Best Western RC Hotel

Alt var bra og fin pris og god frokost og flott hotell og kaffe/te vannkoker på rommet

Nära till Elmia

Ofräscha gardiner

Närheten till E4, vi vara på genomresa bara.

Det är ganska slitna rum numer.

Kamers wij heb genomen zools gevangenist kamer een welux opte dak

WiFi was realy bad.

Vi hade bokat rum till vår personal. 2 rum med 2 enkelsängar i varje rum samt 1 rum med 3 enkelsängar. Det stod klart och tydligt i vår bokning att det var detta som bokades. När min personal checkade in så frågade personalen på hotellet frågade ifall det var okej att de fick rum med dubbelsängar, varpå min personal svarade nej. Ändå fick de rum med dubbelsängar. Det var alltså 2 vuxna män som fick dela säng. Detta skedde i båda 2 bädds rummen. När jag kontaktade hotellet så sa de att jag hade gjort fel och att jag skulle ha specificerat önskemål om singelsängar när jag bokade. Trots att det klart och tydligt stod (och fortfarande står i bokningsbekräftelsen) att det jag bokat är rum med 2 enkelsängar. Det står ingenstans i bokningsprocessen att man måste specificera att det man bokar är det man faktiskt bokar och att man ska ange det i någon önskemålsruta. Hotellet totalvägrar att ta på sig ansvaret för att de har gjort fel. När jag tog kontakt med kundtjänst på booking.com så bekräftas att det jag bokat var rum med enkelsängar. Det står väldigt klart och tydligt. men även när representant från booking.com varit i kontakt med hotellet så erkänner de att de har gjort fel. Det är riktigt dåligt. Alla kan göra fel, det är mänskligt. Men man får också stå för det och inte skylla ifrån sig!

Prisvärt, god frukost, trevlig personal, parkeringen.

Duschen. Kom knappt nåt vatten. Fick stå väldigt länge för att bli blöt.

Frukost var bra, personalen var väldigt trevlig.

Kalla vägen i rummet , ej mattor. Känns inte välkommet. Hotellet till övernattning bara

Die Lage ist toll am See, die Sportmöglichkeiten super.

Unser Zimmer hatte leider kein richtiges Fenster, nur eine Dachluke und war deshalb sehr dunkel.

Bra frukost

Very clean and well organized, with friendly and welcoming staff. The only downside is that it is a bit far from the city center. Overall, we had a pleasant stay and would recommend it

Food was good and reasonable price, beds were very soft but we're comfortable.

Was basin in bathroom did not hold water, and bath was not sealed to wall so water from shower must run to floor.

Rent och snyggtum

Fönsterlöst

Matrazen extrem weich

Soba je bila majhna, vendar za eno noč v redu. Zajtrk je bil dober. Blizu mesta.

/

Location is ok.

- the bed was incredibly soft and sagged like a hammock (although not old), which made sleeping nearly impossible - the climate system is total disaster. Impossible to change any settings except temperature (which did not work in my room). The fan produced sound like a jet plan, and you can neither adjust it nor switch off because the system is centrally operated (confirmed by admin staff). Windows are sealed and cannot be opened. All together, it makes the whole AC system totally obsolete and useless. - since the reception is closed after 23:00, no assistance was available when the problem was discovered (around midnight). - reception staff refused to contact "decision making" managers during weekend, and recommended me to contact them by email. However, my later email complains were totally ignored and not answered. - finally, the "warm" food on the breakfast was cold. Stay away!

Tolle Lage Sehr sauber. 10 Minuten bis zum See und zum Bus.Gutes Frühstück und freundliches Personal. Kühlschrank auf der Etage ist super.

-

The breakfast was good. Other than that, no much.

This hotel is at a recreation center. The air conditioner in our room was broken. The staff acted like nothing was wrong even though there had been a fan placed in the room. They did finally give us another room after complaining for two hours and threatening to leave entirely.

Frukosten, läget, rummet var okej!

Väldigt varmt och ” instängt”.

Nothing

Regarding my stay, hotel charged twice my credit card at arrival day, and my bank sent me twice debit advice to my mobile. Can you sort out this matter and ask hotel to credit back one transaction refund to my credit card? Send to hotel my account debit notification twice received on my mobile. Kind regards, Naveed

Ruhige Lage, gutes Frühstück, Parkplätze

Mycket bra frukost. Luftkonditionering. Fin restaurang.

Sängarna för mjuka. Ganska slitet badrum.

Vriendelijk personeel en veel sportmogelijkheden. Ook een erg goed en uitgebreid ontbijt buffet.

Bedden waren aan de smalle kant.

L’accoglienza

La pulizia in generale

Bowlingen och frukosten

Beställde flatbread pizza till barnen som vi fick vänta nästan halvtimme på sen var det något starkt på den så dom kunde knappt äta den ändå. Den var god för mig dock

Frukosten god och normalt utbud. Bra och lugnt läge samt smidigt med parkering (kostnadsfritt).

Nette und zuvorkommende Mitarbeiter.

Zimmer wirkte nicht geputzt/gesaugt. Viele Krümel auf Fußboden, Haare im Badezimmer. Wahrscheinlich hatten wir einfach Pech. Aber für eine Nacht okay.

Bra pris och lugnt läge.

Rum utan fönster men jag visste om det vid bokning.

Inget

Rummet var inte städat när vi kom. Så vi fick byta till ett sämre rum.

Airco, grote 4 persoonskamer en een prima ontbijt. Leuk om met de kids te sporten tijdens de reis.

Er waren een paar lampen kapot op de kamer en de kluis was stuk.

För vårat ändamål var läget perfekt! Frukosten var fantastisk!

kanonbra frukost.

Dåligt städat med rester kvar i toaletten. Fick omstädat men tog udden av vistelsen. Även dåliga sängar i vårt rum.

Fantastiska rum, stora rymliga högt i tak. Utmärkt AC, superbra städat, superfräscha rum, badrum. Allt 10/10. Sångarna och kuddarna supersköna. Vi är en kräsen familj som förväntar oss kvalitet på rummen och detta överträffade våra förväntningar då vi endast skulle sova över en natt då vi var på genomresa. Top!!!

Kanske att det låg längre ut från centrum men det kan man inte göra så mycket åt. Samt att man kanske kan göra själva restaurangen lite mysigare. Annars inga anmärkningar alls! Vi rekommenderar starkt detta boendet om man vill ha rena, rymliga fräscha rum med en superbra AC. Sovit som kungligheter.

Skön sängar Om man är tränings nörd är det säkert perfekt.

Tråkig frukost Dyrt Beställde en Aperol sprizt det va den sämsta ja druckit. Missade ju bubblet........ Vårt rum fick man gå ut för att nå. Det va äckliga fläckar på golvet.

Frukosten var ok. Trevlig personal.

Smutsiga rum med avklippta naglar på golvet samt odiskad disk. Ingen återkoppling när detta påtalades.

Frukost mycket fin

Sängen väldigt mjuk och obekväm

Zimmergröße

Parkplatz nicht incl. wie im Angebot vermerkt, Personal war damit anscheinend nicht vertraut...schade.

The location was perfect