Praça da Abolição
Praça da Abolição, Nova Matão, Matão, São Paulo, Brazil- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation
Hotel Matão By Mercure offers elegant 4-star rooms with modern amenities including free WiFi and air-conditioning. Each room comes with a private bathroom, TV, and a safety deposit box for your convenience.
Relaxation and Dining
Unwind at the hotel's sauna or enjoy a meal at the on-site restaurant serving delicious Brazilian cuisine. Special dietary needs are catered to with vegetarian and gluten-free options available upon request.
Convenience and Service
With a fitness centre, sun terrace, and business centre, Hotel Matão By Mercure ensures a comfortable stay for all guests. The multilingual staff at the 24-hour front desk are ready to assist you with any needs during your visit.
Book now for a memorable stay at Hotel Matão By Mercure!
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
1 Double Bed
215 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with cable channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Room details
20 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Breakfast was very good, with a plenty of options
Eletric shortage during the night
Café da manhã
Problemas con TV
Tamanho dos quartos e limpeza
Só deixam uma toalha de banho nus banheiros. Se você toma dois banhos, tem que usar toalha molhada.
Fiz reserva para um casal e uma criança ! Qdo cheguei no hotel fui informada que não havia acomodação para três ! Meu filho dormiu no colchão no chão!
Cobertor muitíssimo fino! Passei frio!
Localização muito boa, quarto e cama confortáveis, diversidade no café da manhã, e um ambiente muito limpo. Empatia do staff, que atenderam o pedido de early check-in, prontamente.
Não nos atrapalhou, porque não estava chovendo, mas seria melhor se tivessem uma garagem coberta.
Location
Night shift people, room maintenance
Atendimento, quartos.
Café da manhã poderia ser melhor pelo valor cobrado.
A única coisa que não gostei foi do colchão não ser tão firme.
Café da manhã pode melhorar . Mas valeu!🥰😍😘
Tudo bom
A equipe é boa, educados, rápidos. Café da manhã muito gostoso, destaque para torta de frango.
Chuveiro não esquentava bem, tive que manter a vazão bem baixa (igual chuveiro elétrico de baixa potência no inverno rs). Liguei na recepção e me ofereceram outro quarto. Mas como eu estava apertado de tempo, resolvi resolver o banho daquele jeito mesmo.
Agilidade e cordialidade das equipes da recepção e da limpeza. Acomodação idêntica as fotos da plataforma. Limpeza dos quartos e banheiros.
Café da manhã bem abaixo da expectativa, pois a maioria dos alimentos (pães, bolos e massas) estavam ultrapassados e estragados em dias diferentes. Equipe da cozinha não foi simpática ou cordial. Havia uma goteira no corredor que dá acesso aos quartos e acomodações. Televisão antiga sem acesso aos canais e streamings.
Localização, limpeza e atendimento.
Deixaram somente uma toalha de banho e uma de rosto. Se você tomar dois banhos, no segundo terá que se enxugar com toalha úmida.
Fazia muito tempo que nao ficava num hotel com tanta qualidade, Staff super atencioso, desde o pre check in até o check out, experiencia foi sensacional !
Nada a reclamar
Localização e atendimento
Velocidade da internet wifi e conexão baixa nos quartos.
Ar condicionado estava com aletas não funcionando.
Gostamos de tudo: limpeza, localização, tratamento.
Um hotel bom. Quarto espaçoso, ducha muito boa.
O café da manhã havia alguns itens não tão fresquinhos, como o bolo de limão. O preço da estadia não condiz com o que o hotel oferece. Está muito acima do que realmente vale.
tamanho dos quartos bom, boa localização. equipe de profissionais atenciosos. opções buffet do café bem variados.
estacionamento descoberto (transtorno com chuva) restaurante muito lento para entrega do prato (fiquei uma hora esperando meu pedido no jantar)
Limpeza, atendimento
Academia bem precária
Conforto, acomodação e café da manhã
Custo benefício
Limpeza, organização, espaço, café da manhã.
O custo - até levando em consideração a região - é relativamente alto.
Local limpo é né cuidado
Nada
Dos funcionários, do café da manhã e do hotel que é bem agradável
O tapete entre as camas, muito sujo, tive que pedir pra trocar. Está na hora de trocar a TV do quarto, muito ruim, aliás péssima
Hotel limpo e silencioso
A tv não tem canais fechados, somente uma meia dúzia de canais abertos.
Local extremamente limpo, tudo em seu devido lugar, a atenção dos funcionários, principalmente o recepcionista Lucas, foi uma estadia prazerosa, independente da data em questão. Café da manhã bom, tudo fresquinho e saboroso.
De ter passado uma única noite só.
Hotel bom, limpo, chuveiro bom, cama boa.
O café da manhã deixou muito a desejar, os pães e os salgados estavam frios e duros (como se fossem velhos)
Conforto do quarto.
Academia. Como se diz que tem avalio extremamente simplista e merece mais cuidado.
Tamanho dos quartos e localização
Nada
Quarto completo, limpo e bom sistema de ar condicionado
O piso do box de banho, muito liso e escorregadio. Quase caí dendrobata do box.
Localização, atendimento
Academia (super básica, sem aparelhos, ar condicionado deficiente), café da manhã básico tb, cama não confortavel (são duas camas juntas com uma separação no meio delas)
Conforto
Praticamente tudo
Valor da diária
Gostei bastante da estrutura da acomodação e cordialidade da equipe. A limpeza e a organização do local. Uma boa localização, serviço de quarto adequado.
Vejo que poderiam investir um pouco mais em laser interno, para maior conforto e comodidade duarnte a estadia, por exemplo uma área de piscina ou um local confortável reservado para leitura.
Cama poderia ser melhor, pois são 2 camas juntas então percebe a divisão ao meio.
Gostamos de tudo, muito bom , mesmo.
a estadia foi excelente, o quarto ficou bem escuro, sem cheiro, sem barulho externo, limpo e bem arrumado. O café muito bem servido, muitas opções
O sinal do wifi estava muito lento e o sinal do celular estava bem ruim, o que foi complicado pra usar a internet.
Me surpreendi com o hotel, pois tinha em minha mente alguns boy mercure q já frequentei, mas esse foi maravilhoso! Recepcionistas muitíssimo educados e carismáticos! Se importam com o que vc fala. Atendem na hora. Eu ficaria sempre e indico esse hotel pra todos! Parabéns!
Restaurante e cama
Melhorar equipamentos da academia1
Tudo ótimo e café da manhã muito bom
Do staff do restaurante e do cuidado no preparo dos pratos servidos
estadia otima, roupa de cama e toalhas muito bons. Quarto limpo. Produtos de Higiene otimos, sabonete e shampoos de qualidade otima. Cafe da manha ok, com tdo que precisa, paes, frutas, iogurtes e bolos. Maquina de capuccino e maquina de cafe tradicional. Sucos naturais, leite e cereais.
Excelente estadia, quarto extremamente confortável, café da manhã com grande variedade .
Overall it was a very bad experience
NOS HOSPEDAMOS NESTE HOTEL, TUDO MARAVILHOSO, NOTA 10 , COM CERTEZA QUANDO ESTIVER NA REGIÃO DE MATAO, FICAREMOS LÁ NOVAMENTE
Hotel padrão, nada a reclamar... apenas muito caro pelo o que entrega, alem de uma garrafinha de 500 ml de água do frigobar custar R$ 9,00, o que acaba exemplificando a minha opinião sobre o hotel, caro pelo o que entrega.
Estadia excelente, hotel muito bom! Recomendo!
Instalações e café da manhã muito simples para o preço cobrado.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.46/10The rooms were reported as clean and well-arranged.
Service
9.93/10Exceptional service reported, with staff being described as educated and attentive.
Location
9.47/10Good location noted in multiple reviews.
Room Quality
8.92/10The room quality was mostly praised, but had some concerns regarding bed comfort.
Amenities
7.95/10Basic amenities available; however, the gym is lacking and investment in more amenities is suggested.
Value for Money
8.41/10Some concerns raised regarding pricing, especially in relation to amenities.
Food and Beverage
9.46/10Breakfast and beverage options were mentioned positively.
Overall Experience
9.43/10Overall satisfaction expressed in multiple reviews.