Hôtel des Bains de Saillon

Frühstück war Gut:-) Badelandschaft gut, Landschaft in den Bergen schön.

Allgemein ist die ganze Anlage in die Jahre gekommen. Preis Leistung stimmt nicht mehr, zu teuer.

Not much

It’s full of weird middle class people. The restaurante is low class with expensive wine prices. I was ready to pay for a great experience but the waiter didn’t have the time, interest or knowledge to guide me through the menu. I do not recommend this establishment. The room was uninviting and the spa experience not what the price promises

Tolle Bäder, vor allem das 25-Meter Becken habe ich ausgiebig benutzt. Auch das Flussbad ist super. Sehr gutes Frühstück und auch das Nachtessen war lecker. Bequeme Betten und grosszügige Zimmer.

Nichts.

Choice of nice pools, though the lazy river was not accessible during our stay. Also they are used by the local community for classes/swim lessons etc so can be busy. Restaurant had nice food and good service in the evening. On site shop selling essentials and foodstuffs such as breakfast items.

Worst hotel room I’ve stayed in! Poorly maintained, chunks of plaster out of the wall /broken sun/fly screens /no air conditioning. The room was too hot to sleep. Bedside lights only turned on or off by moving the furniture and unplugging them at the wall. No WiFi or phone signal in the room. Room was large but with the sofa bed set up there were no chairs to sit in. There were however 7 bar stools, some of which were just lined up at the side of the room as though it doubled as a storage facility! No safe. Room was in a a separate building with no secure entry so anyone can walk in (and on one occasion did). Bed and sofa bed both very uncomfortable. Only one key and this is needed to physically lock and unlock the door. With 3 of us in the room this was very inconvenient. We stayed in a number of lovely Swiss hotels on our road trip - this was not one. First hotel I’ve complained about in 30 years of travelling but as there was no manager on site this had no impact. One to avoid! Especially considering the price point.

Le centre thermal

J’avais réservé une chambre « cosy » pour 1 personne et on m’a attribué une chambre avec désagréable odeur de cigarette où 3 s’entassaient 3 lits. On me l’a changée à ma demande.

C’est mon deuxième séjour aux Bains de Lavey

Lors de ma réservation via Booking, j’ai oublié de prendre l’accès aux bains par mégarde. Il est très regrettable que la réceptionniste n’a pas pu me vendre un accès (bracelet bleu) comme pour un client séjournant à l’hôtel. J’ai upgradé ma chambre pour être dans la section neuve de l’hôtel Malgré que j’ai pris une chambre plus cher, j’ai dû acheter une entrée aux bains valable seulement la journée Ce qui ne m’a pas permis de remonter dans ma chambre pour ensuite revenir aux bains plus tard dans la journée et je n’ai pas pu profiter des bains le lendemain !! Je suis venue avec des amis qui avaient le bracelet bleu de l’hôtel et qui ont pu accéder aux bains côté clients Pour ma part, j’ai dû passer par l’entrée principale des bains :-(( en étant cliente de l’hôtel !!

Notre chambre no 501 était très moyenne. Le vélux électrique ne fonctionnait pas. Le min bar était vide et la télévision du temps de la préhistoire. Les couloirs ne sont pas d'une grande propreté dans cet immeuble là...

Au restaurent par exemple: Vous devez slalomer entre les personnes qui ravitaillent le buffet le matin, le cuisinier était dépassé à un moment donné. Il fait tout plein de pankakes alors qu'il y avait la queue pour des ouefs au plat ou brouillés... A l'Hôtel Cailler à Broc par exemple, les oeufs brouillés sont en quantité le matin sous cloches chauffées, il y a de TOUT pendant TOUTE la durée du petit déjeuner et les différentes sortes de pains sont vraiment délicieux. A Saillon les pains sont pour la plus part industriels, les croissants aussi. Ce qui est vraiment agaçant c'est ce va et vient des gens avec leurs chariots à couverts ou autres plats qui traversent entre les tables des gens. Vraiment nul !!! Pour ce qui est bains, ils sont bien. Mais devoir payer 30.-. pour aller à la zone des "cinq mondes" est trop ! 20.- seraient acceptable...

parking gratuit, bains de Saillon très agréables, pas trop de monde

On a loué une chambre dans l'Hôtel des Bains, et on a appris en arrivant que l'entrée des bains n'était pas comprise !! On a été surpris et que le petit déjeûner était aussi en supplément, ce qui n'était pas indiqué dans la réservation

Service et accueil excellent

Schönes Zimmer (Deluxe), gutes Frühstück

Servicepersonal unmotiviert, Bad völlig überlaufen und laut

la location è meravigliosa in mezzo ai vigneti e con una vista mozzafiato. c'è un ampio parcheggio a disposizione che facilita arrivo. in generale le piscine sono apprezzabili e godibili per il relax

servizio dei ristoranti interni terribile. lento e non curato. i camerieri spariscono durante il servizio e sono frettolosi nel gestire le comande. uno dei ristoranti a disposizione era prenotabile, ma arrivati li era chiuso e ci hanno spostato in un'altra area. la lista degli ingredienti/ allergeni è OBBLIGATORIA per legge non era esposta e non hanno saputo rispondere a domande specifiche. Molto pericoloso nel nostro caso dato che in famiglia avevo persone con problemi di salite specifici. la camera terribile , vecchia , malmessa con arredamento usurato anni 80 che si oppone invece alla modernità della struttura da fuori. DA SPECIFICARE ANCHE IN BOOKING CHE VI è UNA PARTE NUOVA e una parte vecchia e malmessa dell'albergo assolutamente NON Da 4 STELLE. Il consiglio è di ristrutturare quella parte vecchia o di chiuderla , perchè non rispecchia il resto dell'albergo e soprattutto gli standard qualitativi di un 4 stelle in Svizzera. oltre a questo la stanza era non pulita ed igienizzata , ho trovato capelli , peli pubici , materassi sfondati e senza topper (!!!!) un terzo letto in una camera matrimoniale non richiesto , balcone NON PULITO, una tenda di plastica bianca con bordo giallo inaccettabile nel bagno.... segni di usura e incrostazioni nei bagni veramente VECCHI. alla reception la signora asiatica parlava tremendamente tutte le lingue e NON ha risolto il mio problema . mi ha chiesto piú volte SE doveva mandare qualcuno a pulire... dicendo piu' volte che le foto erano pubblicate durante la prenotazione e che ci avevano fatto un upgrade... sinceramente non richiesto e di un livello davvero discutibile vista la sporcizia nella stanza e la trasandatezza di quella parte dell'albergo. UN TUGURIO HORROR terrificante!

le déjeuner était bien avec du choix.

les prix excessifs dans les restaurants du complexe . Dommage la magie sait vite éteinte.

Nous avons apprécié le cadre, la vue depuis la chambre, la température de l'eau, le petit-déjeuner, les repas.

Le lit, un matelas était peu confortable.

Resto et hôtel

Monde

La nourriture Mais pas les machines à café

La chambre proposée avec un supplément était pour endicapes Pas très pratique pour les non endicapés

The swimming pools were great, the region is absolutely beautiful and the breakfast was great, we had a good time.

We stayed at the old part of the hotel, bumped our heads several times at the lower ceiling, no extra pillows (and didntwant to call reception to ask for it as Im sure we would have to walk 15 minutes to go there pick it up as we were so far away) and wifi was so weak we could barely use it.

tout correct, conforme à notre attente

.

.

Rivière fermée..fr 5.-de dédommagement insuffisant! Chambre tres petite . On voyait la lumière du corridor sous la porte. Pas de main courante ou rampe pour se tenir pour le demi étage de l ascenseur a notre chambre..dangereux !

Le spa privé des cinq SENS

Tout était très bien!

Il manque de la climatisation par forte chaleur.

On a eu de la chance la rivière ferme pour travaux le lendemain jusqu’au 11 septembre

Chambre sous les toits pas de balcon pour sécher linge et maillots de bain

Alles

Nichts

Personnel sympathique

Lavabo bouché, minibar vide, velux pour seule lumière sur l’extérieur

Super service, Freundliches Personal, tolle Umgebung, gut Gepflegt, genptliches Thermalbad, gutes Restaurant mit aussergewöhnlichen Speisen, gutes grosses Frühstücksbuffet. Nicht zu abgehoben aber top qualität auf allen ebenen.

Location

Lack of maintenance

Les bain le food truck. Le service . La propreté. Le calme

Moquette deuxième partie hôtel rouge un peu vielle. Et trop contrastant avec l'autre partie

I really enjoyed the beautiful location and nature, the friendly staff, and especially the possibility of bringing my small dog with me.

I had very pleasant stay.

grosses Zimmer mit schönem Bad, die Lage vom Hotel liegt direkt an der Velo-Route, das Hotel verfügt über einen abschliessbaren Velo-Raum

Checking mit Papier-Formularen ist veraltet, unterhalb vom Zimmer-Balkon befindet sich das Bad - tagsüber sehr laut durch schreiende Kinder im Bad (wir mussten die Balkontüre schliessen).

It was okay! As expected the services was according to Swiss standards.

Nothing in particular except with their room pricing.

Hotel sympa avec des bains thermaux (dehors) et un spa (sous-sol; réservé aux adultes /ados). Le SPA est pour ma part clairement le point le plus apprécié. Le spa comporte plusieurs saunas, hammams, douches aromatiques bien agréables. Attention entrée payante en supplément, si vous prenez des soins/massages l'entrée bains+spa est inclue.

Nous sommes arrivés vers 17h et on nous annonce que la chambre réservée n'est pas prête, pour éviter d'attendre, on nous propose un surclassement à nos frais. Lorsque j'indique que la réservation mentionne une chambre climatisée avec lit double, ce que notre chambre "surclassée" n'a pas, la réception indique "une erreur dans l'annonce". Après les commentaires élogieux des autres visiteurs, je m'attendais à plus que cela. La chambre n'avait strictement rien de spécial avec des équipements qui dataient. Le petit dej était très correct, mais un seul cuisinier pour servir une horde de familles affamées le matin nous a fait de la peine.

Great for kids.

Unfortunately the sheets were stained. Clean but dried in stains.

L’accueille du personnelle, les bains et le spa

très grand hôtel dans un très joli village. Nous avons apprécié le surclassement à notre arrivée ! Un Bon moment dans les différentes piscine et au SPA qui ont fait de ce séjour un moment reposant.

chambres spacieuses et très propre. avec une bouteille d'eau tout les jours. petit déjeuné parfait, il y en a pour tout les goûts. le balcon est très appréciable.

à la réception le personnel en formation était plus agréable et compétent que le reste des personnes, mais rien de bien grave. les bains sont assez bruyants et il y avait des enfants dans le bassin réservé au plus de 16 ans.

Overall location, breakfast, access to spa was fantastic.

Room amenities needs an update, especially beds.

La chambre le coin détente jacuzzi hamman

La tranquillité ! C'est un endroit calme et propice au repos. La chambre était spacieuse et très confortable. Les bains sont propres et accessibles aux personnes à mobilité réduite ainsi qu'aux enfants. La rivière et les toboggans sont un vrai plus.. Le personnel est accueillant, souriant et aux petits soins. Merci 💚

Pour nous la connexion wifi était presque nulle... C'est le seul bémol de notre séjour !

Le spa accessible en peignoir dès la chambre. L'accueil Chambre propre et simple.

Die Verbindung Hotel und Thermalbad ist super praktisch und komfortabel. Das Frühstück hat alles was es braucht, sehr fein.

In unserem Familienzimmer gab es alles erstmal nur für zwei Personen, Bett Handtücher Bademäntel. Wurde auf Nachfrage noch nachgeliefert. Die Zimmer sind sauber, der Flur leider weniger.

J'ai aimé l'emplacement avec la vue sur les montagnes. Le personnel est agreable.

L'hotel est assez vetuste et merite un bon rafraichissement pour ses 4 étoiles. Des vieux meubles, joints de la salle de bain moisie. Des vieilles prises où on ne peux pas brancher un lisseur par exemple. Une attente interminable au restaurant de l'hotel( les plats sont bons par contre).

Accueil, service, accompagnement et installations-équipements

Repas du soir au restaurant, sur conseil à 18h30 mais servi une heure plus tard. Le lendemain, repas du soir prévu à 20h00 = top ! ( petit problème de personnel le jeudi a 18h30)

Clean, very friendly staff

Too busy at breakfast, staff couldn’t keep up with cleaning the tables, refilling the food, glasses/plates etc. Overall experience was good, just a bit expensive.

Le personnel très accueillant surtout le soir au restaurant avec deux serveuse qui ont su se démarqué de part leur sourire et leur gentillesse prénommée Leslie et Pénélope.

Manque de confort avec les coussins, ventilation non suffisante lors de fortes chaleurs. D’autant plus que nous étions dans une chambre Deluxe

La chambre Deluxe exceptionnelle a la place de la chambre mansardée

Le problème de climatisation Et le prix en plus de booking ou de l hôtel pour du super wifi et une place de parking réservée,ces 2 prestations étaient déjà compris dans le prix

Le restaurant, prix haut par rapport à la qualité.