Área común y casa club del fraccionamiento Claustro de Santiago
Área común y casa club del fraccionamiento Claustro de Santiago, 76090 Querétaro, QUE, Mexico- Park
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Hotels in Querétaro
77% match
74% match
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Querétaro, MX
3-star8.5/10 guest score890 reviews
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74% matchFiesta Inn Queretaro Centro Sur
Querétaro, MX
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LocationGuest Experience
72% matchDoubleTree by Hilton Queretaro
Querétaro, MX
4-star8.8/10 guest score204 reviews
1.1 km (0.71 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Modern Accommodations
Ibis Queretaro offers stylish rooms with all the modern amenities you need for a comfortable stay, including flat-screen TVs, air conditioning, and free WiFi.
Convenient Location
Located just 3.5 km from Centre and with easy access to Uptown Center Queretaro and Antea, our hotel is the perfect choice for both business and leisure travelers looking to explore the city.
Excellent Services
Enjoy a delicious buffet breakfast with Mexican dishes, take advantage of our 24-hour front desk and meeting facilities, and rest easy with private parking and operator wake up service.
Book your stay at Ibis Queretaro now for a memorable experience in Querétaro!
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Parque Claustro del Sur, Querétaro, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Wheelchair accessible
Snack bar
Toilet with grab rails
Kid-friendly buffet
Lower bathroom sink
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Invoice provided
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Access to health care professionals
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Room Types
Standard Queen Room
Up to 2 guests18 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
This room offers everything you need a bathroom, modern decor, a comfortable Sweet Bed with duvet, internet and flat-screen TV with international channels.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingLinenToilet paperCotsShampooSingle-room air conditioning for guest accommodation
Standard Room, 1 Double Bed
Up to 2 guests19 m2Double bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
205 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Iron/ironing board, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
19 m2
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingFree WiFiRainfall showerheadRoom and bed type depend on availability check-inFree cribs/infant bedsBedsheets providedSoap
Standard Twin Room
Up to 4 guests21 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This room offers everything you need a bathroom, modern decor, a comfortable Sweet Bed with duvet, internet and flat-screen TV with international channels.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
21 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingLinenToilet paperCotsShampooSingle-room air conditioning for guest accommodation
Standard Room, 1 Double Bed
Up to 2 guests18 m2
1 Double Bed
194 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Practical - Iron/ironing board, desk, and phone; free cribs/infant beds available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Room details
18 m2
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomDaily housekeepingFree WiFiFree cribs/infant bedsBedsheets providedEco-friendly cleaning productsLED light bulbsChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
Standard Room, 2 Twin Beds
Up to 4 guests23 m22 Twin bed (90-99 cm wide)
2 Twin Beds
255 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Iron/ironing board, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Smooth flooring in room
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
23 m2
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperShampooDaily housekeepingFree WiFiRainfall showerheadRoom and bed type depend on availability check-inFree cribs/infant bedsBedsheets providedSoap
Standard Twin Room, 2 Twin Beds
Up to 4 guests18 m2
2 Twin Beds
194 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower
Practical - Iron/ironing board, desk, and phone; free cribs/infant beds available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, recycling bin, and LED light bulbs
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Room details
18 m2
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomDaily housekeepingFree WiFiFree cribs/infant bedsBedsheets providedEco-friendly cleaning productsLED light bulbsChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
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Guest reviews(1,483 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Me encantó el desayuno
7/10
Reviewed Sep 2, 2026Ubicación, atención del personal en recepción y comedor
Habitación pequeña, se siente muy justo el baño y el área de trabajo
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Buen desayuno, no es el clasico de este tipo de hoteles y puedes pedir cosas adicionales. Buena variedad de opciones en el buffette.
Que no existan botellitas de agua en las habitaciones, porque ese sistema que tienen ahora puede no ser muy higiénica.
9/10
Reviewed Aug 25, 2026La cama esta cómoda , el agua de la ducha muy bien y los alimentos con un buen sazón y el servicio de cocina-mesero muy excepcional con variedad en el menu. en resumen : un muy buen hotel en los excepcional
la señal de tv no es agradable cuentan con una aplicacion , falta variedad en canales , deportes y noticias como las peliculas
10/10
Reviewed Aug 24, 2026El desayuno es una de los aspectos más recomendables, por la hora en la cual se sirve y la disminución de la tarifa por pagar con antelación. Si formará parte del costo de la habitación haría toda una diferencia para hospedarse.
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Excelente el menú del desayuno !!!
La atención de la persona q me recibió en el área de comedor,le indique mi habitación y me dijo q no estaba incluido el desayuno que tenía q pagar y ya q apareció mi esposo comento es que me dio mal el número de habitación, cosa q no fue cierta ya q lo repetí en 3 ocasiones.
9/10
Reviewed Aug 12, 2026Todo
Nada la verdad, estuvo todo perfecto y cumplió su función, que era estar cerca de la estación de autobús.
7/10
Reviewed Aug 5, 2026Las personas que nos atendieron fueron muy amables y eficientes.
Los vasos tenían pelusa, la botella no tenía tapa. La pantalla no funcionaba bien. El aromatizante era muy fuerte.
9/10
Reviewed Aug 4, 2026buena ubicacion para lo que requeria
No tenian camas individuales o separadas
8/10
Reviewed Aug 3, 2026Location was very good for the purpose I had.
The air conditioning on the room was not working, and it was very hot during the night. Not good sleeping.
6/10
Reviewed Aug 2, 2026No es nada nuevo, como siempre en los Ibis es un hotel para ir de trabajo
Aun cuando parecía limpio la habitación tenía un olor a sudor y parte del baño ya muy desgastado
9/10
Reviewed Jul 24, 2026Muy cómodo y bien ubicado
No tengo ninguna queja
9/10
Reviewed Jul 23, 2026La ubicación y la habitación
En la noche tienen snacks las 25 horas y de su menú solo tenían sopas instantáneas, deberían proveer mas alimentos
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Muy buena ubicación para asistir al estadio corregidora, limpio, cómodo y con buen desayuno
No había canales de tv de paga, tenías que tener cuenta de Disney o ver YouTube porque tampoco dejaba instalar otra app
10/10
Reviewed Jul 20, 2026En general todo estaba muy bien. El desayuno muy rico y con lo necesario para un buen desayuno. La atención del personal en general muy bien, muy amables todos. Buena ubicación.
10/10
Reviewed Jul 14, 2026El desayuno, pero que ya esté incluido en la reservacion y no cobrarlo aparte
El pago adicional del desayuno
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Muy incómoda la regadera para abrir la llave.
9/10
Reviewed Jul 13, 2026buen servicio. gracias
10/10
Reviewed Jun 30, 2026Comida fenomenal. Todos muy amables, camas super comodas.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026La limpieza, el baño y la habitación limpias y eso se agradece en este tipo de espacios.
Entiendo que no es el objetivo y que la elección de lugar depende de otros factores, pero si extrañe el GYM
10/10
Reviewed Jun 28, 2026Todo muy a gusto
Se escuchan mucho las habitaciones
9/10
Reviewed Jun 27, 2026Clean
N/a
10/10
Reviewed Jun 22, 2026The bed was comfortable, the staff was attentive, the breakfast was very good, and the facilities were clean. It was just what we needed for a work trip.
The location is not easily accessible, and the view of the terminal is not particularly appealing.
8/10
Reviewed Jun 20, 2026La ubicación
9/10
Reviewed Jun 8, 2026Las camas
ruido hacia dentro de la habitacion
10/10
Reviewed Jun 8, 2026Limpio y agradable
No aplica
8/10
Reviewed Jun 4, 2026La tranquilidad
10/10
Reviewed Jun 3, 2026El hotel fue muy confortable.
10/10
Reviewed Jun 3, 2026personal amable
precio
1/10
Reviewed Jun 2, 2026Exelente hotel muy limpio y cómodo
La atención al cliente muy mala Solicite factura a mi llegada y tres días después no me la entregan he tratado de comunicarme y no responden por ningún medio he enviado correos he hablado por teléfono y nada Pésimo muy mala la atención al cliente No me vuelvo a hospedar ahí
9/10
Reviewed Jun 1, 2026El lugar era limpio y la atención muy buena
La comida, estaba muy salada y con mucho aceite
9/10
Reviewed May 31, 2026La ubicación y comodidad
Todo bien
9/10
Reviewed May 28, 2026El desayuno bufet
No había toallas para manos y cara. La tabla de planchar estaba en malas condiciones
7/10
Reviewed May 26, 2026Necesita mejor entrenamiento y capacitacion para tratar el personal de comedor con los clientes, para evitar malos momentos ya que si le llaman desayuno buffete es entendible que uno como cliente puede servirse y no esperar a que se desocupen para servir los alimentos. Aunado a que estaban insipidos los chilaquiles
EL desayuno
10/10
Reviewed May 21, 2026UBICACIÓN, SIN RUIDO Y OBSCURIDAD
QUE NO INCLUYA EL DESAYUNO TIPO AMERICANO
10/10
Reviewed May 20, 2026Estubo muy bien en general, los alimentos en la noche agradables
6/10
Reviewed May 13, 2026el desayuno muy bueno
el personal en recepción me hicieron esperar mucho para hacer el check out habia mucha gente y les comente que solo iba de salida y me hicieron esperar 15 minutos atendiendo gente que quería información para que me dijeran al entregar la tarjeta gracias . muy mal el servicio en recepción
10/10
Reviewed May 13, 2026Todo
10/10
Reviewed May 4, 2026LA ubicación, el fácil acceso a las avenidas principales, y tener acceso a centros comerciales.
Todo bien.
9/10
Reviewed May 3, 2026TAQから徒歩15分程でアクセスが非常に良く便利だった。
ECO仕様なので部屋には冷蔵庫が無く、冷たい飲み物は保冷ができない。最終日は1Fのお店で氷を依頼したら快く貰えて助かった。
8/10
Reviewed May 3, 2026El ruido de los autos de la avenida
6/10
Reviewed Apr 27, 2026el desayuno y la ubicación muy bien la imagen de el lugar atmbién estuvo muy bien, la decoración y calidad de alimentos, estacionamiento accesos muy bien , los espacions los cuartos muy bien los espacion
Definitivamente la limpieza, estaba super sucia la colcha de sangre huacala le comente a recepción y a la persona de la limpieza me dio mucho asco porqué llegue tan cansada que no me fijé y hasta el otro dia me di cuenta quedé como con horror
5/10
Reviewed Apr 26, 2026Zentral für unseren Aufenthalt
Zimmer sind in die Jahre gekommen , Restaurant ist nicht zu empfehlen , Frühstück nichts besonderes
10/10
Reviewed Apr 26, 2026Comodida
Todo bien
10/10
Reviewed Apr 22, 2026El confort de la habitación El estacionamiento Servició de agua potable El desayuno es bueno.
La iluminación artificial de la habitación es muy tenue
10/10
Reviewed Apr 18, 2026Servicios y comida trato del personal
Todo bien es más que excelente
5/10
Reviewed Apr 12, 2026It's a pretty old property. Not well maintained. The air conditioning was making noise while running all the time. The room size was extremely small.
8/10
Reviewed Apr 7, 2026Tamaño
El baño muy básico, pequeño,faltan toallas,viejo
10/10
Reviewed Apr 6, 2026La comida del restaurante
Colchón de la cama muy endeble
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Muy buena localización cerca de la terminal de buses y del estadio, las habitaciones son perfectas y el personal muy agradable!
3/10
Reviewed Mar 30, 2026Accesible de llegar
La habitación se encontraba muy sucia, tenía residuos de comida y polvosa no fue la mejor experiencia
5/10
Reviewed Mar 30, 2026There might be a miscommunication between booking.com and the hotel. When I booked, it says 'one or 2 beds', that means that I was probably getting 2 beds. I sent a message to the hotel and they replied: they would do their best to accommodate me. When I get there and asked for the 2 bed option, they wanted to charge more for the 2nd bed. So, the 'one or 2 bed' is wrong.
Room didn't have a fridge nor a microwave. We were 2 persons in the room, and hotel provided only 2 towels. No hand towel was provided.
6/10
Reviewed Mar 30, 2026El trabajo del personal que limpia las habitaciones y el acceso al parking, es lo único que me gusto.
Desayunos bastante básicos, habitaciones de tamaño reducido y sin detalles mínimos de cortesía como agua en la habitación; en su lugar, se debe recurrir a una botella reutilizable para llenar en el pasillo, adicionalmente, el acceso al WiFi es innecesariamente complejo y con costo, exige registro de datos pese a tratarse de un servicio esperado al pagar la estancia.
8/10
Reviewed Mar 25, 2026Desayunó
Internet
8/10
Reviewed Mar 20, 2026Desayuno
Internet
5/10
Reviewed Mar 19, 2026el desayuno
toallas muy viejas , desgastadas y manchadas , acabados en regaderaa desgastados
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
- •Value for money
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Small rooms
- •Limited food options
Cleanliness
7.76/10Some reviews mentioned dirty bathrooms and cleanliness issues.
Service
9.23/10Most reviews praised the staff's friendliness and helpfulness.
Location
8.77/10Many reviews highlighted the convenient location close to public transport.
Room Quality
7.22/10Complaints about small rooms and uncomfortable beds were noted.
Amenities
8.25/10Amenities were generally found satisfactory; some rooms lacked basic comforts.
Value for Money
8.71/10Captures positive sentiments about the price relative to the service offered.
Food and Beverage
7.76/10Food quality was noted to be tasty, but breakfast options were limited.
Overall Experience
8.73/10The overall sentiment was generally positive with some areas for improvement.