Hôtel Maison Blanche

le service a l'accueil était professionnel

rien

La chambre était rénové!

Problème de carte magnétique mais on comprend que ça peut arriver

Rien du tout, nous n'avons pas pu accéder a notre réservation car l'hotel avait fait une erreur (ou booking selon eux). Mis a la porte avec aucune solution ni remboursement, on me demande de me débrouiller avec booking.. aucun remboursement a ce jour alors que je me suis retrouvée dehors avec mes enfants. Ils se plaignaient que booking n'était pas fiable et faisait souvent des erreurs mais par contre ils continuent de faire du business avec eux ... lamentable

Nous n'avons pas pu accéder a notre réservation car l'hotel avait fait une erreur (ou booking selon eux). Mis a la porte avec aucune solution ni remboursement, on me demande de me débrouiller avec booking.. aucun remboursement a ce jour alors que je me suis retrouvée dehors avec mes enfants. Ils se plaignaient que booking n'était pas fiable et faisait souvent des erreurs mais par contre ils continuent de faire du business avec eux ... lamentable

Chambre propre et bien située

Chambre un peu exiguë pour 4 personnes. Travaux de nuit sur la chaussée en face mais l'hôtel n'y était pour rien

Propre. Confort de la literie. Vue et balcon sur le parc. Grande chambre.

Bruit de la circulation

La chambre était grande

Un lit double au lieu d'un lit queen, vur sur la mer mit dans la description mais on ne voyait pas la mer, pas de serviette dans les chambres

La pommeau de douche très rouillé

Une étape sur notre route dans un secteur calme

Lampe de chevet sans ampoule, salle de bain avec peu d'espace pour circuler

Ke

Comodo, sulla 132

La colazione è a pagamento e lo si sa quando si è seduti :) ma comunque ci sta. Consigliato

Propreté et calme.

Beaucoup d’irritants: le faux double lits (un lit relevable bien moins confortable pour le deuxième), accueil assez glacial, petit-déjeuner qu’on peut éviter (pas de lait, cake trop gras, 2 tartines grillées suintantes de gras et aucun choix), et surtout ménage non fait le deuxième jour. Peut-être y a t-il eu problème de communication car qqn a frappé 8 h du matin et s’est exprimé en anglais.. en français ça a donné: voulez-vous des serviettes ? À 8 h du matin ?? Je sors à peine du lit ! Du coup, En quittant la chambre on a laissé un carton « faire la chambre svp » mais le vent l’a probablement fait tomber et qqn a raccroché le coté « ne pas déranger ». Donc on a dormi dans un lit non fait et avec des serviettes de la veille. Je n’ai pas réclamé car il etait trop tard et pour le checking le lendemain a 7h30, le lobby etait fermé. Donc on n’a pas pu s’expliquer et on est parti en laissant les cartes par terre, faute de boîte aux lettres accessible.

Absolument rien à part sa localisation

L'accueil déplorable par l'hôtesse d'accueil, qui ne propose aucune solution et qui se fiche littéralement que la chambre soit sale tout en devenant agressive. La chambre sale donc avec énorme touffe de cheveux et autres dans le siphon qui engendrait une baignoire bouchée + des restants de déchets alimentaires sur un matelas + sol taché + frigo non nettoyé, etc Pas de vraies lumières, juste 1 lampe de chevet et 1 lampe de bureau ....

La situation géographique.

Nous avons eu la nette impression d'avoir été pris pour des imbéciles de touristes sur lesquels il fallait faire son beurre... Nous avions réservés une nuitée, 2 pièces avec un lit dans chaque pièce. Tarif 240$can pour 3 adultes. La chambre était pré-payée. À la perception des clés, aucune information sur un quelconque problème et le paiement est encaissé ! Le problème, il n'y avait qu'un lit, le second était cassé, un matelas était en appui contre le mur, un drap housse en place, pas de drap, ni serviette pour le 3eme adulte... Retournant à l'accueil, pour signaler le problème, il m'a été répondu qu'il était au courant que les clients nous précédant n'avait pas trouver à redire... J'ai fais remarqué qu'au regard du tarif c'était inadmissible. Que si j'avais été averti nous ne serions pas venus chez eux... Regagnant notre chambre avec un sentiment désagréable de nous être fait avoir par quelqu'un de peu professionnel, nous avons eu la visite de l'hôtesse d'accueil pour dire de passer à l'accueil le lendemain avant de repartir, que sa patronne était disposée à faire un geste commercial. Son geste commercial fut bref... : "vous avez reservé avec booking, je ne peux rien faire, voyez avec la société..." Que dire de cette façon de faire?? Surement une erreur et si possible d'un employé ... Voyageant partout dans le monde en réservant via booking depuis plus de 15 ans , c'est regrettable d'être confronté à ce type de méthode commercial. Heureusement que lors de nos 3 semaines de vacances passées au Québec nous avons rencontrés de vrais professionnels.

Nous avons apprécié le grand lit confortable et l'espace qu'offrait la chambre

The property is close to the beach which was beautiful. Rooms were clean and the staff was exceptional!

The premise is close to a correction facility.

Enregistrement, accueil ordinaire

Belle chambre avec commodités. Bon emplacement.

Il y avait odeur d’urine , les planchers sales…

Propreté et services

Bel accueil, propreté, calme

Lit très étroit, pas d'information ds les chambres concernant les facilités aux alentours, la dame. ( Très aimable) à la réception m'a avisée de la possibilité de souper sur place, pouvait-on déjeuner? Pas de réponse à la réception qd j'ai appelé! Merci

La vue sur la mer

La propreté. Les draps du lit escamotable tâché la base de lit scrap a en tombé en morceau chambre #203

Gentillesse du personnel

L'emplacement calme et confortable

Il serait intéressant de pouvoir être servi en Fançcais car nous sommes dans la province de Québec.

Le lit vertical était sale! La réceptionniste ne voulait pas nous donner les draps propres, par peur qu'on demande un rabais pour changer les draps nous mêmes. Nous avons dû attendre plus de 30 minutes que deux personnes sentant la cigarette viennent dans notre chambre changer les draps en ne respectant pas des règles d'hygiène de base (ex. Ne pas déposer les draps propres sur les draps sales). Je ne recommande pas du tout cet établissement.

La chambre et la sdb sont vétustes. La vue sur mer est très éloignée de ce à quoi on s'attendait. Le logement est éloigné de tout et il n'y a pas grand chose à faire dans les environs proches.

Très agréable et très bien situé. Bon séjour

Accès difficile par les escaliers avec bagages

bella vista e bella posizione. comodo il parcheggio di fronte alla camera del motel. lo staff gentile ci ha atteso oltre l'orario del checkin.

camera un po' piccola per due letti, ci si muove a fatica quando il letto ad incasso è aperto e il divano intralcia il passaggio. non è attrezzata per 4 persone

Confort des matelas Déjeuner continental disponible mais payant

Le bain était glissant..dangereux Débit eau trop faible robinet salle de bain Les interrupteurs n était pas brancher au lumières Espace restreint pour le fauteuil quand le 2e lit (escamotable) était descendu Cafetière avec de la vieille eau dans le reservoir depuis on ne sais quand...on n'a pas oser s en servir. Table de chevet et téléphone très poussiéreux.

À première vue, l’hôtel semble correct, mais les détails gâchent le séjour : le lit est bien trop étroit pour deux personnes. Je devais avoir 2 lit double et j'ai eu 1 lit Murphy et 1 lit double. Pour la douche, elle a un débit si faible qu’il est très difficile de se rincer.

Les lits : Trop petit pour 2 personnes.

Emplacement, confort

Salle de bain pas propre.

La localisation et la vue sur l’eau

Les chambres ne sont pas aussi propres que sur les photos. Il y avait beaucoup de saletés au sol. Il n’y a aucun crochet pour accrocher les serviettes dans la douche. Le pommeau de douche est crasseux et rouillé, et la barre de douche est mal fixée, simplement maintenue au mur avec du silicone. Il n’y a pas de table sur la terrasse, ce qui la rend peu utile. Les moustiquaires sont trouées, ce qui empêche d’ouvrir les fenêtres sans laisser entrer les insectes. La télévision est d’un autre âge et n’est pas adaptée à la taille du meuble. Les matelas ne sont inconfortables et font du bruit au moindre mouvement. L’ensemble du logement est très usé et aurait besoin d’un bon rafraîchissement. Une expérience très décevante, surtout compte tenu du prix payé.

Non è un hotel. È un motel. Non esiste nessun servizio comune. Reception inesistente. Va bene solo per una sosta in emergenza. La camera vista mare prenotata era vista parcheggio....la vista mare era al piano superiore non assegnatoci.

Le grand lit acceptable

Confort zéro pour une famille Pas cool, déprimant

Emplacement près des plages et commodités

Décoration désuette, matelas pas très confortable mais personnel très accueillant avec un excellent service

L’emplacement.

Pas conforme selon les normes incendies.

Il y a un espace extérieur pour manger dehors.

Bris dans la salle de bain. Odeur de renfermé.

La vue, le service , le calme et l'endroit facile a trouver

Rien du tout tout était parfait

La salle de bain pourrait être rénovée. Le calfeutrage est vraiment dégueulasse autour du bain/douche.

L emplacement

Lit brisée il ont mis un matelas par terre pas de porte pour la chambre de bain et j ai est parler elle ma dit quelle prenais ca en note Il n ont meme pas offert il ont dit de voir avec booking

La dame à la réception aurait besoin de s'accrocher un sourire au visage, elle est loin d'être accueillante. Publicités trompeuses ; il est mentionné qu'il y a un restaurant sur place alors que seulement 3 mets sont offerts soit: pizza, ailes de poulet et frites. Ce n'est pas vraiment à ce que je m'attends lorsqu'on m'annonce un restaurant. Pour ce qui est de la vue sur la mer que nous devions avoir de notre chambre tout ce que l'on voyait c'est des arbres. Dans la salle de bain il n'y a pas de support pour placer la serviette à main. Celle-ci doit être déposée sur le petit lavabo.

Rien

Lumière insuffisante dont une qui ne fonctionnait pas. 2 serviettes alors que la réservation stipulait bien 4 personnes. Idem pour le café. Télé désuète. Acceuil moyen.

L’emplacement et la grandeur du studio

Le lit escamotable était brisé et la porte coulissante de la salle de bain qui n’était pas fonctionnelle, cela en était même dangereux

Staff was amazing

Endroit à proximité de Bonaventure. Il y avait un long balcon avec une belle vue. Une chambre bien équipée pour le prix.

Le gros point négatif de notre chambre était le débit de la douche. Il était très faible et dans tous les sens, surtout en dehors de la douche.

La literie

La vue mer, il n y en a pas il faudrait couper les arbres!!! Le petit déjeuner est en plus il n est pas compté dans le prix de la chambre.

La possibilité de se garer juste devant la chambre.

La table du bureau dans la chambre semblait sale car les papiers posés dessus collait.

Emplacement loin de l’eau toutefois belle vue. Espace de jeux pour les enfants accessible sur le terrain à l’arrière . Balcon arrière avec belle vue.

Joints de la salle de bain sales. Location pour deux enfants et deux adultes pourtant seulement deux serviettes disponibles . Problème d’eau aqueduc. Il n’y avait pas de café avec la machine à café, la femme d’entretien avait oublié d’en laisser près de la Machine à café, toutefois, la personne à l’accueil nous a remis des cups à café. Personnel très gentil. J’ai toutefois adoré le format du frigidaire dans la chambre ( grand format comparativement au format habituel)

Propre, bien situé, le balcon

Il manquait des serviettes, de la glace et le service ordinaire, nous avions l’impression de déranger.

Room was spacious, very clean. Staff had honest reviews about local restaurants for breakfast the next day. View on the water was good, local birds gave a good show in the morning. Rooms seemed quiet enough, not much noise coming from other nearby rooms.

The A/C machine was a bit loud so we had to turn it off. We had the sliding door open, the breeze coming from the water was better than the A/C unit.

L'accueil

Personnel pas très aimable et chambre loin d’être propre

J’ai adoré le personnel l’emplacement la vue de la chambre la salle de bains est grande

Le deuxième lit au mur il fait du bruit

La propreté le service extraordinaire et

Pour moi tout est parfait !!! Je vais y retourner

La posizione con vista direttamente sull'isola di Bonaventura e la cordialità dello staff. Inoltre ho apprezzato molto che i bambini sotto i 5 anni non pagano al ristorante.

Bien situé. Propre. Personnel gentil. Tout fonctionnait bien. Lit confortable. Petit bémol sur les oreillers un peu trop épais pour moi. C'est un problème que l'on rencontre souvent dans divers hébergements. Les chambres qui donnent sur la baie des chaleurs sont plus silencieuses.

Sur les quatre oreillers, deux pourraient être moins épais pour donner une option pour ceux qui préfèrent les oreillers plus minces.

Vue sur mer .... un peu compliqué de la voir à travers les arbres ... et on en est assez loin. Pas d'électricité dans la chambre : juste une lampe de chevet et trois tout petits spots au dessus du lit-armoire. Pas beaucoup de place. Machine à café très sale, inutilisable.

La vue sur la mer

Rien de spécial

Outside amenities (BBQ, picnic table)

Staff wasn’t friendly and welcoming

Fidèle à mon attente, la salle de bain vient d'être rénové

J'aurais aimé que la chambre soit aéré avant mon arrivé

L'emplacement était bien (iga, dolorama, canadian tire, cantine, pharmacie, quai et plage à proximité.). On avait le minimun de ce dont on avait besoin pour un weekend de pêche. Le frigo était grand avec un petit congélateur.

La chambre très petite, salle de bain encore plus. Il n'y avait pas de table pour manger, seulement un bureau et un fauteuil alors qu'on était deux. On avait un frigo mais on a pas eu le micro-onde demandé. Le lit était dur et les oreiller aussi. Un grand grand manque d'insonorisation, on entendait la pluie comme si on était dans une tente de camping et la chambre du dessus on entendait les conversation et le piochage de pied nous a réveillé à tout les matins. Dehors un coin bbq et une seule table de pick-nick pour tout l'édifice.

L'emplacement!

Notre porte était brisée toute la fin de semaine... On a pas pu barré la chambre pour protéger nos effets personnels... On a demandé deux fois pour un changement et rien n'a été efficace! Déçu du service malheureusement...

Confortable

Le ménage désuet en arrivant

Le personnel est tres agréable. La dame a accueille nous a surclassé mais malheureusement nous avons perdu le lit queen donc trop serrer pour nous.

Les équipements sont branché avec des rallonges et ceux ci on seulement 2 brin donc difficulté a branché nos choses personnelles.

Bbq avaliable for guests

There was sand on the floor in the room

I loved the way the staff took care of me. From the moment I checked in to the moment I left. Aida one of the staff members was so helpful. I felt like I mattered.

La propreté, la modernité des lieux, la gentillesse du personnel

un manque d'accès a la mer

La dame à l'accueil. A1 sourire et personnalité

l'emplacement

Les personnes qui ont fait le ménage au dessus de notre chambre à 9h30 am, bruit désagréable.

A nice view of the Baie des chaleurs.

The air conditioner was noisy.

Bien placé, avec vue sur la mer. Le calme des lieux.

Le petit-déjeuner gagnerait à être plus copieux, bien que le service soit très attentionné

Personnel compétant et respectueux. Endroit propre et paisible.

Je n'ai rien aimé sauf la vue mer

Je n'ai pas eu le code du wifi j'ai appelé pour le demander a la réception et personne n'a répondu Aucune insonorisation, malpropre il y avait des insectes dans ma chambre (abeilles, fourmis, bebittes d'humidité) Personnel bête à l'entrée lorsque je leur ai demandé de changer de chambre vu ma demande de chambre tranquille, alors que d'autres personnes n'avaient pas encore pris possession de leur chambre Mes demandes de base, soit coin tranquille et étage supérieur, n'a pas été honorée et je n'ai pas dormi du tout car les murs semblent en carton.

Facilité d’accès et proximité

Chambres et équipements vétustes nécessitant un très sérieux rafraîchissement .petit déjeuner continental proposé à 10$ mais qui ne les vaut pas Lits supplémentaires très inconfortables Je ne recommande pas

Tranquille, facile d’accès, propre.

La pression de la douche était presque nulle

Très propre, très beau sur le bord de la mer

Rien

Super endroit, superbe vue. Personnel très gentil. Je recommande fortement

Emplacement

Rien

I liked having the bar next-door. The food was good pub food and staff were very friendly. It was very helpful that a member of the staff picked us up at the bus stop. We were not driving our car and they also returned us to the bus at the end of our stay. It was very quiet. We had a balcony they were able to accommodate our request for two beds as they have a hideaway bed that was fairly comfortable.

Some of the boards on the balcony will soon need to be replaced. You had to run the shower for a fair length the time to get hot water, but eventually the supply was good. Some outlets were the old wiring so you have to figure out which which is to turn on?

Aucune pression d'eau

The balcony was in poor condition.

Emplacement calme, propreté des lieux

Lit tres dur et étroit pour couple

Cabine de douche trop petite, manque d’éclairage

Possibilité d'avoir un petit repas du soir alors que tous les restaurants sont fermés hors saison les lundis et mardis autour à plus de 30 km.

Didn't have breakfast

Fairly expensive

Il n'y avait pas d'eau chaude a la douche.

Like the drive up option and the view.

The fan in the bathroom needs to be cleaned. Very dusty and a few dirty marks on the walls. Also the water pressure, in the shower, could be better.

j'avais réservé une chambre avec deux lits mais il y en avait plus de disponibles

Le confort du lit, La proximité du lieu La grandeur du studio et la vue sur la mer.

Le système de cuisson non fonctionnel et nous n’avons pas été avisé d’avance. Éclairage près du lit côté gauche non fonctionnel. Propreté médiocre. Il n’y avait personne à la réception ce matin à notre départ(8:15) pour discuter des problèmes et avoir une diminution du prix pour les inconvénients.

Son emplacement

Construction de piètre qualité. Présence d’humidité. Insonorisation insuffisante. Manqué d’entretien assurément.

Le pub et le personnel sont très courtois et les repas sont excellents au pub

Fan dans la salle de bain manquante

Nous sommes pas allés déjeuner dans votre établissement ,parce que nous avions tout à notre disposition.

Rien.

Cet établissement manque définitivement d’amour. Notre chambre sentait l’humidité et la salle de bain n’était pas parfaitement propre (tas de cheveux par terre)

Le prix, l'emplacement

le tapis sur la galerie qui était à moitié arraché, lorsque j'ai demandé s il y avait un restaurant proche on a pas pensé à me parler du BBq qui était sur place

Les lits étaient confortable ! La vue était super belle ! La plage est a 20 minutes de marche ! Il a une air climatisé ! Un petit balcon qu’on peut s’assoir dessus ! Tu peux manger là-bas ! Pas trop bruyant !

Il manquait peut être un micro onde ! La douche marchait mal !

La propreté de la salle de bain était plus que limite. Les joins de carrelage de la baignoire étaient moisis, des cheveux étaient présents dans la salle de bain à notre arrivée et le lendemain deux des serviettes pliées et posées sur le lit n’étaient pas propres.