Le Manoir Charlevoix

Très accueillant un service hors pair

Assurément un des meilleurs service que j'ai eux avec mon expérience. Au petit soins avec leurs clients. Chambre magnifique Ambiance conviviale tout le monde fini autour du feu le soir et les discussion sont au rendez-vous. J'ai adorer mon expérience. Il me tarde d'arriver a la maison pour reserver notre prochain séjour.

C’est bon

Il n’y avait pas de balcon, et notre chambre avait les odeurs de la cuisine, nous étions au-dessus. Aurait besoin de rénovation. Salle de bain affreuse

The room had not been cleaned properly with bins still full and a beer can on the floor. Also, the food was served cold.

Très bien, tranquille et pas bruyant. Bon restaurant, le déjeuner continental inclus est limitée, aucune protéine. La chambre n'avais pas de douche seulement un grand bain. Piscine chauffée à 30C Le personnel est très serviable et aimable.

bon repas et spa agréable bien situé.

J'ai tout aimée, j'y retourne a chaque année, très accueillant, je vous le conseille fortement!!

Belle vue

Première visite et j'y retournerai !!

Hôtel vieillot mais avec beaucoup de cachet. Personnel attentionné et souriant ( ce qui est rare de nos jours) Repas délicieux (potence) et à un prix quand même raisonnable compte tenu de la qualité et quantité.

On a eu un loft tout équipé. C'était très bien. J'aurais aimé avoir des croissants pour déjeuner Mais le reste était impeccable Merci au personnel

Merci ont vas revenir 🌞

Pou

Personnel sympathique. Vue sur le fleuve. Chambre confortable.

Potence excellente souper 5 étoiles

Vieux chambre petite et pas confortable le manger du restaurant est très bien je pense pas revenir

lieu paisible et relaxant avec une belle vue

Très chaleureux et cauzy

Charming, but sadly did not meet our needs as property not very mobility friendly. Pool, spa and other amenities would have been awesome under other circumstances.

Super service toute était très bien

Très très vieux rambardes pourries, égouttement 5 minutes pour vider bain et lavabo. Lavabo briser et poussière en dessous du lit, matelas très sales un vrai vol de payer 366$ pour une nuit et dormir dans cette établissement. J’avais seulement hâte de quitter les lieux un vrai nid à feu. Tapis plein poussière dans les marches vous êtes généreux de mettre un 2 étoiles à cette établissement

Un sejour relaxant avec un personnel hors pairs 😉

J’ai adoré le souper, belle ambiance… fondue excellente! Serveuses étaient souriantes! Cependant, le déjeuner continental… c’était un peu décevant. J’aurais aimé qu’on puisse avoir du fromages, fromage à la crème, Baguel, muffin, croissant… les seuls protéines étaient le beurre d’arachide et le yogourt. J’aurais payer l’extra :)

Place très vieux et délabré à ce prix là aucun savons dans la salle de bain plancher sales et aucun prise pour USB pour téléphone et autres appareils électriques très très déçu de votre part de pas allez voir les installations de ses hôtel

Chambre très propre,personnels accueillants, par contre chaleur d

Le déjeuner avait peu de choix; seulement pains, fruits (melon d'eau et cantaloup) et céréales d'offert. Les quantités étaient limitées aussi. Notre air climatisé a cessé de fonctionner durant la nuit. Sinon, les lieux étaient propres et l'accueil impeccable.

Étape correcte, proche de la baie, ce qui offre une belle vue sur la terrasse du 1er niveau de l'établissement, et une balade possible directement à pied pour longer le bord de l'eau. La taille de la chambre était très correcte pour 3, par contre l'établissement est dans son jus, les peintures sont hors du temps, les installations aussi, il faut garder à l'esprit que c'est un hôtel historique, mais un rafraichissement serait un gros plus. Accueil remarquable et très chaleureux par Yvan (ou Yvon.. Pardon si je me trompe) qui donnerait le sourire à tout un village à lui tout seul !

Notre 3ieme fois a cette hotel, rien a dire de mauvais.

À notre arrivé personne à l’accueil le lit n’étais pas propre … l’endroit a besoin de beaucoup d’amour malgré l’effet antique de l’endroit je croit qu’il pourrais avoir plus de rénovation plafond qui coule , peu de chaise pour sassoir à la piscine et des vieux coussins déchirer … Le lit et oreiller très de base et les mur son en carton donc on entend tous des voisins … aucune chance de faire dodo le matin ! Bref quand même un belle endroit le personnel sympathique et proche du fleuve ! Le petit déjeuner et bon

Endroit simple , près de tout ! Le personnel très gentil! Seul bémol: la douche, eau devenant très bouillante ou gelée deux minutes ensuite

Very nice place, nice people, pool and spa are quite nice but could be cleaner. Room (we were in a loft) was nice but not quiet. AC was beind the curtain so not optimal for it's effect if we wanted privacy. But so far we like our stay.

Nous avons bien aimé le séjour en majorité. Le personnel est souriant et accueillant, l’accès à la piscine et au spa apprécié malgré leur heure de fermeture qui était un peu tôt, 23h aurait été une heure parfaite pour la piscine à la chaleur qu’il faisait. Le bémol de notre séjour fut la propreté… il y avait beaucoup de toile d’araignée dans les fenêtre de la chambre et le bain n’était pas très propre, considérant que nous avons trouver du poil dedans … Finalement, c’était cher payé pour ce que l’on avait mais ce fut quand même agréable. La nourriture du Graal était excellente!

I really liked this quaint hotel which is in walkable distance to the restaurants on the Main Street in La Malbaie. I don’t know the front desk clerk’s name was he was so friendly! The room we stayed in was a small apartment with a cute “hobbit” door and had its own separate entrance. The beds were comfortable and the internet access was good. We didn’t have dinner here but we had breakfast and it was simple but good and included in your stay. There are hot tubs, a small pool and a small sauna. The views from the upper and lower balconies were very nice. We got our exercise walking up and down the steep driveway! I would definitely stay here again.

Très belle endroit

This place is falling appart..the owners must be spending their money somewhere else. It needs a lot of renovation. The room was filthy, no one at the front desk at 10pm, no hotel room plans to find where your staying. Staff is nice tho, luckely, and the included breakfast is ok but the physical place is really bad, must have been nice in 1902, but its done now. Should be advertise has a shack

Love this place and will be back

Heritage builiding which offers a unique experience. However, this older hotel is in need of major renovations. Any renovations or repairs that have been made were of poor quality. The floor in dining room and in our room was not level. I wonder if this building wouls pass a safety inspection...

L’état général de l’hôtel est très moyen. Les allées en tapis et les vieilles décorations dénotent bien l’état général de l’hôtel. Le personnel et l’hôte se sont montrés très accueillants. L’eau chaude ne fonctionnait pas dans notre bain-douche. L’air climatisé ne fournissait pas pour notre chambre. Nous avons dû dormir dans couverture tellement l’air était humide. Nous avons eu très chaud durant la nuit. Un matelas sur deux était confortable.

Problème avec l'eau chaude de la douche qui n'était pas régulière. Par contre le personnel est très accueillant.

Ont s’attend à du vieux c’est certain. Mais reste qu’une mise à niveau niveau décoration serait vraiment nécessaire. Literie désuète , moisissure dans la salle de bain, éclairage médiocre. Vieux sofa et vieux tableau bref ….. odeur de renfermé pas de moustiquaire au fenêtre pour l’aération. Et j’en passe, vraiment dommage!

Bel endroit d’époque, agréable, situé près des activités. Belle vue sur le fleuve. J’ai aimé la piscine le sauna et les spas. Bon restaurant et personnel accueillant. J’y ai passé un très bon moment.

Même si cest une vieille bâtisse, la chambre aurait pu être coquette. Les rideaux dépareillés, les stores en plastique, aucun support à serviette utilement installés dans la salle de bains. Bref, un peu d'amour fersit digéré le.prix de la chambre. La couleur de l'eau du spa n'invitait pas à l'utilisation. Sinon, beau jardin. Tranquille Petit déjeuner correct.

Un endoit à retourner

Très bel endroit reposant

Super endroit le service impeccable !

L’accueil Le déjeuner vraiment très pauvre , seulement du pain , quelques céréales et un peu De yogourt

My god, for a Manoir, it is not worth it ! Old, need a lot of work. Carpet smell awfull and dirty. When we arrived at the lobby, all we could smell was french fries. Yark The man who received us at the lobby explained us all the amenities we were allowed. But, to us and other customers who arrived at the same time, the restaurant for dinner, lots of pressure to reserve there. Everytime, we cross him at the lobby, he says again that we have to reserve with him a table to make sure we had a table. He said it at least 5 times. By the way, the restaurant for that night was half empty. Very annoying. The lady that workes for the breakfast, was perfect. Smiling, made sure that everything was ok. She is the best worker there. Overall, I won't recommend this place. To expensive for an old place.

Bien

Le personnel est vraiment gentil et serviable.

Voeux manoir de 1901 qui vient avec son charme indéniable, mais qui aurait besoin de beaucoup d'amour.

The AC doesn't works well during the first night, another rooms complaint about the same situation. It ran from 15:00 to 22:30 without any major improvement. The frontdesk movr us for 1 night to another room for the nigjt but mist go back the fay after. They want to fix it for the second night but i refuse and ask for refund... They doesn't agree! I just want to go out from this hotel since i do not trust them at all... If the repaot is bad i will be stick for the night... And this is a situation i do not want to play with. The guy at the front desk insult me and my wife saying we didn't know about this kind of old hotel (1901) and just want to use the situation to justify oir request for refund... I DON'T CARE ABOUT THIS OLD STYLE HOTEL I JIST NEED A FUNCTIONAL AC! I hate people not respecting us... STAY AWAY FROM THIS HOTEL IF YOU WANT GOOD TIME. Finally we quit without refund... And we were happy!

Oublier un chargeur rapide et impossible de le récupérer.

Staff very accommodating very nice people

Nous avions un appartement de 2 chambres avec 3 lits doubles. Seuils pour accéder à la chambre et salle de bain et cette dernière est accessible par la chambre avec les 2 lits donc la nuit plus risquée de réveiller ceux qui y dorment. Nous étions une familles avec 4 enfants jeunes adultes. Seulement 2 petites tables avec 5 chaises si nous avions voulu y manger ou jouer à des jeux aurait été limite. J’avais lu que cafetière Keurig mais cafetière filtre. Aussi, nous aurions aimés plus de protéines dans le déjeuner ex:œuf à coque ou creton ou fromage … Toutefois, propre et personnels accueillants et gentils.

L'auberge est en cours de rénovation (encore beaucoup de travaux à faire). Petit déjeuner minime ( seulement pain grillé et quelques fruits et céréales). Chambre propre mais finissions à revoir. Chambre de bain prope mais manque de serviettes et aucun shampoing et savon.

Excellente accueil de monsieur Yvon Auberge de très bon goût

Les installations de restauration ainsi que la terrasse sont adéquates, mais les chambres du 2e étage sont petites, avec un plafond très bas, et les escaliers sont étroits. Hormis ça, on y retournerait peut-être plus tard.

L’auberge est super bien entretenue et la chambre était propre et spacieuse, autant plus que les employés sont très sympathique. Je vais définitivement retourner! Je recommande à tous!

Magnifique vue sur le fleuve!!

Tres bel accueille jy retournerais

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Great friendly staff. Rooms and building are old. They tell you this before booking. It’s a nice change from sterile chain hotels. Lots of character. Would definitely stay again.

Mauvais rapport qualité-prix. Dans la douche, l’eau varie de glacée à bouillante. Très désagréable… Cela dit, belle vue de la terrasse et bel aménagement de feu à l’extérieur.

Établissement vieillot!

Besoin de réno! Laisser aller je trouve.

A 2 stars hotel ! Small rooms and very old!

Un mini filet d’eau lors de la prise de douche ! Et arrêt total de l’eau pendant 5 minutes à 18h !! Inacceptable!! Cheveux dans le bain à l’arrivée dans nos deux chambres ! On en parle au « front desk » et c’est comme parler à un mur, … La non propreté de l’eau , surtout le spa « nature » Musique exterieure trop forte par les propriétaires en milieu d’un dimanche après midi ! À 300$ la nuit, nous ne sommes pas là pour leur party personnel… encore une fois même si nous avons dit quelque chose c’était comme parler à un mur ! Et par la suite des regards de la famille des propriétaires! Coupe d’arbres à la chainsaw et odeur de gaz un dimanche … lunch et relaxer dehors autour de piscine impossible, chainsaw !! L’ensemble de la propriété a beaucoup perdu depuis 1 an, très décevant, nous avons fait part par deux fois de ces problèmes en 3 jours et c’est comme parler à un mur ! Alors nous qui aimions aller à cet endroit ! C’est terminé ! Sans excuse de leur part ! Première fois que je fais un mauvais review d’un endroit mais il y a des limites !

The staff was very accommodating and knowledgeable. Having the breakfast included was very practical. The location of the hotel in akrs it easy to get around and there is ample parking. The hotel is very clean with its rustique look. The front entrance outside is in the process of being updated. Our room was very large and clean. The only thing missing was space to hang our clothes. There is one dresser to place your clothes.Overall we enjoyed our stay even though it is not a modern hotel.

Charming hotel. Nice terrace overlooking the St.Laurent where you can bring your own snacks and beverage.

La tranquillité, une table bien convenable, la terrasse, la propreté, dans un manoir historique (construction en 1901) â un prix très raisonnable.

Professionnel, belle ambiance, propreté, confortable. tout est OK Merci.

Court séjour d’une nuit très agréable. Le personnel est très accueillant et la chambre était propre.

je ne connaissais pas cet endroit , agréablement surpris , bon rapport qualité prix

Bcp de plaisire belle equipe

Nous ca fait plusieurs fois que nous y sejournons et nous aimons beaucoup le style rustique et personnels sympatiques.Belle vue de sur la terrasse .

On a pas eu le petit déjeuner.

Tres chaleureux, cachet du batiment de 1901 conservé mais renouvelé.

Merci pour le sejour dans un mot avec du personnel sympathique!

Hotel propre et calme. Stationnement aisé.

Agréablement surprise par ce manoir, l’ambiance chaleureuse, le personnel vraiment gentil et la chambre de toute beauté!

Propreté médiocre...toiles d araignée un peu partout

Veille bâtisse, bien entretenue,accueil intéressant,services de l’ensemble du personnels est très agréables.

Merci beaucoup pour votre accueil

After reading all the comments we were a bit afraid but what a surprise when we got there. The room was really nice and clean, bathroom was also very clean and cute. We went to the pool and the spa and both were spotless. The two men we talked to at the reception desk were very nice and polite. We had two dinners and two breakfasts included in our package. Breakfasts were continental and the server was really sweet always making sure we had a full cup of coffee. Dinners were out of this world , first night was chinese fondue and the second was a specialy of the house called La Potence. So do not let the bad review influence you because we really enjoyed our stay.

We had a wonderful dinner at the hotel's restaurant. The staff are amazing! Very helpful, they make us feel at home.

La potence au restaurant le Graal est excellente et formule très originale. Sauf à l’accueil, service moyen. Le jardin, piscine et spa très bien. Le manoir est désuet, clim désuète et bruyante, impossible d’utiliser la nuit. le déjeuner est très limite.. peu de choix, bcp de sucré. Bref on retournera manger mais pas pour dormir. J’ai payé pour la chambre et le souper mais non informé qu’il y avait un forfait.

Poussière sur le plancher, la nourriture . L’entrée quand on arrive de la route en mauvaise état et le manque d’éclairage!

Nous avons apprécié notre expérience.

Un accueil exceptionnelle, au restaurant ,une potence savoureuse!!!

Accueil sympa mais l’hotel est très vétuste et inquiétant au niveau de la sécurité électrique. La potence au restaurant est survendue mais bonne. Le petit déjeuner est assez limité et n’a pas de salé.

On a bien apprécié le service de monter nos valises. Et tout le personnel sans exception est souriant

L’hôtel est bien en général, ca demeure un bâtiment ancien et l’apparence intérieure le démontre bien par son style et look d’époque. Toutefois les chambres sont adéquates et possèdent les commodités actuelles nécessaires. Stationnement facile, restaurant à même l’hôtel et offrant le déjeuner inclu, terrasse au 2e étage accessible en tout temps pour relaxer. Piscine et spa extérieurs aussi que nous n’avons pas eu le temps d’essayer. Le personnel est serviable. Nous y retournerons avec plaisir!

Rien de luxueux mais tout était parfait!!!!

Bien mais un peu cher pour le confort

Bon service bel établissement avec un cachet historique

holes in pavement when going up to hotel lighting

It was a last minute booking and we cant say we enjoyed our stay. Its a rustic, older building but it could use a but a freshness in terms of colour, odor and brightness. At a height of 5'5", i couldnt stand up everywhere in the room and i wont talk about getting ready to go out. Restaurent menu was good and the host was great but 1 night was enough.

Endroit sympathique et chaleureux. Ambiamce conviviale, on sent comme à la maison. Personnel accueillant.

Yvon vraiment accueillant. La cours en mauvais état, pleins de trous et bosses