Wellnesshotel Schönruh - Adults only

Great hotel, comfortable, clean room, fantastic location—everything in the room was set up for our dog. The staff was professional and friendly.

Slow internet

Beim Buchen fällt negativ auf, dass das Hotel nicht genau das bestätigt, was man gebucht hat. Es steht der Spruch in roter Farbe: "Wir werden unser Möglichstes tun, Ihren Wünschen zu entsprechen." Das ist zumintest mir viel zu vage. Ich habe das Hotel über booking gebucht 23.-27.08.26, Einelzimmer Royal. Booking hat mir schriftlich bestätigt, dass das Zimmer eine Dusche aufweist, wie ich es ausdrücklich gewünscht hatte. Das Hotel hat der Buchungsbestätigung von booking nicht entsprochen. Ich bin 78-jährig und leicht gehbehindert, unzugängliche Badewannen mit hochem Rand und Rutschgefahr sind für mich ein Verletzungsrisiko, darum hatte ich ausdrücklich eine Dusche verlangt. Wie das Hotel mit dieser Buchung umging, ist in höchstem Masse unserös. Das Hotel hätte mich frühzeitig darüber informieren müssen, dass das Zimmer eine Badewanne besitzt und eben keine Dusche, und zwar so rechtzeitig, dass ich das Zimmer noch hätte stornieren können oder eine andere Kategorie wählen. Meine Umfrage bei anderen Hotelgästen hat ergeben, dass diese Art von Umgang mit Buchungen offenbar System hat. Das Hotel hätte mir z.B. für die Abweichung von meiner Buchung einen Gutschein anbieten können, Sie zeigten allerdings keine Reaktion. Bitte weisen Sie das Hotel Schönruh nachdrücklich darauf hin, dass die Gäste genau das haben wollen, was sie gebucht haben, und zwar mit allen Details und absolut verbindlich. Für booking ist es sicher auch peinlich, wenn dann nachträglich Reklamationen eintreffen, weil sich das Hotel zu viele wichtige Optionen offen behalen hat. Beim check-in ist man dann voll geliefert, wenn auch kein upgrade möglich ist, weil das Hotel voll ausgebucht ist. Diese Art Buchungspraxis ist international völlig unüblich und rechtlich fragwürdig.

Die Buchungspraxis des Hotels ist unseriös. Das Hotel lässt bewusst wichtige Buchungsdetails offen, offensichtlich, damit sie mehr Spielraum besitzen. Das schlägt für die Gäste sehr negativ zu Buche.

Außerordentliches Team mit hoher Liebe zur Gastfreundschaft, modernes Zimmer und eine tolle Anlage

Die Lage ist sehr schön, die Wellness und der Schwimmteich auch.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Teppiche alt und nicht wirklich hygienisch. Das Essen ist gut aber nicht hervorragend. Das Personal gibt sich sehr mühe, ist jedoch schade, dass sie nicht besser Deutsch reden und verstehen.

Gut

Tout était parfait, confort, les repas, le spa...

Rien. J'aurai cependant aimé avoir un petit frigo dans la chambre.

das hotel liegt nahe der ortszentrums (500m fussweg), sehr ruhig, sehr freundliches personal, tiefgaragenplatz kostet 4€ pro tag, was günstig ist.

alles gut

Das Personal für die Zimmerreinigung war sehr nett, evizient in der Arbeit und sehr freundlich.

Das Zimmer war kalt und obwohl wir an der Rezeption eine entsprechende Meldung hinterliessen, wurde nichts unternommen. Das jeweils angebotene vegetarische Menu entsprach in keiner Weise den 4 Sternen des Hotel. Das Superior-Doppelzimmer entsprach gar nicht unseren Erwartungen. Viel Lärm um Weniges!

Sehr gutes Essen, schönes Zimmer

Umgang mit meiner Anfrage zum early Checkin. Doppelt angefragt, einmal unbeantwortet und beim zweiten Mal mit einer Standardantwort beantwortet.

Mycket vackert läge. Bra SPA och trevliga stora rum. Vällagad, god mat och fantastisk frukost. Vänlig och uppmärksam personal. Garage finns.

Lite varmt på rummet. Servitören på middagen blandade ihop lite mycket grejer.

Am Besten hat uns der Badeteich gefallen.

Essensauswahl

Zu teuer

Personal vor allen Dingen im Restaurant sehr nett und zuvorkommend. Lage sehr gut 👍 Essen sehr lecker und abwechslungsreich.

Bedienung am Aussenpool wäre toll gewesen . Sehr sehr schlechtes WLAN !

Charming property and staff

Mitarbeiter alle wirklich sehr freundlich. Frühstücksangebot top. Abendessen war sehr lecker. Massage war auch super. Lage zum Bahnhof und zum Dorf super. Beim Auschecken noch ein Glas Marmelade Gratis bekommen.

Erste Nacht war die Temperatur im Zimmer (Dachgeschoss) wie in einer Sauna, leider keine Klima.

Good food, friendly staff and beautiful rooms.

In my room there was no wifi available.

pas de point négatif!

Die Saunalandschaft ist angenehm groß und sehr schön; die Barkeeper sehr kompetent.

mein Zimmer war wohl etwas älterer Natur mit Blick auf den Hinterhof, aber soweit sauber und für meinen Bedarf ausreichend.

Fint, rent og basseng

Service og mat var dårlig

Ruime opzet

Slecht bed, obers vinden zichzelf belangrijker dan de gasten. Doen plichtmatig hun ding. Onpersoonlijk en zwembad gedateerd en veel defect

Tiefgarage war sehr angenehm. Frühstück und Abendessen waren ebenfalls 4 Sterne wert.

Wenn Gegenstände im Zimmer vorhanden sind, sollten sie funktionieren und überprüft werden. Nur weil der zuständige Saunamitarbeiter krank war gab es mehrere Tage keinen Aufguss. Zudem hatte der Hausmeister am ersten Tag vergessen alle Saunen und Dampfbäder einzuschalten. Dann schaut gefühlt niemand im Saunabereit nach ob etwas aufgefüllt werden muss. Zwei Tage musste ich wegen fehlender Handtücher reklamieren. Einige Wellnessduschen funktionieren nicht mehr einwandfrei Wasser kommt an Verschraubungen statt am Duschkopf raus. Eine Sauna knarrt und quietscht dass man sich überhaupt nicht getraut sich zu bewegen.Im Zimmer geht der Laminat auseinander so dass 3 mm breite Fugen entstehen. Viele kleine Dinge die mit wenig Aufwand instandgesetzt werden könnte jedoch fühlt sich glaub nicht wirklich jemand verantwortlich.

Es war alles perfekt ausser die Matratze ich persönlich hätte gerne eine härtere gehabt

Ka atsakoties no apkalpošanas numurā, tika piedāvāti kuponi, kurus varēja izlietot viesnīcas kafejnīcā. Brokastīs bija iespējams pasūtīt omleti, pankūkas un olas pēc personīgām vēlmēm un iegribām.

Ka saunā jāiet kailam.

Super Hotel, vor allem auch, weil es ein reines Erwachsenenhotel ist.

WLAN-Empfang auf dem Zimmer war leider mittelmäßig

L hôtel est très propre et la piscine extérieure est superbe

L accueil a été un peu froid

Frühstück war sehg reichhaltig und gut

INTERNET Da mussten wir uns immer wieder anmelden.War mühsam

Herr Barek(Rezeption) ist sehr zuvorkommend und freundlich ! Wellnessbereich und Schwimmteich hervorragend

Das Essen war sehr gut. Die Lage und der Dachpool auch. Mir hat sehr gut gefallen, dass wir feste Plätze zum Essen hatten. Das nimmt so viel Druck raus, wenn es um die Uhrzeiten geht, wann man frühstücken möchte.

Der W-Lan Empfang war sehr schlecht. Wir mussten im Urlaub auch beruflich E-Mails checken und es funktionierte im W-LAN leider kaum bis gar nicht. Die Lösung lautete seitens Techniker, dass wir unser Handy neu starten sollen, so alle 2 Stunden. Das hat nicht geholfen. Das Gym ist eine große Enttäuschung. Die Geräte stammen sicherlich aus Anfang der 90er. Außerdem kein Fenster nach draußen. Also wirklich ganz traurig und alt. Da waren wir also nicht und wir wollten explizit ein Hotel mit Gym. Das war sehr ärgerlich. Ich verstehe nicht, wie man diesen Raum als Fitnessstudio bezeichnen kann. Man kann in dem Hotel die Getränke nur mit Bargeld zahlen oder eben am Ende mit der gesamten Kreditkartenabrechnung. Wieso rechnen die Kellner abends nicht mit der Kreditkarte ab? Das ist schade v.a. wenn man nicht gerne seine Ausgaben anhäuft. Die sogenannten Royal Kategorie Zimmer liegen mit dem Balkon zur Innenterrasse. Wenn man das Pech hat wie wir und zu unserem Aufenthalt ein Workshop mit ca 50 - 70 Studenten stattfindet, dann kann man mittags / abends nicht gut schlafen. Wenn draußen Gäste sind, dann ist es viel zu laut. Man kommt dann nicht zur Ruhe. Generell war es für uns auch zu laut, dass die ganze Gruppe dort im Hotel war. An den Pools war an Ruhe nicht zu denken. Sie saßen dort zu 10 im Pool und haben lautstark debattiert. Das passt nicht zu einem Hotel, dass mit "Ruhe und Auszeit" wirbt. Teils war die Bedienung beim Abendessen etwas merkwürdig zum Gast. Es gibt als Vorspeise ein Salatbuffet. Man bekam den Eindruck, das man sich lediglich einen kleinen Teller nehmen dürfe und sich dann auch kein weiteres Mal etwas nehmen durfte. Unser Abendkellner hat dann halt auch ab und an Kommentare zu der Portion gemacht "Wollen sie nicht noch mehr nehmen oder sind Sie nun doch schon satt?". Also iwie wurde da sehr drauf geachtet, dass man beim Dessertbuffet den Teller nicht voll macht oder eben auch nur 1 x und dann auch echt wenig nimmt.

Schönes Hotel in traumhafter Lage mir außergewöhnlich freundlichem Personal

Dass weder die Südseitenzimmer noch der Restaurantbereich über eine Klimaanlage verfügt. Wenn draußen über 30 Grad herrschen ist es zu warm in den Zimmern und im Speisesaal.

An sich war es eine schöne Unterkunft, allerdings war das Zimmer äußerst alt und abgewohnt. Hier sind dringend Renovierungsarbeiten notwendig. Das Bad im Zimmer was neu und schön groß. Aufgrund der hohen Temperaturen wäre eine Klimaanlage wünschenswert. Das Frühstück und das Abendessen waren gut.

Das alte Zimmer im alten Teil des Hotels.

Le petit-déjeuner et le repas du soir. L'espace bien-être et la piscine. Le personnel et son accueil.

La salle de sport est correcte mais devrait être un peu améliorée en y ajoutant des haltères par exemple.

Wellnessbereich war gut. Bar usw. sehr gut.

teilweise Teppichböden. Badewanne in unserem Zimmer (359) für Menschen mit Einschränkung sehr mühsam. Balkontür/Fenster sehr verwittert und schlecht zu verschliessen. Teilweise langes warten am Lift.

Das Zimmer im 3.Stock ist unterm Dach mit verschiedenen Höhen. Bad(Dusche) und WC sind getrennt. Danach kommt der Schlafbereich und zum Balkon hin kommt der Sitzbereich mit Sofa und Tisch. Das Mobiliar ist in makellosem Zustand. Der Boden ist gefliest. Im Zimmer fanden wir Bademäntel und Sauna/Badetücher vor. Im Kleiderschrank ist ein Safe und zahlreiche Kleiderbügel. Das Abendessen (mehrere Gänge und verschiedene Gerichte) und das Frühstücksbuffet sind einfach ein Genuss. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit, im Gastrobereich stechen einige Mitarbeiter mit besonderer Aufmerksamkeit hervor. Auf einem gegenüberliegenden Grundstück stehen kostenfreie Parkplätze und in der TG gegen Gebühr zur Verfügung. Die Atmosphäre im Wellnessbereich war sehr gepflegt und entspannend. Das Nachhaltigkeitskonzept ermöglicht die tägliche Abbestellung des Zimmerservice gegen eine Gutschrift, einlösbar im Barbereich.

Anwendungen wie Massagen sollten rechtzeitig vor Ankunft gebucht werden. Raucher auf den Balkonen.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Schönes Hotel in guter Lage. Frühstücksbuffet sehr auswahlreich.

Das Abendessen war erstklassig, die Auswahl beim Frühstück ebenso. Innenpool,Aussenpool, Spa Bereich, alles vorhanden was man sich wünscht.

Parkmöglichkeiten könnte man besser kommunizieren, aber wenn man dann weiß wo alles gut

Frühstücksbuffet pompös, alles, was man wünscht

Das abspolut umwerfende und für mich der größe Empfehlungspunkt ist das Personal. Tolles, freundliches, immerlächelndes und das nicht aufgesetzt, aufmerksames Personal. Die Lage Top Das Frühstück von Auswahl, Angebot und menge sehr gut. Spa bereich sehr gut

Im Sauna Bereich hätte uns noch ein Pool gefallen

Sehr guter Frühstück-lohnt sich auf jeden Fall. Zimmer sind sehr unterschiedlich in Größe und Ausstattung/Stil. Wir waren am Ende der Saison da und unsere Einzelzimmer wurden upgraded: wir haben 2 Doppelzimmer bekommen. Diese waren aber sehr unterschiedlich in der Größe. Badetücher, Bademäntel gab es aufm Zimmer. Wellness Bereich ist sehr schön, schließt allerdings etwas zu früh-hier muss man Öffnungszeiten beachten.

Wege im Gebäude sind etwas verwirrend-aber man findet sich schnell zurecht.

Sehr schönes Zimmer, freundliches Personal. Alles sehr unkompliziert und hilfsbereit. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.

Nichts

Calmness Stillness Good beds, restful silent sleep. Little stars everywhere - from spa sauna to mirroring in hotel walking path. Taking into account personal requests

Some facilities a little bit less modern, but that adds to the traditional way of experience.

Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück, man kann sich zum Beispiel frischen Orangensaft pressen und das Omelette wird nach den Wünschen frisch zubereitet. Freundliches Personal. Sauber. Kleines , aber neues Bad im Zimmer.

Die Einrichtung des Hotels und unseres Zimmers ist teilweise in die Jahre gekommen und sehr gemischt. Der Wellnessbereich im Stil eines römischen Tempels gestaltet und die Liegen im Relaxraum nicht mehr ganz zeitgerecht. Ist aber eben auch eine Geschmackssache.

נעים יעזור להכיר את הסביבה

bedienpersonal sehr freundlich. wellness restaurant usw super.

unser zimmer war (Exkl. du/wc) in die jahre gekommen. das zimmer war auch nicht so sauber. (haare auf dem teppich und bettrückwand). beim auschecken ging man auf unser feedback nicht ein. schade sonst wirklich gut

Het geweldige personeel, het wellness en het voortreffelijke eten.

Geen gespecificeerde eindafrekening bij uitchecken. De wifi was niet stabiel en elke keer opnieuw inloggen.

Service, Freundlichkeit der Mitarbeiter (!), Wellnessbereich, Tee-Station im Wellnessbereich, Essen, Aussenpool mit Blick auf die Berge, Pool für morgendliches Aquatraining (sogar mit Schwimmnudeln), Skiraum, Gepäckaufbewahrung

Die Ablagen im Bad waren so steil dass man nichts darauf ablegen konnte. Aber es gab so viel Platz, dass das nicht schlimm war.

Das Frühstücksbuffet war etwas mager, im Gegensatz zum Salatbuffet, und Abendessen waren super

Zimmer etwas veraltet, grosses Badezimmer aber separate Dusche beim WC klein, eng.

Wir bekamen überraschend ein Upgrade. Unser Zimmer war sehr schön und sonnig. Das Essen war hervorragend und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Uns wurde angeboten auch nach dem auszuchecken den Wellnessbereich noch zu nützen. Das fanden wir sehr großzügig und nicht selbstvertändlich.

Essen sehr gut und Frühstück. Sehr nett, dass am Abreisetag Wellness bereich noch genutzt werden konnte.

Zimmer sehr alt, sehr klein, Spannteppich. Für 4 Sterne erwarte ich mehr. Bekannte für gleiches Geld viel, viel besseres Zimmer erhalten

Das haus ist generell sehr schön. Extrem schönes großes Wellnessbereich! .essen mit mit 4/5 Gängen Menü einfach excelent. Service beim Essen war sehr gut. Fast jeder Tisch hätte ein eigene Kellner. Algemein nette Atmosphäre

Kein Personal anwesend in ganzen wellness Bereich ( etwas fahrlässig wenn das Publikum im Schnitt über 80zig ist) Sauna Bereich nur ohne Bekleidung zum betreten , was ich leider als nicht hygienischen erfahre.. Eingeschränkte Zeiten für den warme Bereiche. Den Pool ist länger zu benutzen, aber eher sehr kalt.... Unser Zimmer entsprach nicht den Standard von so ein schönes Haus. Das Zimmer war seht alt, den Dusche extrem eng. Für ein Aufenthalt von mehr als 3 Tagen unzumutbar. Damit ist der preis-leistung leider nicht nach unsere Erwartung. Das war sehr schade. Unser zeit war aber trotzdem schön und kann das hotel schon empfehlen, unbedingt nach den neueren Zimmer fragen...

Schöner Wellnessbereich tolles Indoor Schwimmbad große Zimmer

Temperatur im Restaurant viel zu hoch hoch. Wir hatten drei Zimmer gebucht eins war davon unmöglich meine Tochter musste in ein anderes Hotel des Eigentümers umziehen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Unser Aufenthalt im Wellnesshotel Schönruh war einfach wunderbar! Schon beim Ankommen wurden wir herzlich empfangen und haben uns sofort wohlgefühlt. Das Hotel ist sehr sauber, stilvoll eingerichtet und strahlt eine angenehm ruhige Atmosphäre aus – perfekt zum Abschalten. Das Essen war ausgezeichnet, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen – große Auswahl, frisch und sehr lecker. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche und aufmerksame Personal, das stets bemüht war, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Lage in Seefeld ist ebenfalls ideal, ruhig und dennoch gut erreichbar. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und können das Hotel absolut weiterempfehlen! 😊

Personal sehr aufmerksam Hotel insgesamt gut

Zimmer 238 war bis auf das Bad aus den 80 Jahren geht von der Ausstattung überhaupt nicht und kann nicht akzeptiert werden Niveau einer Pension vor 30 Jahren sorry ist aber leider so vor 3 Jahren gleiche Hotel wunderschönes Zimmer und deutlich günstiger

Sehr freundliches und aufmerksames Personal, Frühstück, Abendessen top. Toller Service, obwohl das Restaurant gut besetzt war. Gute Auswahl an regionalen Speisen.

Könnte ich nicht sagen, mir fällt nicht ein, was besser hätte sein können.

Das Ortszentrum ist zu Fuß gut erreichbar. Die Zimmer waren sehr geräumig.

Der Indoorpool war leider zu kalt, der Außenpool war nur 2 Stunden am Tag geöffnet. Rund um den Pool gab es eher wenig Liegen. Das sollte in einem ,,Wellnesshotel“ anders sein.

very surprised how big the hotel is Room was comfortable and quiet .Staff very helpful. Very high standard accommodation and food was good. No children is a bonus for a relaxing break from it all with a lovely pool and spa. One bonus is the ski slope is a short bus ride away.

Only comment is it's not in the centre of the town, if your after town night life and shops. But there is a lot to do in the hotel . Its Short 11 min walk to the town and 9 mins to the railway station with trains that goes directly to innsbrook

Das Essen war super und sehr abwechslungsreich. Die Lage des Hotels ruhig. Das Personal top sehr freundlich. Zum Wiederkommen!!

Für uns hat alles gepasst

Das gesamte Personal ist einfach nur wunderbar.

Das Bett oder vielleicht die Matratze waren nicht so bequem.

Das Essen war gut. Besonders hervorzuheben die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Tischbedienung. Saunalandschaft war ansprechend und ausreichend groß. Das Zimmer war von Größe und Einrichtug gut. Das Bad modernisiert.

Empfang: Unfreundlichkeit beim Empfang. Das Hotel wurde uns nicht, wie versprochen, gezeigt. Zimmerlage: Das Zimmer war zum Hinterhof hinaus gelegen. Das Schlafzimmerfenster wurde durch die Wand des angrenzenden Gebäudes mit einem Abstand Schlafzimmerfenster zur Außenwand von 80cm total verdeckt. Absolut unakzeptabel für den Preis! Das bodentiefe Fenster im Vorzimmer hatte keinen Balkon, wie im Angebot angekündigt, auch keine Terrasse und auch keinen Französischen Balkon, sondern lediglich eine Absturzsicherung. Dieses Fenster zeigte auf den Hinterhof im Norden, wo kein Himmel zu sehen war, und war direkt über dem Kücheneingang gelegen. Durch den Kücheneingang unter dem Fenster zog der Rauch der Raucher in das Zimmer und ab 5:15 Uhr war Lärm. Die angepriesenen kostenfreien Parkplätze waren entweder nicht vorhanden oder der Weg dahin unklar, nicht beschildert.

Sûr les grandes lignes l'établissement ce tiens bien...spa massage et cuisine sont très bien.

La complexité des chambres.... très très petites salles de bains et les différents options entre les chambres où les photos sentre coupe sûr plusieurs catégories.... petit b molle la température de la piscine un peut juste pour hiver....

Sehr zuvorkommendes, freundliches Personal. Beim Frühstück und Abendessen wurden wir verwöhnt mit vielen Köstlichkeiten. Wellnessbereich sehr schön . Ruhige angenehme Atmosphäre.

Premio buoni in cambio di rinuncia al servizio camera

Mancanza frigo-bar,

Das beste war der Wellnessbereich. Es war alles vorhaben zum entspannen. Der Pool könnte wärmer sein, der Whirlpool war dafür sehr angenehm.

Super Essen und das Frühstück lässt keine Optionen offen. Die Zimmer sind sehr schön und die Betten waren sehr gut. Das Personal ist über die Rezeption, bis Service und Raumreinigung sehr freundlich und zuvorkommend. Ebenfalls ist die Wellnessanlage sehr schön und haben die Tage genossen.

Personeel was prima. Het hotel als geheel was heel aangenaam. Mooie maar dure kamer met zeer ruime badkamer.

Het avondeten was ondermaats, vooral het hoofdgerecht dat elke avond koud en uitgedroogd was. Ook de keuze van vooral de hoofdgerechten kon beter. De porties waren vrij klein.

Zimmer genial

Chef am Empfang sehr nervös und nicht sehr freundlich. Dafür die Damen am Empfang sehr nett

Sehr freundliches Servicepersonal und hervorragendes Essen.

Die Lage, das grosszügige Zimmer, das nette Personal, das feine Essen

Everything was great.

Highly recommend this hotel, staff were very nice, the breakfast was awesome! I ate at Ninna's for dinner most nights, which was awesome too. Very good shower, bed, amenities, will be back.

Schöner Hotel, ruhige Lage

Sauberes Zimmer und freundliche

Alles war top. Wir waren mehr als zufrieden!