Chatsjkar
Chatsjkar, Het Vagevuur, 6211 TG Maastricht, Netherlands- Memorial
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation with Auping Beds
Indulge in a comfortable stay at Saillant Hotel Maastricht City Centre with rooms featuring premium Auping beds and modern amenities like flatscreen TVs. Select rooms even offer a cozy seating area for relaxation after a day of exploring the city.
Exquisite Dining Experience at Vrienden van het Vrijthof
Satisfy your culinary cravings at the hotel's restaurant, Vrienden van het Vrijthof, where you can relish a variety of dishes and craft your own three or four-course menu. Immerse yourself in a delightful dining experience without stepping out.
Prime Location in the Heart of Maastricht
Conveniently situated on the iconic Vrijthof square next to a historic church, Saillant Hotel offers easy access to must-visit attractions like Museum aan het Vrijthof and the enchanting Maastricht Christmas Market. Experience the essence of Maastricht right at your doorstep.
Book your stay at Saillant Hotel Maastricht City Centre - Auping Hotel Partner now and elevate your Maastricht experience!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
48 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Location
Hotel without staff is less convenient than I expected. Some troubles with access to the room. Bathroom (room 4) smelly, which seemed to be masked by an unpleasant odour
Top Lage - schöne saubere Zimmer
Beliggenhed
Gik ind af en bagdør til en restaurant
Geen ontbijt gehad. Leukste was te zien hoe de bedrijfsleider feest vierde met het personeel toen het nagerecht erdoor was, super
Niets
De locatie aan het Vrijthof
De kliko’s in de hal waar je je langs moet wurmen. Inchecken was niet gemakkelijk maar goed via telefoon geholpen.
Locatie, aardig personeel. Ik was te vroeg, ivm drukte opbouw concert André Rieu kon ik mijn bagage niet stallen dus kon ik eerder de kamer in.
Konumunu
Tuvalet klozeti akıyordu Asansör yok merdiven çok dar
het was allemaal niet heel schoon.
The bed bugs were the first indication that the room was not up to scratch, pardon the pun. The whole setup was very distressing. There was no proper check in. There was no lift. OK I will grant them that With the Andre Rieu concert taking place they were quite busy. But at the price charged I would have expected at the very least a bed bug free experience. I think booking.com have a responsibility to their customer's to make sure that companies offering a service on their website are up to a reasonable standard of quality. We booked in on Saturday 4th July and we cancelled our stay within minutes.
We zijn er niet geweest, op de dag waarvoor we geboekt hadden werden we om 12u ‘s middags afgebeld, dat het bed er nog niet was
Dat ze dit niet eerder hadden kunnen melden dan op de dag van aankomst om 12u afzeggen
Kamer was erg warm. Geen AC. De ventilator hielp wel iets.
De ligging van het hotel.. het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam
Een hotel in beginfase. Ik vond prijs/kwaliteit niet in verhouding.
Niwt af hotel geen personeel en bouwput
Alles behalve bed
Goed bed
Geen verwarming op de Kamer en gezien het reeds november was en geen dubbele beglazong toch te koud
We waren omgeboekt van een lokatie midden in het centrum. Deze lokatie is aan de rond. Dat was jammer. Verder een prima hotel.
Lokatie. Verwachtingen waren anders.
Het bed
Badkamer stonk en was vies, douche zat onder de kalk. Het is super gehorig....
Ligging+ bedden
Kamer+zolderkamer+vuile trappen
The receptionist John was an excellent and professional young man .
Location, location location and the fact that the receptionist helped me with getting a room with the balcony
Tot onze verbazing is degereserveerde ont bijt niet doorgekomen,want we stonden niet op de lijst.Dus met lege maag 200 km naar Rotterdam.
Vreselijke trap
Die zentrale Lage direkt neben dem Weihnachtsmarkt.
Das gesamte Hotel ist dreckig, angefangen im Treppenhaus bis ins Zimmer überall Dreck, Spinnweben und Schrammen. Der Teppich im Flur und im Zimmer stand vor Dreck. Unser Familienzimmer im oberen Geschoss war eiskalt. Die kleine Heizung im Zimmer war nur lauwarm im Badezimmer war die Heizung kaputt. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, Sie können mehr Decken bekommen damit es wärmer ist. Die dreckige Hotelwäsche und auch die saubere steht neben den Küchenmülltonnen an der Küche. Wir hatten uns sehr auf den Aufenthalt im Hotel gefreut aber wir konnten uns nur zum Schlafen dort aufhalten. Wir fühlen uns absolut abgezockt.
Mooie locatie. Personeel was erg vriendelijk. De bedden lagen heerlijk.
De douche had een hele kleine straal.
Allis
Niks
William on reception was excellent
56 stairs and no lift. Cold breakfast. Bathroom not smelling fresh.
De locatie was aan het Vrijthof
De kamers zijn oud, meubilair oud maar dat hoeft op zich geen punt te zijn maar het was ronduit niet schoon! Overal stof, stopcontact in badkamer lag half uit de muur, TV deed het merendeels niet met storingsbalken tussendoor. Het ontbijt is geen lopend buffet maar wordt geserveerd op een plankje. Was prima maar zeker niet het geld waard voor de prijs wat ervoor gevraagd wordt. Ik heb de vieze kamer gemeld en het antwoord : het management weet ervan. Dan denk ik: waarom dan niet 10 min extra schoonmaak voor tevreden klanten??
De ligging
De prijs van het verblijf.
Emplacement idéal
Les escaliers sont difficiles et il n'y a pas d'ascenseur
Lekkere bedden! Top locatie
Kamer was niet helemaal schoon. Airco deed het niet.
Location, staff, big room, also I got free champagne
Ligging locatie tov centrum
Hygiëne badkamer
Prijs kwaliteit
De centrale ligging, aan het Vrijthof.
De kamer was niet goed schoon, niet slecht maar kan beter: stof op vensterbank, toilet niet helemaal schoon en douchewand heeft kalk vlekken. We hebben gekozen niet hier te ontbijten want € 19,-- p/p is echt teveel.
Good location, friendly staff, spacious room
Room was not clean
De locatie
Hygiene
L'emplacement est vraiment top, plus besoin de prendre la voiture pour se déplacer à Maastricht.
Nous avons séjourné en octobre dans une chambre familiale et avons malheureusement vécu une très mauvaise expérience. Dès notre arrivée, nous avons constaté que le chauffage ne fonctionnait ni dans la chambre (spacieuse mais mal isolée) ni dans la salle de bain. Sachant qu’il faisait déjà froid, nous avons immédiatement contacté la réception à 18h (elle est censée rester ouverte jusqu’à 20h). Le réceptionniste nous a demandé de le rappeler 5 minutes plus tard pour qu’il puisse contacter quelqu’un – ce que nous avons fait. Malheureusement, à partir de ce moment-là, plus personne n’a jamais répondu au téléphone malgré plus de 15 appels entre 18h et 20h. En descendant à la réception vers 18h50, il n’y avait déjà plus personne sur place. En revenant de notre dîner, le chauffage ne fonctionnait toujours pas, et nous avons passé la nuit à grelotter. La chambre étant mal isolée (juste sous le toit), nous avons tous pris froid et sommes tombés malades. Le lendemain matin, nous avons signalé le problème au moment du check-out. On nous a présenté des excuses verbales mais aucun geste commercial, pas même un café offert. Pour un établissement hôtelier, ce manque de professionnalisme et d’attention au confort de ses clients est inadmissible. Nous ne reviendrons pas.
Locatie
Hygiene (kalkaanslag in badkamer, vuile kit), wc had maar 1 werkende spoelknop, tv functioneerde niet, koffiezetapparaat: pods zonder omschrijving.
De kamer was nogal vies
Locatie is goed. Kamers, bedden en badkamer is prima. Kamer 10 is erg groot met een mega badkamer. Ontbijt is voortreffelijk en ontbreekt aan niets (fijn dat dit tot 11:00 kan).
Die Lage ist top, im Zentrum aber trotzdem sehr ruhig
Ein Zimmer im 3. Stock (sehr schmales Treppenhaus) ohne Aufzug ... besser nur mit "Handgepäck" anreisen.
Aardig personeel en lekker ontbijt. Comfortabele bedden
Het onderhoud van het hotel is wat achterstallig, de kamers kunnen een opknapbeurt gebruiken en het is heel gehorig.
Op loopafstand van Theater het Vrijthof en gezellige bars en restaurants. Vriendelijk personeel en goed ontbijt. Flexibele opstelling. Mooie grote familiekamer op de bovenste verdieping.
De trappen zijn smal en er is geen lift. Niet handig voor mensen die slecht ter been zijn. Verder haperde er van alles, leeslampjes die kapot waren, wc die bleef spoelen. Op de bovenste verdieping was een sterke rioollucht in de badkamer.
The staff member let me choose the room which was nice. It’s important to note that the property has a steep stairwell so not ideal for some guests.
I received so many emails about the booking – it was a little frustrating.
Het hotel staat op het Vrijthof en dat is fijn Alles is dichtbij Het ontbijt was prima, goed verzorgd
Het had wel iets schoner gekund Bed en badkamer waren schoon maar op de plinten en kozijnen was lang geen doek overheen gehaald Er was geen lift
Ligging, goed bed, vriendelijk personeel
Niet intens proper
Locatie
Kussen te klein en stug
Het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam.
We hadden een kamer voor zeer veel geld en moesten 7 trappen op en geen lift.
Perfecte ligging in centrum.
De wc nast het bed. Erg dicht bij.De deur in wc van glas, kan niet op slot. Kan horen en zien als andere op wc pot zit. De kast erg klein.
Aardig personeel, helaas alleen engels sprekend
Kamer zeer gedateerd, slecht onderhouden zoals zeer matig schilderwerk, afwerking gordijnen slecht en functioneerde slecht, 2 van de 3 ramen gingen niet open, toilet (niet in badkamer maar naast het bed) stonk ondanks paar keer doorspoelen, 1 van de 2 wastafelkranen op de badkamer functioneerde amper, douchekop was niet meer te verstellen, alleen heel harde straal. Auping matrassen prima, maar de kussens zeer slecht, waardeloos. Daardoor ook nog eens zeer slecht geslapen. Bij het ontbijt wat op zich prima was vieze borden (vervangen) en vies bestek (zelf maar schoongemaakt met servet).
Goede locatie en vriendelijke personeel
De vloer van de douchecabine was heel erg glad
Kon niet naar binnen om 19:30 terwijl de incheckbalie tot 20 uur open zou moeten zijn
Centraal gelegen. Prima bedden. Schoon
Gehorig oud pand
Ligging en vriendelijk meisje aan de ‘balie’.
Geen vluchtroute bij brand!! Geen warm water in de ochtend. Gescheurde vitrage wat lelijk hangt. Het is geen hotel maar een kamerverhuurbefrijf! Prijs schande voor het gebodene.
Het hotel ligt op een perfecte locatie voor een korte stedentrip naar Maastricht. Mijn kamer was schoon, ruim en de bedden lagen heerlijk! Doordat het gebouw wat ouder is hoor je inderdaad wat van buiten, maar dat hou je toch in een stad. Personeel was vriendelijk en het in en uitchecken ging gemakkelijk. Mijn kamer werd elke dag schoongemaakt, heel fijn!! Ik heb me hier fijn gevoeld en geen moment onveilig, toch belangrijk voor een vrouw alleen.
Stayed here for three nights. The hotel and rooms were clean and comfortable. We felt safe while staying here. It is located right on the Vrijthof — hotel itself is quiet but keep in mind that the Vrijthof itself can be loud at night. Check in was quick and easy. When we arrived to our room, we noticed there were some small ants on the floor by the balcony door. We let reception know about this. We were fine with staying in the room, we just asked if they could spray the room — instead they upgraded us to the large family suite. The staff were very friendly. Our room was not tidied by house keeping during our stay, but we found it to be fine since we were only here for three nights. We would stay here again
Hoge toeristen belasting, voor 19 euro hadden we een uitgebreider ontbijt verwacht
Location
Whilst some areas had been refurbished - others were needing updating
Staff were excellent. The welcome when we arrived was very friendly, and when we had a problem with a taxi not arriving, the girl on reception could not have been more helpful in arranging for an alternative. The location was great, right opposite the square, which at this time of year had the Christmas market in it. It was an easy walk to wander through the lovely town. The coffee machine in the room was great!
The location was great and hotel was comfortable. The receptionist were very kind and made us feel home
The room was not very clean, and the did not cleaned even after complaint
Esperienza molto negativa, sporcizia visibile sia sul pavimento che nei bagni, riscaldamento non funzionante nel bagno, pulizie giornaliere molto approssimative.
Triple suite was heerlijk ruim en prachtig uitzicht op het Vrijthof! Helaas wel moeten vragen om extra kacheltje, want slechts 1 kleine radiator en die op de badkamer werkte niet. Al met al wel heel tevreden
Super gelegen, freundliches Personal, akzeptables, aber unsauberes Zimmer mit Balkon zum Innenhof. Frühstück völlig ausreichend und vielseitig
Location and v friendly staff
Beautiful city, very helpful staff. Wonderful experience.
Was excited to stay in the city centre of Maastricht. Got an email from the hotel saying they’ll receive me between 16:00 and 22:00. Got there at 20:55. They left for the night. They charged me for 2 nights. They said they would refund 1. Didn’t happen.
Prima, betaalbaar hotel voor een weekend. Personeel was vriendelijk. Kamer was schoon en bed was goed. Badkamer is ruim, maar douchkop is klein. Let op: er is geen lift en de trap is stijl.
Nos tocó en el 3 piso, no hay elevador y es incómodo con las maletas. La limpieza; desde que llegas las alfombras no se han aspirado en meses, al llegar a la habitación, no es que estén mal las instalaciones, simplemente no le han dado mantenimiento en meses y necesita una limpieza profunda. El desayuno fue agradable la recepcionista Ariana también la mesera y prepara los cafés, súper agradable y dispuesta para atenderte Lo rescatable es la buena ubicación
Prima lokatie, aan het Vrijthof, ontbijt wordt aan tafel geserveerd en deze was gewoon goed en lekker!!
De ligging van het hotel is zeer goed, middenin het centrum. De kamers zijn netjes, de bedden prima en het personeel is heel vriendelijk. Jammer dat de entree en vooral de trap naar de kamers wat onverzorgd overkomen. Maar al met al een prima hotel, zeker voor die prijs!
I have left my luggage at the reception around noon time and before the room is ready. They gave me the key of the room and kept the luggage at reception locker. When I arrived back at the hotel door of the hotel was closed. My key opened the door and I could not reach my luggage. Nobody informed me about the closing time of the reception while taking my luggage. Then I left with no luggage and could not reach any of my belongings including my medicine and care goods. Unbelievable. Also at midnight there was the fire alarm on without anybody from hotel management available. It was the most terrible hotel experience ever. They did not even apologised properly for the experience I had. Please stay away from this hotel. Only good thing is the location of the hotel nothing more.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
5.68/10Multiple mentions of cleanliness issues, notably dirty rooms and bathroom hygiene problems.
Service
7.65/10Service received mixed reviews; some positive comments but significant issues with responsiveness.
Location
8.69/10Consistently praised for great location close to attractions.
Room Quality
6.64/10Inconsistent room quality with mentions of maintenance issues and cleanliness.
Amenities
8.17/10Basic amenities available; however, some were lacking in quality or functionality.
Value for Money
6.13/10Concerns raised over pricing relative to quality; some felt it was not worth the cost.
Food and Beverage
7.18/10Breakfast was positively noted, but there were concerns about price.
Overall Experience
6.65/10Overall experience was mixed, with both positive aspects and notable dissatisfaction.
Situated on Vrijthof square in Maastricht, steps from historic sights and the Christmas Market, you’re at the heart of city life.
Deluxe and Junior Suite rooms feature premium Auping beds for a restful night after a day of exploring the city.
Dine at Vrienden van het Vrijthof, offering a varied menu just steps from your door.