Intercity Gravataí

Apartamento confortável, ótima ducha

A equipe foi cordial, atenciosa e demonstrou disposição para atender às nossas solicitações. Quando precisamos de auxílio em relação à acomodação dos quartos, buscaram alternativas para atender ao nosso pedido. De forma geral, gostamos da estrutura do hotel, do padrão dos quartos e do atendimento da equipe. A rede mantém uma boa qualidade e transmite confiança, sendo uma opção que certamente continuaremos considerando em nossas próximas viagens.

De forma geral, tivemos uma boa experiência. A rede é muito boa, os quartos têm um bom padrão e a equipe foi cordial e atenciosa. São alguns detalhes pontuais que, se corrigidos, podem melhorar bastante a experiência do hóspede. Na chegada, inicialmente houve dificuldade para localizar nossas reservas. Depois de encontradas, fomos acomodados em andares diferentes, apesar de eu já ter entrado em contato previamente solicitando quartos próximos. Ao explicar a situação, a equipe se empenhou em resolver e conseguiu nos colocar no mesmo andar. No entanto, um dos quartos disponibilizados era adaptado para pessoas com deficiência e acabou ficando um pouco abaixo da expectativa que tínhamos para a hospedagem. Outro ponto que chamou a atenção foi a limpeza do banheiro masculino localizado no hall, utilizado também pelos hóspedes durante o café da manhã. Quando chegamos, no sábado à noite, já havia papel higiênico no chão. Na segunda-feira pela manhã, antes das 9h, ao deixarmos o hotel, o banheiro permanecia na mesma situação, inclusive com um acúmulo maior de papel. Isso passou a impressão de que o local não havia recebido a atenção necessária durante esse período. Faço essas observações de forma construtiva, pois considero a rede muito boa, assim como seus quartos e sua equipe. São pequenos detalhes de organização e manutenção que podem ser facilmente ajustados e que fazem diferença na percepção do hóspede. Apesar desses pontos, minha avaliação geral continua sendo positiva e certamente continuarei me hospedando na rede sempre que tiver oportunidade.

O atendimento dos funcionários é muito bom, café da manhã ok, dentro do esperado

Hotel abaixo do padrão da rede. Fora isso, por volta das 2h da manhã, fui acordado com batidas na minha porta, fui abrir e havia um sujeito drogado que logo começou a gritar comigo e em seguida me agrediu. Eu já havia solicitado na recepção diversas vezes que tomassem providência sobre o quarto ao lado, acontece que neste hotel em específico da rede, não há serviço de segurança, assim corri risco de vida, não só eu mas os funcionários também, pois o hóspede drogado estava ameaçando todos, e por ordem da gerência, ele ainda não foi expulso do hotel, tive que tomar meu café da manhã enquanto eu era hostilizado inclusive. Reforço que não há equipe de segurança no hotel, se você procura um local seguro para ficar com certeza esse não é o lugar.

Entrecot - carne fina e não parecia muito fresca

café escelente, excelente localização para mim

wifi muito ruim

Estadia de final de semana, ótima localização.

Hotel mediano

A nota fiscal demora muito pra sair.

Restaurante, café, e acomodação

Hotel limpo e bem localizado, profissionais gentis, educados e solícitos.

Cama e travesseiros não muito confortáveis, paredes do quarto riscadas e finas.

What I do like was the size of the bedroom and the breakfast, there were plenty of otions and the food was really good. It was a nice stay.

I didn't like the cleaning inside of the bathroom, the shower area was quite dirty.

Muy cómoda la cama

El huevo del desayuno Estaba en mal estado

De tudo Adorei o ambiente.

Muito bom e localização agradável o ambiente aconchegante.

O café da manhã é muito bom. Ter estacionamento na porta ajuda bastante.

De todas as vezes que me hospedei neste hotel, está foi a pior. Venho percebendo que o hotel está precisando de uma reforma, de manutenção e de mais cuidado pois o ar condicionado estava estragado, a cama já bastante usada, os travesseiros sujos. Para um hotel 4 estrelas está pecando muito. Próxima vez que for me hospedar na região irei buscar outra opção.

Ótimo hotel, recomendo tranquilamente

Nada para reclamar

Perfect, location, service, people, eats, Perfect.

MELHOROU MUITO NA RECEPÇÃO HAVIA UMA CHEIRO TERRIVEL DE REFEIÇÕES - NÃO MAIS EXISTE AS REFEIÇÕES ESTÃO EXCELENTE E PRINCIPALMENTE NA RELAÇÃO CUSTO-BENEFICIO

O LOCAL DE ESTACIONAMENTO MERECE MELHOR ATENÇÃO COM CHUVA É DIFICIL O ACESSO

Localização

Sem reclamar

É a terceira vez que me hospedo no Hotel. A localização é muito boa, de rápido acesso a Freeway e tem um shopping anexo. Os atendentes são atenciosos e simpáticos!

A localização do quarto 304 não é boa. Fica em frente ao Elevador e a janela fica próxima à Caldeira, não havendo isolamento acústico nas janelas, incomoda um pouco.

Acomodacoes, cafe da manha e atendimento

A localização do hotel é excelente. Ao lado há um shopping, restaurante e lavanderia, o que faz toda a diferença, principalmente para quem, como eu, está constantemente viajando a trabalho. O atendimento dos funcionários também merece destaque. Tanto no café da manhã quanto no jantar fui muito bem atendido, sempre com cordialidade, atenção e simpatia, o que tornou a experiência ainda mais agradável.

Outro ponto que considero importante é a questão do estacionamento. Seria interessante que o anúncio no Booking informasse que o estacionamento possui cobrança de uma diária. Assim, o hóspede já fica ciente desse custo antes da reserva e evita surpresas no momento do check-in.

Hotel maravilhoso! Limpo e confortável, excelente localização e café da manhã maravilhoso!

Limpeza atendimento

Instalações bem conservadas.

Nd

Está muy bien ubicado para quienes paramos a descansar durante un viaje largo. El desayuno comienza temprano, por lo que permite seguir viaje temprano.

Solo tienen habitaciones dobles. En el caso de familias puede ser un inconveniente.

Café da manhã e jantar

Só não gostei que avia ,enviado un 2,3 email e não tiver retorno! Obs: Também avia solicitado uma cama de casal e tinha 2 de solteiro.

Si

El hotel es muy lindo y la ubicación es muy buena. Por lo que conozco creo es lo mejor de la zona.

Comportamento funcionários, principalmente da Jessica, que trocou nosso quarto, pois reservei errado(pcd) . Obrigado

Nada

Bem localizado, limpo, licencioso. Chuveiro bom. Tem secador de cabelo.

Tinha apenas uma mantinha fina na cama, nada extra e estamos no inverno! Me colocaram em um quarto adaptado para deficiente físico, sem balcão na pia do banheiro. Nao tem estacionamento, apenas vagas na rua em um espaço coberto e ainda cobram a parte. Valor mais absurdo que ja vi para apenas uma noite! Absolutamente ninguem veio me ajudar com a mala!

Ubicación

sempre fico no hotel quando preciso, nunca tive reclamações! dessa ultima vez que fui a cama estava quebrada, o colchão ficou super torto caindo pra um lado

Localização, atendimento, café da manhã, colchão

Sistema de TV, banheiro

Boa localização, organizado e um bom café da manhã.

De não puder deixar o pet, sozinho no quarto.

Refeição a um preço acessível!!

Almoço muito saboroso e acessível Localização. Silencioso Funcionários educados

Vagas do estacionamento são estreitas

ótima localização, café da manhá excelente

equipe entrou no quarto para colocar uma cama extra sem nossa solicitação.

The staff is excellent and the clothes are very clean

1- When taking a shower the quantity of water is extremely restrict; 2- Breakfast : a- The traditional “pai de queijo “ was so cold b- The omelete had been prepared with soybeans oil… It is no healthy Suggestion: to offer to all guests boiled eggs

Gostei de tudo

De ser anexo a um shopping, o estacionamento ser coberto e seguro, a ducha quente no banheiro muito boa, as toalhas branquinhas e macias. Café da manhã bem variado, saboroso com opções para celíacos e máquina com cappuccino. Todos os funcionários atenciosos e prestativos.

De pagar estacionamento, mas não foi um valor incompatível.Cama precisando de um pillow top; O shopping não ter nenhuma pizzaria e buffet na praça de alimentação - mas sempre há o IFood né

Ocorreu tudo como o previsto

Faltou café com muita frequência, durante o horário de café da manha do hotel

DA LOCALIZAÇÃO, LIMPEZA, ATENDIMENTO E DO CAFÉ MATINAL

SEM COMENTARIOS

Limpeza

Nada

Excelente acomodação de forma geral. Muito bem localizado, ao lado do Shopping e de fácil acesso. Estacionamento externo coberto pago à parte. Camas, toalhas e roupas de cama de ótima qualidade, equipe atenciosa, café da manhã super completo e wi-fi bom pra trabalhar. Ducha incrível, nota 10!! Voltarei a me hospedar sempre que preciso.

Estacionamento pago à parte.