PLAZA Premium Parkhotel Norderstedt

Badezimmer mit Tageslicht ist so selten geworden in Hotels. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Die Morgenroutine ist gleich doppelt gut. Ansonsten war das Zimmer sehr groß und der Austritt auf die Terrasse sehr schön. Bettzeug angenehm, verschiedene Kissenarten zur Verfügung. Prima! Frühstück mit großer Auswahl. Personal beim Check-In und-out war sehr freundlich und angenehm.

Wir hatten einen Platz in der Tiefgarage. Eine Erklärung im Buchungsprozess oder beim Check-In, wie Ein-und Ausfahrt funktionieren, hätte uns ein paar peinliche Momente erspart. Die Einfahrt ist nicht gut ausgeschildert und man muss ein Ticket für einen Supermarktparkplatz ziehen. Das muss man an der Rezeption dann freischalten lassen. Wussten wir nicht und mussten das nach und nach herausfinden.Bei der Ausfahrt muss man zunächst an einem Seil an der Decke ziehen, damit das elektrisch betriebene Tor öffnet. Auch dazu kein Hinweis. Ein zufällig anwesender Handwerker hat uns aufgeklärt. Gut sichtbare Hinweisschilder würden ggf. helfen, wenn man dies über die Check-In Infos nicht absichern kann. Aber wir haben das mit Humor genommen.

Sehr großes, sehr sauberes Zimmer, alles da was man braucht. Safe vorhanden. Nettes aufmerksames Personal. Parkplatz direkt am Hotel sogar von Samstag auf Sonntag kostenlos, das war super.

Für Veganer so gut wie nichts beim Frühstück vorhanden, finde ich schade. Kissen sind sehr dick, was nicht besonders komfortabel ist. Bettwäsche war ein bisschen kratzig, für eine Nacht aber ok. Die Beleuchtung im Bad ist ausbaufähig, zum Schminken viel zu dunkel, und der Vergrößerungsspiegel ist unbrauchbar.

Sehr gutes Frühstück, sehr reichhaltig. Zimmer/Bad sehr sauber und komfortabel. Sehr freundliches Servicepersonal.

Keine Klimaanlage. Offene Balkontür nachts nicht möglich, da es einen „Rundum Balkon“ für alle Zimmer der Etage gab (keine Trennwände)

Sehr ruhige Lage auf der Parkseite. Frühstück sehr reichhaltig und schmackhaft.

Das Zimmer ist sehr schön, es war sehr Sauber! Das Bett war sehr sehr Weich. Die Lage ist sehr gut. Restaurants in Laufweite, Edeka und eine kleine Passage vor der Haustür. Das Frühstück war ebenfalls sehr Lecker. Aber absolut zu Erwähnen ist der Preis für den Parkplatz! 6 Euro für draussen und 12 Euro für die Tiefgarage ist eine absolute Seltenheit!

Bei Booking ist "Kabel TV" beschrieben. Vielleicht sollte man das mal präziser Beschreiben, denn es hat lediglich fünf oder sechs Kanäle und nur mit NDR und ARD machts nicht wirklich Spass.

Les personnels très gentils et accueillants

Rien

Alles, tolles Zimmer, mega Frühstück, Park zum spazieren gehen direkt am Hotel

A hotel with parking in a quiet location—an ideal base for visiting Hamburg. High-standard rooms with all the essentials—including a small fridge, which is a nice touch. Good selection of TV channels. Comfortable beds. Friendly reception staff. Parking is available (for a fee on weekdays). We didn't have breakfast, as it seemed a bit pricey (though the cost was actually low compared to other hotels of this standard in Hamburg). It takes about 30–40 minutes to get to Hamburg city center.

Ground-floor rooms facing the courtyard are close to the parking area; they are better—and more expensive—than those facing the park (though the latter can sometimes be noisy due to children from the nearby school). The shower door opens outward into the bathroom, making it easy to splash water everywhere. Since a tea and coffee set is provided, it would be good to include teaspoons, which were missing here. Note: the key card stops working after the checkout time.

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im PLAZA Premium Parkhotel Norderstedt. Preis und Leistung stimmen, die Betten waren bequem und wir haben gut geschlafen. Die Tiefgarage bietet eine sichere Parkmöglichkeit direkt im Haus. Das Frühstück war sehr gut mit großer Auswahl. Gerne wieder.

Man konnte nicht direkt in die TG einfahren, mußte erst an der Rezeption ein Ticket holen. Auch bei der Ausfahrt benötigte man ein separates Ticket.

bequeme Betten sauber und modern

Das Nachts Leute vor dem Haupteingangs Bereich laute Gespräche führen und wenn sie rauchen da vor der Tür rumlungern

Tolles Zimmer, kostenloses Upgrade, parken umsonst weil Wochenende.

Frühstück ist mir sehr wichtig. Ich hatte schon besseres Frühstück in Hotels, die die Hälfte gekostet haben. Raum mit 80er Jahre Charm, Armlehnen der Stühle total verdreckt. Aufschnitt lieblos gestapelt wahrscheinlich um das Nachlegen zu vermeiden. Ich empfehle zweite Kaffeemaschine, bei so vielen Gästen, damit wenigstens eine geht.

Very good breakfast!

Die Lage direkt am Park war fantastisch! Sehr nettes Personal 😃 Wasserkocher im Zimmer, sehe bequemer Sessel, tolle Aussicht (Richtung Park), stylische Gestaltung, dezente Boden- bzw. Wegbeleuchtung im Bad und im Zimmer (sogar mit einem Bewegungsmelder), großer Arbeitsbereich, viele Steckdosen. Erholsam für einen Zwischenstopp: kein langer Umweg vom Autobahn, man ist wieder sehr schnell drauf, aber doch eine ruhige Gegend. Wir haben uns super erholt 😃

zu viele Besucher gleichzeitig in der Sauna (10 Personen) aber es gibt nur zwei Liegen und nur eine der beiden Saunas war an. Der Boden im wellness Bereich ist gefährlich rutschig

Großzügiges Zimmer in einem perfekt restaurierten Haus aus dem 17. Jahrhundert. Top-Lage, sehr gutes Frühstück, preisgünstiges bewachtes Parken 150 Meter entfernt. Achtung, Heban Hotel wählen und nicht die angrenzende Dependance Heban Apart Hotel

Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre schön

Komfort, Sauberkeit und leckeres Frühstück

Es gibt nichts negatives

Das freundliche zuvorkommende Personal

Das halbe Bad stand nach dem duschen unter Wasser.. Das Frühstücksbuffet war total überladen, als ob in jedem Moment 2 Busse zum Frühstücken kommen würden! Viel zu viel auf allen Platten! Die laute Kühlung im Frühstücksraum gestaltete das starten in den Tag, als wenig entspannt und angenehm.

Ok

Ein paar unwichtige Defekte

Die Nähe zur Innenstadt. Und das Frühstück hat uns sehr gut gefallen.

Die große der Zimmer. Da wir uns nicht lange im Zimmer aufgehalten haben, war es ok.

We had the family room (4 beds) and it was nice and large. It was just for one night on our way home and we didn’t have breakfast. There is a very nice restaurant (Lenci) and breakfast cafe (Moorbek cafe) right next to the hotel. Both very good!

Parking spaces were tight and full and bit confusing which belonged to the hotel because it was next to a supermarket, perhaps we arrived at a busy moment. (Apparently there is a parking garage but you can only enter after check in).

Sauberkeit und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Alles gut

Anreise / Abreise 14.08 - 17.08.2026 Freitag morgens / Montag morgens Wir möchten uns über die ungewöhnlich, freundliche, zuvorkommende Behandlung bedanken. Besonders der Frühstücksservice ist - und ich bin viel unterwegs - schon erstklassig. Es ist sicherlich nicht das Ritz - aber du wirst behandelt, als wenn du das Ritz gebucht hättest. Diese professionelle - und doch persönliche Ansprache - das gibt es leider nur noch sehr selten. Sich vom Service Montags morgens mit Handschlag zu verabschieden - hat was. Chapeau - und ein ganz großes Danke. Bis demnächst - Versprochen. Udo Eßer

Die Betten in einem Zwei-Bettzimmer - nun denn - warum sind es zwei einzelne Betten mit "Riesen-Besucherritze" Ich liebe meine Frau und würde auch gerne nachst merken, das es sie gibt. Bei den Solomatratzen ist es praktisch ein Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten. Das könnte man leicht ändern. Oder liegt man in Hamburg auch im Doppelzimmer gerne alleine ..? ;-) Udo Eßer

Hervorragendes Frühstück

Parkmöglichkeiten können teilweise etwas schwierig sein

Großes Zimmer

Fahrstuhl nur bis zum zweiten Stock

Alle sehr freundlich und hilfsbereit

Wir kommen seit vielen Jahren in diesem Hotel und das ist nicht umsonst so.

Die Betten sind etwas zu weich und die Messer im Frühstücksraum etwas unpraktisch. Das sind aber kaum Beschwerden.

Zimmer sind groß und geräumig Personal nett

Beim Frühstück ist Luft nach oben. Leider waren machen Speisen nicht ausreichend vorhanden .

Prima plek voor doorreis.

Camera moderna e spaziosa, ben arredata e ben fornita di tutto il necessario. Struttura comoda, con parcheggio nel piazzale antistante a una tariffa accettabile. Posizione utile per alloggiare in luogo tranquillo appena fuori Amburgo, con ristoranti, panetteria, caffetteria e supermercato nelle immediate vicinanze.

Un po‘ costosa, tanto che abbiamo optato per una quadrupla senza colazione. Anche la disponibilità del personale è stata un po’ intermittente, qualcuno cordiale, qualcun altro decisamente scortese.

Ruime kamer

Das Zimmer war sehr sauber, das Bett sehr bequem.

Breakfast was not very good. The warm dishes were empty and took a long time to be filled up again The room was very hot, and there was no air conditioning

Man hat extra für mich ein Beistellbett ins Zimmer gebracht, da ich beim Check-in nach einer harten Matratze gefragt hatte aufgrund einer kürzlichen Operation. Wahnsinn... Sehr nett.

Lage für einen kurzen Zwischenstopp ideal. Sehr freundliches Personal und moderne Zimmer.

Tatsächlich war alles top

Zimmer war sehr komfortabel, gemütlich und sehr sauber

Keine Angaben

Rommet og badet var i veldig god stand, store og veldig rene. Frokosten var god og med hyggelig betjening.

I gangen hadde tapetet begynt å løsne litt fra veggen i skjøtene. Det trekker litt ned på helhetsinntrykket.

Het ontbijt was geweldig! Zeer uitgebreid met zalm, drie soorten Franse kaas, Engels ontbijt, gevulde croissants etc. De kamer was groot en mooi ingericht. Er was geen airconditioning, maar 's nachts koelde het met de ramen open voldoende af waardoor we prima konden slapen. Op de kamer is een minikoelkast die het goed deed. Het personeel is erg vriendelijk. De dame bij de receptie had computerproblemen, maar gaf niet op en kon ons uiteindelijk toch heel goed helpen. Parkeren kan op eigen terrein. Dat kost geld: 6 euro boven de grond en 12 euro in de garage. Naast het hotel ligt een restaurant. Dat was gesloten toen wij er waren, daarom zijn we in nog geen 5 minuten naar het centrum van het dorp gelopen. Daar zijn meerdere restaurants. Wij hebben voortreffelijk gegeten (en gedronken) bij Hopfenliebe.

Er was ons niet verteld dat het parkeren geld kost en we zagen het ook nergens vermeld staan. Gelukkig was het een gering bedrag.

Pulizia, posizione e facilita nel checkin checkout

fijne tussenstop onderweg naar Kiel waar de veerboot de volgende ochtend vertrok

geen klachten

Excellent comfortably quiet room

The hotel is located in a small town near Hamburg with a peaceful environment. Easy to find. For travelers with a car - good location for exploring Hamburg. Hotel staff is very friendly and helpful. The rooms are spacious and comfortable and clean, the beds are very good, we had a good night's sleep. Breakfast was tasty and various. Private parking near hotel.

The operating mode of the barriers that you have to pass through to enter the hotel grounds was a bit unclear. For example, when we arrived at around 10 pm in the evening, the barriers were open. However, when we left the hotel parking lot in the morning, the barriers were closed and we had to ask for a ticket at the hotel reception. When we arrived again on the same day, the barriers were closed and we had to take a ticket to enter, which we had to accept at the hotel reception to exit. But that's a minor thing.

Das Personal war sehr zuvorkommend. Wir bekamen ein Upgrade, und damit ein schönes Zimmer zum Park statt zum Parkplatz. Das Frühstück ist empfehlenswert!

Leider sind die Betten schrecklich weich. Das dunkle Ambiente der Zimmer soll wohl vornehm wirken, wir fanden es eher bedrückend.

Gute Lage, zentrumsnah.

Leider war das Bad nicht sauber, im Zimmer Staub und Flusen.

Angenehmes Hotel mit allem Komfort, zuvorkommendes Personal, keinerlei Beanstandungen.

Zimmer tolle Ausstattung. Hotel nahe der U-Bahn gelegen.

Da gab es nichts auszusetzen.

Fijne locatie. Heerlijk restaurant om de hoek. Genoeg parkeerplek

Nice large room. Very good beds! Easy parking and just meters away to the train station.

No AC, but we did not need it.

Sehr schönes großes Zimmer indem es an nichts fehlte.

Die Erläuterungen wie man den Fitness und Wellness Bereich nutzen kann, waren schlecht verständlich

Mooie comfortabele kamer, goed ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Geen airconditioning, waardoor kamer warm (gelukkig wel op verzoek een ventilator beschikbaar).

Virkelig lækker morgenmad

Man betalte mere i parkeringen end der stod på skiltene .

Very friendly staff

Sehr schönes, geräumiges Zimmer. Für die mitreisenden Hunde waren extra Näpfe vorhanden. Auf unserem Wunsch ein Zimmer im EG zu bekommen wurde sofort reagiert und umgesetzt. Sehr nettes, freundliches Personal

Super freundliches Personal. Tolles Frühstück. Saubere Zimmer.

Leider gibt es keine Klimaanlage. Das 4 Bettzimmer war im oberen Stockwerk und die Fenster zum Biergarten ,was dann zum Abend sehr laut ist.

Super Lage. Ich war sehr begeistert dass es einen Wasserkocher gab🤩 Perfekt um sich n Tee oder Instantnudeln zu machen. Das Personal war super Freundlich. Die Lage war Top nur 6 Minuten vom Bahnhof entfernt. Es war sehr geräumig Die Kissen waren etwas zu weich für mich Aber das dem Aufenthaltserlebnis keinen Abzug. Sehr empfehlenswert dieses Hotel. Ich komme bestimmt nochmal wieder.

All very nice, very nice room, would definitely recommend !

Es fehlt eine Klimaanlage.

Fin beliggenhed med restaurant og indkøb lige om hjørnet

rengøring kunne sagtens være bedre, nullermænd var på størrelse med en tennisbold

Wir übernachten häufiger in diesem Hotel wegen der Lage und des Preis/ Leistungsverhältnisses

Fint værelse

Receptionisten var svær at forstå. Hovedpuderne var alt for store. Badeværelset var lige småt nok.

Nice breakfast and easy to Park the car!

No air conditionning in the room, it was very very warm as we had a family room under the roof!

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

Ein Hotel komplett ohne Klimaanlage. Das habe ich leider bei der Buchung nicht gesehen und es war während des Aufenthaltes leider sehr heißes Wetter und das Zimmer entsprechend warm.

Tolle Lage, nettes Team und alles sehr sauber

Leider keine Klimaanlage, bei 38 Grad Außentemperatur war das Zimmer zum Garten schon recht warm.

Sehr gute Lage, ruhig, im Grünen, die Stadt Hamburg ist sehr gut erreichbar, Parkplätze bei Bedarf vorhanden, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Betten sind bequem, Wasserkocher vorhanden, Fenster zu öffnen, Sauna und Fitnessbereich gut ausgestattet und top gepflegt, zusätzliche Handtücher sind dort vorhanden. Wir konnten nach einem anstrengenden Tag in Hamburg wunderbar entschleunigen, Norderstedt selbst ist ebenfalls sehenswert

Alles wunderbar, nur die Tassen im Zimmer hatten Gebrauchsspuren, die, Dusche benötigt eine neue Dichtung

Die Größe des Zimmers, das Frühstück und das freundliche Personal. Zimmer war sauber

Der Zustand des Zimmers (Tapeten lösen sich überall) und ein unangenehmer Geruch im Zimmer als wir angekommen sind.

récupération des clés tot dans al journée pour poser mon sac

rien

The park next door was great for walking our dogs. Hotel room was good. Staff were friendly. Supermarkets were very close for picking up some food and drinks.

El personal muy amable, fueron muy atentos. La habitación estaba muy limpia, todo el lugar es muy limpio y tranquilo, usamos el sauna, la instalación es sencilla pero suficiente.

Que no hay aire acondicionado en la habitación, tampoco ventilador y hacía mucho calor, creo que tener al menos ventilador sería conveniente. Las almohadas eran muy grandes, pero muy grandes, le quedan bien a la cama pero no son cómodas para el cuello.

The room was big and clean.

It was heat wave and there was no air con or fan in the room. I found the mattress too soft, like I would drown in the middle, which realky didn’t help with the heat

Ruhig

Betten, Service

Die ruhige Lage, komfortabele Zimmer, Nähe zur U-Bahnstation und Einkaufsmöglichkeiten. Sehr schönes Restaurant hinter dem Hotel.

Abends keine Parkmöglichkeit in der Umgebbung des Hotels. Die Hotelparkgarage war für uns nicht nutzbar, da wir ein hybride Auto, (Gas/Benzin) besitzen.

Alles!

Niets

Das Zimmer war sehr groß, mit viel Schrankplatz. Frühstück war gut mit großer Auswahl . Die U-Bahn ist nur ein paar Minuten entfernt.

Im Hotel sind Hunde zwar erlaubt, aber nicht im Frühstücksraum. Die Zimmer werden nur auf Aufforderung gemacht. Zumindest das Bad sollte regelmäßig gereinigt werden.

Es wäre schön gewesen, wenn man am Abend noch eine Sitzgelegenheit mit Getränken gehabt hätte

Toller Service

Leider ist das Bett sehr weich

Alles. Frühstück war großartig!

Die Dusche hat getropft.

Moderne Zimmer, ruhige Flure

Trotz Late Check out vom Housekeeping geweckt worden. Die gute Frau stand plötzlich mitten im Zimmer ☹️

Erg goed bed

Geen koffiemachine

Das Personal war wirklich aufmerksam und hilfsbereit - bei meiner (aufgrund von Zugverspätung) verspäteten Anreise wurde mir unkompliziert und freundlich geholfen, und ein Abrechnungsfehler (bedingt durch ein Missverständnis meinerseits) wurde ohne mein Zutun entdeckt und korrigiert. Das Hotel ist schön gelegen und die Zimmer sind sauber und ordentlich eingerichtet. Auch das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas.

Die Betten empfand ich als sehr weich. Auch sind die Zimmer weder klimatisiert, noch verfügen sie über Außenjalousien - dadurch heizen sie sich bei höheren Außentemperaturen relativ schnell auf. Damit sind sie leider nicht ideal für die heißeren Sommermonate geeignet.

le système d ' ouverture de la porte d entrée de nuit est un peu dur à utiliser. Heureusement , nous l avions déjà utilisé l année dernière ,mais ,c est assez angoissant de se trouver devant une porte fermée qui ne s ouvre pas.

Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt. Im Bad waren die Fugen kaputt, hinter der Tür im Bad waren Haare vom Gast zuvor.

Ich finde es schön, am Abend dem Tag in der Sauna ausklingen zu lassen. Es steht immer Wasser bereit. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Personal ist sehr freundlich.

Das Zimmer war nicht wie gewohnt sauber, die Dusche müsste grundgereinigt werden und die Duschbrause erneuert werden. Ich hatte im Vorhinein ein Zimmer angefragt, welches leider nicht am Tag der Anreise zu Verfügung stand.

Keine Klimaanlage! Frühstück war ok, aber für den Preis erwarte ich mehr

Das Zimmer ist sehr schön groß das einzige was schlecht ist der Kosmetik Spiegel ist zu hoch montiert.

Das Frühstück ist miserabel.

After a long journey, the room was a welcome place to rest. Our luggage did not arrive with us, but the staff was able to provide some basics until our luggage was reunited with us. Breakfast was superior, with many choices of breads, cheeses, muesli, yogurts, condiments and machine coffee. We arrived by taxi on arrival in the city, and then used the underground for our remaining time in Hamburg. The subway was located about a 5 minute walk, most of which was through a beautiful park.

Das Zimmer war angenehm groß und gut eingerichtet. Die Lage zum Park.

Die Matratzen waren viel zu weich. Am zweiten Tag sprang die Sicherung raus, als wir den Wasserkocher an machten. Bei einem mitreisenden Ehepaar trat das gleiche Problem auf. Sie mussten aufgrunddessen das Zimmer wechseln.

Der Park war ganz gut zum Gassi gehen und die Geschäfte waren in der Nähe

Die Lautstärke im Frühstücksraum. Der Frühstücksraum war zu klein. Nachfüllen der Speisen hat teilweise sehr lange gedauert

Die Zimmer waren groß und ruhig und gut ausgestattet. Das Frühstück war lecker. Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay.

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Frühstück war gut alles, vorhanden.

Außergewöhnlich freundliches Personal, sehr saubere und schöne Zimmer. Zentral an der U-Bahn-Station Norderstedt Mitte. Danke sehr ♥️👍

Komfort und Personal waren hervorragend freundlich und zuvorkommend

Das Personal und das Frühstück waren hervorragend 👍

Sehr schöne und saubere Zimmer. Gutes Frühstück und sehr nettes Personal. Absolut weiter zu empfehlen.

Hochwertige Zimmer. Gut ausgestattet.

Obwohl es den anscheinen hat, dass dort alles renoviert ist, war das Badezimmer bzw. die Duschtür die reinste Katastrophe. Was aber viel schlimmer war, in dem Zimmer stand ein sehr ekelhafter Geruch. Auch nach einem Tag offenem Fenster ging dieser ekelhafte penetrante Geruch nicht weg.

Es war alles sauber und ordentlich.

Balkontür ließ sich nicht schließen. Tapeten haben sich von der Wand gelöst. Starker Schimmel in der Dusche im unteren Bereich. Wir kamen um 16.00 Uhr an und unser Zimmer war noch nicht fertig, obwohl wir die Ankunftszeit um 15.00 Uhr angegeben haben und ab dem Zeitpunkt auch offiziell der Check In möglich ist. Wir mussten noch einmal 30 min warten bis wir ins Zimmer konnten.

Location was good

Room had mould around windows, wallpaper peeling off, dirty mark on bed sheets. Bathroom floor flooded when shower was on.

Hotellet var nemt at komme til og nem parkering i gården til 6 euro. Fin morgenmad endda med bobler. Senge var fine at sove i, stort værelse samt bad. Lufthavnen er super nemt at komme til fea Hotellet. Vi ankom sent og prøvede ikke andre faciliteter på Hotellet. I bar området lå en prisliste. Så 1 fl. Vin lå imellem 15-25. Drinks 7-8 euro, hvilket er fine priser synes jeg. Fin bruser. Alt personale var smilende

Der var ikke støvsuget på værelset og vasket gulv. Det var ret tydeligt og på gulvet på 3 sal, hvor værelset lå, havde støvsuger heller ikke været. Dog vil jeg sige, at vi var trætte og besluttede ikke at sige noget for 1 nat og brugte klip klapper. Alt andet var super og tidligere anmeldelser tyder på, det normalt ikke er sådan

Alles ist super!