Hotel Villa Heine Wellness & Spa

Snídaně výborné, parkování bez problémů. Umístění hotelu pro nás výborné - kousek od nádraží, odkud jsme denně vyráželi na výlety. Do centra Halberstadtu lze jednoduše dojet tramvají. V přidruženém pivovaru dobře vaří.

Žádali jsme o dva pokoje - 1x pro dva, 1x pro jednoho. Ve dvoulůžkovém pokoji byl snížený strop a sloup uprostřed místnosti, takže dva lidi měli problém tam vejít. Postel byla deklarovaná jako manželská, ale byla pouze 140 cm široká, takže dva lidi by měli problém. Na rozdíl od tohoto pokoje jednolůžkový byl velký, prostorný, bez zbytečných stavebních prvků, postel dostatečně široká. Pokoušeli jsme se to vyřešit na recepci, bohužel recepční hovořil pouze německy a my ne, takže jsme si provedli výměnu pokojů sami. 😁 Hotel je nekuřácký, ale toto platí asi pouze pro hosty, pro personál ne. Každý den ráno nám přímo pod okny v zákoutí u snídaňové místnosti zaměstnanci kouřili. Pivovar - opravdu fajn místo pro občerstvení, protože v okolí hotelu nic moc nenajdete. Jako hoteloví hosté můžete zajít kdykoli ovšem do momentu, kdy v rámci víkendové akce najedou další lidé, kteří mají zakoupenou polopenzi a vám řekne obsluha, že pro vás v poloprázdné restauraci nemá místo. Předposlední den našeho pobytu jsme si ten stůl uhájili, poslední den našeho pobytu jsme to ani nezkoušeli. Úklid - pokoje jsme měli ve dvou budovách, v jedné probíhal bez problémů, ve druhé až po urgenci. Strávili jsme zde 6 nocí, povlečení nebylo vyměněno ani jednou.

Bei dem Frühstück hätte es etwas mehr Auswahl geben

Außergewöhnliche Atmosphäre, sehr zuvorkommendes Personal, war sehr angenehm, Pool und Sauna sehr schön

Im Pool waren die Massagedüsen größtenteils defekt

Das Personal war sehr zuvorkommend, es gab auch Cappucino mit Hafermilch und Spiegeleier auf Nachfrage. Sehr hübscher Frühstücksraum, man hätte auch draußen essen können. Das Frischobst hätte umfangreicher sein können. Leider kein Brot oder Porridge.

Sehr ruhige Lage. Gepflegte Anlage.

Es gab nichts zu beanstanden!

Das Hotel liegt optimal zum Hauptbahnhof. Von dort hat man eine sehr gute Anbindung. Das Personal ist sehr nett und die Wellnessbereich kann ich nur empfehlen.

In unserem Zimmer waren die Sessel ungemütlich und nicht geeignet, um mal eine Weile darauf zu verweilen.

Das Hotel hatte gute Lage für öffentliche Verkehrsmittel. Es war sauber, Schwimmbad immer offen. Restaurant war gut, auch die Bar war gut.

Zimmer war für ein Doppelzimmer sehr klein. Keine Klimaanlage auf dem Zimmer. Das Bett für zwei Erwachsene viel zu schmal und bei jedem Dreh wurde man wach , weil es so geknarrt hat. Matratze war schon durchgelegen. Wannendusche für Ältere schwierig zu benutzen. Da müsste beim Einchecken schon drauf geachtet werden. Frühstück war okay, aber jeden Morgen das gleiche am Buffet. Hätten dort etwas Abwechslung im 4 Sterne Hotel erwartet.

Als 4Sterne Hotel kann man das nicht mehr bezeichnen.Keine gute Adresse mehr. Im Bad eine Plastkduschkabine mit Schimmel in den Ecken,die Ausstattung schon recht veraltet. Die Öffnungszeiten des Restaurants entsprechen nicht den in Aussenwerbung angegebenen. Das Frühstück eher einfach,der Kaffee war nicht zu trinken. Werden wohl nicht wiederkommen.

Petit déjeuner avec beaucoup de choix Chambre spacieuse

Tout était ok

Alt

Beliggenhed

Ein sehr ansprechendes historisches Haus mit einem sehr schönen Garten und Innenpool, super die Brauerei mit Biergarten, die Nähe zur Straßenbahn macht einen schnellen Besuch der Innenstadt möglich

Umgebung bietet wenig.

In der Villa Heine hat es uns sehr gut gefallen. Alles hat gepasst. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr ruhig und man ist in Kürze - auch zu Fuß - in der Innenstadt. Der Tag beginnt mit einem reichhaltigen Frühstück in sehr angenehmer Atmosphäre. Ein schöner Spabereich bietet die Möglichkeit zur Entspannung. Die Nähe zum Brauhaus ist auch toll, denn hier kann man abends gemütlich den Tag ausklingen lassen. Insgesamt war es eine sehr angenehme Zeit in der Villa Heine. Wir kommen gerne wieder - dann privat. So werden wir auch tagsüber die Vorzüge des Hauses genießen können. Von hier aus können in wenigen Fahrminuten interessante Orte erreicht werden. Wir können dieses Hotel mit sehr gutem Gewissen empfehlen.

Freundliches Personal, Frühstück, Wellness

Keine Klimaanlage

Alles

Nichts

We waren in Halberstadt voor een atletiek meeting (interland). Het hotel is qua inrichting wat gedateerd maar proper onderhouden. Het ontbijt was uitgebreid en lekker. Het personeel vriendelijk. Er was parking voor de deur. Het zwembad was fijn en rustig. Het was 10 minuten rijden van het centrum.

Gebrek aan airco. Er stond een ventilator maar dat was niet voldoende.

Einzigartige Atmosphäre, toller SPA-Bereich, sehr ruhig und stilvoll, nettes Personal

Wunderschöne Anlage- man fühlt sich wie in einem kleinen Schloss. Tolles Schwimmbad mit direktem Weg nach draußen und zum Restaurant. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Gar nichts

Uns hatte es im Hotel sehr gut gefallen alles okay immer wieder 👍

Alles gut

Ruhiges Hotel mit sehr netten Personal. Sehr gute Anbindung zum ÖPNV

Nichts

Tolle Gartenanlage mit Liegestühlen, der Pool im Haus, mit Zugang zum Garten. Sehr geräumiges Zimmer, alles sauber und gepflegt.

Leider war das Wochenende sehr warm und da fehlte uns eine Klimaanlage oder auch der Hinweis das ein Standventilator im Kleiderschrank zu finden ist. Übermotivierte junge Mitarbeiter die, die Dame an der Rezeption ständig unterbrochen haben. So das ich kaum folgen konnte.

Die Ruhe

Das Personal fehlte durch Krankheit

Old fashioned, sehr gediegen. Besonders erwähnenswert der Barkeeper, sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit

Das Servicepersonal im Restaurant: Es ist auf Halbpensionsgäste eingestellt, ein spontaner Besuch scheint fast als lästig empfunden.

Gute Frühstücksauswahl. Toller Pool.

Angeschlossenes Brauhaus war an zwei Abenden geschlossen wegen Erkrankung der Küchenmannschaft.

Das Hotel liegt sehr ruhig

Wir hatten das Zimmer über dem Ausgang der Küche in Richtung Garten. Um 4.45 Uhr war die Nacht zu Ende, da diese Tür geöffnet wurde und man den Lärm aus der Küche hörte. Geschirrklappern, Besteck sortieren - auch viel mal etwas runter . Dazu kam, dass die Bediensteten (Putzkräfte in blauen Kitteln) direkt unter unserem Fenster saßen und rauchten und sich lautstark unterhielten. Der Rezeption wurde Bescheid gesagt, es wurde auch sofort Abhilfe geschaffen. Es hielt nur nicht lange an….

Das Hotel und die Zimmer sind hübsch eingerichtet, klassisch elegant. Mir hat der Stil gut gefallen. Alles war sehr sauber. Das Frühstück war wirklich gut, das Personal dort aufmerksam. Es gab Obst, Gemüse, Müsli, Brot, Ei usw., für mich eine tolle Auswahl.

Dafür, dass mit Wellness geworben wird, finde ich den Wellnessbereich nicht ausreichend. Für Geschäftsreisende natürlich ein angenehmer Zusatz, wer aber für einen Wellnessaufenthalt kommt, hat hier zu wenig geboten. Der Pool ist eher für ein Sportbecken temperiert, die Sprudeldüsen im Wasser funktionierten nicht alle. im Saunabereich gibt es keinen Liegebereich usw. Das Restaurant war vor 3 Jahren noch exzellent, jetzt ist es eine absolute Frechheit. Das Personal ist weitestgehend weder qualifiziert, noch höflich oder aufmerksam. Einen Tag war das helle Bier aus (in einem Braubistro? da fragt man sich wie das geht). Schnitzel ist in Ordnung zubereitet, alles andere war katastrophal. Das Fleisch total trocken, Fertigrodukte wurden serviert usw. Laut Aussage einiger MItarbeiter, gab es keine qualifizierten Köche, lediglich Aushilfen und Putzpersonal, welches gekocht hat. Das ist absolut unmöglich und spiegelt leider die servierte Qualität. Schade, da ich es wirklich in super Erinnerung hatte. Die Mitarbeiter am Empfang waren aber sehr freundlich und hilfsbereit, haben sich auch für das Restaurant entschuldigt. Ich würde es aktuell leider dennoch nicht mehr empfehlen.

Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Schwimmbad und drei Saunen sind auch super und auch die langen Öffnungszeiten von beidem. Das Frühstück ist auch sehr lecker mit einer sehr großen Auswahl.

Die Lage unseres Zimmers zur Eingangshalle hin.

Das Frühstück war nicht so gut

Beim Frühstück hat uns die Abwechslung gefehlt. Obst Angebot war mangelhaft. Oftmals war der Käse aus. Meine Freundin hat ein unmögliches Zimmer bekommen . Erst nach Beanstandung bei einem Kollegen, bekam sie ein Zimmer wie gebucht war.

Personal meist sehr höflich

WLAN sehr schlecht

Gesamtatmosphäre

Frühstück war dürftig

Das Personal war sehr freundlich, vor allem dass das Frühstück betreute.

Das Mobiliar ist schon sichtlich in die Jahre gekommen.

Tolles geschichtsträchtiges Haus mit schöner Außenanlage. Die Nutzung des Spa-Bereichs ist inklusive. Das war toll. Wir hatten ein romantisches Bad gebucht. Dieses war toll hergerichtet und die Dame im Spa sehr freundlich.

Die vielen positiven Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar. Das Hotel bietet sehr viel ungenutztes Potential. Es hat seine besten Zeiten längst hinter sich. Die 4 Sterne sind keineswegs gerechtfertigt. Überall sieht man „den Verfall“ deutlich. Es scheint als wäre viele Jahre nicht renoviert oder irgendetwas erneuert worden. Vor allem das Bad war sehr abgewohnt. Das Waschbecken hatte eine große Schramme und die Fugen waren fleckig. Der Hocker im Bad war rostig. Die Handtücher und Bettwäsche waren fleckig und es gab einige Löcher. Die Betten knarrten sehr laut, wenn man sich drehte. Überall gab es dreckige Ecken, sowohl im Zimmer als auch im Speisesaal, Treppenhaus etc. Erde, die auf der Treppe von Schuhen verloren wurde, befand sich auch einige Tage später noch dort. Im Treppenhaus waren etliche Glühbirnen defekt und die Tapete löste sich an vielen Stellen. Das Frühstück war einfallslos. Es gab jeden Tag das Gleiche. Das Personal wirkte vor allem dort sehr unstrukturiert. Ständig fehlte etwas oder war leer. Manches wurde gar nicht aufgefüllt. Krümel und Flecken vom Vorgänger blieben einfach auf dem Tisch und es wurde neu eingedeckt. Gläser und Geschirr waren immerzu leer. Auf Nachfrage hieß es nur „ist in der Spülung“. Die Stühle im Speiseraum waren voller Spinnweben. Der Spabereich ist toll, aber auch dort war alles alt und abgewohnt. Die Türen von Feuchtigkeit aufgequollen, die Farbe und der Putz bröseln von der Wand. Alles in Allem ist es einfach nur schade. Es ist tolles, sehr besonderes Haus in dem die Zeit irgendwie stehen geblieben ist und in dem Personal arbeitet dem die Liebe zum Detail und der Sinn für das Besondere fehlt.

Sehr gutes Hotel ruhige Lage. Nähe Bahnhof. Sehr gutes Frühstückbuffet Täglich ab 7:00 Uhr

WLAN in meinem Zimmer hat immer Störungen.

Frühstückbuffet sehr dünn, kein frisches Obst.

Hochmotiviertes Personal, welches stets bemüht ist, trotz massiven Personalmangels und Überbelastung und mehrfachaufgaben, für die Gäste da zu sein. Gute Matratzen in den Betten

Ziemlich abgewohnter Zustand der Möbel Rostige Flecken in den Duschen, Abgenutzte Handtücher Eindeutig zu teuer

Tolles Bad

Bei hohen Besucheraufkommen war das Frühstückspersonal ewas überfordert, aber ansonsten gut

Die Anlage,die Ruhe,freundliches Personal

Die Ausstattung könnte erneuert werden da es etwas in die Jahre gekommen ist.

Es war ein schöner Aufenthalt. Frühstück war sehr gut.

Im Wellnessbereich gab es leider kein Personal, was man mal bei Fragen ansprechen konnte. Man musste jedesmal zur Rezeption und da waren die Antworten leider nicht immer zufriedenstellend.

Sehr nettes Personal, freundlich, aufmerksam. Alles sauber und ordentlich. Schöner Pool und die Massagen waren super, auch dort eine ganz tolle Mitarbeiterin.

Die Zimmer sind leider sehr in die Jahre gekommen. Im Urlaub gehört für uns zur Entspannung auch mal gemütlich abends fern zu sehen, leider hängt der Fernseher um die Ecke , ohne Schwenkarm und in Blickrichtung steht 1 Sessel ( Doppelzimmer). Das ist sehr unglücklich. Das Frühstück war an 5 Tagen immer gleich, für 4 Sterne etwas einfallslos, aber das was da war, war gut. Das Hotel ist sehr abgelegen, zwar direkt am Bahnhof, aber zur Stadt ist es ein sehr gutes Stück zu laufen. Im Haus befindet sich ein Restaurant, dass Brauhaus, sehr zu empfehlen, sehr lecker. Leider ist das auch die einzige Möglichkeit in der Nähe.

Schwimmbad war sehr gut, warm und für ein Hotel groß. Zimmer/Hotel waren sehr sauber.

Gummilaken in den Betten führen nachts zum Schwitzen. Ein Wasserkocher fehlt - wir in jedem deutschen Hotel. Frühstück hat nur ***-Niveau.

Schöner Wellnessbereich, gute Lage nah am Bahnhof zu Fuss erreichbar , Bus und Bahn in der Gästekarte inclusive

Das Personal war durchgehend super nett. Bar, Rezeption, Frühstück und all die man so angetroffen hat. Die Zimmer waren extrem sauber, selten so top erlebt. Der Wellnessbereich ist schön und die Lautstärke beim Essen sehr angenehm. Wir hatten keine Wartezeit beim Frühstück. Es war immer ein Tisch frei.

Die Lage ist nicht schön. Zu Fuß die Stadt erkunden macht keinen Spass, da überwiegend leerstehende Bauten drum rum stehen. Wenig Natur, kaum Restaurants. Wer in der Villa nur Entspannung sucht top, aber wer gerne die Umgebung erkunden will, sollte ein Auto vor Ort haben.

Das Gebäude insgesamt, die historische Bausubstanz wurde sehr gut modernisiert. Die Neubauten wurden hervorragend in das historische Ensemble eingepasst. Die Innenausstattung ist hochwertig und entspricht der Wertigkeit des Gebäudes.

Man bekommt das Gefühl, dass der Betrieb und die Instandhaltung nicht einem 4 Sterne Hotel entspricht. Der Betrieb der Bar wurde vom Empfangstresen nebenbei abgewickelt. Der Bereich vor der 2. Tür, wurde als Stellfläche missbraucht, das war sehr unschön anzusehen. Ein Gast musste der Barfrau erst die Bedienung der Musikanlage (youtube vom TV) erklären. In der Dusche auf dem Zimmer waren Großflächige Flecken von schwarzem Schimmel auf den Fugen zu sehen, empfindlichen Gästen vergeht damit das Duschen. Man gewinnt den Eindruck, dass es an den notwendigen Kontrollen mangelt.

Wellness Pool und Massage waren Klasse Frühstück lecker und die Lage ist toll für Ausflüge

In direkter Umgebung gab es wenig zu sehen aber mit dem Auto ist alles schnell erreichbar auch wichtige Ausflugsziele

Einfach alles war perfekt

Gutes Frühstück

Die Umgebung entspricht nicht dem Niveau des Hotels

Es war einfach ein Traum. So viel Luxus für wenig Geld. Und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Unsere Zeit war zu kurz 😉

Alles perfekt,wie immer Wir kommen gerne wieder!

Nichts

Personal der Rezeption war kompetent und aussagefähig Außenanlage sehr schön aber Gesamtlage nicht empfehlenswerrt

Frühstück an sich war okay aber mit nur eine Frau als Personal völlig unterbesetzt Personal im Hotelrestaurant Brauerei wirkte lustlos und unmotiviert Fensterbeschlag defekt

really nice breakfast area, the pool and the wellness :)

Klidný hotel