Hôtel - Restaurant & Spa La Magdeleine - Mathias Dandine

Petit déjeuner excellent

De locatie was perfect! Mooi en sfeervol landgoed. Fijne parking dichtbij. Voldoende ruimte bij het zwembad. Lounge gedeelte ziet er gezellig uit. Fijne grote handdoeken ook in de badkamer. Ontbijt goed verzorgd en veel keuze. Jammer van de wespen.... Diner was heerlijk!

Geen opmerkingen, alles was perfect!

Séjour de 2 nuits organisé pour mes beaux parents assez âgés. le prix est exorbitant par rapport aux prestations. A part restaurant gastronomique, tout est à revoir ! rénovation bâtiment, chambre, marches pour accéder à la SDB. Séminaire organisé avec des mexicains ; mes beaux parents ont été mis à part dans le restaurant bistronomie (le 2ème restaurant plus simple). on ne savait pas où les mettre ! je ne recommande absolument pas ! ils étaient très déçus !

déjà dit

Sehr freundlicher Service, sehr hundelieb, schönes Zimmer! Traumhafter Garten, schöne Terassen!

Dusche für einen 1,88 m Mann im Zimmer 209 nicht ideal.

Le site est agréable très joli - le petit déjeuner est superbe

Le personnel a l’accueil est très désagréable - n’est pas à l’écoute des clients - la salle de bain est un peu vieillissante pour les peintures -

Excellent petit-déjeuner et service très attentionné.

La maison étant une maison ancienne on entend malheureusement trop les clients qui s'attardent dans les jardins le soir et ceux des chambres voisines... L'hôtel accueillant aussi des séminaires, il y a eu beaucoup de monde, de passages, une ambiance bien différente d'un hôtel ouvert qu'à des vacanciers.

Tre stelle, non una di più. L’hotel ha formalmente 5 stelle, ma l’esperienza offerta è, a mio giudizio, ben lontana dagli standard che tale classificazione dovrebbe rappresentare. Premetto che l’intero ecosistema della struttura sembra ruotare attorno al ristorante, che non ho provato. Limitandomi quindi alla componente alberghiera, il quadro è piuttosto deludente: la struttura necessita chiaramente di un importante intervento di manutenzione e riqualificazione. L’edificio storico dell’Ottocento avrebbe un grande potenziale, ma è scarsamente valorizzato. Gli ambienti risultano spogli, l’arredamento è scarno e privo di particolare carattere. E attenzione: non parliamo di minimalismo ricercato o di design essenziale, ma semplicemente di una sensazione generale di povertà dell’allestimento, difficilmente compatibile con un 5 stelle. Capitolo aria condizionata: impianto canalizzato evidentemente datato e poco efficace. In un hotel a 5 stelle, se imposto 20 °C in camera, devo poter ottenere una temperatura ragionevolmente vicina a quella richiesta. Qui, invece, il massimo risultato è un generico “fresco moderato”. A queste tariffe, è inaccettabile. Il bagno è altrettanto poco convincente: assenza della doccia, con la sola vasca disponibile, e soprattutto un phon fisso a muro estremamente datato, dall’estetica anni ’90 e più adatto a un vecchio centro congressi che a una struttura di lusso. Anche la colazione lascia parecchio a desiderare. Il personale è chiaramente insufficiente rispetto al livello e al numero degli ospiti, con un servizio che ne risente inevitabilmente. Ma ciò che mi ha lasciato davvero sbalordito è stata l’assenza di latte intero. Alla mia richiesta mi è stato semplicemente risposto che la struttura serve soltanto latte parzialmente scremato. In un hotel a 5 stelle, una risposta del genere è francamente surreale: non stiamo parlando di una richiesta particolare o sofisticata, ma di latte intero a colazione.

Le charme, l’acceuil

Rien c etait parfait

Very peaceful hotel with a beautiful outdoor terrace under the trees and birdsong, and great breakfast. Close to a nature reserve which I recommend walking to as it is super beautiful. Pool is nice and quiet.

1. Rooms are in need of a refresh. We booked a “junior suite” which was v dark and dated, would have been ok given the price is reasonable but the air conditioning broke halfway through our stay and was never fixed. No one even apologised to us or tried to remedy the situation despite asking three times, instead they merely offered us one day of free breakfast when we complained again at check out while simultaneously trying to charge us for a second day of breakfast we never had. Meanwhile we had sweated away in bed, even waking at 3am to find a security guard who very kindly got us a fan. 2. No real gym just a couple pieces of equipment outside. There are 2 E-bikes which are never charged. 3. Pool is nice and peaceful but if you are expecting to be able to order drinks or have some kind of service at the pool this is not the hotel for that.

Le service, la gentillesse et le professionnalisme du personnel ( bagagistes, serveurs) le calme , la qualité de la cuisine, l accueil lors de la réservation par téléphone, la chambre, la piscine .. bref pratiquement parfait

J ai tout aimé et ai trouvé tout très professionnel, délicat, élégant, les gens étaient adorables sauf lors à la reception lors du check in et du Check out. A l arrivée une réceptionniste pas très volontaire pour résoudre les problèmes. Heureusement que le reste de l équipe était plus à l écoute et avec un sens du service digne d un établissement comme celui-ci … Idem au check out , peu d écoute , pas de prise en compte des demandes, une certaine fermeture et des promesses non tenues .. Bref cela a mis une ombre sur le séjour qui sir le reste s est quand même très très bien passé. Dommage ça aurait pu être parfait.

Tout : la situation au milieu d’un magnifique parc. Une belle piscine Et une table extra !

Rien

Beauté , arbres, charme, emplacement

Piscine avec gens et enfants hyper bruyant comme en piscine municipale! Et surtout aucun service pour un hôtel de cette gamme On porte des valises, accueil très limité, pas même horaires petit déjeuner , pas un verre d eau , j vais demandé une grande chambre sur les arbres , j’ai eu une plus petite sur l arrière pour le même prix ! Déçue , pour y être retournée avec tant de belles choses mais je pense que le personnel est un peu sur les nerfs … c est dommage

L'élégance discrète du lieu, le charme de la demeure sans ostentation,le personnel attentif sans obséquiosité.

Le cadre, un écrin de la Provence

Piscine tres sale avec faience tres endommagée, l’absence de répulsifs basiques d’anti moustiques, les prix de la brasserie

Incroyable magnifique un havre de paix

Location, staff, gardens, pool, breakfast and restaurants all outstanding.

It would have been nice to have a separate shower rather than a bathtub.

Le personnel est aux petits soins, très souriant et très agréable. L’emplacement est idéal. Le cadre est très joli.

La salle de bains était peu pratique : éclairage très faible, pas de prise (et sèche cheveux assez ancien et peu puissant), pas de support pour prendre une douche debout. L’intégralité du petit-déjeuner (œufs brouillés, notamment) n’est pas disponible dès 7 h, ce qui est dommage.

Carpet on the floors

Amazing!! That says it all

Can't think of anything

The garden is magnificent. Also rooms are comfortable, only the entrance is tight and squeezed in the room and the elevator is very small but they are very welcoming

Elevator

Authentieke Provençaalse sfeer, heerlijk restaurant, zalig zwembad

Le lieu est magnifique, très bien situé.

La propreté laissait à désirer.

Le cadre discret et paisible. C’est un établissement qui est à l’image de ce qu’on attend d’un village du sud

Rien à dire de pertinent. La clim faisait un léger bruit…

The utside area is great

We got robbed in our room and of course the staff did not do anything

L’endroit est merveilleux et le personnel du petit déjeuner est vraiment très accueillant et réconfortant. Les produits sont délicieux.

L'architecture générale, puisqu'il s'agit d'une bastide bien conservée dans son jus. La terrasse sous les platanes, avec le chant des cigales. La piscine, assez grande et calme.

La baignoire dans notre salle de bain, sans douche, sans moyen d'accrocher la douchette, et avec le distributeur de savon / shampoing placé en tête de la baignoire, au lieu du coté. Et d'un accès difficile, puisqu'il y a un large rebord. Et pas d'antidérapant dans le fond, ni de tirette d'alarme. En ce qui concerne le petit déjeuner, il n'est pas à la hauteur du prix (36€). De plus, avant 8h30 la cuisine n'est pas ouverte, donc pas de bacon ou d'oeuf.

Tout ! Le cadre, la bâtisse, la chambre, le restaurant délicieux, l'équipe, la piscine, le coin spa, le calme, le chant des cigales et des oiseaux : magique !

Beautiful old country house; lovely pool; excellent cuisine.

prachtige locatie onder de Provençaalse platanen .subliem personeel heel lief en allemaal even vriendelijk, behulpzaam en attent.

enige probleem was het ontbreken van een douche in de suite een probleem voor de iets minder mobiele medemens

Die Nähe zu Aix en Provence oder aber auch zur Küste (Bandol/Cassis). Das alte Haus mit der Parkanlage und dem Pool. Frühstück auf der Terrasse ( wenn der Wind dies nicht verhindert) Das „kleine“ Menü im Sterne- Restaurant

Trotz Verständnis für das historische Gebäude ist das Niveau u. Modernität der Zimmer max.4 Sterne wert. Frühstücksauswahl bei weitem nicht auf internationalem 5 Sterne Level Das Personal war professionell, aber nicht emphatisch.

Un havre de paix dans un petit village proche de la nature. Nous reviendrons ! L’accueil, le lieu, le jardin, la piscine tout était sublime. La nourriture excellente du petit déjeuner au dîner.

Le café Magdeleine est excellent mais assez cher pour de petites portions

Absolutely beautiful. Old with great character. Tranquil and cool gardens. Delightful, secluded pool. Lovely, attentive staff.

The breakfast was for us judged too expensive. But no complaints as it was our decision to eat in the local restaurants and avoid the extra cost.

Le cadre magnifique, le personnel très attentif, les produits de qualité. Tout était parfait.

The food at the restaurant was very nice

The village is not great. The hotel is located close to a busy road so it’s quite noisy. The wellbeing space looks and feels cheap. The pool is not heated.

cadre et hotel sympathique

le petit déjeuner est passable pas digne d'un 5 étoiles

Espaço exterior, jardim

Restaurante gourmet é uma grande desilusão, nada recomendável tanto pela qualidade dos pratos como pela exorbitância dos preços. A evitar

BON PETIT DEJEUNER PRODUITS FRAIS PROBABLE FAIT MAISON PRIX DISCUTABLE

NOMBRE DE PRISES DANS LA CHAMBRE

Le lieu, l'accueil incroyable,la chambre magnifique,le petit déjeuner Tout était parfait

L'accueil, le service, la sympathie, la propreté, la beauté du lieu

Only thing was that our room only had a bath tub and no shower

I like what I expected of this place, of the experience and of the service, based on the reputation of L’Occitane brand, of the Relais Chateaux and based on the excesive price.

Written welcome note with name of the guest. Welcome message displayed on the TV screen with the name of the guest. Boiled eggs or omlette included in the price of breakfast. Unlimited time use of spa on the day of the departure Complimentary slippers for in room use ( not the flip flops for the spa) Bottle of water offered at check out. Box of complimentary local sweets offered upon departure. Free use of towels in the spa-more than one per guest Warm thermal water in the thermal water pool. Discreet and efficient and polite service of the staff. Efficiency and willingness to solve matters and descalate situations. Good maintanance of the gardens and planted areas, well irigated. Aromatic/ medicinal herbs with descriptions tablets in the potagers. Information regarding the history of the name of the stared restaurant. Offered L’Occitane cream for each of the guest and each of the days of stay at evening service. All these are meant to be read as reversed, just add a not, no, any etc All of these are standard in many luxury hotels, 5 star hotels and Relais Chateaux affiliated hotels.

Les lieux et le cachet sont un vrai plus. Le coin spa intimiste est très agréable. Massage très agréable Le personnel est attentionné et de qualité. Les décorations de noël sont très réussies.

Le restaurant est bien aménagé et personnel de qualité mais le rapport qualité prix est vraiment à déplorer. Les œufs mimosa à la poutargue à l' appellation alléchante se sont transformés en plat de cantine. Les autres plats sont plus goûteux mais avec peu de recherche et très chers. Idem pour le vin très cher pour ce que c est notamment un blanc de blanc à 90 euros sans plus... Dommage pour un 5 étoiles

Personnel top !

L'emplacement géographique, l'offre gastronomique

Ce n'est pas un reproche mais un petit rafraîchissement s'impose pour un 5 étoiles.

la gentillesse et le souci de bien faire du personnel.

aucun reproche à faire

le cadre l'ambiance

On our trip during 14 days through Southern France we book this trip as one off - to splurge and get spoiled for 5* hotel. However, we were quite dissapointed. This hotel was not better or perhaps even worst then some of the 3* properties we stayed and pay much less money. The room was very mediocre and nothing really special that would differentiate from the other less costly hotels we stayed. The only beautiful thing about this place was the outside the restaurant seating especialy at night when beautiful lit

Beautiful location, house & grounds.

The rooms were nice had a small issue with the first one but was taken care of immediately not even 10 minutes after the complaint, which was really nice to see how it attempted. other than that this is one of the most beautiful place after that, the staff is wonderful The peacefulness though is far from everywhere, but God knows how much I needed it just to be at peace and they spa sauna everything they provide. It’s just extra extraordinary. Had a great time will recommend especially for solo traveler who has tried to be on their own, but still feel safe to do so

Colazione eccezionale

Terribile posizione della stanza - con rumori di scarico merci ogni mattina alle 6/7. Stesso problema per la coppia di amici con cui viaggiavamo.

Swimming pool great, wellness/spa area good (but you have to book to be able to use it), great for dogs.

Limited food service, including available of snacks / ice cream in the afternoon. You could hear guests in the corridor or late at night talking through the windows.

Tout C est un lieu magique calme Le parc est tres beau le personnel aux petits soins Tres bonne literie A 20 mn d aix et de marseille

Rien a dire

Le cadre est exceptionnel. La bâtisse a conservé son esprit, déjeuner à l’ombre des platanes est formidable.

Rien

Schöne und ruhige Parkanlage mit schönem Pool. Personal sehr zuvorkommend und erkennt spezielle Kundenbedürfnissse ( Geburtstage, Hochzeitstage) genügend Parkmöglichkeiten Excelente Küche

Speisekarte-Auswahl: 1 Menuevariante mehr währe wünschenswert.

We had a great experience! Very quiet place to relax and get away from the city life. Staff was very nice and friendly.

Hotel excepcional! Lindo, bem decorado, bem localizado, vistas incríveis, restaurante nota mil, serviço maravilhoso! Recomendo fortemente.

Le cadre est absolument fantastique : entre les salons de jardin à l’ombre des platanes, le chant des perruches, la piscine, ainsi que les chambres et salles de bain spacieuses, tout a contribué à rendre le séjour extraordinaire.

Toutefois, l’expérience a été ternie par l’accueil. Le contact avec la plupart du personnel était froid, nous aurions apprécié un peu de convivialité, de sourire et d’échange. C’est dommage dans un lieu aussi exceptionnel.

Három éjszakát töltöttünk a szállodában, és felejthetetlen élményben volt részünk. A pazar kert nyugodt, mediterrán hangulatot árasztott, ahol igazán jó volt pihenni. Az ételek és italok minden alkalommal kiemelkedően finomak voltak, valódi gasztronómiai élményt nyújtottak. A szoba és a fürdőszoba hangulatos, stílusos és kényelmes volt, minden részletében igényesen kialakítva. A személyzet kedves és figyelmes, a kiszolgálás minden szempontból tökéletes. Összességében egy csodás provence-i élmény, ahová szívesen visszatérnénk.

Nem volt ilyen.

Vriendelijkheid Hygiëne Service Ruime kamer Omgeving en het domein zelf Ontbijt/lunch/dinner

Geen laadpalen Te weinig verlichting in de badkamer(kamer 109)

Le jardin est magnifique et très bien aménagé. La décoration est sublime. Les coussins sont parfaits. Le restaurant est excellent. la piscine est très bien entretenue et au calme. Tout est propre. Le parking est abrité et gratuit.

Le personnel n'est pas vraiment attentif pour un 5 étoiles, j'étais par exemple dans l'escalier avec ma valise, j'ai croisé un employé qui ne m'a meme pas proposé de l'aide. SI vous avez besoin d'un coton a minuit ou d'une charlotte pour la douche il faut demander à l'accueil, cela est très ennuyeux. L'insonorisation des chambres est quasi de zéro, vous entendez tout ce qu'il se passe dehors et dans les autres chambres. Le personnel se réunissait sous ma fenêtre pour parler fort, fumer et rire, cela était dérangeant. A 7h du matin l'alarme incendie a retenti durant de nombreuses minutes sans raison. A 10h du matin nous étions à la piscine et les jardiniers sont arrivés sans meme s'excuser avec leur voiturette tondeuse il passait a quelques centimètres des transats et nos affaires, cela a duré au moins 30 minutes à tourner en rond, avec l'odeur de l'essence, pas un bonjour, pas une excuse ni meme un sourire, j'ai trouvé cela inconcevable pour un 5 étoiles. Mais je trouve que l'hôtel a un charme incroyable et j'y retournerai certainement.

Séjour en famille pour 2 nuits avec 3 enfants. Nous avons été surclassé en Villa. Nous avons beaucoup apprécié l’environnement calme, le raffinement de la décoration, le service très agréable et très discret, le confort des chambres. Nous recommandons à 200%.

Petit déjeuner correct En revanche pas pratique avec les marches

Pas de porte de salle de bain Les moustiques !!!

Upscale countryside retreat. Very pleasant experience!