Wolken Lodge

服務人員有先把電視跟冷氣開好很棒

房內清潔度有待加強，進去感覺很像沒打掃過，床上有蟲有被咬

交通便利，安靜，房間很乾淨

露台的泡澡浴缸還不錯，有附一包玫瑰泡湯包，進出方便自由，用密碼鎖開門，不用帶著門房鑰匙跑來跑去。床也很舒適，枕頭比較不合我。

馬桶的水流太小，房間沒小茶几，毛巾只有大浴巾沒有小毛巾，且浴巾有幾處髒污。

浴室設備有些發霉

地點不錯 水溫夠 水壓也夠

清靜，舒適。

建議： 晚上進出飯店門口可以在亮一點

門鎖不易開，門很卡。 地板有高低階，小孩跌倒，大人踢到受傷。

房間夠大很舒適 陽台不錯可以輕鬆聊天老闆娘很親切

飲水機感覺不是很好如果換成逆滲透水喝的比較安心

乾淨視野好

門口迎賓燈在地上～看不清楚路

家庭房夠寬

沒有

服務人員態度很棒，服務也很好 推薦給大家，這次的家庭旅遊非常開心圓滿

泳池很棒

We stopped here while traveling from the south to the north, and it was perfect for a one-night stay. We could enjoy the rooftop pool and the jacuzzi on the balcony, which was ideal for a short moment of relaxation during the trip. Very nice rooms and available parking.

The town itself isn’t very interesting, but the hotel was great

性價比

枕頭不好睡，燈光太暗

Great location and parking. The room and bed are big and the patio with the outside bath is very nice

All good

房間梳妝台及廁所灰塵厚厚一層

泡澡地方

浴室發霉⋯設備老舊 洗手台很難沖水下去

住宿點後方就是一條長長的用餐道路，選擇性多！離全聯也很近，也有附停車位，相當便利！進來住宿已經準備好一切，尤其是炎熱的墾丁一入住就是涼快的大房間相當舒適！

隔音設備有待加強，鄰近大馬路的窗子不是隔音窗，因此臨路較吵雜一點。

陽台外有小浴缸可以泡澡

沒有熱水器

第二次入住整體感覺依舊不錯 房間：乾淨整齊，床鋪舒適 設備：東西實用，戶外浴缸很有趣 價格：連假期間價格不算太高

冷氣有點老舊 運做有點聲音

Schönes Zimmer. Der Pool auf der Dachterrasse ist nett, allerdings wirklich mini.

Bei uns war kein Ansprechpartner vor Ort. Auf Fragen wurden sehr zeitversetzt reagiert und dann auch leider nicht immer mit einer Antwort, die weitergeholfen hat.

1.入住用line聯繫，靈活度高。 2.大門&房門直接門禁系統管理，我們進出很自在，自有停車場就在旁邊，真的很方便！ 3.房間乾淨，有大陽台&浴缸。 4.整體住宿和地點是對得起價格！

位置就在大馬路旁去任何地方都非常方便，出入大門及進入房間是用密碼進入，這個設計非常好，下次來旅遊時還會選擇的旅館

空間寬敞

清潔度、無衣櫃掛衣服的地方不足，

Good location, warm reception, spa on the roof top

I could hear some noise from the street and the neighbours on the same floor Pillows are very hard, though the mattress is comfortable

The owner is so nice! We had a good time in Hengchun so we wanted to stay one extra night and it was fine. In our first room the Aircon didn't function very well but the owner immediately changed rooms for us and gave us some extra complimental drinks. It's maybe a little far a walk from center so we recommend you rent a motorbike if you want to explore the area. We rented a motorbike in front of the gongcha store, you will see it when you get out of the bus. Also clean hotel and very spacious. Has a small but nice pool on the roof.

Need Line to check in. In our country we don't use Line so we didn't have it at first. Once you have it you can have easy contact with the owner. But if you don't let the hotel know with Line app that you are coming you will probably face a closed door when you arrive.

服務態度還好，硬體有些糟，壁紙剝落浴室門邊有壁虎便便，洗手枱沒有洗手皂和擦手巾，浴室僅有浴巾

戶外的浴缸超棒，服務態度不錯。

早餐主食雖然不錯且會徵詢用餐時間，但並未事先解說食物內容是否可以接受，結果來了薯條雞塊

房間很髒！櫃檯態度很差！ 跟櫃檯反應床頭櫃有3處髒污還有枕頭套有印子，結果只擦了2處贓物，枕頭套也沒換！浴室門一層厚厚灰塵都沒擦😡

沒有衣櫃 早餐可以再清淡點

會館在恆春老街附近, 步行還算近. 房間整體算整潔, 美中不足的地方是冷氣與冰箱感覺有些老舊. 其餘的服務與設施以這個價位來說都可以接受.

服務親切，有問題都可以快速解決。 只是每天早餐都一樣，吃到第三天覺得有點膩

浴缸在室外(陽台)，看得出清潔人員有加強清潔過，不過由於浴缸底部有煙蒂燙過的焦痕，心理覺得不舒服於是沒使用；房內的浴室有股淡淡的尿騷味，淋浴用的蓮蓬頭管子破了會一直漏水XD 屋頂的泳池只開到只到下午六點還是七點，根本來不及去，建議加長開放時間。 走路兩分鐘左右就有全聯、再過一個路口有7-11，很方便。 飯店自帶酒吧(讚XD)。 前台(吧台?)每個服務人員態度都很好。

Bathroom equipment is old and the bathroom is not very clean

房間還不錯，陽台有浴缸但蠻小的，熱水器很慢才熱不太理想，但整體上還ok,早餐不怎麼好吃只是擺盤好看，頂樓有露天泳池可放鬆

整體的感覺很好，就是浴缸的氣氛燈壞了，有點不太OK。

一進房間就有點霉味，然後床投櫃、電話櫃都還有蠻厚的灰塵。接著去洗澡，毛巾還給我破2個洞，看到很傻眼... 接著回床上坐，又看到床上棉被破個洞... 真的受不了，才進去30分鍾不到，我們馬上辦退房，這種房間住不下去。真的太誇張了！！！

環境很好，地點也很好

如果是開車要住墾丁以便在附近玩的話，這個飯店旁邊有停車位很方便，附近也有全聯可以臨時買東西，房間內有戶外按摩池可以用。

民宿性質的商旅，位置好，買東西方便！

隔音設備超差，毛巾黃還破洞，重點是早餐的杯子幾乎沒洗乾淨，有一個還留有口紅印，餐盤還濕濕的沒烘乾消毒

房間是地毯的關係可能因為這樣所以地毯都沒有吸乾淨，我住703窗簾軌道壞了沒辦法整個密合，被子的車縫線裂開，浴缸氣氛燈後來沒沒有亮，其他都能夠接受

一樓是小酒吧跟早餐， 晚上下去休息不錯， 房間內的燈光有點昏暗， 但陽台外有浴缸不錯，可惜按摩水柱壞了， 頂樓SPA池似乎有使用限制， 建議可以在網站上說清楚一點， 雖然不是開放時間， 但業者很大方開發放讓我們帶小孩上去使用， 服務很好。

有特別幫我們準備 素食ㄉ早餐菜色，另外晚上10~12點還有 駐唱，不錯

整體而言普通，但服務還算親切。 乾淨整潔度有待加強，浴室內還有未清掉的煙蒂(明明是禁菸房!)

整體算okay.小細節要注意.房間打掃和備品的汰換度需要注意。浴巾可以換新的。房間給的杯子也有裂痕。需注意。

隔音差 浴室不太乾淨

Dirty Room, not cleaned properly at any time during the stay, they never made the bed once in a week, lazy cleaning staff, breakfast was very poor, no choice, take it or leave it, no coffee at breakfast, had to supply our own. Small pool, never used it as the water was dirty. Spa tub on the room balcony, never used it as no privacy. Overall the place does not live up to the Hotel.Com overview.

服務很好! 整體都好乾淨! 唯獨是房間WIFI 很慢! 天台個泳池好正! 同埋成個酒店serve 好少人! 好有假日悠閒既感覺!

透過Hotels.com訂房，我們依照往常的經驗拿著編號前往Check in，櫃檯表示無此資料，也說沒有任何Hotels.com的訂房明細。原先以為自己的疏失，因此耐心的再次確認，我再次出示訂購明細，櫃檯連看也不看就說，請我自己聯繫客服，我反問：是否可以提供姓名以供查驗，但櫃檯態度讓我其實有點不悅。完全沒有想要試著幫我解決問題。 最後透過Hotels.com客服聯繫後，才能成功入住。 我想說的是，我不是不講理的人，但是當我出示任何證明時、櫃檯卻只說『你可能要自己想辦法聯繫他們』讓我覺得有點失望。 會館泳池偏小，單車也年久失修，房間的床很大、乾淨舒適這點不可否認。 附近機能也不錯，有7-11、全聯、泰式餐廳等等。 提供些許意見，感謝。

1.訂房已經都辦理check in 晚上12點多還打電話來說沒入住 2.因為我有訂兩個房間出發前已經打電話去告知我要鄰近房給我排3樓跟6樓，跟櫃台講櫃台還說這不是我用的.... 我需要的是立馬處理不是要聽他說這不是他用的!!!。該飯店的服務人員很需要加強訓練，與顧客溝通上有障礙!! 3.房間裡面有蟑螂 4.飯店早餐爛到不知道怎麼說 5.一個飯店每晚要價4仟的，房卡的紙套應該用到爛掉 用了上百次了吧!!

一切都還好

早餐不錯，自費晚餐也很好～ 露台浴缸私隱度低，沒有摭掩設備。 沒有衣櫃，東西不知掛哪裡。 附近沒甚麼好逛，休息最好。

To be honest the location not that perfect and convenience , however the rooms are tidy and the private mini spa area is so nice !!

餐廳出的餐點有在騙客戶的感覺⋯⋯ 客戶服務方面確實有待加強

客房整理速度慢，晚上七點多到，還無法入住。 早餐選擇少，提供制式套餐。 房內無吹風機，可能忘了擺。

飯店整體還不錯，地點離市中心近，床睡起來還蠻舒服的。 建議飯店房間若幾天無人住宿，應定期查看房間內部，以避免有昆蟲「入住」。