Auberge des Berges

C'était correct merci

Mme Violette is the heart of the place! The location has so much potential on the side of the water.

The room had a smell of mould. It was situated under the squaqy floor of the breakfast room/veranda. The unit had only a tub which missed the shower handle. The whole property needs some serious love/renovations

Très déçu du petit déjeuner et du service. Le ventilateur de la chambre de bain était très bruyant.

Il a fallu aller chercher le café et le pain, aucun fruit, ect....

Les terrasses doivent être jolies, mais elles étaient toutes fermées mi-septembre

La réservation était pour trois nuits et nous n’avons eu qu’une seule nuit car soi-disant il y avait une erreur de Booking. En attente du service client Booking.

Bain seulement Petite chambre malgré la suite

La struttura affaccia su un tratto panoramico del fiume e gode di una vista spettacolare. Ho fatto fotografie e video belli come in pochi altri posti.

Esternamente la struttura ha un bell'aspetto, ma gli spazi interni dovrebbero essere completamente rinnovati. Mi hanno dato una camera in un seminterrato mortificante. Sono arrivato la sera alle 8 e ho trovato la reception vuota (sul sito stava scritto che avrebbe chiuso alle 9) con sul bancone una busta a mio nome contenente la chiave della camera e le indicazioni per raggiungerla. La colazione, da gestire in autonomia, era penosa, come l'insieme dei servizi: la camera non è mai stata riordinata né il bagno pulito (nella doccia ho trovato capelli dell'ospite precedente). Quando ho chiesto di chiamarmi un taxi (l'hotel si trova a una decina di km dallo zoo sauvage) non l'hanno fatto e sono riusciti a fornirmi un numero di telefono sbagliato. Per due notti ci si adatta ma, a parte la collocazione, è un posto da evitare.

La chambre était situé dans un sous-sol sombre

La réalité ne correspondait pas aux photos sur le site

La réceptionniste est très désagréable ; je lui ai posé une question et elle n'a pas répondu, elle est restée assise devant l'ordinateur sans se lever pour écouter ou m'aider.

le lit et la toilette étais confortable

pas grand chose

Très bien situé près du centre Ménage correcte

Chambre en sous sol peu confortable Très bruyant Petit déjeuner très moyen Accueil désagréable

Ce que j'ai apprécié c'est l'endroit sécurisé pour mettre les vélos et aucun tapis dans les chambres.

Il y aurait un grand nettoyage des tapis a faire dans le hall d'entrée au deuxième étage.

Tout Le personnel au top, la chambre propre le petit déjeuner bien également Je recommande vivement

Huge and comfortable room. Very clean. Nice shower. Lovely area for breakfast, overlooking the water. Convenient location right on the Veloroute de Bleuets.

La vue sur la rivière

Des rideaux pas assez occultants

La convivialité, la propreté et la simplicité

La salle de bain était vieille et peu pratique mais très propre.

Très belle endroit, sur le bord de la rivière

Chambre économique les lits sont vraiment trop petit pour deux

Le propreté de la chambre en arrivant . Le petite déjeuner très bien .

Les escaliers pour ce diriger vers le lac Pas sécuritaire besoin beaucoup d'amour . Aucune clôture pour protéger. Personne apres 20 heure a l'accueil aucune indication . Gérer pars des jeunes adultes. Les murs de les chambre son faite a carton. Pendant les jours qu'on a été une famille avec des jeunes enfants était sur notre étage a toute les soir ,les nuit et le matin très tot, On ce fait réveiller avec les pleure de ses enfants . Très désagréable quand on est en vacances pour ce reposer . La femme de ménage passe pas le temps de votre séjour. Pour vider poubelle ou remplis le café.

Le site serait très bien si il était rénové, il y a une belle terrasse sur le bord de l'eau mais les escaliers pour se rendre les marches en bois sont pourrie et peut-etre dangereuse.

Dans la chambre manque de tablettes arracher et non remplacée lumiere brulé dans le passage etc...et un peu de rénovation devrait etre faite.

Lieu familiale pas tout jeune mais très propre. Possibilité d’utiliser la salle du petit déjeuner pour manger le soir avec sa propre nourriture. A proximité du lac. Super couchers de soleil.

Le spa était agréable, de même que les installations extérieures, quoi que vieillissantes. Le personnel était très serviable et agréable. La chambre familiale, qui comportait 3 lits queen, était assez spacieuse pour notre famille de 5. Par contre, elle était localisée au sous-sol, avec la possibilité pour les personnes à l'extérieur de voir directement dedans.

La chambre était vieillotte, des tâches au plafond, la poignée de la salle de bain était cassée. La salle de bain était clairement mal nettoyée à notre arrivée (des traces encore présentes sur le bol des toilettes...). le déjeuner était très pauvre, très peu de choix et pas très bon. Dans notre chambre, une cafetière mais pas de café, seulement 2 verres pour 5 personnes. Bref, dans l'ensemble très décevant pour un séjour de 2 nuits.

L’accès facile

Rien

Pas grand chose. Passé une seule nuit et incapable de payer pour une seule nuit, J ai repris un autre motel car celui-ci ne me convenait pas. Genre doute sur la propreté, pas d air climatisé.

Tout La chambre Le matelas La propreté Et les gardes de la passerelle en arrière, dangereuse

Bain moulé parfait Meuble lavabo neuf

L’aménagement des chambre: Murs craque peinture à moitié fait Pas accueillant comme atmosphère Pas de fer à repasser Électricité désuet : Prise qui saute Vue sur fenêtre tellement sales qui adonne sur climatisateur Pas de climatisation au sous-sol Escaliers non sécuritaire intérieur et extérieur Horaire déjeuner très court Photos sur site très trompeuses

La posizione sul lago, molto rilassante e molto carino

Stanza un po' piccola e struttura un po' vecchiotta

Pas grand chose, en fait. Le petit déjeuner inclus, mais très de base.

La chambre no 12, située au sous-sol, sous la réception, avec un plancher au-dessus très bruyant. Douche avec les joints pleins de moisissures, les tablettes craquées.

Personnel gentil (mais manque d'honnêteté), la salle du petit déjeuner était agréable avec sa vue sur le lac, tables extérieures sur le bord du lac à disposition. A proximité du zoo de Saint Félicien (15 min en voiture) et de quelques sites intéressants à visiter mais vous devrez systématiquement prendre la voiture.

La suite Lit queen size avec baignoire spa ne correspond pas du tout au descriptif de la chambre : elle ne fait pas 23m2 (mais plutôt environ 13/14m2) et ne possède pas de micro-onde comme mentionné dans le descriptif. Il ne s'agit pas d'une suite mais d'une chambre classique (un petit bureau avec télé, un lit double, une salle de bain. Une suite possèderait un petit coin salon en plus. Il y a un climatiseur d'appoint dans la chambre mais bien trop bruyant pour être utilisé la nuit. La baignoire n'a rien de "spa" il s'agit simplement d'une baignoire double (une spa serait à remous ce qui n'est pas le cas) et ne possède même pas de pommeau de douche. Pour vous doucher, vous devez donc faire couler beaucoup d'eau pour faire un bain soit vous contorsionner pour essayer de vous mouiller et rincer sous le robinet. Nous avons fait part de cela à la réception et demander à changer de chambre (nous restions 5 nuits...). On nous a dit que ce n'était pas possible d'échanger avec d'autres personnes car ce serait les "dégrader" par rapport à une chambre standard ! Nous avons fait part de notre étonnement que la suite soit considérée comme moi bien classée qu'une chambre standard étant donné qu'elle est loué plus chère que les autres. On nous a indiqué que nous serions remboursés d'une centaine de dollars dans les 24/48h mais nous n'avons jamais reçu de virement alors que notre séjour date de plus d'un mois. Nos mails à l'établissement sont restés sans réponse. Nous regrettons vivement le manque d'honnêteté et les mensonges du personnel (aussi bien par rapport au descriptif de la chambre faite sur booking que pour le discours qui nous a été tenu). Enfin, cette chambre (la 18) est située sous la salle du petit déjeuner. Nous sommes donc réveillés dès 7h du matin par le bruit et elle se situe entre le local chaufferie de l'établissement et la buanderie.

Très belle vue sur la rivière.

Petit déjeuner manque de variétés pain, blanc seulement, pas de fruits, chambre très petite, fenêtre avec vue en-dessous d'un escalier. En général, le lieux a besoin de certaines rénovations. Les escaliers pour se rendre à la rivière sont en mauvais état. Dommage, car l'endroit a dû potentiel.

le petit déjeuner inclus et l emplacement sur le bord de l eau.

tout d abord la chambre était au sous sol. l éclairage était déficiente. On a du demande de l aide car c était le noir complet dans le corridor du sous sol. Le matelas était défoncé ell avue donnait sur les appareils d air climatisé.

L'accueil sympathique

Pas de changement de serviette. Chambre en sous-sol Bruyant Lit peu confortable Pas de climatisation Pas isolé phoniquement bruit des évacuation d'eau des chambres supérieures. Pas de cache pour la ventilation Fils d'électricité et antenne apparents et non accrochés. Lumière toute la nuit dans le couloir. Rideaux non occultants

Bien placé, sympathique et belle vue sur la rivière

Rien

emplacement

Trop proche de la route

L'emplacement près de la rivière.

Aucune correspondance entre les photos très lumineuses, bien agencées et la chambre en demi-sous-sol que nous avons eue avec vue sur le bitume du parking...

L'emplacement, la vue sur le lac avec la véranda!

L'accueil plutôt froid, et non avenant, chambre beaucoup plus petite que prévu avec une propreté toute relative. Lampe de chevet sans ampoule, finition peinture, plinte, porte de salle de bain non terminé! Chauffage dans la chambre avec climatisation à fond dans le couloir, avec une température de 23° extérieure. Chercher l'erreur ! Pas d'insonorisation car on n'entend les voisins de chambre ronfler !

Personnels excellents

Chaises inconfortables

Très propre

Le petit déjeuner était bien.

Pas de douche seulement un bain. L'accueil fût plutôt ordinaire

Le réfrigérateur dans la chambre L'environnement extérieur

La chambre qui ne correspondait pas à la photo (decoration spartiate type chambre de maison de retraite, semi enterrée, des plinthes décollées du mur) sans serviette de bain mais surtout aucune isolation phonique (on entend la conversation de la chambre da côté)

Très grande chambre et très propre. Le lieu était très calme et silencieux. Super installation, par contre nous n'avons pas pu en profiter a cause de la pluie.

Petit déjeuner très simple.

Notre chambre était très spacieuse avec de grands lits. L'hôtel est bien situé, proche du zoo, au bord de la rivière. Possibilité de profiter 1h d’un jacuzzi dans le jardin. Personnel sympathique.

Manque d‘étagères ou de meubles dans la salle de bain pour poser nos affaires. Ainsi que d’un porte manteau ou autre pour suspendre les affaires dans la chambre.

Réception amical et serviable.

Rien

Chambre sans douche, le nettoyage de la chambre n'a pas été fait le lendemain, les serviettes et débarbouillettes n'avait pas été remplacés, impossible d'utiliser le sèche cheveux sans faire sauter les fusible de la chambre. Pour ce qui est du petit déjeuner continental, j'ai dû jeter 3 oranges avant d'en trouver une qui n'était pas pourrit, et pas beaucoup de choix.

Schöne Lage am Fluss, man hat alles was man braucht.

Les installations sont vieillissantes La chambre 17 enterrée avec une fenêtre obstruée par une Clim et un escalier, on se serait cru en prison. Pas de lumière dans le couloir pour ouvrir la porte pas facile. Le lit 2 places est tout petit heureusement on nous a prêté un lit d’appoint.

A notre arrivée, la personne nous a remis les clés de nos 2 chambres mais sans explications, aucun accueil! Nous avions reservé un lit supplémentaire pour une des chambres et avons du nous même trouver draps, oreillers et couverture dans les couloirs.Mon fils a mis le matelas par terre car le lit d'appoint était très inconfortable mais même comme cela il a passé une mauvaise nuit. Pareil pour la clim que nous ne pouvions pas régler dans la chambre et il y faisait extrêmement froid...Les chambres sont petites et l'équipement est très basique , la chambre n'est pas accueillante du tout. Bref, aucun intérêt.

Le lit de la chambre etait confortable. La dame du matin a l'accueil etait très sympathique et serviable.

La propreté n'était pas au rendez-vous il avait des cheveux sur le mur de la salle de bain a notre arriver,le bain etait cerner. Les trapes d'air avait une quantité de poussière phénoménal. Le lit d'appoint avait seulement un petit drap et une couverture , pas de drap contour et aucune couverture d'extra dans la chambre. Le lit d'appoint etait correct pour un enfant mais je déconseille fortement a un adulte.

Terrasse près de la rivière

Pas de douche seulement un bain. Il n'y avait pas de douchette flexible seulement un trou.

Rien

Très petit dans un sous-sol avec aucune luminosité, fenêtre obstruer en dessous d'une galerie par une escalier et une thermopompe, aucune eau chaude odeur d'humidité présente et chambre désuet .

Tranquille près de l’eau

Poignée de la salle de bain presque arrachée, pas de poubelle dans la chambre, j’ai pris la suite en pensant qu’il y avait une chambre séparée comme dans photo , spa fermé car traitement

Le bel accueil du personnel, un remise pour ranger les vélos, site superbe à l'extérieur avec spa et feu.

Pas de contrôle du chauffage dans la chambre.

Pas d'eau chaude pour la douche même après avoir laissé couler l'eau 5 minutes

Pas grand chose mais le lit était confortable et c'était propre

Désuet, a besoin de beaucoup d'amour, manque une deuxième couche de peinture dans la chambre, les portes ne ferment pas étanches et les portes entre les étages ne sont pas au code. La peinture autour des fenêtres écaille. Très vieux A peut-être été beau il y a 30 ans

La chambre était bien.

Nous avions demandé un lit supplémentaire pour bébé, il n’y était pas et nous nous sommes fait dire 3 fois qu’il viendrait nous en apporter un et finalement, il ne sont jamais venu.

Le petit déjeuner continental

La salubrité , la fenêtre de cave et sale pleine de fil d’araignée , une serviette de bain déjà utilisée laisser derrière la porte , la fane de la salle de bain tellement pleine de poussière impossible de faire sortir l’air , les murs à repeindre et à réparer , le spa hors de service , pas de savon pour se laver , pas de papier mouchoirs , salle de bain petite et désuète . Finalement trop cher payé pour le service , pas d’air climatisé dans la chambre . La seule bonne chose , le personnel est courtois et très agréable ! À déconseiller 1 sur 100

Établissement a besoin de beaucoup de rénovations surtout à l’extérieur arrière, SPA, mobilier, peinture etc Un établissement qui manque beaucoup d’amour, Par contre intérieur propre assez bien entretenu

L’extérieur, ça demande beaucoup de rénovations, SPA, terrasse, mobilier et peinture, teinture.

Très grande chambre

La chambre n'a pas été fait lors de notre séjour

Chambre très correcte et propre Accueil du personnel 👍 Situation sympa au bord Du lac avec terrasse et jacuzzi gratuit

Tout était bien

L emplacement, la vue, le jacuzzi, le petit déjeuner. Et l amabilité du personnel

Ras

L'acceuil

Mauvaise isolation phonique des chambres

L’emplacement

La qualité de la chambre, assez vétuste . Câble d’antenne TV qui pend, petit déjeuner assez moyen. Quasiment aucun contact avec le personnel ce qui rend cocasse l’enveloppe déposée pour le tips…

Bel endroit, plaisant de s'asseoir derrière, au bord du lac.

Notre chambre était minuscule, à peine quelques pieds de la porte à la chambre. Pas d'air climatisé, mais j'ai pu avoir un ventilateur.

La vue du site

L’hébergement a besoin d’une rénovation majeure. On voit des traces d’infiltration d’eau tout autour de la douche. Les murs ont besoin d’être peint, mobilier à changer. La porte de la chambre n’est pas sécuritaire, c’est une porte en loan avec un serrure de base. Il manque de prise électrique ou l’installation d’élément pour permettre de charger facilement les appareils électronique (cellulaire, ordinateurs)

Personnel, spa, literie, petit déjeuner

Porte sdb chambre 16

Emplacement idéal avec terrasse près de l'eau. Chambre avec propreté irréprochable. Décor champêtre.

L’endroit.

Pas de mouchoirs et manqué de papier hygiénique.

Propreté du bain

Personnel peu avenant

Situations près du zoo

Vieillissant

l'ouverture de la dame selon nos besoins, elle a su trouver des solutions

Dans les faits, la salle à manger n'est pas disponible avant 7h30 alors que tout est en place.

Belle auberge, bel emplacement au bord de l'eau bcp de diversité pour déjeuner et un respect entre les logeurs le soir pour une belle nuit de sommeil.

Nadia et Marc-André ont été très accueillants et ont répondu rapidement à nos demandes.

Rien

La deuxième clé pour le conjoint//

L'impossibilité de baisser la clim dans la chambre. L'absence de balai pour les wc

Lit confortable et très belle accueil

Trop chaud 25 degrés l air climatisé n’était pas Ouverte robinetterie pas laver et miroir derrière la porte pas laver depuis depuis un bout

L emplacement

chambre du demi sous-sol on besoin d'amour, un peu de couleur et d'ambiance , et de plus j'améliorait l'insonorisation des chambres du bas.

L’emplacement et quand même propre

Il fesait excessivement chaud! La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre mais le couloir était frais… nous avons très mal dormi! Le déjeuner seulement a 8:00, c’est bcp trop tard surtout avec des enfants…nous sommes aller manger ailleurs.

Charmante auberge, située devant le lac de Saint Jean. Chambre très très propre ! Simple et rustique. Cadre super pour se poser devant le lac, dehors sur la terrasse ou le balcon. Parking pour se garer. Extérieur propre. Mini frigo, armoire, cafetière et tv dans la chambre. Serviettes à dispositions avec savon et shampooing. Simple pour récupérer les clés. Breakfast compris, les seules choses bien dans le breakfast sont les muffins, bagels, pain de mie, café, fruits.

Dans la chambre, il n'y a pas de thé a disposition, seulement du café. Le jaccuzi n'était pas en service quand nous sommes venus. Dans le couloir du second étage ça sentait pas très bon et la clim était trop forte, il faisait trop froid, je pense quil ne soit pas 'nécessaire de refroidir autant. Concernant le breakfast, une catastrophe : déjà je trouve dommage de mettre de la vaisselle en cartons et couverts en plastiques, et les propositions alimentaires ne sont pas terribles. Il y a des yaourts de goûts différents, jus d'orange industriel, beurre, confiture, beurre de cacahuète en individuel, pain de mie, bagel, céréales industrielles, fruits, café. Quelques petites améliorations peuvent changer la note : pour le petit déj, si les tables seraient dressées avec de la vraie vaisselle : 1 bol, 1 assiette, des couverts et une tasse, un verre serait parfait, et serait déjà plus agréable. Le jus d'orange dans une carafe, ajouter une carafe d'eau citronnée ou eau aromatisée en plus, ou jus de pomme quelque chose de commun. Yaourt avec goûts industriels à remplacer par juste du fromage blanc ou grec, quelques bols de fruits secs différents a côtes pour faire son mélange à disposition + miel, sirop d'érable a côté. Ajouter un peu de salé comme du jambon, Philadelphia, oeufs brouillés. En céréales, du granola ou müesli nature seulement et un choix de céréales pour les enfants seulement. Déjà ça serait plus qualitatif.

Chambre, locaux propres. Petit dej conforme a nos attentes. Amabilité du personnel. Emplacement parfait

La taille du lit.

Le spa et le petit déjeuner

Rien

Le rapport qualité/prix, l’emplacement, le cadre

Le Check in autonome et le manque de convivialité

La vue en arrière!

Mettons que l'ensemble est moyen. Nous avons entendu la nuit le train passer en faisang trembler les mirs de la chambre. Le déjeuner laisse vraiment à désirer, des courses de l'épicerie très basiques...mises sur une table. Assiettes en carton et couverts en plastiques...La salle à manger est très sombre...

Calme et reposant. Nous étions côté route. Mais pas de bruits. On aurait préféré côté lac, mais pas grave. Propre et efficace. Petite déjeuner simple et apprécié.

Je ne sais pas si c'est à mettre dans les points négatifs, mais zero accueil. Une simple lettre avec les codes et le claf à disposition. Ça peut paraitre bizarre.

Propre et tranquille

Rien

Une chambre familiale m très confortable pour un arrêt d'une nuit après la visite du zoo sauvage. Petit déjeuner super, très bon rapport qualité-prix ! Une adresse à recommander !

Rien :)

Chambre correcte sans plus. La literie était confortable. L'emplacement était proche du Zoo sauvage que nous voulions visiter. Petit déjeuner correct. Un message nous attendait à l'arrivée avec les informations nécessaires à notre installation.

Nous sommes arrivées vers 18h dans une chambre très froide. J'ai laissé un message (personne à l'accueil) mais nous n'avons pas eu de retour ni de couverture supplémentaire. 200 dollars bloqués par l'établissement (ce qui n'avait pas été le cas ni à Québec ni à Chicoutimi pour des hébergements plus qualitatifs) L'homme qui a assuré le checkout n'était pas désagréable mais pas sympathique non plus.

La propreté

Les chaises

Breakfast was OK.

When we arrived, there was nobody at the reception, the main door was locked, and nobody was answering the phone listed at Booking.com. When we entered through a side door, it turned out our room hadn’t been cleaned after previous guests. Luckily, someone answered another phone number displayed inside the auberge and gave us a better and clean room at no extra charge.

La terrasse et la verrière vraiment très chouette

J’ai moins apprécier l’insonorisation, sans être intolérable c’était un étirant en partie à cause des petits enfants.

il manquait une grande serviette pour la douche

Très belle emplacement et plusieurs choix de nourriture. Très bien pour le petit déjeuner

Avoir une couple de chaise pour s'asseoir dans la chambre. Pourrait être chaise pliante rangée dans le petit garde robe. Le reste était parfait.

L emplacement le service

facile d'accès

odeur dans la chambre

Breakfast was good my kids love the muffin.

There is no employee during at night, at the parking area car didn’t park properly it could fit to more car if they park properly

Heure déjeuner inapproprié pour travailleurs Propreté douteuse j’ai trouvé plein de cheveux long…

Belle emplacement Petit déjeuner moyen

Le Personnel était complètement absent et lorsqu’il était présent...c’est a peine s’il nous disait bonjour et encore moins échanger ne serait ce que 3 minutes.

Propre bien situer

Câble télévision ne fonctionne pas bien ! La télévision était en noir et blanc.

Jolie chambre familiale, propre.

petit déjeuner minimaliste

TOUT EST BIEN,AMABILITE DU GERANT, CONFORT, SITUATION GEOGRAPHIQUE, PRIX.

NE SAIT PAS?

Lit confortable Chambre propre

Soufflerie continue dans la chambre Petit dej industriel et uniquement sucré, qu'un intérêt gustatif

La gentillesse à l'accueil malgré la bêtise de booking.com qui n'avait pas préciser qu'il y avait un enfant pourtant inclus dans la résa, il manquait un lit.

la localisation

La chambre du sous sol est bruyante (clim extérieure) et manque de luminosité. Accueil peu chaleureux