Cró Hotel Rural

Gostei muito da envolvente às termas, o hotel era excelente apesar de necessitar de alguma manutenção. Grato á Sónia, á Sylvie e ao Hugo pela simpatia e competência demonstrada Recomendo

O restaurante era fantástico. O staff impecável.

Fomos à piscina termal da parte da tarde e apesar de termos marcado estava imensa gente, não deu para aproveitar bem!

Gostei da possibilidade de acesso ao complexo termal

Os quartos não terem possibilidade a abertura das janelas

El personal del hotel encantadores. De 10. Y poder disfrutar de los tratamientos fue estupendo. El tratamiento de masaje con Andrea y Rafael, fue excepcional. Gracias

El hotel es muy moderno, y no me gustó lo oscuro que es, también por dentro. Pero es una apreciación personal

Todo

Nada

Comfortable mattresses good showers and friendly reception. Easy to get to from our main purpose for visiting the region. Nice to have breakfast available - although not very expansive. easy free parking

I found the initial wait for the reception to check us in a bit frustrating. But she was lovely when we finally go to check in. The room was absolutely fine but a couple of things: 1. Room Bins- most people need a bin next to the sink (cotton pads from removal of make up, pill packaging that have been used, tissues etc). All we had was a bin in the toilet and a large bin next to the desk (which had a bin bag that did not fit the perimeter of the bin - what is the point of giving guests bin bags that do not fit the actual bin they are intended for ??) 2. Lighting - the toilet light is so subtle it is not worth having - I really could barely tell if it was on. My needs were not so special but I think for others having adequate lighting in the toilet is a must have. 3. The breakfast was great apart from the fact there were no vegetables - eggs, cheese and bacon. Yoghurt (shop bought) and melon were appreciated each day but when I asked for a tomato/cucumber I was told that was not possible. The coffee tasted like it had been prepared 4 hours before (we ate around 9-10am each day). We were told we were allowed one proper espresso each day - which on day 2 I asked for - but it always amazes me why a hotel will not spend the extra 0.5 % on providing a proper, non acidic, over heated, coffee for guests to enjoy as they start their day. I also was surprised that when I asked the breakfast manager if we could have a table by the window he said "no - there are 4 of you - so you sit on the other (dark) side of the room" Look all this doesn't really matter, but my overall impression was that this was not a team doing everything they could to delight their customers - more like " lets get through the day and be thankful nothing has gone wrong"

Todo en general

La estética exterior del hotel

Habitantes

Spa

Simpatia e profissionalismo de todos os funcionários, pequeno almoço muito agradável

Restaurante

Quando chegamos no quarto uma das almofadas tinha um buraco , o roupão do mesmo modo também tinha um buraco , faltava o edredão na cama, o lavatório da casa de banho estava entupido. Na zona de estar junto ao bar um dos cadeirões também está rasgado , com um buraco . Devem de dar atenção aos pormenores.

O acesso à piscina lúdica das termas, o sossego, a simpatia dos funcionários e a limpeza. O hotel encontra-se perto de uma praia fluvial.

Não ter piscina exterior pois só temos direito a 1h na piscina das termas.

A localização perto da praia fluvial, a paz no hotel, o acesso à piscina lúdica das termas, a simpatia das funcionárias da recepção.

O acesso à piscina devia ser de mais tempo. E deveria existir forma de não entrar luz de manhã no quarto. Tem blackout mas entra sempre luz lateral, com um bebé que desperta assim que vê luz acabámos por não descansar tanto de manhã.

Da simpatia e prontidão da rececionista Débora Vasconcelos, nas perguntas que fazíamos , muito simpática e uma boa guia turística obrigada

É pena não piscina exterior

Comodidad y buen precio en un entorno rústico. No busques grandes lujos en la zona o en el hotel (habitación), pero el hotel sorprende por su modernidad y comodidad en un entorno tan rural.

El SPA y el desayuno buffet libre.

Las almohadas eran como cojines

Comodidad de la cama y amplitud de la habitación

La puerta transparente del váter

Comida, ambiente envolvente e bom pequeno almoço

Muito longe do centro

Os funcionários foram muito prestáveis e simpáticos. O pequeno almoço e as refeições têm boa qualidade, sem serem excepcionais. Possibilidade de acesso à piscina e spa pelo interior do edifício.

A localização prejudica o hotel; apesar de ser um hotel recente não tem uma boa infraestrutura, a iluminação dos quartos é má e as casas de banho são até perigosas para pessoas com mais idade; a insonorização é muito má; A organização da piscina dinâmica e spa, embora não pertença ao hotel, é bastante deficiente, tendo em conta a localização e a necessidade de atração de clientes.

Localização

Cuidados com as instalações e com pouca oferta de entretenimento no hotel

Serviço Bar muito mau, raramente estava alguem p/servir tinhamos de ir à procura dos empregados. Restaurante mto fraco nas opçoes a escolher.

De tudo.

Nada contra

La piscina lúdica

El trato del personal de 10. Les pedí que no me dijeran nada sobre la factura del pago y demás y lo cumplíeron. La pude recoger a la salida ya que íbamos a celebrar un cumpleaños y no quería que supiese nada antes de tiempo

Lovely comfortable congenial house, run by a charming hospitable host.

The shower is a little basic and sometimes did not have hot water.

Cama king size e banheira com janela que se vê a paisagem . Pequeno almoço variado. Restaurante com ótimas ofertas. Funcionários muito simpáticos e prestáveis . Hotel inserido na paisagem

Nada a assinalar

Quarto confortável, boa localização do hotel, bom pequeno almoço, piscina agradável.

Casa de banho dos quartos com pouca privacidade.

Da localização, no meio da Natureza, perfeito para chegar e descansar. A piscina lúdica inserida no complexo das termas é óptima. Só é pena o acesso ser limitado a 1h mas compreende-se, para evitar enchentes e deteriorar a qualidade. O restaurante é também muito bom.

Quarto e pequeno-almoço

Localização perfeita para desligar do mundo. Staff muito simpático e disponível.

A piscina é a das termas e apesar de termos uma oferta de uma hora não conseguimos utilizar por completo pois quando fomos para lá estava uma confusão enorme, não havia espreguiçadeiras livres e a piscina estava com imensas pessoas. Em termos de comida, o restaurante é muito bom mas o caril de gambas que pedi ficou abaixo de tudo o resto.

Os quartos, a tranquilidade, e a Paz que o espaço transmite!

Ter horário para piscina ou 3h de manhã ou 3 h de tarde …. ! Na minha opinião não é favorável ao Hotel. A localização ser longe de tudo ….

El personal muy amable y atentos. No se escucha ruido ninguno entre las habitaciones. Acompaña a relajarse. Todo estaba muy limpio. La piscina estaba genial. Es la escapada perfecta de fin de semana para desconectar.

Por poner algo , diaria la cama que “para mi gusto “ es algo blanda”.

modern and comfortable in a very peculiar location. very quite and good service too. the room was very mountain cabin style yet very contemporary. excellent breakfast with excellent service.

not cool having to pay for the swimming cap, having to make reservations for the pool or understanding that the hotel and the pool are different companies, with different modus operandi. it "forces" the staff to some awkwardness explaining procedures... it scratches the overall service quality. As for the building, the entrance and front desk are a bit crowded with promotional stuff which damages the magic of place right away; then the layout of the common areas is not intuitive, the lobby, access to restaurant, bar and access to the pool are not nice or easy (nice and pleasant) to navigate. In the upper floors it's all nice and beautiful. Also awkward is the discrepancy between the hotel building and pool building ... they don't match, but... two different companies, right?

Ubicación

Os quartos e serviços de massagens

Piscina cheia ,com imensas crianças , sendo umas termas e piscina com marcação , não se compreende

Nos ha gustado mucho el personal muy simpático y atento Alojamiento perfecto habitación limpia y muy bien equipada

Lo que menos nos gustó que en la piscina lúdica como la llaman para mí una piscina de spa no se controlará el aforo Y para mi entender en esta clase de recinto no deberían dejar entrar a menores y hablo de bebés de dos y tres años Muy masificado contamos 38 personas a la misma hora

Instalações e simpatia de todos os funcionários

Pequeno almoço muito bom.

Do tempo limitado no acesso à piscina (apenas 1 hora).

La piscina lúdica

Nada, todo genial

Da tranquilidade.

Foi estranho ser recebido com as palavras: Diga? Nunca nos aconteceu. Chegamos ao hotel e parecia que estávamos a chegar á mercearia da esquina. As cadeiras da zona de estar junto ao bar rasgadas. Um funcionário do pequeno almoço que olhava para as pessoas e depois fazia comentários acerca do que via. Também achamos a zona mal aproveitada para um hotel rural.

A simpatia dos funcionários da receção e do restaurante. A possibilidade de conjugar com os serviços das termas. A localização.

Áreas comum reduzida. O hotel precisa de alguma manutenção. Devia ter piscina exterior para o verão.

Ambiente agradável

Este hotel ya lo hemos visitado varias veces por su encanto en plena naturaleza y sus instalaciones. Muy cerca de la frontera y de la ciudad de Sabugal es una opción que merece mucho la pena.

Nada.

El entorno tranquila y la piscina

Todo en general

El restaurante debería tener más opciones para niños, menú infantil.

As janelas

Circuito termal poco explicado y es cíclico, difícil encontrar acomodo en las diferentes posiciones de masaje, el acceso a cualquier otra cosa, sauna, duchas frías etc es a pagar aparte.

hotel porreiro, mas um pouco desorganizado e as pessoas apesar de serem simpáticas e educadas, tem pouca formação na area.

quartos muito pequenos, e as casa de banho desorganizadas e perigosas.

Simpatia do staff, acesso aos equipamentos termais muito fácil e confortável. Instalações hoteleiras e termais bem cuidadas, limpas e funcionais. Nas proximidades podemos encontrar boas opções gastronómicas. Excelente para descansar em família, mesmo com crianças pequenas.

O pequeno-almoço é bom, o restaurante que serve o hotel é excelente. O chefe tem qualidade. O bar é pequeno, mas os funcionários são atenciosos.

O spa é uma desilusão. Tem o horário máximo de 1 hora por dia. Quanto quarto sob a pretensão de ser uma "suite deluxe" é um perfeito equívoco, sem harmonia, falhando o essencial e exagerando no supérfluo. A relação preço/qualidade não justifica.

Tranquilidade e acesso a piscina termal

Sala comum com jogos pagos.

Habitación y resto de la instalación

El cierre de cafetería de 19:00 a 22:00

Gostei bastante do atendimento. De um modo geral todos os colaboradores eram extremamente simpáticos e disponíveis para ajudar. O quarto é fantástico, com uma concepção muito original e super confortável e silencioso, bem como bastante bem climatizado. A piscina lúdica, de que os hóspedes podem usufruir por 1h/ dia, é bastante agradável e vale muito a pena, já que é o único atrativo que o hotel tem para efeitos de lazer.

Tal como mencionei, a piscina termal/ lúdica é o único ponto de lazer do hotel e, nesse sentido, confesso que me decepcionou o facto de não haver um espaço exterior para se estar depois de um dia de viagem ou de passeio nas redondezas. Partilhei esta minha ideia na recepção no momento de check-out e acho mesmo que devem aceitar este comentário como algo construtivo e como uma sugestão de melhoria da oferta do hotel. O hotel tem muito boa qualidade para um 4 estrelas, mas falta-lhe isto: um sítio onde estar tranquilamente, numa espreguiçadeira a ler um livro, a apreciar uma bebida do bar, a apanhar um pouco de sol, diria até que têm condições e espaço para uma pequena piscina exterior criando estas condições para se estar e usufruir do hotel. Nesta zona, este deve ser de longe o melhor que existe em oferta de alojamento turístico, mas falta-lhe algo mais...

Gostei muito das termas, muito bom para relaxar

Pequeno almoço

Do resto, banheira de difícil acesso, divisórias de wc e quarto estranhas

O pequeno almoço... o jantar. Comida de excelente qualidade e simpatia dos funcionários. A realçar a sopa de castanhas. .

Apenas tivemos direito a 1 hora de spa o que achamos pouco para a quem está hospedado no hotel.

Perfecto para relajarse. La bañera de las habitaciones es impresionante. El hotel es moderno pero acogedor, muy bien diseñado. El desayuno es fantástico para ser un hotel pequeño, sobre todo la parte de bollería portuguesa. El personal es encantador, intenta satisfacer todas tus necesidades. Tiene una sala de juegos muy completa y que casi siempre esta vacia.

Solo echamos de menos el gimnasio que era el de las termas y estaba cerrado. En la sesión de spa incluida en la estancia solo entra la piscina lúdica con jacuzzi, el baño turco y la sauna es de pago.

Simpatia dos funcionários. Pequeno almoço e jantar. Zona envolvente e locais próximos.

Luminosidade devido às cortinas de black, não isolarem de forma eficaz a claridade.

Staff muito simpático e prestável. Ligação interior à piscina lúdica e o espaço onde a piscina está inserida é invulgar/bonito. Quarto espaçoso com um pequeno frigorífico. Um pequeno espaço aproveitado para as crianças brincarem, mas estava sujo. Design do hotel diferente, mas pouco funcional.

Infelizmente, as expetativas foram defraudadas. O pequeno-almoço com pouca variedade (nem máquina de café), a pouca limpeza dos espaços comuns (entrada, corredores, varanda, jardim,...) e dos quartos (o nosso com muitos moscos, calhas cheias de pó,..). Pedi um berço e colocaram uma fronha com uma toalha de banho a fazer de almofada. Televisão com poucos canais de Tv e a localização da Tv pouco normal. Este alojamento está a precisar de uma manutenção e limpeza profundas! Para 4 estrelas está muito desleixado :-(

Adorámos a hospitalidade e simpatia de todos os funcionários, tanto do hotel como das termas. Local calmo, ótimo para recarregar energias. A banheira panorâmica no quarto. Estacionamento.

O hotel no geral precisa de vários retoques e reparações. O desgaste é notório. O elevador de acesso às termas parecia estar desintegrar-se tal eram os estalos estridentes que dava. Achámos o pequeno almoço um pouco aquém das expectativas.

La habitación esta muy bien, la bañera con vistas a la naturaleza espectacular. Desayuno muy completo y la atención del personal muy buena.

Excelente experiência no geral

O cantinho de brincadeiras para as crianças poderia ser melhorado, em termos de localização e espaço.

La bañera con vistas espectacular, el spa muy bien , la tranquilidad del entorno

Que no tuviera gym , y el desayuno pedimos un capuchino y una tortilla y te pedían dinero extra , el tipo de café muy justo , una cafetera ya preparada

El desayuno, la cama y la ubicación

La poca intimidad de las habitaciones y el diseño del hotel

Tranquilo , limpio , personal muy agradable y atento siempre . El desayuno muy completo .

La ubicación , un poco a desmano . Pero todo lo demás compensa.

Da paisagem envolvente à excelente ligação às termas, foi um excelente fim de semana. O quarto é fenomenal, com a área de banho perfeitamente inserida e o bónus da paisagem se destacar. Tudo correu perfeitamente e não podemos recomendar melhor!

O único aspecto a melhorar será aumentar a oferta de canais na televisão.

O pequeno almoço era variado, com produtos de qualidade e locais. A localização do alojamento é excecional e é um espaço ideal para descanso. Destacaria ainda a oferta gastronómica do Restaurante.

A zona de duche não é era a mais adequada, nem funcional.

O Hotel está em perfeita harmonia com a natureza e a zona é muito calma e relaxante, o pequeno almoço era razoável.

As comodidades do hotel deixam muito a desejar para um hotel de 4 estrelas. Fomos para relaxar e viemos ainda mais tensos. As almofadas já pedem substituição há muito tempo, das 4 existentes nenhum estava em condições, grumosas e com espumas dispare, não eram nada confortáveis, a banheira não era nada prática e sai água para o restante espaço, os blackouts que deixavam passar imensa luz pelas laterais e o pior é a temperatura demasiado alta nos quartos que não dava para controlar nos comandos, tinha de ser solicitado à recepção e para piorar as janelas avariadas não dava para abrir e poder arejar os quartos. Portanto, a experiência não foi boa e o hotel não faz jus às 4 estrelas que comporta.

Sim maravilhosas

Da cama

Me gustó todo

Poca luz interior

Desayuno y cena del restaurante, la zona de bar-lobby, las camas muy cómodas, la tranquilidad del lugar en general, ideal para desconectar.

Sauna y baño turco de pago incluso estando alojados. Falta de iluminación en el baño y pasillos. Necesario reservar con anticipación prácticamente todo (cena, horario de piscina). Check in demasiado tarde (16h)

A temperatura da água das termas Do pequeno almoço

Tinha pouca variedade de jantar

Hotel no meio do campo, com muito estacionamento privativo. Pequeno almoço variado e que era reabastecido de forma bastante eficiente. Piscina interior de boas dimensões e com acesso controlado, pelo que não existe demasiada gente no mesmo horário, permitindo usufruir do espaço.

Creio que seria interessante investirem em carregadores de carros eléctricos para o parque de estacionamento. Seria mais uma fonte de rendimento para o Hotel e seria uma mais valia para os hóspedes.

O espaço, o ambiente, o spa. Tudo está perfeitamente harmonioso.

Temperatura do quarto demasiado quente, bem mas eu tambem sou uma pessoa que não gosta de calor

Tranquilidad,y el entorno.

En general nos ha gustado todo. La amabilidad del personal ha sido exquisita, la habitación fenomenal, la limpieza de la habitación muy buena, el personal del restaurante un placer, el personal de la piscina igualmente y el entorno súper tranquilo. Era lo que buscábamos y todos los días hemos podido hacer visitas a varios castillos. Verdaderamente para repetir. Muchas gracias por todo

Creemos que falta un poquito de iluminación por los pasillos y también algo más de luz en la habitación

La amabilidad del personal tanto en recepción como en el restaurante, excelentes. Muy bien el baño en la piscina La cena muy bien elaborada

El baño de la habitación. No tiene ninguna intimidad, abierto. La bañera resbala y no es cómoda ni para entrar ni para salir. Un baño de diseño moderno, no funcional y nada práctico. El resto todo muy bien