Golden Tower Maurilio Biagi by Fênix Hotéis

Quarto silencioso, garagem ampla , principal servem janta

Sem ventilação no banheiro , se estiver com dor de barriga e fizer número 2 vai poluir o quarto e corredor kkkkkkk

são 2 pavilhoes distintos....sem chance no primeiro....com um upgrade foi possivel permanecer....mas no primeiro horrivel

do segundo quarto, mas necessitou um up de valor

Hotel muito bom, café da manhã excelente. Cama confortável

Não gostei do chuveiro, pequeno , parecia um cano , e não centralizava a caída da água . Difícil para quem não queira molhar os cabelos.

MEU QUARTO NÃO TINHA O BALANÇO QUE É MUITO CHARMOSO

O quarto tinha vazamento no banheiro,estava sem tolhas .

lugar próximo a tudo

Tudo muito limpo e organizado. O hotel é lindo e bem planejado. Os funcionários foram super gentis e o quarto estava bem limpo, só o ar condicionado que não gelava mas acredito que seja por erro nosso. O café da manhã impecável, recomendo muito

Toalhas poderiam ser de melhor qualidade

Tudo

Nada

Atendimento, limpeza e café da manhã muito bom.

Achei o quarto muito pequeno e por não estar calor, e por não usar o ar condicionado achei abafado, mesmo com a janela aberta.

O local

Alimentação, café da manhã .local para o café da manhã, não tem.espaço suficiente para todo mundo, sem organização, apenas as pessoas chegavam na sua frente e já sentavam quando saia alguém. E as pessoas que esperavam para se sentar já tinham um tempo ali, como fica? Tinha que ter funcionárias organizando a fila do café da manhã, porque não tem espaço suficiente. Funcionários sem empatia, na hora do intervalo deles , ficavam fumando na frente da entrada sentados no chão, como se fosse funcionário de fábrica. Limpeza do banheiro Muito ruim , vaso sanitário sujo

Café da manhã e colchão muito bons.

Precisei de um secador de cabelo e não tinha nenhum reserva o do quarto não funcionava.

Excelente localização, estrutura, café da manhã.

Atendimento na recepção. Mesmo que com toda a paciência e respeito ao trabalho que imagino ser exaustivo, fomos recebidos com rispidez e mau humor da atendente. A pedi que fosse mais cordial porque eu estava sendo respeitosa e ela estava com grosseria. Mesmo assim, o atendimento não melhorou. Coincidentemente, no checkout fui atendida pela mesma funcionária e o cenário se repetiu. Porém, minha mãe que estava no quarto ao lado foi atendida por outra pessoa e não teve problemas (eu estava presente).

O hotel é bom

Quando cheguei tive que pagar adiantado o período da reserva diretamente para o hotel. Entretanto, tive que sair um dia antes, cancelei a reserva e não recebi o valor a mais que paguei.

Quarto super limpo e organizado, café da manhã muito gostoso. Hotel muito bom, localização muito boa . Recomendo.

Bom café da manhã, localização excelente e quarto confortável.

Os colchões eram um pouco menos firmes do que eu, em geral, aprecio.

Alimentação do café da manhã. Muito bom

Box do chuveiro pequeno e a ventilação não funcionava, não tinha tapete no quarto para colocar no banheiro

Localização e limpeza.

Cama dura. Falta de manutenção no apartamento. Falta de reposição de sabonete, mesmo após ter comunicado a camareira. Não vale pelo custo.

Café da Manhã muito top

Nada

Da localizaçao

EXCELENTE CAFE DA MANHA E OTIMA LOCALIZACAO

A CAMA ESTAVA QUEBRADA E O COLCHAO PARECIA UMA PISTA DE MOTOCROSS

Localización

Me quedé sin agua en mitad de la ducha. Las fotos muy antiguas no corresponden con el deterioro actual

Equipe muito atenciosos, limpeza excelente, café da manha, SHOW, EXCELENTE . Estão de parabéns!!

QUANTO AO QUARTO, PRECISEI RECLAMAR, POIS ESTAVA SEM FRIGOBAR FUNCIONANDO, LAMPADA QUEIMADA, SECADOR NÃO FUNCIONAVA E TV NÃO PEGAVA A GLOBO. AI TROCARAM DE QUARTO. MASI É MUITO DESAGRADAVEL ISSO QUANDO HOSPEDE ENTRE NO QUARTO.

Gostei do atendimento e da limpeza.

Por volta das 10h o Café da manhã tinha bastante gente e o serviço de reposição dos alimentos não deu conta de repor vários itens. Então o serviço deixou a desejar.

Café da manhã muito bom, com destaque para a panquequinha de banana

O café é muito bom.

As toalhas são de baixa qualidade.

Relação custo benefício, tamanho dos quais comportando uma família de quarto pessoas

O café deixa um pouco a desejar não que seja um problema , na verdade tem o que é essencial

Ótimo hotel. Já ficamos outras vezes. Recepcionista s muito atenciosos. Pedimos um quarto silencioso e fomos atendidos. Obrigada

cafe manha e localizaçao bons

quarto e seu estado de conservação fracos

O hotel é super confortável e fica bem na entrada de Ribeirão Preto, com um café da manhã de dar água na boca.

Achei as funcionárias da recepção um pouco frias durante o atendimento, talvez seja porque peguei um dia na qual elas estavam com muito atendimentos ou que não são tão gentis com os hóspedes na hora de fazer o check-in e o check-out. De resto, tudo foi maravilhoso

Hotel bem localizado e bem estruturado.

Chuveiro estava vazando água pelo cano. Toalhas manchadas e bem desgastadas. Atendimento na recpeção não foi bom, tanto que preferi não reclamar dos dois pontos acima já que percebi que provavelmente não teria o atendimento adequado.

Estrutura do hotel muito boa, incluindo o café da manhã com vasta opção.

Na primeira vez estava tudo perfeito, na segunda vez tinha problemas tecnicos no quarto como luz queimada no abajur e acionamento da descarga com problema. Mas no geral foi boa a experiencia.

Tudo.

Não teve nada de errado ou fora.

Limpeza e funcionários cordiais.

O café da manhã não é ruim, mas precisa melhorar, tem bastante variedades, porém os pães são todos o mesmo, só muda o formato, os bolos parecem industrializados. Estive nesse hotel quando era Ibis, era bem melhor em todos os aspectos. Outra coisa que achei errado é que, aparentemente, qualquer xarope entra no estacionamento, não me pareceu ter algum controle, isso pode ser perigoso. Pedi uma refeição em um dos dias, a comida não é boa.

Localização. Café da manhã , apesar do local ser pequeno e formar fila.

Estacionamento descoberto. E fila na hora do café da manhã.

Conforto e café da manhã

Nada a questionar

Tudo.

Não teve nada.

Café da manhã com várias opções para comer, frutas e tudo mais. A localização era excelente. Equipe e limpeza prestativa. Doces e água e refrigente disponível para consumo, cobrado à parte.

TV pequena, como sugestão seria interessante se tivesse TV tamanho 43 polegadas.

Café da manhã muito bom. Localização boa.

Nada a relatar.

Tudinho

Nada a falar

Meus filhos adoraram o balanço no quarto

Tudo ótimo

Hotel razoável. Tem um bom café da manhã e os quartos são silenciosos.

O ar condicionado não estava funcionando bem, como Ribeirão Preto é muito quente isso é um grande problema. O quarto era bem apertado. E, as toalhas já estavam surradas, até um pouco encardidas.

Excelente quarto, amplo e bem dimensionado.

Café da manhã mal dimensionado, fila para conseguir mesa e, devido ao excesso de pessoas, os alimentos estavam sempre faltando.

O pessoal do atendimento do café são excelentes

Chek in programado para as 14 hs. Porém so foi liberado as 16 hrs. Chegando no quarto as 16 hs, Nao Tinha toalhas. Nao tinha as guarnições do banheiro (sabonete e shampoo) Informaram que a o carro da lavanderia iria chegar. Repuseram as guarnições do banheiro. No entanto somente as 22 hrs, que foram liberar as toalhas. Ducha higienica vazando. Assento do vaso sanitario solto. Pretendiamos almoçar no hotel. Porém as 14 hs restaurante ja estava fechado.

Vibe do hotel Café da manhã

Ar condicionado subdimensionado para o quarto que fiquei (familia) passei calor 2 noites Suporte ao hóspede. Solicitei ajuda na portaria para o cofre que estava trancado e com painel apagado. Não enviaram ninguém e não me perguntaram nada depois Instalações "cansadas" Piso de entrada.do lobby sujo Tumulto no café da manhã por falta de pessoal pra limpeza pra liberar lugar

Os funcionários

Cama péssima!!?mole barrulhenta!!

Do tamanho do quarto e limpeza

O banheiro não possuía tapetes e só tinha duas toalhas de banho, usei uma no sábado e precisava de outra no domingo e não tinha

Funcionários atenciosos

O box do chuveiro não fechava e molhava o banheiro, manchas no lençol

Lugar bonito

O ar-condicionado estava quebrado e passou a noite inteira fazendo barulho, toda hora ligava e desligava Resultado não consegui dormir. A porta do banheiro não fechava com chave Manta de casal muito pequena

Adorei o hotel, o quarto muito limpo e bem decorado, e café da manhã excelente.

O quarto estava arrumado e limpo

O colchão era muito macio

O pessoal é muito atencioso, educado e gentil, além de prestativo, afável, eficiente! O buffet do jantar é gostoso, bem feito, mas tem pouca opção e repete muito o cardápio. O café da manhã é excelente.

O hotel necessita ter gerador de energia, pois tivemos um problema de um vendaval em que a cidadeficou sem energia e não era possível usar o elevador. Tivemos que subir e descer escadas de incênio desde às 4:00 h da manhã até às 23:00 hs, quando voltou a energia. As Luzes de emergência não estavam funcionando.