Prismas Basálticos
Prismas Basálticos, Huasca de Ocampo, Mexico- Park
- Attraction
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Hotels in Huasca de Ocampo8.7Excellent(160 reviews) 
57% match
52% match
50% match
Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde
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57% matchCasa de Campo Huasca - Centro
Huasca de Ocampo, MX
0-star9.5/10 guest score103 reviews
2.5 km (1.5 mi) away
Guest ExperienceHotel Class
52% matchVillas Xänthe
Huasca de Ocampo, MX
3-star8.7/10 guest score73 reviews
1.8 km (1.1 mi) away
LocationGuest Experience
50% matchHotel Kuautli
Huasca de Ocampo, MX
3-star9.2/10 guest score128 reviews
1.6 km (0.99 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Glamping Experience: Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde offers a unique stay in Huasca de Ocampo, surrounded by nature and just a short distance from popular attractions.
Exciting Amenities: Enjoy free bikes, an outdoor swimming pool, and a garden at your disposal during your stay. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a refreshing drink at the bar.
Family-Friendly Fun: With a children's playground and activities like billiards and hiking available, there's something for everyone to enjoy at Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde.
Experience comfort and adventure in one place - book your stay now at Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde for an unforgettable getaway.
Nearby Attractions
Important Information
Access with food and drinks is restricted
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Billiards or pool table
Free wired internet
Snack bar/deli
Playground on site
Self parking (surcharge)
Beach umbrellas
Pool sun loungers
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Games
Housekeeping on request
Private picnics
Wine release events
Reception hall
Exercise/lap pool
Japanese garden
Swimming nearby
Water tubing nearby
Bicycle-friendly property
Vegetarian menu options available
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Luggage storage
Tour desk
Packed lunches
Non-smoking throughout
Board games/puzzles
Kid meals
Heated pool
Outdoor furniture
Fruits
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Room Types
Cottage with Garden View
Up to 8 guests100 sqm3 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Boasting 1 bedroom, this spacious bungalow has 2 bathrooms with a hairdryer, a seating area and terrace where you can relax. Featuring a balcony with garden views, this bungalow also features a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
100 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletSofaHardwood or parquet floorsWardrobe or closetAdditional bathroomTerraceLinenEntire unit located on ground floorClothes rackToilet paper
Suite with Terrace
Up to 6 guests50 sqm3 Double bed (131-150 cm wide)
The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This wheelchair accessible suite features a fireplace, a seating area and an adapted bath. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerSeating AreaToiletPrivate bathroomFireplaceSofaWardrobe or closetTerraceLinenEntire unit located on ground floorClothes rackToilet paperAdapted bathBottle of water
Twin Room
Up to 4 guests40 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a hairdryer. This twin room offers a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperAdapted bathBottle of waterTrash cans
Tent
Up to 4 guests40 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This tent features a private bathroom, a sofa and garden views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorClothes rackToilet paperSofa bedAdapted bathBottle of waterTrash cans
Double Room
Up to 2 guests35 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a hairdryer. This double room features a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paperAdapted bathBottle of waterTrash cans
Family Suite
Up to 6 guests100 sqm3 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Guests will have a special experience as the family room offers a fireplace. The spacious family room provides a seating area, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
100 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerSeating AreaToiletPrivate bathroomFireplaceAdditional toiletSofaWardrobe or closetAdditional bathroomLinenEntire unit located on ground floorUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
Hotel Policies
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
Groups
When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed. You haven't added any cots. You haven't added any extra beds.
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Pets
Pets are not allowed.
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Guest reviews(160 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Apr 20, 2026La habitación
No había personal suficiente para todas las áreas
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Fue una muy buena experiencia todos muy contentos
El desayuno
7/10
Reviewed Apr 19, 2026Que no halla pantalla en los glamping El bufete no es bueno
3/10
Reviewed Apr 9, 2026El estanque de los patos
Desde la recepción el personal es poco atento, los glamping no tienen un buen estado de conservación, las camas y sillones muy viejitos e incómodos, el baño huele a drenaje y el agua no sale tan caliente, las cobijas muy viejitas también. No lo recomiendo y menos en temporada de frío, literal te congelas y no tienen calentadores.
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Las instalaciones y diferentes actividades que incluye la estancia
5/10
Reviewed Apr 4, 2026Que es un lugar con muchas áreas verdes
El trato de la chica que esta en el lobby por las mañanas, actitud cortante, nada servicial La habitación el baño del primer piso sucio, no salio bien el agua de la regadera, me dieron control para las tv y solo encendía la recámara principal Las bicis no les dan mantenimiento suficiente, y deberían de hacerlo después del accidente que tuvo un huésped, no frenan bien, el asiento se safaba
6/10
Reviewed Mar 16, 2026El recpcionista IVAN ,a pesar de que el Check Inn era hasta las 3 PM y llegamos a las 11 am ,nos busco una habitacion para aprovechar el tiempo ya que ibamos a una celebracion en una Finca cerca del Hotel e iniciaba ala 1.30
La habitacion no tenia toallas ,cuando las pedi a la recamarera me dijo que tenia que ir hasta recepcion ,que estab muy lejos Ademas la habitacion no tenia botellas de agua ,las solcitamos nos dijeron que las mandarian ,pero nunaca llegaron
10/10
Reviewed Mar 5, 2026El personal muy amable, sus instalaciones muy limpias y cómodas
Solo el calentado para bañarse es de paso y se batallo un poco para tratar de regular el agua, nada que no se pudiera solucionar.
9/10
Reviewed Mar 2, 2026La cabaña es hermosa y estaba perfectamente limpia. Somos 4 niños y dos adultos en mi familia y estuvimos muy cómodos.
No me gustó que solo una alberca estaba climatizada, por lo tanto solo pudimos usar esa y el agua no se veía tan limpia como las otras dos, el tobogán no está en uso por qué la alberca no esta funcionado.
10/10
Reviewed Feb 12, 2026Lugar súper limpio y muy buena atención
7/10
Reviewed Jan 31, 2026La ubicación del hotel, los recorridos, los amplios jardines y su gran cuidado.
Que de las 3 albercas solo dos fueran climatizada y solo una de ellas a una buena temperatura, ya que en dos de ellas era imposible aguantar la temperatura tan fría del agua acumulando a todo la gente en la alberca más pequeña. La habitación no fue limpiada correctamente, solo pasaban a tender la cama y, sin dejar artículos de aseo personal.
10/10
Reviewed Jan 23, 2026Las amenidades que tenia dentro de las instalaciones asi como las actividades nocturnas sin problema reservaria un fin de semana completo, para disfrutar todo y completamente recomendable
9/10
Reviewed Jan 9, 2026El lugar es muy bonito, y está cerca del centro. Me habría gustado conocer más sobre sus actividades pero nos hospedamos de domingo a lunes y no había nada
Nos hospedamos en una cabaña, de 3 recámaras, en la publicación decía que teníamos terraza y en realidad ninguna habitación la tiene, las albercas dicen que tiene agua templada pero todas estaban frías y el agua se veía un poco turbia
10/10
Reviewed Jan 7, 2026The hotel is truly beautiful, the breakfast was pretty good and good choices , the overall service was excellent and the people are kind
actually everything was pretty fine.
10/10
Reviewed Jan 5, 2026El lugar
7/10
Reviewed Jan 2, 2026Es muy amplio
Desayuno frío y con cabellos, en la sala de mi comarca estaba sucio el piso polvo y había moscas muertas en los sofás, las bicicletas no funcionan, el futbilito y la mesa de billar en mal estado, la alberca en mantenimiento
10/10
Reviewed Dec 22, 2025Amplias instalaciones, alberca con agua templada, habitaciones limpias, confortables, sin ruidos y con todos los servicios. Nos gustó el recorrido en el bosque y la fogata. Cuenta con un buen bar con billar y futbolito. El desayuno incluido es muy bueno aunque los meseros no se daban abasto para todo el restaurante y en algunos casos confundieron las órdenes. En general fue una excelente experiencia que disfrutamos mucho en familia.
La comida a la carta no me gustó tanto, los precios son algo elevados y no fueron tan buenos. Aún cuando pudiera ser que es por lo exclusivo del lugar, la calidad de los alimentos no es la mejor (mas específico, la carne de la hamburguesa estaba un poco rara de color y no tan buena).
10/10
Reviewed Dec 14, 2025Todas las actividades que hay que hacer . ME GUSTA MUCHO QUE TIENEN BICICLETAS.
Poner mas almohadas en la cama
7/10
Reviewed Nov 20, 2025Instalaciones
Llegamos en la noche muy cansados a hacer el check in , al entrar a la habitación nos quisimos bañar para descansar y no había agua caliente ! Llamamos a recepción pero ya no atendía nadie al otro dia temprano intentamos nuevamente bañarnos antes de tomar el desayuno y de igual manera no salió caliente ; después de 3 llamadas a recepción lograron arreglarlo .
7/10
Reviewed Nov 18, 2025El lugar por si solo es hermoso
Las instalaciones están descuidadas Las albercas sin calderas... no climatizadas y sucias No funcionaban los controles de la televisiones La mesa de billar en muy malas condiciones Falta personal en el restaurante Y hago estos comentarios porque no es la primera vez q voy, sin embargo, cada vez q regreso espero encontrar las instalaciones como la primera vez, sin embargo, siento q han descuidado mucho un lugar tan bonito y mágico
10/10
Reviewed Sep 28, 2025Súper increíble para toda la familia
8/10
Reviewed Aug 19, 2025El cuarto que nos tocó es frío, húmedo y la televisión no tiene red. Todo lo demás está muy bien: el hotel tiene mucho espacio, mucha naturaleza. El restaurante sobre el agua es genial. Nos gustó y volveremos.
10/10
Reviewed Aug 1, 2025Lugar apacible y con mucho espacio para caminar
8/10
Reviewed Jul 20, 2025Me gustó qu
6/10
Reviewed May 19, 2025Me dieron una habitación muy alejada del estacionamiento e incómoda, si aire acondicionado así o ventilador y los servicios muy lejos d mi habitación.
2/10
Reviewed May 18, 2025Reserve con la app y cuando llegue en el sistema del hotel ni la tenían registrada y me solicitaron que mostrara el cargo que se había hecho en los movimientos de mi tarjeta y que les enviara foto y me dieron la habitación lo más lejos hasta que revisaran que en efecto les aparecía el abono de la reserva por lo que tuvimos q esperar.
7/10
Reviewed Apr 28, 2025Facilities were great overall.
The staff was not trained, especially people in the restaurant and at the bar, had no idea of what they were doing. Terrible attention, lots of mistakes.
8/10
Reviewed Apr 21, 2025Hotel muy cómodo, bonito y seguro me gustó, lo recomiendo
10/10
Reviewed Mar 19, 2025만족했습니다.
10/10
Reviewed Feb 4, 2025El lugar súper bonito, muchas actividades divertidas, excelente servicio y el desayuno super rico. Lo único que podría mejorar es que el colchón estaba un poco duro.
10/10
Reviewed Jan 7, 2025Muy bien solo falta comunicación de eventos internos
10/10
Reviewed Jan 5, 2025El servicio bueno, solo que deberían tener las 3 albercas templadas, dos de ellas estaban muy frías.
10/10
Reviewed Jan 4, 2025Excelente lugar para pasar días tranquilos, bonito, limpio y con la naturaleza alrededor
10/10
Reviewed Jan 3, 2025Excelente y hermoso lugar
10/10
Reviewed Dec 24, 2024Excelente para visitar en familia
2/10
Reviewed Dec 18, 2024Nadie estuvo a nuestra llegada para check in, un vigilante nos indicó donde, no habia von quién dirigirse, llegamos cono 9.30 pm,.los colchones en malas condiciones, hicimos multiples llamadas al hotel antes de llegar para evacuar dudas y ningun numero atendio,.ni los publicados en interner, ni los de la app , cero cominicacion hasta el dia lunes como 9.30 am contestaron el whats app, para entonces habiamos ido a otras cabañas cerca de ahi con mejor precio,.bellas y super equipadas, por lo que optamos por dejar perfer la segunda noche.
10/10
Reviewed Dec 16, 2024La tranquilidad q te da y lo amplio del lugar
10/10
Reviewed Dec 2, 2024Tranquilidad
10/10
Reviewed Nov 27, 2024Beautiful place and people
10/10
Reviewed Nov 24, 2024Es un lugar muy agradable para cualquier actividad
10/10
Reviewed Nov 18, 2024La propiedad es hermosa, muy limpia,da mucha paz mucha trnquilidad y de verdad todo excelente, el desayuno muy rico, muy accesible en los precios del bar, yo les sugiero que asi sigan, esperamos volver con nuestros familiares para que lo conozcan.
10/10
Reviewed Nov 14, 2024Fui por 3 dias, 2 noches, mi estancia fue agradable, el personal es educado, el desayuno incluido valia la pena, esta muy cerca del centro de Huasca, si es necesario automóvil para trasladarte
10/10
Reviewed Nov 9, 2024Nos encanto a toda la familia, vamos a regresar en primavera
10/10
Reviewed Oct 21, 2024Increíble lugar, tranquilo, actividades grandiosas y Servicio del personal súper acogedor
8/10
Reviewed Oct 18, 2024Cuando uno hace reservación deberían informar que actividades no están disponibles, como el tobogan
10/10
Reviewed Oct 17, 2024los baños estan muy estrechos
10/10
Reviewed Oct 15, 2024La persona que limpio nuestra habitación para la segunda noche, dejo las ventanas abiertas y es una zona que por tener tanto jardín tiene moscos, los cuales se metieron a la habitación y pasamos mala noche por los zumbidos y los piquetes. Para que cuiden eso. La comida del restaurante muy buena.
10/10
Reviewed Oct 15, 2024Las habitaciones son comodas y amplias, el personal muy amable. El desayuno es bueno, aunque puede mejorar.
10/10
Reviewed Oct 14, 2024La propiedad hermosa
10/10
Reviewed Oct 13, 2024Todo muy bien
10/10
Reviewed Oct 7, 2024Esta muy linda y tranquila
6/10
Reviewed Oct 1, 2024En el closed faltaba una jaladera En la tina le faltaba el tapón para que no se fuera el agua El segundo día reporte que no habían puesto agua. Cuando trate de reportar lo anterior el teléfono que dan en la pulsera no contestan El WhatsApp que aparece dice de 9 am a 6 pm mande un mensaje a las 5 nadie dio respuesta. fui a administración a reportar lo del agua, teléfono y WhatsApp y me contestaron que por el lugar que estaban no les llegaban las llamadas, lo del agua me pidieron una disculpa porque desde el inicio me tenían que haber dicho que el agua era una cortesía solo del primer día, el WhatsApp era de ventas que el de la recepción no lo daban. Todas las respuesta muy malas.
10/10
Reviewed Sep 29, 2024Un lugar con amplios jardines y muy bonitos, andadores, albercas a 30 grados, aunque haga frío en el ambiente, meterse por la mañana es muy gratificante, permite la caminata dentro del complejo, muy relajante, fui en temporada baja y entre semana, porque sé que en fin de semana se llena.
8/10
Reviewed Sep 28, 2024Muy lindo lugar pero necesitan capacitar al personal, deficiente y en cuestión a las habitaciones llovió demasiado y se infiltró el agua
6/10
Reviewed Sep 22, 2024Corrimos con mala suerte por qué fue el 15 de septiembre y cerraron el restaurante, el bar temprano
8/10
Reviewed Sep 22, 2024Tuve que llevar el equipaje hasta la habitación y estaba a más de 100 metros en subida
10/10
Reviewed Sep 16, 2024La verdad está demasiado tranquilo y es excelente para nadar y disfrutar un tiempo de desconexión. Las únicas 2 cosas que creo que deberían de mejorar es el internet disponible ya que en las habitaciones es muy lento o no se conecta, por lo que si se intenta hacer videollamada o algo no es posible con su red, además que modernizaran sus pantallas en las habitaciones para al menos tener YouTube ya que hay muy pocos canales con señal. Se que es bueno para desconectarse, pero aún así se agradecería lo checaran gracias.
1/10
Reviewed Sep 15, 2024Beautiful location beautiful room
Noise, there was loud music playing from around 10pm to 6am non stop and very loud. Management did nothing to resolve the issue or move us to a different room with less noise.
10/10
Reviewed Sep 8, 2024Excelente lugar, ademas de incluir actividades como tirolesa, bicis etc
10/10
Reviewed Sep 8, 2024Excelente lugar para vacacionar
10/10
Reviewed Sep 2, 2024Buena atención
10/10
Reviewed Aug 26, 2024Si excelente lugar para descansar y desconectarse. Las instalaciones están de lujo con mucha actividad para niños y grades, la comida muy rica y la atención del personal de primera. Definitivamente regresaré y lo recomiendo mucho.
10/10
Reviewed Aug 15, 2024Everything
10/10
Reviewed Aug 12, 2024Lo que no me gustó que en la televisión no hay más canales
8/10
Reviewed Aug 11, 2024O
10/10
Reviewed Aug 6, 2024Es muy recomendable tiene muchas áreas verdes y sus albercas están climatizadas lo cual me agrado mucho el hotel tiene muchas cosas como la tirolesa las bicis las albercas canchas muy completo
10/10
Reviewed Aug 6, 2024Y
8/10
Reviewed Aug 5, 2024El hotel está muy bonito y te da más de lo que te imaginas, pero el desayuno no es tan basto. Las instalaciones muy muy bonitas
10/10
Reviewed Aug 4, 2024Y
6/10
Reviewed Jul 29, 2024Bien en general, pueden mejorar en la velocidad del servicio del restaurante, y las condiciones de las ventanas de la habitación eran malas, tuve que pedir reparación ahí mismo.
10/10
Reviewed Jul 28, 2024Fuimos en plan familiar, grupo de amigos con niños y estuvo genial, todos nos divertimos, las actividades entretienen a niños y adultos. La única observación, la guía de la caminata un poco regañona, la idea es divertirse, hace falta más leyendas.
6/10
Reviewed Jul 25, 2024.
10/10
Reviewed Jul 24, 2024Excelente!
8/10
Reviewed Jul 22, 2024He acudido ya varias veces a este lugar y algo que la caracterizaba era su ambiente familiar en dónde incluso el personal procuraba que el reglamento se respetará. En esta ocasión desafortunadamente mi estancia coincidió con un evento motero y la gente que estuvo alojada iba en otro plan (desmadre) y pues desafortunadamente el alcohol echa a perder la compostura de las personas y pues desagradable tener que estar lidiando con gente embrutecida aferrada a seguir la fiesta hasta altas horas de la madrugada, todo solapado po el hotel.
10/10
Reviewed Jul 15, 2024.
8/10
Reviewed Jun 13, 2024This mountain resort is in a beautiful area conveniently located near Los Pueblos Mágicos of Hidalgo. We stayed in the basic room as the others were quite expensive and the room was very basic. No AC and the only ventilation is the windows. The area houses ducks and chickens as well as other forest animals and can get quite noisy early in the AM. They have several pools with one being exceptionally warm and comfortable. They have an amazing Tobogán or super long enclosed pool slide which was awesome and a Tirolsea (zip line) which we did not use. The restaurant was good and reasonable. When we arrived there was almost nobody there and the next afternoon a few bus loads of kids arrived and the place turned into a zoo for the afternoon. Good thing we got our swim in early. No washcloths were available and the maid took my extra floormats that I requested. Super friendly staff. Be aware, the town nearby closed down early on weekdays including restaurants. We were forced to eat at the resort's restaurant and it turned out to be pretty darn good.
10/10
Reviewed Jun 3, 2024El servicio excelente,en mi opinión le falta más variedad de comida
6/10
Reviewed May 27, 2024A las habitaciones les falta ventilacion y el estado de ma puerta deja mucho que desear. Las habitaciones tipo 6A tienen 3 recamaras y solo 2 televisiones, tienen un area comun pero ahi no hay lugar para que se sienten 6 personas y no hay television
10/10
Reviewed May 23, 2024Instalaciones bonitas, adecuadas y seguras
10/10
Reviewed May 13, 2024Buena experiencia
6/10
Reviewed Apr 27, 2024Buen lugar
10/10
Reviewed Apr 23, 2024Habitación cerca de la carretera, seguridad en la puerta, atención del personal de recepción
2/10
Reviewed Apr 16, 2024No se ve que le inviertan al mantenimiento de áreas verdes ! Todo seco !
10/10
Reviewed Apr 8, 2024Es un lugar muy amplio, con varias albercas climatizada, el restaurante está sobre un lago con peces y la comida muy rica
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Áreas verdes amplias
- •Estanque de patos
- •Instalaciones y actividades incluidas
- •Buena experiencia general para muchos huéspedes
- •Habitación (mencionada positivamente por algunos)
Areas to consider
- •Desayuno/bufete malo
- •Personal insuficiente / recepción poco atenta
- •Glampings en mal estado / sin pantalla
- •Camas y sillones viejos e incómodos
- •Baño con olor a drenaje y agua no tan caliente
- •Cobijas viejas y ausencia de calentadores
- •Habitación baño sucio (planta baja)
- •Bicicletas sin mantenimiento (frenos y asiento)
- •Precio elevado para las condiciones
Cleanliness
8/10Se reportan baños sucios (baño primer piso) y cobijas viejas; olores a drenaje en algunos glamping y mantenimiento de limpieza mejorable.
Service
7.8/10Quejas sobre personal insuficiente y atención poco atenta/cortante desde recepción; servicio por debajo de lo esperado.
Location
10/10Lugar con muchas áreas verdes, estanque de patos y buenas instalaciones exteriores; ubicación y entorno muy valorados por los huéspedes.
Room Quality
7.5/10Glampings y habitaciones con problemas: estado de conservación mejorable, camas y sillones viejos e incómodos, problemas con agua caliente y equipamiento (TV/control).
Amenities
10/10Instalaciones y actividades incluidas bien valoradas (variedad de áreas y opciones); algunos problemas puntuales de mantenimiento (bicis) que no cancelan la oferta amplia.
Value for Money
8.1/10Percepción de sobreprecio ('demasiado cara') respecto a las condiciones reales; relación calidad-precio ligeramente por debajo de la expectativa.
Food and Beverage
8.2/10Desayuno/bufete criticado ('el bufete no es bueno', problema con el desayuno) — experiencia gastronómica mejorable.
Overall Experience
10/10Experiencias positivas generales (muchos huéspedes muy contentos, actividades e instalaciones destacadas) a pesar de incidencias; para varios visitantes la estancia resulta excelente.