ibis Belo Horizonte Liberdade

Localização

Cama muito mole e não tinha lençol para o berço solicitado

Location only

Everything Mold in the bathroom ceiling, bed very uncomfortable

O quarto tem um bom espaço, é bem equipado. A cama e o travesseiro não são muito bons, acho que mais de uma noite traria transtorno.

Colchão e travesseiros de qualidade regular.

A localização é muito boa.

A limpeza dos quartos e o vazamento de água do box. Cada banho, molhava todo o banheiro. O hotel não tem toalha de rosto!

Localização ótima! Atendimento cordial! Hall de entrada muito interessante e gostoso de ficar!

Limpeza pode ser melhor!

Gostei da localização e do café da manhã.

Olá! Gostaria de registrar alguns pontos sobre minha hospedagem, pois acredito que possam contribuir para a melhoria da experiência dos hóspedes. 1. Quarto 507: após o check-in, identificamos que a pia estava entupida e a TV não funcionava. Durante a madrugada, a pia começou a vazar e, pela manhã, o banheiro estava alagado. Solicitamos a troca de quarto e encontramos resistência inicialmente. Após falar com um supervisor, fomos transferidos para um quarto de categoria inferior, sem restituição da diferença de valor. 2. Estacionamento: no filtro de busca, seleciono a opção “estacionamento”. Seria importante informar claramente quando esse serviço é cobrado à parte, para que o cliente possa tomar sua decisão de forma mais transparente. 3. Quarto 1003 - Serviço de quarto: saímos antes das 10h e deixamos a TAG na porta e as toalhas no chão, conforme orientação do hotel. Ao retornarmos, nada havia sido feito: as toalhas não foram trocadas e a bandeja da refeição da noite anterior permanecia no quarto. Ao solicitar ajuda na recepção, fui informada de que não havia funcionários disponíveis para o serviço e que eu deveria buscar as toalhas. A postura da recepcionista foi bastante inadequada, chegando a dizer: “não tem funcionário para fazer serviço de quarto e eu não vou sair da recepção para fazer”. Felizmente, posteriormente encontrei a funcionária Lizandra, que nos ajudou e resolveu a situação.

Boa localização, tudo nota 10.

Localização excelente

Excelente

Gosto muito do Íbis

O hotel está situado em um prédio histórico muito bem conservado. A equipe que nos atendeu foi atenciosa. Nosso check-in foi online e, quando chegamos, o quarto já estava disponível. O hotel ainda dispõe de local para deixar as bagagens, caso necessário. A localização é estratégica, poucos metros da Praça da Liberdade, alguns minutos de caminhada ao centro e uma boa variedade de restaurantes nas ruas vizinhas.

Ótima localização

Café da manhã não incluso na diária

A localização é muito boa.

O quarto em que fiquei era no térreo, ao lado do estacionamento portanto, sem privacidade. Ao abrir a cortina do quarto o manobrista estava passando ao lado da janela.

Localização muito boa

Internet extremamente ruim, tive que trabalhar roteando do celular.

Localização

gostei da localização e dos funcionários

podia ser um pouco mais barato

Localização.

Não contar com fitness center e não realizarem trocas de toalhas na limpeza do quarto.

Localização ótima, pertinho da Praça da Liberdade, perto do Centro. O hotel é bom, café da manhã normal. Tem escadas como acesso principal, mas possui elevador e rampa. O atendimento da recepção é razoável. Limpeza do quarto foi realizado diariamente. Não tem toalha de rosto, mas sempre tem 2 toalhas de banho, oferecem sabonete em barra. Água morna e fria, mas a água demora um pouquinho para esquentar. Tinha uma cadeira não muito firme, mas como sou magra, não tive problema é tem um "sofá" com o revestimento um pouco deteriorado, usei para apoiar a mala. Possui uma bancada. No geral doi bom, bom custo benefício.

Acho que deveria ter uma indicação informando sobre a rampa para acessar o hotel.

A localização é execelente! O quarto estava aconchegante, cama limpa e confortável e a limpeza também estava bem regular! Nâo tenho o que falar do conforto. Quanto as acomodações não tem o que falar, muito bom, custo-benefício exelente!

Horário do café da manhã aos finais de semana. Não estava clara na reserva o horário do café nos finais de semana. Mostrava que iniciava as 6:30h, igual todos os demais hoteis que vi na região, e isso me tranquilizou, pois foi um fator determinante na reserva. Fui a trabalho/estudo no final de semana e tinha que estar no local (a 3 min do hotel) as 7h e tive que sair sem café porque quando reservei imaginei que as 6:30h estaria disponível, mas aos finais de semana o café inicia-se às 7h apenas. Não estava claro isso no momento da reserva! Obviamente o horário já seria apertado, mas ainda assim seria possível. Achei tarde para quem se hospeda com intuito de trabalho. Esse foi o único ponto negativo da hospedagem pois paguei por um dia de café que não consumi!

Facilidade de locomoção até onde precisávamos ir.

O hotel está bem “gasto”. Já precisa de uma manutenção. Diária cara para o que o hotel oferece - apenas o quarto. O restante é pago! Mas valeu pela localização.

localização

cafe da manhã caríssimo

Localização

Fiquei mais de meia hora na fila para fazer check in

Nada

O valor foi exorbitante para o que oferecem. O restaurante está no segundo piso e não tem elevador. A água do banho só esquenta após as 7h. O ar condicionado não regula a temperatura. Só salva o atendimento dos funcionários.

Café da manhã

Localização e custo x benefício

Roupa de cama e banho muito usadas, precisando de urgente renovação.

Decepção total, não recomendo

Tudo negativo, sem conforto na acomodação

Localização

Instalação antiga

A limpeza tem deixado a desejar

De tudo, super acolhedor !!

A localização do hotel é muito boa. Fica próximo de restaurantes, mercados, três igrejas católicas, farmácia e do ponto de ônibus Conexão Aeroporto. Excelente atendimento das funcionárias no café da manhã. Café da manhã também estava bom.

Atendimento na recepção foi péssimo. Não tem cofre no quarto. Não oferecem toalha de rosto. A limpeza do banheiro deixou a desejar. Estadia bem salgada.

Localização

Conforto

Eu amei passar meus dias no Ibis, um lugar extremamente limpo, aconchegante, a recepção maravilhosa, um lugar estratégico, quando voltar para Bh já sei exatamente onde quero ficar novamente. Obrigado Ibis e colaboradores 🤍✨ E pra você que está em dúvida, pode se acomodar sem medo de ser feliz, eu amei 🥰

Tudo ótimo.

Perto das atrações turísticas da cidade

Pagar estacionamento

Gostei somente da localização e do café da manhã.

Não fornecem toalha de rosto, colchão duro, toalhas de banho velhas, box com vazamento, péssima relação custo benefício. O funcionário não deu explicações suficientes no check-in. A coberta tem que ser retirada pelo hóspede na recepção.

Desayuno muy bueno. Ubicacion excelente, a pasos de la plaza liberdade.

Todo bien

segurança, comodidade e organização do quarto

achei que cama poderia ser pouco melhor. talvez seja final de ciclo dela né? não é que estava ruim e que outras vezes estava mais confortável.

Gostei bastante da localização, que é excelente. A Praça da Liberdade fica a poucos metros do hotel, há uma farmácia logo ao lado e também um ótimo mercado bem próximo, o que facilita bastante durante a estadia. A fachada do hotel também é um grande destaque, muito bonita e diferenciada. Outro ponto positivo foi a possibilidade de deixarmos as malas no hotel após o checkout e buscá-las apenas à tarde, o que nos ajudou bastante a aproveitar o restante do dia sem precisar carregar as bagagens.

Tivemos alguns problemas durante a estadia. Apesar de o hotel informar que possui Wi-Fi, não conseguimos nos conectar em nenhum momento, pois a rede sequer aparecia para nós. Uma das toalhas de banho estava em péssimas condições, praticamente rasgada, o que considero algo que deveria ter sido identificado antes de disponibilizá-la para o hóspede. Também tivemos dificuldade para conseguir atendimento da recepção. Em determinado momento, ficamos esperando presencialmente por um tempo sem sermos atendidos e, depois, tentamos contato por telefone a partir do quarto, mas não conseguimos falar com ninguém. Foram apenas duas noites de estadia, então esses problemas acabaram chamando bastante atenção justamente por terem acontecido em um período tão curto.

Não tomamos café da manhã pq achamos muito caro. Só vale a pena se realmente for a principal refeição do dia. Sugerimos que haja um café menor e mais barato, com alimentos básicos que configurem um desjejum.

O preço da relação custo benefício e a falta de opção.

Arejamento

Teto do banheiro

L emplacement Le parking

Salle de bain minimale Chambre petite

Localização excelente para turismo a pé. Tem vários museus, mercados, cafeterias e atrações próximas. O hotel fica num casarão histórico de BH.

Hotel très standard mais bien situé. Personnel professionnel. Un plus : la machine à café nespresso à la réception.

La moquette du couloir à l'étage. Vraiment usée. Ce n'est pas grand chose et cela changerait beaucoup l'apparence de l'hôtel.

O quarto

O colchão e os travesseiros

Smal.

All.

Nada, tudo muito ruim.

Cama não tem colchão, tem um Pylon top, as luminárias caídas, tudo mau cuidado.

Gostei da Localização, chuveiro muito bom, café é bom mas muito caro pago a parte.

Móveis muito antigo, pelo preço cobrado. Não sei se todos os quartos são iguais.

Cama muito confortável. Tem um ambiente muito aconchegante. Localização boa, a poucos passos da Praça da Liberdade. Tem uma farmácia bem ao lado do hotel. O café da manhã é muito farto e variado, PENA QUE NÃO FICOU CLARO NO ANÚNCIO DE QUE SERIA COBRADO, AINDA MAIS O PREÇO ABSURDO QUE PAGUEI POR DOIS CAFÉS DA MANHÃ PRA MIM E PRA MINHA ESPOSA: R$ 208,00 REAIS.

A falta de educação e profissionalismo na recepção do hotel e no check in. Quando eu e minha esposa chegamos, havia uma única atendente fazendo o check in de uma hóspede e no outro computador do balcão um atendente olhando pra tela do computador, com cara de paisagem, resolvendo sei lá o que, enquanto tinha uma fila de pessoas esperando para serem atendidas. O cara não teve o mínimo de educação pra pelo menos dar um bom dia pra nós que estávamos ali, na sua frente. Em várias outras ocasiões, tentei dar bom dia pra esse atendente e para um outro atendente, todos dois foram extremamente mal educados. Por outro lado, as pessoas responsáveis pela limpeza e pela recepção do café da manhã merecem nota dez pelo atendimento e pela cordialidade (quem sabe esses dois indivíduos mal educados possam apreender com elas). Outro ponto negativo foi a falta de clareza no anúncio quanto ao café da manhã. Deveria constar explicitamente e de forma enfática que o café da manhã não está incluso na diária, devendo constar, inclusive, o valor.

Localização

Costumo viajar mensalmente e não sei dizer quando tive uma experiência de check in tão ruim quanto essa. Perdi um compromisso por conta da demora. Foi mais de 1h de espera para atendimento, com apenas 4 pessoas tendo sendo atendidas antes de mim. Quando voltei à recepção após meu check in 30min depois a fila continuava enorme. Minha torneira do banheiro estava solta, precisava ser aberta com as duas mãos para evitar sair da pia. Geralmente fico em outro hotel em BH, dessa ve fui de última hora e realmente uma experiência muito ruim com a Ibis, diferente do que já tive em outros hotéis da rede.

Localização. Preocupação ambiental. Custo/Benefício. Cordialidade dos funcionários que buscam reservar o meu quarto predileto.

A cama em si e a qualidade da roupa de cama e banho.

Localização excelente.

Sim

Atendimento ótimo, localização excelente.

Horário do check-in muito tarde (15h). Falta de estacionamento gratuito.

Localização

Pacote não incluía café da manhã, 50 reais por pessoa no café da manhã que é ok não compensa