Best Western Aquakub

Nice location by the lake, restaurant was exceptional with a lovely rooftop view and helpful staff

Nothing

Molt net, habitació petita però amb tots els serveis. Molt ben ubicat, al costat del llac. Piscina interior climatitzada.

.

La piscine bien chauffée, propre et le jacuzzi était en accès permanent. Le restaurant panoramique était top. Buffet petit déjeuner très bien garni et varié. Le local vélos disponible dans une pièce intérieure. Emplacements de parking nombreux et gratuits. Chambre confortable.

Rien

Équipements confort

Piscine, proximité avec la plage, la qualité de la chambre. Restaurant très bon et décor appréciable

Rien

How near it was to activities and the lake with good views

Nothing

L'accueil, sa souplesse, l'ambiance, la déco, le confort, les volumes, la qualité de la literie et du linge, le peignoir trop bien, la situation. Le resto excellent avec une vue magnifique sur le lac. La piscine intérieure bien chaude et grande. Bravo et merci. Nous reviendrons.

Les lunettes de vue du précédent client retrouvées sous le lit 😂

Le manque de places de parking privé de l'hôtel avec barrières de sécurité

toller Balkon, superbequemes Bett, beste Lage zum See mit morgentlichem Schwimmen, sehr freundliche Rezeption

das Frühstück war gut und auf der Terrasse bei bestem Wetter natürlich wunderbar, aber etwas desorganisiert. Wenn etwas leergegessen war, dauerte es lange, bis Nachschub kam, aber dennoch war das Personal freundlich.

Beliggenhet

Vi fikk et rom hvor aircondition ikke fungerte. Etter at vi klagde fikk vi et nytt rom.

Beliggenheden.

Ingen P-plads til os. Hotellet virkede nedslidt, ting fungerede ikke.

Location. Comfortable room

Qualité de la literie et du petit dejeuner Calme de l hotel Accès à la piscine sur de larges horaires Localisation

Ras

Propreté emplacement personnel très accueillant

Notre chambre n’avait pas de balcon

La propreté, l'amabilité de tout le personnel, l'accès à la piscine, le petit déjeuner en terrasse en compagnie des oiseaux 🐦.

Les informations concernant l'accès à l'hôtel (panneaux indicateurs) , nous avons cherché un bon moment pour finir par demander à un restaurateur.

Tout était très bien.

Rien

Auffällig viele Sachen haben in dem Hotel nicht richtig funktioniert, Fernseher, Zimmer Tür, WLAN..

l'emplacement

la climatisation peu performante. le ménage approximatif

Good hotel located close to the lake shore. A bit of a walk to the city center but convenient to access with car.

La vue depuis le restaurant comme celle du balcon de notre chambre La proximité du lac La piscine est grandiose et le spa bien agréable le tout accessoire sur un bon créneau horaire

Un kouak pour la chasse d'eau qui ne fonctionnait pas correctement Il a fallu refaire actionner la clé de notre chambre au milieu du séjour

Personnel très accueillant Très bonne literie. Emplacement au bord du lac et au calme

Das Frühstück war sehr gut, die Lage toll

Ein sehr kräftiger Uringeruch in der Toilette (obwohl sie sauber war), WC-Schüssel ist wackelig; stark verschimmelte Fliesenfugen im Badezimmer.

La situation toute proche du lac/ la piscine / la terrasse pour le petit déjeuner…

On nous avait annoncé un parking qui était finalement plein donc pas facile de se garer. Un peu décevant aussi le restaurant complet pour le dîner…

Posizione molto bella vicino al lago, bella piscina con orario di apertura dalle 7:00 alle 21:00, colazione buona servita al 3°piano nel ristorante con terrazza panoramica. Parcheggio comodo fronte hotel, ottimo per le moto.

Stanza molto piccola, ma ok per una notte.

Le lieu

A mon arrivée et jusqu'à mon départ le lendemain matin, l'hôtel n'avait pas d'eau chaude. Le personnel était au courant mais n'a pas eu la franchise de m'en informer. Je sais que le personnel était au courant puisque le technicien que j'ai croisé était en train d'informer l'hôtel. Lors de départ le gérant m'à dit qu'il ferait un geste commercial que j'attends encore...

Hele fijne locatie aan het meer en dichtbij restaurants

Douche was een wat zachte straal met weinig druk

Le restaurant terrasse était super avec une vue super sur le Bourget. Jacuzzi top et piscine un peu fraîche pour moi. La déco de la chambre était belle.

D’autres best western étaient mieux mais celui la est tout de même sympa .

Bon accueil Très bonne literie

Le petit déjeuner copieux en terrasse avec vue sur le lac, l'emplacement de l'hôtel.

Très compliqué de ce garer compte tenu que c'était le 15 Août 😡, parking non privé pour l'hôtel, pas trop compris le concept !!! climatisation très bruyante et très peu de réfrigération il y avait même un ventilateur dans la chambre qui lui aussi faisait plus de bruit que d'air.

Très bien placé. Personnel très agréable

Problème de porte de chaque ne fermait pas à cles mais on nous a proposé une autre chambre

Good position for lake side activities, indoor pool a real bonus. Large spacious comfortable room. Lots of free parking.

Breakfast choices a bit hit and miss and no service to speak of. No garden area to sit outside in the shade.

Nous étions de passage juste pour une nuit. Nous avons aimé : La literie de bonne qualité. Le calme la nuit. Le buffet du petit déjeuner assez complet et varié. Clim un peu bruyante. Ventilateur mis à disposition.

Établissement qui pourrait être un peu mieux tenu. Porte de douche absente (probablement cassée et non remplacée) ce qui inondait la salle de bains. Accueil assez impersonnel avec des critiques sur l’organisation interne faites devant la clientèle. Signalétique peu claire dans les étages pour rejoindre la salle du petit déjeuner. Des issues de secours encombrées de matériel (terrasse en haut).

Nettes Hotel in Seenähe. Mit Pool und Fitness Raum.

L’emplacement

Nous avons séjourné pendant 4 jours à l’hôtel Best Western de Aix les bains et nous avons malheureusement fait face a une série de déconvenues qui nous a particulièrement déçue D’abord nous avons réservé via Booking et avons payé 890€ hors petit déjeuner, non remboursable non modifiable pour 2 personnes et 4 nuits. Par curiosité nous sommes allés voir sur le site de Best Western et avons réalisé que la chambre de la même valeur et sur la même période était affichée au prix de 739€ avec petit déjeuner. Alors certes je comprends parfaitement qu’en passant par Booking on paye un service et c’est normal mais ici la différence est largement trop exagérée et surtout non justifiée. 1ere déception Ensuite en arrivant à l’hôtel on nous a assigné la chambre PMR de la catégorie. Malheureusement cette chambre était très froide, avec du parquet vieillot, et une salle de bain qui ressemblait plus à une salle de bain d’hôpital qu’à une salle de bain d’hôtel. Inutile de dire que la chambre était très loin de ressembler aux photos que nous avons pu voir sur Booking 2eme déception : non seulement on paye beaucoup plus cher mais pour moins de confort que ce qui est vendu Pour continuer le ménage était fait de manière aléatoire Nous avons plusieurs fois dû courir après des serviettes propres car nos serviettes étaient retirées mais non remplacées. Les draps n’ont jamais été changés en 4 jours ce qui est assez surprenant pour un hôtel. Je pense que le dernier coup de balai passé sur la terrasse de la chambre datait de 2 ou 3 ans Et enfin le petit déjeuner que nous avons pris une fois pour la somme de 30€ pour 2 personnes laissait clairement à désirer : personne de présent pour débarrasser les tables et les redresser. Par conséquent des clients qui attendent et cherchent un endroit où s’asseoir pour prendre leur petit déjeuner. Et des oiseaux qui viennent picorer les restes des clients précédents.

L’emplacement devant le lac, chambre spacieuse et confortable , la piscine et le jacuzzi. Bon petit déjeuner avec vue panoramique.

Besonderes Lob geht an das Personal an der Rezeption. Das Personal im Restaurant wirkt teilweise sehr unmotiviert.

Das Frühstück hat uns nicht gefallen. Von 2 Kaffeemaschinen war eine defekt und das Frühstücksangebot war auch nicht sehr umfangreich. Während der 30 Minuten, in denen wir gefrühstückt haben, war das Rührei alle und wurde auch nicht aufgefüllt.

Personnel accueillant. Hôtel très propre et confortable. La piscine est sympa. Hôtel proche du lac.

L'organisation du petit déjeuner !! Une catastrophe. Il a beaucoup de choix. Les tables sont joliment dressés mais si l'on arrive à 9h30 la vaiselle usagé s'entasse sur les tables et il manque la fourchette, le bol ou le verre à votre table. Le plat de fromage est dévalisé et fait négligé. C'est vraiment dommage.

Personnel accueillant et souriant.Belle décoration.Chambres très propres.Balcon vu sur le lac.Proximité du lac.

Piscine sale au fond.

La piscine et le spa trop bien

Souci clim tres bruyante

Le petit déjeuner sur le roof top et la piscine

décoration agréable , bel emplacement , très bon petit déjeuner sur la terrasse panoramique , lit confortables , température piscine agréable , belle salle de sport

chambre refaite a la va vite , tasse non changée et tisane non reapprovisionnée , vitres couloirs du bas sales , entrée de la salle de restaurant encombrée d'objets non rangés , dans notre chambre toiles d'araignées au dessus du lit , certaines prises murales dysfonctionnent

. La piscine propre de bonne taille et pas trop chaude . La vue large sur le lac depuis la terrasse . Le petit déjeuner frais et varié . La taille de la chambre

. Le bruit métallique de la ventilation qui nous a forcé à mettre des bouchons d'oreilles pour dormir. Une intervention technique est nécessaire. . Les joints blancs du carrelage de la baignoire noircis nécessitent un nettoyage en profondeur.

Tolle Lage fast am See. Schöne Zimmer. Netter Pool und Whirlpool. Sehr schöne Aussicht im Restaurant.

Freundlichkeit wird hier nicht so gross geschrieben. Frühstücksbuffet nicht gepflegt und nicht aufgefüllt, Service mag nicht nach. Unter SPA verstehe ich zwar etwas mehr als Pool/Whirlpool aber angesichts des guten Preises ok.

Bon rapport qualité-prix. Des places de parking gratuites sont toujours disponibles devant l'hôtel pour les clients. Ambiance propre et sans odeurs désagréables. Lits confortables et excellent éclairage dans la salle de bain pour se maquiller. Personnel irréprochable, toujours aimable et serviable.

Le confort de la chambre, le balcon, la situation proche du Lac et l'équipe très sympa et très pro.

j'ai bien apprécié la piscine, mais des moisissures au fond m'ont posées question.

Situation. Prestations. Prix

Rien

Einen guten Hotel machen nicht nur die Wände aus sondern die Menschen, die hier arbeiten. Hier stimmt alles: sehr nettes und zuvorkommendes Personal, das jeden Wunsch ernst nimmt, Sauberkeit, Zuverlässigkeit, Einrichtung, Lage des Hotels. Bequeme Betten und Zimmer und Bettwäsche alles geruchsneutral, was besonderes für die "empfindliche Nasen" wichtig ist. Personal ist mehrsprachig, spricht u.a. deutsch. Ruhige Lage, von der Promenade und vom Strand und von Restaurants trennen nur paar Schritte. Kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt für jede Art der Erholung weiterempfehlen, egal ob kurzfristig oder langfristig.

Hôtel très bien équipé avec belle piscine, idéalement placé au bord du lac. Le restaurant avec rooftop est magnifique et apporte une vraie valeur ajoutée avec la qualité de ses plats sachant que le petit déjeuner est egalement copieux et très qualitatif. Équipe souriante et attentionnée.

Température de la piscine un peu chaude

Hôtel propre, bonne situation, bonne réception, mais pas franche !

En pleine canicule (nous sommes en juin) pas de climatisation ! A la réception on s'est bien gardé de nous le dire. Lorsque nous avons réclamé, on nous a hypocritement donné une autre chambre en feignant l'étonnement. Evidemment dans la nouvelle chambre, pas de clim. Nous avons pourtant constaté que dans les deux chambres que nous avons visitées il y avait des ventilateurs ! Donc, iles étaient bien au courant. D'autres personnes d'ailleurs se sont plaintes. C'est absolument inadmissible. Certes une panne peut arriver, mais ne pas informer les clients et en plus feindre l'ignorance, est en dessous de tout ! Nous avons passé une nuit épouvantable avec un ventilateur qui ne brassait que de l'air chaud. Il n'y aura pas de second séjour, c'est certain.

L’emplacement

Restaurant Piscine sale Juste pour un hôtel 3 étoiles

Die Lage des Hotels ist gut und läd zu schönen Spaziergängen am See ein. Parkplätze waren ausreichend vorhanden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

The room was clean and comfortable. The bar was open when we arrived but closed later in the evening. The restaurant served us, even though the chef wanted to close the kitchen at 21:00, but we got food and drinks thanks to the friendly waiting staff. There were some parking spaces on site. The hotel is next to a lovely lake for swims and walks.

The chef tried closing the kitchen even as 10 of us arrived for dinner at 20:30, as per our booked time.

La qualité des chambres L'accès à la piscine La petit-déjeuner sur la terrasse avec vue

Le petit déjeuner est parfait

La proximité du lac et du port - la literie confortable - le professionnalisme de la réceptionniste et sa gentillesse

La piscine intérieure avec aucun espace pour se poser et avec vue sur le parking - nous avions réservé deux chambre vue lac - une était bien l’autre beaucoup moins - les joints moisis autour de la baignoire - je m’attendais à autre chose de la part d’un Best Western - nous sommes restés une nuit au lieu de quatre -

Hôtel très bien situé, à proximité du lac. Personnel souriant, accueillant et toujours prêt à rendre service. Le spa est propre, calme et très agréable. Un excellent séjour, je recommande sans hésiter .

Rien

Die Lage ist ausgezeichnet. Das Personal freundlich und das Morgenessen ausreichend.

Nur Morgenessen erhältlich.

Le prix et rapport qualité/prix

No comment

La terrasse du petit déjeuner Le personnel très chaleureux

Le manque de sérieux dans les opérations de maintenance de l’hôtel: climatisation défectueuse dans plusieurs chambres. Toilettes qui fuient. Porte de la chambre avec le système de fermeture par carte magnétique cassé ce qui fait que le personnel devait venir nous ouvrir la porte à chaque aller venue.

Hôtel bien situé proche de tout, Personnel sympathique et arrangeant . Belle piscine

Pas assez climatisé . Mais nous avons pu changer de chambre . Restaurant aussi ,pas de clim . Dommage.

La situation géographique

Manque de balcon

Lage und Pool, Parkplätze, gutes Restaurant

Frühstückpersonal zu wenig. Zu eng gestellte Tische

Guter Empfang und Wünsche wurden schnell umgesretzt.

Wir hatten getrennt Betten bestellt. Die Betten waren wohl getrennt aber wir hatten ein gemeinsames Bettlaken und ein gemeinsames Duvet. Wir haben am nächsten Morgen für jedes Bett ein Laken und ein Duvet bestellt und es wurde sofort umgesetzt.

Le cadre, le confort, la gentillesse du personnel, la propreté

La chambre était très spacieuse, confortable et bien entretenue. L'hôtel est idéalement situé, à proximité du lac et de la piscine publique extérieure. L'établissement était calme, ce qui a rendu notre séjour très agréable, et le personnel s'est montré accueillant, professionnel et respectueux. Enfin, le petit-déjeuner servi sur la terrasse était excellent et constituait un véritable point fort de notre séjour.

En revanche, la piscine et le jacuzzi n'étaient pas suffisamment propres, ce qui était décevant. Nous avons notamment remarqué des amas de poussière au fond de la piscine, ce qui donnait une impression de manque d'entretien. De plus, la piscine de l'hôtel était trop petite au regard du nombre de clients présents. Pendant la canicule, il était difficile d'en profiter pleinement, ce qui nous a finalement conduits à aller à la piscine publique extérieure, beaucoup plus agréable. Enfin, je m'attendais à trouver un service de massages, mais le spa ne proposait que des soins de gommage et de modelage. Cette différence entre mes attentes et les prestations proposées m'a un peu déçue.

Over all good facilities.

French - I think English is universal enough. But I don't understand why a one staff member always responds in French to my English, and then switches to English when prompted - repeatedly.

Das Frühstück auf der Dachterasse war gut. Die Aussicht auf den See war sehr schön.

Die Klimaanlage funktionierte nicht darum war es im Zimmer extrem heiss. Das Zimmer war extrem klein!!

La proximité du lac

Le parking non couvert de panneaux photovoltaïques

Personnel, petits-déjeuners exceptionnels, balcon, clim. Piscine et jacuzzi.

Billard d'un autre âge... Salle de fitness peu fonctionnelle.

restaurant

Hôtel très agréable et bien placé. Personnel très accueillant. Les chambres sont très chics et la literie confortable. Le petit déjeuner est très varie et de qualité. La piscine est très agréable.

Des rideaux occultants dans les chambres seraient appréciables. Le dimanche matin au petit-déjeuner il n'y avait qu'une seule personne pour toute assumer : cuisiner, assurer le reassort en salle, débarrasser et dresser les tables.... bref cette personne était débordée car nous étions nombreux. Du coup les délais pour être servi étaient long, du jus d'orange avait été renversé tout le monde marchait dedans. Ce n'était pas digne de l'hôtel et vraiment dissonant avec tout le reste en terme de qualité, c'est bien dommage.

Schönes, einfach- modernes Zimmer mit Balkon und AC mit herrlichem Bett und Düvé. Wasserkocher und Kühlschrank komplettieren das sehr gute Preis-Leistungsverhältnisses. Das supergute und reichhaltige, dazu buchbare Frühstück wird auf der Dachterrasse serviert bei wunderschöner Aussicht auf den See und die Berge. Freundliches Personal. Hotel super in Strandnähe und guten Restaurants gelegen.

Da gibt es nichts

L’emplacement

Rien

Situation was fantastic just 1 minute from the harbour and beach. Staff were helpful and friendly.

The air conditioning did not work, which the staff knew about but said nothing!

Nur das das Personal nett war.

Alles andere. Das gebuchte Zimmer war vor allem abgewohnt und dreckig. Die Fenster schließen nicht. Der Preis rechtfertigt diese Unterkunft in keiner Weise.

De locatie, parkergelegenheid, het personeel bij de receptie, de kamer en de algehele indruk waren prima, maar …

Het ontbijt. We waren om 9:15 bij het ontbiijt, dat is meer dan 1 uur voor sluiting. Er was geen bestek, geen koffie- en theekopjes, geen borden, veel eten was op, het buffet zag er rommelig uit. Ik kan me voorstellen dat het kort van te voren druk is geweest, maar dan nog vond ik het personeel niet erg gemotiveerd en niet representatief overkomen en vooral reactief reageren.

Propreté et le personnel

Chaleur dans le logement ,pas de clim a cette période et placé juste au dessus de la porte d entrée....

L'emplacement qui permet de ne plus prendre la voiture. Le petit déjeuner sur le roof top avec vue sur le lac. Le calme.

Emplacement

Climatiseur qui ne fonctionne pas ,personnel du petit déjeuner inexistant

Ambiance familiale et chaleureuse

RAS

Sehr sauberes Zimmer, gute Betten,

Klimaanlage bestand aus einem Lüfter, Zigaretten Rauch im Nichtraucher Zimmer, Aschenbecher auf Balkon, Brandflecken im Bad, leeres Frühstück, kein guter Kaffee, Empfang interessante das wenig.

Le cadre est incroyable et magnifique

2 fois que nous séjournent où la climatisation dans les chambres est soit disant en panne ou pas en route .... et le personnel pas très aimable en fonction ..

Lage, war ruhig, gutes Morgenessen, sauberes Zimmer

Nachtessen konnte nicht an Ort eingenommen werden-> kein Platz! Bei Ankunft wurde nichts gesagt von nötiger Reservation. Alle Restaurants in der Nähe ausgebucht- bis auf Mac. Safe konnte nur mit Schlüssel geöffnet werden (super Einsatz der Angestellten!) Bademöglichkeit: zu klein und viel zu laut (sah auf Homepage grösser aus.

situation exceptionnelle. Literie très agréable. facilité stationnement. repas et terrasse du restaurant . réceptionniste très professionnelle

au petit déjeuner , le buffet est réapprovisionné tardivement et le tables ne sont pas débarrassées. fuite d'eau dans la salle de bains avec carrelage décollé

L accueil

On avait demandé des lits séparés et notre demande n as pas été tenue en compte

All staff were met were friendly and extremely helpful, the reception team deserve a special mention. Indoor pool a nice bonus as was the fitness room although it was poorly equipped. Restaurant was decent and well priced. Great location for lakeside and only about 20 minute walk into the town itself

All good

An outstanding hotel with superb staff and an excellent restaurant. Highly recommended.

Absolutely nothing.

Personnel aimable Rapport qualité prix très bon en rapport avec le bon positionnement de l’hôtel

La piscine et le jacuzzi. Belle vue depuis le restaurant. Personnel très sympa

Le petit déjeuner, il faut arriver tôt sinon il y a les miettes. Même la machine à café est vide. Le personnel est sympa mais on sent qu’elles sont à bout. Salaire trop bas? L’hôtel est beaucoup trop cher par rapport à ce qu’il offre. Certaines chambres ont la vue sur le lac. La nôtre donnait sur une route et un bâtiment.

Bonne petit déjeuneret dîner, massage excellente. Bonne rapport qualité prix.

Pas fin de baignoire.

Gut

Nous avons aimé le cadre très calme, nous entendons les oiseaux chanter, la chambre était propre, ainsi que le spa. Emplacement au top.

Nous aurions aimé avec des chaussons jetables dans la chambre pour aller au spa.

Les prestations (massages très relaxants) Piscine jacuzzi

Un excellent séjour, un personnel aux petits soins, souriant et attentionné

Bon accueil Simple et convivial Petit déjeuner sur terrasse vue lac

Parking trop petit

L accueil vraiment très agréable : sourire humour écoute. Le restaurant et la terrasse.

Spa: manque WC et produits lavants pour la douche car il y a des consignes qu il faut se savonner mais rien sur place Pas de transats. Espace détente inexistant. Mais température jaccuzi et piscine parfaite.

Grande chambre lit confortable belle vue sur le lac .petit déjeuner copieux reste cher .. cependant les hôtesses d'accueil ne nous ont pas prévenue qu'il y avait un problème d'eau chaude , hors que tout le monde était au courant !! Je n'ai pas apprécié de rentrer dans la douche afin de me détendre et de me préparer pour la soirée que j'avais prévue , douche à l'eau froide exprès comme vous pouvez l'imaginer. Si j'avais su j'aurais changé d'établissement pour avoir le confort donc il été prévu.( Eau chaude !!) Cela reste primordial dans un établissement que l'on paie ! Cela peut bien sûr arriver, mais ne pas prévenir ces clients et une foncon cavalière pour les garder et ça ce n'est pas convenable. Tout le reste été bon .

La vue le confort

piscine

Bon petit déjeuné.bon emplacement.

Il manque une ramped pour la piscine,mon amie avait choisi votre étabissement pour la piscine ,elle n'a pas pu se baigner.

Perfect location