Mercure Nador Rif

Sehr nettes Personal,Außenanlage und Poollandschaft sehr schön

Zimmer etwas in die Jahre gekommen,Reinigung wurde nur oberflächig durchgeführt

Ik ben tevreden

Goede service

Un séjour très agréable du début à la fin. Merci particulièrement à Ikram pour son accueil

RAS

Muy buena experiencia en el hotel. Todo perfecto y el personal muy amable. Mención especial para Ikram en recepción, muy simpática y profesional. ¡Muchas gracias por todo!

All the reception team specially ikram

Nothing everything was good

Esta ubicado en muy buena zona y hay vigilantes por todas partes, te da una sensación de seguridad y además tiene parking gratuito

Al entrar a la habitación olía a humedad, el grifo del lavabo del baño chorreaba agua por todas partes, había un solo ascensor operativo para todo el hotel (el otro estaba “averiado), llegue a esperar entre 5-10 minutos para pillarlo porque había mucha gente y solo podían subir 4-5 personas porque era pequeño y había que esperar. Yo pagué el alojamiento a través de Booking con los impuestos y todo y en el alojamiento me volvieron a pedir que pague impuestos ,80DH, al recepcionista le di 90DH porque no tenia el dinero justo, espero el cambio y me dijo que no tiene cambio lo cual me parece feo, no iba a pelearme por 10DH ya que estaba muy cansado. NO repitiria.

Ubicación.

Limpieza

Belligenheden var perfekt tæt på alt , gode parkeringsmuligheder

Todo

Nada q decir

L’emplacement

Emplacement pas loin du port à 15 min Piscine magnifique et le petit serveur qui passe à 16h pour distribuer de la pastèque bien fraiche

Rien

Receptionist heel onvriendelijk

Tapijt door op grond was vies als is verwaarloost 2 liften eentje werkte niet

Top

La piscine et la vue

Le non accès direct à l’accueil et à la salle des petits déjeuners, une mauvaise odeur des canapés ( odeur d’urine qui sent fort) et le manque des kits d’hygiène.

Toppie

Malheureusement, nous n’avons pas eu l’occasion de profiter de la piscine, car nous étions davantage intéressés par la beauté des plages de la région. L’appartement offre une vue exceptionnelle et est parfaitement adapté à un séjour en famille. Le petit-déjeuner est également très agréable : varié, copieux et délicieux. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et la beauté des lieux.

Il y avait beaucoup d'humidité sur cette période , Probléme de nuisances sonores.

Grande piscine et personnel serviable

Equipement assez vieux ascenseur en panne

Personnel et nourriture

Kamer

Personeel Restaurant dicht Ontbijt om te janken

L’emplacement La literie confortable

L’odeur du renfermé dans la chambre Le manque de douchette des toilettes Petites bouteilles d’eau seraient appréciées à l’arrivée

Certains membres du personnel, l’équipe technique plus précisément car c’est celle que j’ai le plus vu vu tout les soucis que j’ai eu

Je suis arrivé dans une chambre qui apparemment n’a pas été servie depuis longtemps d’après ce qu’on m’a dit et vu la poussière qui s’y trouver. La télé ne fonctionnait pas la Clim et le coffre fort non plus, J’ai dû faire toute ses réclamations en étant fatigué du trajet que j’avais fait et de plus le temps d’attente était long je suis arrivé dans la chambre vers 14:30-15h le problème de Clim a été résolu à 20:30 je trouve cela pas correct sachant qu’il fessait 32 degrés. J’ai aussi du attendre pour le coffre afin de pouvoir placer mes affaires personnelles en sécurité et vu tout le temps que cela a mit j’ai préférer abandonner pour la télévision et la lampe qui ne fonctionnait pas.

Rooks are clean

We payed for breakfast, but the traditional mortaring bread was cold and smelling chlorine on it. It was very disappointing. We couldn’t eat anything.

Dans l ensemble un bon sejour. ( Sauf le problème de plomberie) , le personnel ++++ surtout le personnel du ménage, de la restauration et chargé de la piscine La propreté+++

Les équipements nécessitent une rénovation, problème d'eau et de plomberie dans la chambre proposée . Problème d'Eau chaude malheureusement, on a dû attendre les techniciens de la plomberie plus de 3 heures pour régler un problème comme ça .... 3 heures d'attente et de perte de notre programme journalier. Normalement à mon avis l eau et l électricité sont des nécessités impardonnables pour un hôtel surtt pour un hôtel classé comme mercure

Il y a pas de home service

Slechte service en de kamers zijn niet hygiënisch.

La vue sur la mer, l’ambiance de la piscine

Manque d’eau chaude qui est indispensable - à régler au plus vite pour le bien des clients

Le lieu et la piscine

Le petit déjeuner et les appartements ne sont pas entretenus…

Camas buenas vistas bonitas el hotel es bonito

No se puede pagar con contact Wireless y eso no me gustó que por culpa de la gente no lo tendríamos que pagar todos tuve que usar cash cuando yo quería pagar con la tarjeta

La vue sur mer

Le prix ça va pas avec les services, des personnes de personnel sont pas accueillantes

L emplacement

Absence d eau chaude durant tout le séjour, Petit dejzunzr très moyen Personnel

Beliggenheten

Frokosten var lite variert, sengene var harde. Heksene var trege og var ute av drift.

​La gentillesse, la disponibilité et la réactivité exemplaires du personnel. C'est clairement un service digne d'un établissement 5 étoiles, ce qui compense en partie les lacunes de l'hôtel.

La propreté et l'état des équipements ne sont pas au niveau d'un Mercure et s'apparentent plutôt à un niveau 3 étoiles. Un effort d'entretien et de rafraîchissement est nécessaire.

Locatie

Hygiëne en prijs

Rien

L emplacement, l accueil du personnel, la piscine et la salle de gym et les bornes de recharge gratuites

Le petit déjeuner était bien peut être plus diversifié, pas d’œufs durs bouillis avec coques et yaourts au petit déjeuner

Fijn dat er een familie suite is. Het bed is ook groot in deze kamer. De auto kon ook in de parkeergarage geparkeerd worden dit is wel echt top!

De meubels in de woonkamer ogen wat aan de oude kant en de bank oogt niet heel fris. Het tapijt in de woonkamer oogt ook niet echt fris, dat voegt ook niks toe dus zou het eigenlijk ook niet missen als het er niet is. Er is geen gebedskleed aanwezig, ook staat nergens de qiblah aangegeven.

Top

Top

Le personnel et l’emplacement

RAS

L’emplacement de l’hôtel , les animations à la piscine

Chambre sale le ménage est mal fait , obligé de toujours demander les serviettes et d’attendre on était 4 personnes et à chaque fois il n’y avait que 2 serviettes

Niks

Ze lichten de boel op

Location and breakfast is good

L'emplacement de l'hôtel près de la plage et à proximité des restaurants et commerces .La magnifique piscine avec une vue splendide sur la lagune Marchica.

Un manque terrible d'accueil et de sourire. Le mobilier dans la chambre est vieillissant, des prises électriques qui se décollent à chaque utilisation, des ampoules qui ne fonctionnent pas, télécommande ne marche pas, TV ancienne... Petit déjeuner très pauvre sans effort de diversification, absence totale d'une personne pour faire le tour des tables et faire un peu de courtoisie.

Emplacement

Le personnel de la réception

De 2 schoonmaaksters op de 2e verdieping Khadija en haar college hele lieve vrouw die hun werk heel serieus nemen!! Hun hebben ons verblijf daar comfortabel gemaakt!!

Zwembad is levensgevaarlijk voor kinderen!! De scheiding tussen de kinderen en volwassen word met betonnen blokken in de zwembad onderscheiden! Ik moest continu op onze kleine letten dat hij niet met ze hoofd tegen 1 van die blokken zou stoten. En de tapijt in de hotel mogen ze ook wel een x vervangen! Ruikt niet zo aangenaam!

El desayuno muy bien la piscina muy bien no puedo comentar mucho mas solo estuve una koche

Las entradas a la habitación

I stayed in Mercure Rif in August, my stay was just amazing, the view from my appartment facing the pool and sea at the same time is mesmerising, the stuff were very welcoming and nice, They offered me an early check-in as I was tired bcz of long road. The breakfast is so delicious, and the pool guys are so funny and kind. I would like to adress special thanks to Simohamed who helped me taking my suitcases to the room, Meryem who decorated my room with flowers 😍 and Nadia who always cleaned my room during my stay with cute smile. Special thanks to Mr Said the F&B director, who’s always welcoming in the breakfast 🙏🏽 Mercure Rif Nador took my heart and I will definetly comeback each time am in the city.

The only things I didn’t like is my TV wasn’t working, even if the engineering department tried to fixe it, and the reception didn’t pick my calls (this maybe due to the high occupancy of the hotel I can understand) rather than that everything was great and met my expectations.

Posizione.

Il servizio e sotto la media non ci hanno dato le asciugamani dopo un ora dk chiamate ce l’hanno portato. Il servizio della ristorante gestito malissimo ordine arriva dopo un ora mezza.

Emplacement.

L’hôtel mérite un rafraîchissement, Mais ça n’a pas gêné notre séjour.

L’emplacement

Propreté, l’état de la chambre (assez vieille)

De locatie. En het animatie team bij het zwembad.

De service was slecht. Bed voor mijn kind werd maar niet gebracht. Idem de handdoeken. Het was ooit een mooie plek maar het wordt niet goed onderhouden en ook niet goed schoongemaakt, zowel ons appartement als de publieke ruimtes.

Regular

Servicio lentísimo

Personnel accueillant.

Mobilier usager , télé qui fonctionne pas . Douche dégradée. Bref état général médiocre !!

Impeccable

Ameliorer les choix dans le petit déjeuner

Ligging en personeel zijn echt super!

De kamers zijn verouderd. Ook het bed was weleens waar kingsize, maar het matras was de ene kant hoger dan de andere. (Twee matrassen)

De locatie. Het hotel ligt heel gelegen.

Onze bedden waren stuk, de plankjes van het bed waren stuk. De schoonmaakster heeft dit gezien en aangekaart en ons werd niks verteld. Daarnaast vroegen we om handdoeken en kregen deze niet. We vroegen om water en kregen dit ook niet. We vroegen om wc-papier en kregen dit ook niet.

Locatie

Het appartement was erg vies. Bed was niet verschoond badkamer vies en was en lekkage uit het plafond, er was overal zand en alles verouderd en kapot. Voor 200 per nacht verwacht ik meer.

Emplacement

Des fourmis partout dans les chambres dans nos affaires. Nous demandons un dédommagement. J’ai fais une réclamation à l’accueil avant de le quitter aujourd’hui. On m’a dit que l’établissement allait me contacter, pour l’instant aucune nouvelle.

De lobby is heel mooi en ruim, personeel heel erg vriendelijk! En het ontbijt was erg goed en werd goed verzorgd en aangevuld. De ligging van het hotel is ideaal!

De kamer rook vreselijk muf en leek echt niet goed schoon gehouden te worden, vieze vloer en de tapijt was overduidelijk niet gereinigd. De badkamer was super verouderd en niet onderhouden! Balkon wordt volgens mij ook niet meegenomen bij het schoonmaken. En in de garage wemelde het van de kakkerlakken. Het zwembad leek wel gevuld met chloor inplaats van water. En eten bestellen bij het zwembad duurde 2 uur voor we het kregen! Ontzettend jammer want het personeel en binnekomst is wel erg goed

Le personnel

La propreté, le petit dej, le bruit …

Location

Old, water was low level, no hot water cleaning the rooms can be much better.

L'espace piscines, avec l'ensemble des commodités associées est très agréable. La vue est splendide sur la corniche, sur la mer et la montagne de Marchica.

Le personnel de l'accueil est à former correctement. L'équipe de maintenance est à améliorer également. Il y a tjs des problèmes dans les chambres... Plage a proximité à éviter...

L emplacement

La tapis de couloir veille est sale

Niks.

Airco werkte niet, vieze badkamer, smerige handdoeken.

Alles i. O. Preislich eher teurer aber gut. Bis auf ...

... man denkt, es läge am Strand. Baden innerhalb der Lagune ist jedoch keine gute Idee. Das wird in der Anno ce gar nicht ersichtlich.

Piscine

J’ai pris un rendez-vous pour faire un hammam lorsque, je suis arrivé, on m’a dit qu’il était trop tard qu’ils avaient plus de place alors que j’avais bien réservé le deuxième problème que j’ai pu rencontrer avant d’aller me coucher, j’ai demandé à quelle heure finissait les petits déjeuners, on m’a répondu 11 heures, je suis arrivé à 10h30. Les employés avaient déjà débarrassé la moitié du buffet. Je trouve ça triste pour un hôtel de ce standing d’avoir une brosse de toilette qui est cassée et un ascenseur sur deux qui marche bref

Niks het was vies

Het was ranzig smerigste hotel die ik ook heb gezien

Poolen Frukosten var jättegod

Min säng var sönder, låg som i en grop. Nr 404

Le sourire du personnel et leurs bienveillance

Ras

Emplacement en front de mer pour la promenade et à côté du souk pour faire du lèche-vitrine. Buffet de petit-déjeuner copieux et varié. Salle de sport.

Ma chambre n'était pas encore prête malgré une arrivée après 16h. La 1ere chambre de remplacement sentait le tabac froid. J'ai été satisfait de la 2nde chambre de remplacement. Musique forte à la piscine qui fait du bruit toute la journée pour les chambres donnant sur la piscine.

L'emplacement parfait La vue de la chambre

Eau chaude pas disponible immediatement, il fallait attendre 10 à 15 min sous la douche pour l'avoir

Emplacement de l'hôtel au top Petit dej au top

L’emplacement , la terrasse, le personnel

La Clim trop bruyante donc pour dormir ce n’était pas top du coup j’ai beaucoup manqué de sommeil du coup de repos . Le petit déjeuner dans la chambre pas fameux aucune des formules proposées sur la carte n’était disponible. Les couloirs des chambres et l’ascenseur non climatisés .

L’emplacement

Le Mercure Nador a un beau potentiel, mais les prestations ne sont pas à la hauteur des prix pratiqués. L’hôtel est mal insonorisé et j’ai été déçu par la chambre. Les photos montraient une vue sur la piscine, alors que je me suis retrouvé avec une vue sur des immeubles et un balcon sale. Les photos sont donc trompeuses. Le service est également à améliorer : près de 30 minutes d’attente pour une simple bouteille d’eau, avec l’obligation de la réclamer une deuxième fois. Enfin, à chaque passage à la réception, il semblait y avoir des problèmes avec d’autres clients. À un moment, il faut peut-être se remettre en question et réfléchir à la manière dont les situations sont gérées. Je tiens toutefois à remercier Mohamed, qui a été très professionnel, à l’écoute et serviable tout au long de notre séjour. C’est grâce à des employés comme lui que l’expérience est un peu relevée.

👌🏾

L’emplacement

La tv ne fonctionnait pas électricité sauter souvent , carte vs

Débiter ma carte bancaire sans mon autorisatiin, et je comprend pas que booking donne accés de ma carte bancaire sans mon autorisation

Zwembad

Hygiëne, onderhoud en prijs kwaliteit

Tranquilidad

Morgen. Maden var meget basic egentlig kedelig ikke noget særligt

It was a great experience with the best animation team ever Thank you Salah Karim Meriem and Kenza 👌🏻

I had a wonderful experience at the spa (hammam & massage) at Hôtel Mercure Nador. From the moment I arrived, I felt welcomed and relaxed.A special thanks to Asmae for her kindness, patience, and professionalism. She explained every step of the treatment, made sure I was comfortable the entire time,She kept checking that everything was okay and made the whole experience even more enjoyable. I highly recommend the spa to anyone looking for a relaxing and professional experience.

Goede accommodatie! Prijs ligt wel relatief aan de hoge kant zonder bad. Uitzicht is perfect en zwembad is goed.

Prijs kwaliteit verhouding kan iets naar beneden.

Excellent emplacement

Locatie was perfect, personeel en vooral de schoonmaaksters zijn heel behulpzaam en daarnaast sliep het bed heel comfortabel.

De hygiëne kan beter en het feit dat je apart moest betalen voor het binnenzwembad heb ik nog nooit mee gemaakt ergens. De prijs vind ik dan ook aan de hoge kant.

Ne mérite pas le classement

L humidité dans tt ls chambres Mme ls suites

Locatie

Slechte matrassen, zoon kreeg tot 2 keer glas in voet in het zwembad

Top locatie, fijne zwembad!

Kamers zijn wat verouderd.

La plage le paysage,

La restauration . Aucun plat ou boisson proposé le soir , pour au moins avoir quelque chose en chambre, petit dej très simple

Top alles echt waar heel content

Niks

A great experience with Good reception and very good service

Location and the reception

Not much to do once inside…

it was a great experience there, i enjoyed the vibe at the pool especially with the animation team Salah and his teammates. Thank you for the service

Nous reviendrons avec grand plaisir

I was a wonderful Experience with the team there !

Always greeted with a smile, I passed a great time. I appreciated Marwa Ahfid and Ismail Diaz professionalism and support throughout the stay.

L'accueil du personnel snack piscine tres agréable, spécialement Azzedine merci. En revanche l'accueil au comptoir est tres Light. Aucune infos partagées sur le fonctionnement et prestations dr l'hôtel.. .c'est dommage !

La piscine intérieure fermée ou a payer en supplément.. Manque d'infos sur la prestation du spa.... Et pas de restaurant cuisine locale ....vraiment dommage On vient pour un dépaysement....

We are delighted to have come to this hotel. The view is wonderful, the system is top-notch, the reception and service were lovely, and I want to thank Chef Azdin for his excellent treatment. Special thanks; I loved the service. Thank you

Personnel aimable surtout les housekeepers et bon petit déjeuner

Le Check in a pris beaucoup de temps

Lief personeel

Moeite met de electronica, mn pasje deed het pas na 4(!) een nieuwe te krijgen