Matsubara Pousada

Jardins e aparência externa.

Manutenção dos quartos e Wi-fi.

Atendimento maravilhoso, a localização privilegiada!

Gostei de tudo,café da manhã excelente, máquina de café a disposição, conforto dos quartos,banheiro grande,jardim lindo quando fomos as cerejeiras estavam floridas lindas.

Não tem nada que não gostei

Cama confortável e ambiente acolhedor

Nada

Limpeza, organização, recepção/atendimento, localização.

Do atendimento - Recepcionista Fernando, arencioso nos indicando um lindo e excelente local pra jantar. Gostei da localização, do silêncio, do carro a disposição pra nos levar ao centro...fantastico!

Ficou faltando mais iluminação na area da pia do banheiro para fazer Make.

Recepção, atendimento, alimentação, hospedagem, limpeza e atenção dos funcionários.

o atendimento e limpeza, café da manhã incrível

Tudo sensacional!!

Localização excelente, lugar extremamente calmo, muito bonito com a temática toda japonesa, ao qual gosto muito. Café da manhã bem completo, um toque especial para a máquina de café disponível para os hóspedes que tem café, capuccino e chocolate quente. O apartamento que ficamos foi bem bonito e confortável, banheiro bem completo e com o visual para as montanhas muito bonito. A localização da pousada é muito boa. Em 5 min de carro você chega no Capivari e outros pontos importantes da cidade.

O sensor de luz do estacionamento do subsolo precisa ser melhorado. Ao manobrar o carro de noite, o sensor de luz apaga rapidamente e não pega o carro em movimento, especialmente nas vagas mais a fundo. A acústica dos quartos pode ser melhorada. Escutamos facilmente o barulho das portas de corredor e de pessoas falando.

Tudo bem

NDN

O hotel é lindo e bem cuidado. O transfer é o que faz a diferença, ter esse conforto disponível pro hóspede é uma ótima sacada, é bem perto do centrinho mas tem sobe e desce, de transfer com eles vc vai sem preocupação nenhuma, excelente mesmo. O café da manhã é simples mas completo! O quarto é bem grande, a vista da montanha é linda e traz paz, vale a pena reservar com vista.

Nada a declarar! Tudo muito bom

Funcionários cordiais.

Gostei de tudo.

Café da manhã, transfer

Nada para reclamar

0 mais interessante foi o transfer para a vila de 08 as 22 horas. Pois o estacionamento na Vila é caro.⁹

O café da manhã é razoável!

Poderia ter geladeira com refrigerantes, TV NA SALA DE ESPERA!

Localização, estacionamento, funcionários , tamanho do quarto, água quente, cortesia de cafe e transporte para o centro.

Wi Fi fraco caia sempre e não dava pra ver os canais de TV da internet.

Atendimento de todos os funcionários(recepção, motoristas, copa, limpeza), café da manhã, quarto ambiente como um todo, lugar muito lindo, podem ir sem medo. Voltaremos logo, logo.

Nada a comentar.

Acomodação super aconchegante, de excelente localização e o funcionário Fernando excepcional! Super educado.

Localização, transfer, sistema aquecimento e atendimento dos funcionários.

Poucas opções de suco natural no café da manhã, travesseiros gastos, ausência de reposição de água no frigobar, falta de tapete no banheiro.

Atenção dos funcionários

Manutenção, falta secador de cabelos, aquecedor demora para funcionar, cortina solta e imóvel em pessimo estado de conservação

Bom custo/beneficio.

Os quartos perto da recepção são muito barulhentos.

Tudo no hotel foi muito feliz! Preferimos andar, mas o hotel oferece até transfer para o Capivari.

Decoração temática da pousada, jardim externo lindo, localização e conta ainda com serviço de transfer, café da manhã, quarto espaçoso, vista linda apesar de ser 1° andar, chuveiro com pressão ótima e água quente em todas as torneiras, funcionários muito educados e preocupados com o bem estar, máquina de café e chocolate quente disponível para os hóspedes.

A cama não é muito confortável. O único ponto que realmente não gostamos e deixou muito a desejar foi barulho, péssimo ou quase nenhum isolamento acústico, se alguém do quarto que divide a parede estiver ouvindo TV, música ou conversando um pouco mais alto da pra escutar tudo. Muito barulho de gente pisando no chão, batendo coisas na parede ou móveis. Mesmo tendo avisos na pousada, que é dedicada a casais, pra não fazer barulho após as 22 horas, ouvimos muito barulho, e também a partir de 6hrs da manhã muito barulho que não identificamos se era de algum quarto acima, do lado ou até do salão de café que estava abaixo do nosso quarto. Eu voltaria com certeza se não fosse por esse ponto, não dormimos bem. No geral é uma pousada muito boa.

Localização boa, limpeza, conforto, quarto grande, café da manhã bom, ótimo atendimento dos funcionários.

Limpo , organizado , chuveiro quente , lugar lindo , café bem servido

Apesar de ser próximo ao centro fica numa subida o que dificultou um pouco a caminhada mas eles possuem um transfer ao centro

Ficamos 3 noites na pousada, desde o início gostamos muito do atendimento dos funcionários, principalmente do Matheus que nos recepcionou e foi atencioso com a gente em outros momentos também. pra nós a parte que mais gostamos foi o transfer, que nos leva para o centro (capivari) e busca também na hora em que solicitamos, essa cortesia ajudou bastante. Gostamos também da limpeza do quarto, do café da manhã e da atenção e preocupação com os hospedes. indico muito e voltarei mais vezes.

A estadia toda foi incrível. A pousada é super charmosa, só para adultos e bem limpa. O quarto era grande e tinha uma vista linda, parecia uma pintura. O café da manhã tão bom que você se sente em casa, com bolinhos caseiros. Os funcionários são atenciosos, especialmente o Fernando. Fui comemorar meu aniversário e ele me ajudou com o bolo, orientou um lugar incrível na pousada para fotos. Super recomendo! Nota 10.

O melhor da acomodação é a estatística do lugar, simplesmente linda. Recomendo que peguem quarto com vista para o Jardim, não irão se arrepender. Os funcionários são simplesmente excepcionais, tudo que eu precisava era resolvido em instantes e sempre estavam bem humorados e dispostos a ajudar, você se sente melhor do que em casa. O café da manhã é bem farto e tudo muito gostoso. Eles me indicaram um guia turístico, o Rafael, que é um ótimo guia e nos levou com exclusividade para os lugares, sempre paciente e educado, recomendo bastante.

Recepção, limpeza e localização

Sistema de aquecimento da água, muito demorado

Cama confortável, banheiro amplo e com ótima ducha, café da manhã super completo. O transfer para Capivary foi diferencial.

Sem ressalvas.

Com certeza o atendimento foi um diferencial muito grande, fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, muito educados simpáticos e prontos a ajudar.

Cama muito confortável, serviço de quarto impecável, hidro maravilhosa, café da manhã muito agradável e o ambiente muito tranquilo, sem contar o serviço de transfer gratuito fornecido pela pousada, um diferencial que nos ajudou muito, eu e meu esposo amamos, com certeza voltaríamos.

Do pessoal do atendimento da recepção

O café da manhã . Muito fraco proporcional ao preço da hospedagem M

Colaboradores Fernando e Eugênio prestativos e atenciosos.. A pousada tem transfer gratuito (ida/volta) para a praça do capivari de acordo com a necessidade do hóspede.

Ela foi super aconchegante, amei o chocolate quente da máquina kkkk

Foi tudo muito bom

O café da manhã era muito bom, a localização também. Gostei da cortesia do chocolate quente a vontade e do transfer para o centro.

Nada nos desagradou.

É a terceira vez que visitamos Campos e ficamos na Pousada Matsubara. Conforto, ambiente agradável, café da manhã excelente, funcionários atenciosos e gentis e ainda oferece transfer para o centrinho e rodoviária. Na pousada Matsubara o silêncio só é interrompido pelo canto dos pássaros.

O tempo passa rápido. Kkk

Bem localizado Transfer oferecido gratuitamente

Tivemos imprevistos com a fechadura do quarto. Com isso perdemos reserva em restaurante, pois voltamos do passeio cedo pra se organizar e sairmos no horário pra reversa do jantar, porém a porta não abria e ficamos aguardando algumas horas até resolver. A fechadura estava com problemas, nos foi proposto outro quarto, porém, os outros quartos não tinham hidromassagem, e perderíamos essa experiência, depois resolveram parcialmente o problema. Houve até momentos que saímos pra passeios e deixamos a porta encostada. Também não foi limpo nosso quarto em um dos dias, disseram que tínhamos que ter avisado, mas normalmente em todos hotéis que fico quando viajo (viajamos muito a trabalho tbm), sempre fazem a limpeza, desde que saibam que estamos fora do quarto, sempre é feito limpeza.

Estadia muito agradável. Gostamos muito do tratamento dos funcionários, café da manhã muito gostoso e o transfer para o centro foi excelente. Enfim, gostamos de tudo!

Estacionamento

Localização, recepção, café da manhã, transfer e a atenção de toda equipe. Parabéns!!!!

Atendimento excelente, fomos muito bem recebidos, os rapazes da recepção são muito educados, café da manhã com bastante variedade, frutas, bolos , pães e etc , eles tem um transfer que leva você até o centrinho de Capivari, achei isso um diferencial 😍 ficamos num quarto com vista maravilhoso , quarto bem espaçoso , com aquecedor bem quentinho.

Excelente local para se hospedar, bem próximo dos principais pontos da cidade e, ao mesmo tempo, em um local calmo e silencioso.

Quarto amplo e funcionários educados e prestativos.

A limpeza do quarto falta capricho. abajur, janela e cantinhos empoeirados. Cortina rasgada. Falta capricho mas o quarto é confortável e a vista das montanhas linda!

Destaco o transporte gratuito que a pousada oferece para a vila Capivari

Localização, estrutura da pousada. Um lindo jardim! Café da manhã excelente! Outro ponto ponto forte que não posso deixar de comentar é a cama aconchego e a ducha do chuveiro. Maravilhoso! Lugar transmite paz pelo silêncio! Lugar incrível O recepcionista Fernando é 10! Super gente boa!

Não existe!

Conforto

Água do chuveiro,difícil esquentar

Gostei muito de tudo, foi uma ótima escolha... Eugênio foi super gentil ao antecipar nosso chek in um diferencial bem legal também foi o transfer oferecido, café da manhã com variedades de bolos, frutas, proteínas, pães, tudo de qualidade... Aquecedores funcionando perfeitamente.

Única coisa que não gostei foi, eles não terem trocado toalhas, colocamos a plaquinha para a limpeza, mas não passaram... E também teve um moque alguém abriu a porta.

Tudo perfeito! Ambiente de muito bom gosto, a suíte com hidromassagem é espetacular! Fora a comodidade de poder pedir transfer a hora que precisar, facilita muito… voltaremos com certeza

Não tem nada de que não gostamos…

Bom café da manha, e boa localização

faltou uma pintura no quarto

Gostei de tudo, não tenho nada do que reclamar, todos os funcionários são muito educados, o anfitrião da tarde então é maravilhoso, tem translado para ir ao centro, café da manhã muito bom.

Não gostei de não ter mais tempo para aproveitar.

O funcionário Fernando é muito atencioso! Todas as indicações foram válidas, inclusive o tour com o Rafael, absolutamente atencioso, educado, prestativo.

O café da manhã não é dos melhores. A roupa de banho já está bem velha , precisando ser trocada urgentemente

A Pousada é satisfatória, tem um quarto espaçoso e um bom café da manha

Nao me senti bem acolhida pela recepção, serviço de WhatsApp tbm nao e muito satisfatório , a Pousada não é tão perto do centro Capivari, pra ir a pé fica longe e tem morro, de carro fica perto, a Pousada oferece serviço de transporte gratuito mais pode ser que aconteça de nao conseguir te atender na hora que precisar, fora isso foi satisfatório!

Do ambiente, limpeza.

O Wi-Fi não funcionava bem.

Chuveiro muito bom, água bem quente e ducha bem forte.

Café da manhã com poucas variedades!

Was just okay too expensive for what it was

Nothing

Localização

Entendo que por ser alta temporada, os preços elevam, porém, o custo - benefício ficou bem distante.

Silêncio, conforto e localização.