Arrey Gran Hotel

quartos amplos e bem confortáveis

O hotel é muito bem localizado, com acesso rápido a vários locais de interesse (aeroporto, shopping, restaurantes). A equipe de colaboradores é um ponto forte, destacando-se a equipe de recepção, muito atenciosa e sempre disponível para resolução de problemas e saneamento de dúvidas. Fiquei na suíte, que foi recém reformada. A acomodação é moderna, ampla e confortável, atendendo de forma muito satisfatória as necessidades durante a hospedagem.

Hospedo-me no Gran Arrey há alguns anos, e o café da manhã não varia muito, oferecendo praticamente os mesmos itens sempre que me hospedo no hotel. Apesar disso, é muito bem servido, com produtos de qualidade e sempre frescos.

Equipe sempre muito atenciosa, acomodação espaçosa e confortável e ótimo café da manhã.

Desta vez, wifi deixou muito a desejar. Muito instável (não ocorreu na outra vez)

Ótimo

Quartos amplos e limpos

Recebi um upgrade e fiquei em uma suíte. Um quarto lindo e espaçoso! Tem sofá, uma mesa grande, que serve tanto para alimentação como para quem precisa trabalhar. Café da manhã com boas opções e muito gostoso.

A TV fechada tem poucos canais, apenas Roku e a tv aberta não pega direito. O wi-fi estava um pouco instável e caindo bastante. No segundo dia, os ovos no café da manhã estavam muito feios, pareciam do dia anterior, não tive coragem de comer.

Frutas, sucos e pão de queijo.

Piscina com água fria. Climatizador um pouco ruidoso.

Obrigada pelo bilhetinho que a equipe deixou na mesinha do quarto. São detalhes que fazem a diferença!

Apt bem espaçoso

Tudo perfeito

Tudo. Excelente custo benefício

Café da manhã Não tem nada SEM lactose e os salgados parecem que não são frescos

O hall de entrada é bem amplo.

O banheiro possui instalações antigas e com necessidade de bastante manutenção. O arcondicionado de um dos quartos não estava funcionando. Não havia conexão de wi-fi com a TV.

Excelente atendimento, limpeza impecável, café da manhã com muitas opções.

Limpeza

Gostei de tudo

A localização achei muito boa! O hotel é espaçoso.

Aspecto de velho, precisa renovar decoração, cheiro de mofo nos corredores, limpeza deixa a desejar. Aparentemente parece estar limpo mas, ar condicionado completamente empoeirado, e na véspera da minha saída houve só troca de roupa de banho não foi limpo o quarto. Café da manhã muito fraco! Vc tem muita coisa servida mas, nada saboroso!

Gostei da variedade de frutas do café da manhã.

Hotel em manutenção, não podemos usar a piscina.

A suíte que ficamos era muito espaçosa

Odiei . Toalhas pessimas , cama ruim

Não gostei de nada

Nice staff, very good location, nice breakfast, quiet place, easy free parking

Excelente atendimento e boa acomodação

Atendimento dos recepcionistas, quarto com mofo ar condicionado muito barulhento

Poderiam ter abonado o valor após achar cabelos, alguns cabelos e uma barata seca dentro do travesseiro. Mudaram de quarto o ar não desligava a luz do painel e vazando do agua dentro do chão.

Primeiro quarto 506. cabelo no banheiro e na cama com uma BARATA, isso mesmo UMA BARATA seca no travesseiro. Mudaram de quarto 503 o ar nao desligava a luz do painel e vazando do agua.

De tudo

De não poder ter ficado mais tempo

Horário do café da manhã sempre atrasa.

O hotel fica em uma area tranquila, com uma boa localização. A area da recepção e do café da manhã são novas e a alimentação, no geral, é de boa qualidade

O hotel precisa de uma reforma urgente nos quartos. O valor da diária é incompatível com a estrutura oferecida ao hóspede. O atendimento deixa a desejar, parece que uma equipe não conversa com.a outra. Reclamei que o banheiro do meu quarto estava alegando para duas equipes diferentes e nada foi feito. No check out, apesar de ter pago a diária na entrada, fui cobrado novamente pois não havia registro no sistema. A situação só foi resolvida após eu apresentar o recibo do débito em conta comprovando o pagamento. Pelo valor da diária, esperava, no mínimo um atendimento melhor

Sim

a localização e as instações

O atendimento precisa melhorar pois ainda não tinha efetuado o check out e a equipe da limpeza ja estava no apartamento com a porta do quarto aberta e as minhas malas estavam abertas. Pedi para guardar no freezer um produto que comprei e viajei sem ele pois a pessoa levou a chave do freezer e tive um prejuizo

Restaurante fantástico.

O quarto estava um pouco sujo quando entramos

Café da manhã muito bom

Chuveiro ruim é academia velha e sem ar

Funcionários atenciosos e educados. Ambiente confortável, ótima localização.

O café da manhã deixou a desejar. Pelo custo poderia ser melhor, não tem opções de proteína, apenas ovos. Muitas massas e carboidratos.

Local bem espaçoso, confortável, ar condicionado gela muito bem.

A única coisa que não foi boa foi o preço da estadia, fui na semana da prova da pc e os preços aumentaram muito, só me hospedei porque estava precisando mesmo, mas poderia ser mais barato, mas se o preço for bom a hospedagem não tem do que reclamar, e também os preços do restaurante do hotel não são baratos.

Estrutura do hotel é perfeita, ótimas instalações e conforto.