Grand Ville Hotel

O Hotel e muito bonito e o café da manha muito bom

A estrutura esta antiga

Localização, limpeza e café da manhã.

Da tv pequena.

Muito limpo, café da manhã farto e gostoso, funcionários atenciosos, tudo novinho e bem conservado

As lâmpadas são TODAS frias, são brancas. Isso quebra a harmonia e aconchego do ambiente

Café da manhã é muito bom. As funcionárias do café muito simpáticas.

Acomodações : cama ruim , quarto duplo apenas com cama de casal pequena, a segunda cama que consta na foto é um sofá cama. Travesseiro velho. Acústica do hotel péssima. Da pra escutar tudo que do piso superior. Um funcionário se propôs a ajudar , pois estava com minha mãe de 80 anos , mas logo em seguida a gerente o desautorizou a trazer uma cama extra ( dizendo que não existia essa possibilidade )e disse que caso quisesse lençol para o sofá, seria cobrado. Solicitei um travesseiro extra , também seria cobrado , mesmo assim pedi , ficaram de levar no quarto e aguardo até hoje ( ironia ). Tinha uma aranha viva dentro do box. Cobertores não me pareceriam ter sido lavados. Experiência foi péssima!

Tudo perfeito

Gostamos de tudo

Hotel extremamente bem cuidado e limpo. Excelente Café da manhã.

Tudo limpo, funcionando e decoração de muito bom gosto, linda área social! Cumpre com o que anunciam! Café da manhã muito bom. Todos atenciosos, todas as nossas solicitações foram atendidas. Ótima localização, perto do centro, parque das águas e rota do café!

Gostei de tudo

Nada

De tudo

De ter que vir embora

Limpo,organizado e aconchegante

Tudo perfeito, quarto espaçoso e confortável

Gostamos de tudo

O hotel é mais bonito pessoalmente do que nas fotos! A área comum é muito charmosa e bem cuidada. É relativamente perto do centro, dá para ir a pé. O café da manhã foi excelente e os funcionários solicitos.

A hidromassagem estava um pouco suja e engordurada, talvez não tenham limpado no dia que usamos. Os quartos são bem antigos. Não tem smartv.

Café da manhã excelente. Hotel lindo. A localização fica um pouquinho longe do Parque das Águas, a pé, porque de carro é quase impossível encontrar uma vaga para estacionar.

Tudo. Os funcionários, localização, conforto, instalações, café da manhã. Tudo perfeito.

café da manha..

chuveiro estragado e não tinha profissional para consertar

O Grand Ville hotel está localizado a 500 m da área central de São Lourenço. A construção e a decoração seguem o estilo inglês, de padrão internacional. Apartamentos são bem grandes, banheiros e chuveiros bons, área de lazer com hidromassagem, piscina, sauna a vapor, academia (pequena) sala de jogos, sala de tv e jardim. A garagem é ampla, na maioria coberta e da autonomia para o hóspede. A equipe é profissional e receptiva. Bom café da manhã. Andares superiores acessíveis por elevador, o que possibilita cadeirantes de serem acolhidos no hotel. Voltaremos!

O hotel fica entre duas academias e, as vezes, o barulho incomoda (não ao ponto de não querermos voltar)

Café da manhã excelente.

Não tem restaurante no hotelou opçôes de petiscos ou lanches pra consumir na area da piscina só industrializados.

Muito limpo e organizado, o café da manhã é ótimo.

Não teve nada que não gostei

Ótimo

Ótimo

O café da manhã é incrível. Tudo fresquinho, bem servido.

Foi a primeira vez em que eu fui a um hotel e teria que pagar por travesseiros extras. Se trocar a toalha em menos de 2 dias, paga tb. Achei muito ruim isso.

Camas confortáveis, ambiente limpo e aconchegante, tudo perfeito!

Hidromassagem com excesso de cloro.

A área externa é muito bonita

Os quartos precisam ser modernizados, a instalação elétrica precisa ser revisada. Há fios aparecendo. Precisa ter aquecimento central, sem chuveiro elétrico. A luz branca no quarto não traz aconchego.

Da amabilidade dos funcionários, do delicioso café da manhã e das instalações aconchegantes.

A torneira da pia do banheiro estava pingando e na parte superior do chuveiro tinha presença de mofo.

Acomodação muito confortável e espaçosa, e bem limpa !

Gosto da arquitetura do hotel, da simpatia dos funcionários, e da dona, é a segunda vez que escolho este hotel, acho prático por ser perto do centro, e podemos ir a pé para passear. Quero retornar em breve.

O chá que eles oferecem a noite, achei com pouco gosto de cha, mas o atendente é muito simpático.

Quarto espaçoso, limpo, piscina com hidromassagem quente, hotel lindo!

Tranquilidade, quartos confortáveis e amplo muita limpeza, café da manhã ótimo

Excelente hotel, quarto espaçoso, tudo novinho e muito limpo. Excelente café da manhã. Voltaria mais vezes com certeza. Ótima localização.

Quarto espaçoso e camas confortáveis. Pegamos dias muito frios, e tinham cobertas suficientes. Chuveiro muito bom. Fomos bem atendidos na chegada, café da manhã é maravilhoso, estacionamento amplo. Localização do hotel muito boa, fomos a pé ao centro todos os dias.

Havia um vazamento no box do banheiro. Sentimos falta de torneira quente na pia do banheiro.

Equipe atenciosa e disponível. Café da manhã muito bom. Ambiente, decoração, jardins bonitos e bem cuidados. Tranquilidade do local. Quarto espaçoso.

Limpeza da piscina/jacuzzi aquecida poderia ser melhor (cheiro de cloro forte no ambiente). Chuveiro elétrico atendeu, apesar de fazer muito ruído. Seria melhor um chuveiro tipo aquecedor, principalmente na época de frio. Não usei o ar condicionado, mas é daqueles modelos antigos, de parede.

ótima localização, café da manhã com bastante opção, quarto grande, espaçoso.

cama péssima, parecia uma canoa, chuveiro não esquentava muito, cobrar por toalha, pois a mesma era trocada a cada 2 dias

Beleza, bom gosto e requinte das instalações. Educação e simpatia dos colaboradores. Café da manhã formidável.

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Hotel muito bonito e bem cuidado, boa localização. Perto do centro e foge um pouco do tumulto deste. Café da manhã excelente.

Já me hospedei por diversas vezes , sempre levo mais hóspedes de companhia tmb. Gosto da limpeza, localização, atendimento e estrutura do hotel.

Poucas tomadas no quarto, poucas opções salgadas no café da manhã e tmb o reaproveitamento de bolos de dias anteriores que acabam endurecendo. Traria mais conforto tmb a disponibilidade de tapetes ao redor das camas em épocas de frio. Outra coisa importante é que os hóspedes do andar superior (2º) deveriam ser veementemente orientados em relação ao bom senso e educação visto que se trata de um espaço coletivo, pois algumas pessoas faziam muito, muito barulho tanto nos corredores quanto nos quartos até mesmo em altas horas da madrugada.

O hotel é muito lindo , tudo muito limpo , café da manhã delicioso , adoro me hospedar nesse hotel

Café da manhã variado e farto.

Não me senti segura para andar a pé à noite, pois a rua era escura. No banheiro o box estava vazando água.

BOM

Fomos em um grupo de 8 pessoas. Todos ficamos surpresos com o lugar. Tudo lindo! Muito limpo e organizado. Estrutura maravilhosa. Funcionários muito gentis e educados. Decoração muito bonita. Um prédio estilo antigo, mas muito conservado. Localização excelente, perto do centro, dá pra ir a pé. Excelente café da manhã.

As únicas coisas que não me agradaram muito foram a cama, mas isso é normal, já que gosto de colchão bem duro, e no geral as camas de hotéis são todas com colchão de molas. E só uma observação, poderiam investir um pouco em um secador de cabelos melhor. O que o hotel disponibiliza é fraquíssimo.

A pousada é muito linda, muito limpa e bem clara. Amei o café da manhã, muito booooooommmm!

A TV ficava muito longe da cama.

O Hotel é maravilhoso! Sua arquitetura em estilo clássico remete a uma inspiração inglesa! O café da manhã é excepcional! Tudo muito bem organizado! A localização tb é boa!

Apenas melhoraria os travesseiros.

Localização e acomodação

Não tem nada que eu não tenha gostado

Chuveiro

Limpeza Recepção

Limpeza e qualidade dos quartos

Nada

Já conhecia o hotel. Já hospedei-me mais de ma vez. Sempre fico encantada com a beleza da arquitetura, limpeza, gentileza dos funcionários e o excelente café da manhã. Sempre perfeito. Voltarei sempre que possível

Nada

Localização muito boa, limpeza no geral muito boa, café da manhã muito bom.

Localização/ limpeza/ atendimento

Hotel com quarto amplo, cama super confortável, chuveiro muito bom, café da manhã excepcional, funcionários muito atenciosos.

- Frigobar não ser abastecido - Eu concordo plenamente que não há necessidade de troca diária de toalhas todos os dias, mas ao meu ver, um hotel 4 estrelas para não trocar a toalha diariamente, deveria ter toalheiro aquecido para facilitar q a toalha fique seca. Tomar banho no frio e se enxugar com toalha úmida/molhada é muito desagradável e pedir extra tem custo. Fora esses dois pequenos detalhes tudo maravilhoso

Acomodação confortável, hotel limpíssimo, ótimo café da manhã, funcionários prestativos em especial Daniel.

Gostei de tudo

Café da manhã muito bom, boa localização, pessoal educado.

A etiqueta social de alguns hóspedes nas áreas comuns e no café da manhã.

Excelente hospedagem, atendimento dos colaboradores nota 1000. Fácil acesso, café da manhã top. Recomendo!

Da recepção, do atendimento, do café da manhã.

Nada contra

Funcionários atenciosos, quarto espaçoso mas frio. Cama muito boa, bom armário. Banheiro chuveiro elétrico bom, mas a ducha higiênica é fria.

O café da manhã tem grande mesa de doces, mas p/ quem gosta de opções salgada como tapioca não tem. O povo mexido não gostei. Pedi ovo frito e paguei a parte. Pedi pimenta e não tinha também

Superou as expectativas! Às instalações são excelentes. Apesar do hotel ter 26 anos, a conservação é excepcional. Parece que foi inaugurado mês passado. A decoração é lindíssima na recepção. Fiquei um tempo admirando cada peça. O café da manhã também é excepcional! Os funcionários muito atenciosos.

Gostei de tudo. Porém, um ponto de atenção é a internet no quarto que não funciona bem.

A simpatia dos funcionários, da limpeza, do desejum, ou seja, tudo.

Nada a comentar.

Hotel em si é muito lindo e bem localizado.

Infelizmente, tive uma experiência muito desagradável durante a hospedagem. Fizemos o check-in 13hrs e saímos para conhecer a cidade, ao retornar a noite percebemos que o chuveiro não estava funcionando normalmente, o modo quente havia parado de funcionar. Relatei imediatamente o problema à recepcionista de plantão, mas ela tratou a situação com pouco interesse e apenas informou que poderíamos utilizar o banheiro da sauna. Como já era tarde da noite, estamos em junho, período de muito frio, e acompanhadas de crianças, a solução apresentada não foi adequada. Diante disso, eu e minha família acabamos dormindo sem banho. Na manhã seguinte, por não termos outra alternativa, tivemos que incomodar minha irmã, que também estava hospedada no hotel, para utilizarmos o banheiro do quarto dela. No momento do check-out, relatei novamente o ocorrido à recepcionista do turno da manhã, que sequer tinha conhecimento do problema, pois a funcionária da madrugada não havia registrado a ocorrência. Entendo que imprevistos podem acontecer em qualquer estabelecimento, mas o que mais me decepcionou foi a falta de empatia, de suporte e de comunicação por parte da recepcionista da madrugada. Isso tornou uma situação já inconveniente ainda mais desagradável.

Da recepção ao café da manhã, das instalações à localização, foi tudo perfeito.

Limpeza

Canais de tv

Ótimo atendimento, perto de tudo, lugar muito aconchegante super recomendo

O ambiente e o café da manhã

Camas boas, banheiros bem higienizados tudo bem bacana

Apenas da tv não ser smart

Excelente! Recomendo a todos. Com certeza voltarei novamente.

Excelente! Recomendo a todos. Com certeza voltarei novamente.

A hospitalidade é excelente, à exceção de um funcionário da linha de frente do atendimento ao hóspede. Café da manhã bem bom, limpeza do quarto muito boa. Uma copa 24 horas bastante funcional, na falta da cozinha operando. Estacionamento muito bom e área de lazer confere com o que é apresentado no Booking.

Há problemas nas instalações. Havia frestas no encaixe do ar condicionado do quarto. O vento de fora entrava no quarto. Não havia cesto de lixo no quarto, apenas no banheiro. A cozinha não funcionava em parte do período quando deveria funcionar. O menu promete opções que não são fornecidas.

Otimo café da manhã. Localização próxima ao centro

Da estrutura

Fiz a reserva por aqui, foi confirmada e ao chegar no hotel não tinha vaga mais, ou seja, fiquei na mão e tive que procurar outro hotel na cidade, com sorte achei, mais bem longe da área central, pois a cidade estava cheia de turistas.

Gostei de tudo do hotel do lugar otimo

Nada pra falar

Lugar lindo, quarto limpo, amplo, cheiroso e silencioso...café cheio de coisas gostosas, indicamos com satisfação, excelente....

De toda estrutura e do atendimento dos colaboradores!

Nada!