Hotel Grand Terrace Chitose

Ottimo business hotel come base per ripartire dall’aeroporto di Chitose. Ha tutti i servizi necessari, fiore all’occhiello la navetta per l’aeroporto davvero comodissima!

Helpful friendly staff. Very clean and comfortable rooms. Vast buffet breakfast at reasonable cost

Nothing to mention

清潔

While I was outside parking my car they charged my friend a 600 yen tax for who knows what,I had already payed everything in advance when I booked online,for whoever this finds keep your staff in line

理想でした☺️ 部屋が広くて、清潔で朝食も凄く良かったです 施設の中のトレイニングルームや子供が遊べる部屋があって凄くいいと思います👍

お2人のお客様には部屋の鍵を２つほしいでした🙇‍♀️

Shuttle transport to car rental centre

Nothing in particular

値段が安かった

ワンルームではなく12人を個人的に分けて敢えて 一人用にしてあるのだが音が気になるのが デメリットになりました

安い。綺麗。空港への送迎があって助かった。

ない

駅までの無料バスもあり、飲食店も近所にあり便利だった。

部屋が広かった

8階だったので、見晴らしが良かった。風呂も、広くて、よかったし、朝食も、バイキングで、おいしかったです。空港までの送迎も、ラッキー。

とくになし。

ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、部屋も広くゆっくりくつろげました。大浴場やマッサージ機もあり疲れもとれ、アメニティグッズも豊富にありました。

新千歳空港、南千歳駅との送迎バスがあること。

繁華街には若干遠いので歩く必要あり。

航空際には便利なホテル

サウナが2人しか入れないので順番待ちが

１階フロアが広くて綺麗。朝食が良かった。

タオルに長い髪の毛が付いていた。部屋が汚い。

自動販売機に夜食のおつまみもありますよ！

清潔感があり良かったです

Røykelukt inngrodd på rommet

我們住的是三人房加床的那一個床,非常的硬睡在上面，骨頭都嗑在那個鐵架上面。整個房間充滿了煙味。地毯了也非常的髒

新千歳空港にアクセス抜群でスタッフも親切だしアメニティも充実していて朝ごはんもおいしかったです。

何もありません

スタッフさんが優しく接してくれた。

タバコの匂いが気になってしまった

大浴場がある。コンビニが近い。アメニティーなど色々揃っている。送迎の無料シャトルバスがある。バイキングの種類が多い。

作務衣のサイズと枚数が少ない。

Navette aeroport gratuite. C'est pratique.

Vieillissant

nice hotel, there is a shuttle bus to airport alle very pleasant.

窓に大きな蜘蛛の巣がありカーテンを空けることが出来なく部屋チェンジをお願いしたがお断りされ仕方なく連泊していた。 朝食も連泊中同じメニューでがっかりした。

子供がいたので、子供向けにドリンクやかき氷があり助かりました。

なし

滞在は２回目です。 千歳空港から近く、無料のシャトルバスもあるので、アクセスの良さから毎回千歳空港を使うときにチェックするホテルです。 部屋やベッドも適度に広く大きく、スーツケースを開くスペースもビジホよりあったので良かったです。

チェックイン時に大浴場や館内着（作務衣）の場所の案内がなく困りました。 なお、作務衣はフロントの隣にあり、夜には残り少なくなっていました。大浴場は１階から別館に向かうとありました。

とりあえず安い。ロビーが広々

シャトルバスを運行されていて、利用させていただいた。チェックイン時にお願いすることで空港まで利用出来ます。 大変有難く、お世話になりました。

大浴場気持ちよかった サービス多彩 駐車場がちゃんとしてた

ない

部屋の匂いや清掃(風呂場の髪の毛)など

とてもよかったです。 駅から遠いのが難点ぐらいかな。

静かな所。

良くなかった点ではないが、何度か宿泊しているがいつも別館。いつか新館に泊まってみたい。また朝イチの飛行機だと出発が早いから朝食食べられないのが残念。スタッフさんが大変だろうけど朝食食べられる時間が5時半からとかだと有難いなぁと思う。

サービスが良かった

特になし

露天風呂が夜遅くまで入れて、サウナがあり早朝からも入れるのが良かったです。 マッサージチェアが無料で使えたのも良かったです。 朝のレストランのバイキングも多種多様な飲食物があって良かったです。

露天風呂が朝5時30分からは入れると更に良かったです（良くなったと言うほどのものではありません）。

広いお部屋にグレードアップして頂けた。

夜食のお茶漬けがあったのはありがたかったが、お湯が切れてた。笑

大浴場とは言えない狭さ

食事に満足

特に無し

千歳空港への無料送迎バスが出ているようでした。チェックアウトは自動処理。ビジネスホテルだと思うのですが、子供が喜ぶウェルカムドリンクやカキ氷がありました。大人も夜にカキ氷を作って食べていました。残念なのがドリンクマシンの液体出口が傾いていて、小さな紙コップから、こぼれてしまい慌てている子供や大人がほとんどでした。別館には読書コーナーやマッサージチェアで休める場所がありました。古い建物で地方の温泉施設にあるような雰囲気を感じました。朝食ビュッフェは、果物は解凍したライチしかなく、また行きたいとは思いませんが、ビジネスホテルとしては、主食とおかずは普通に美味しくいただきました。和洋食どちらもありました。満室と言われたのに利用者は少なく感じました。

チェックイン手続きで、3人で1部屋なのにルームキーは1つだけ。催促するともう1つ渡してくれましたが、通常は人数分あるのでは？と印象が悪くなりました。こちらの手配ミスなのかホテル側なのか分からなかったのですが、禁煙ルームを指定したはずが、喫煙ルームでタバコ臭い部屋でした。灰皿があるし壁紙は黄ばんで見えるし。フロントに電話しても誰も出ないし、直接聞きに行ってもモニターを確認するふりをして、満室だからかわりの部屋はない、クローゼットにある消臭スプレーを使えと言われました。部屋は変えないし、対応しない、というスタンスのようでした。そのような対応をするように訓練されているような印象も受けました。臭いは見えないので何にスプレーするのか？またなぜ部屋の臭さを自分が処理しなくちゃいけないのか？文句を言いたくても外国人スタッフだし、もう1人の日本人スタッフは知らん顔だし、状況は替えられないしで、諦めるしかありませんでした。部屋は8階でエレベーターから出るとすぐに廊下はタバコや消臭スプレーの臭いが充満していて、非常に不快でした。あんなに臭いホテルがあるのかと驚きました。服や髪の毛に臭いが移ってげんなりしました。部屋と建物は古いようで、昔のビジネスホテルといった感じでした。大浴場、中浴場は別館にありましたが、狭いし脱衣場には鍵付きロッカーはなく、銭湯みたいなプラかごしかない。ドライヤーと鏡は1つだけでイスがないため立って乾かしました。遅い時間に入浴したので空いていて使えましたが、混んでいたら部屋で乾かすことになり、換気の悪いタバコ臭い部屋では、さらに滅入ってしまうところでした。

空港の送迎バスが何本も出ていてよかった ロビーにあるコーヒーやかき氷サービスが良い スタッフの接客がよかった

コンビニが近く、駐車場も広くてよかったです。

大浴場がもう少し広ければ良いと思います。

朝食がとても良かった

部屋全体が古い感じ

ベッドがよかったです。 いつも腰が痛くなるのがこちらでは痛くなりませんでした

よくないとまでは思いませんけど、駐車場が遠めなところぐらいですかね

キャビンに滞在しましたが必要なものは揃っていて快適に過ごせました。 空港への無料送迎があるのもとてもありがたいです。

送机服务很棒。

房间设备老旧，空调异响，一晚上也没睡着，洗漱间的房门关不上。被子下面放了一个床单一样的东西，把被子隔开，盖着也是各种不舒服。

トイレに行くのにフロント前を歩く必要があるのが面倒

コスパはよかった

部屋はカビ臭くて最悪でした

１　フロントスタッフの対応がひどい！ ２　部屋の清潔感がやばい！

外国人が新生児を大浴場のシャワーで洗っていたので困った。 鳴き声もすごくて、入浴していて人はみんなさぁーと出ていっていた。

スタッフさんが、良い🤗 レストランも利用しましたが、こちらのスタッフさんも良い🤗 飲み物サービス、入浴施設、良かったです！ レストランも落ち着いた雰囲気で、リーズナブル。 夕食をどうしようかと困っていましたし、ちょっと疲れてたので、レストランがあって良かったです。美味しかったです😊

残念ながら、禁煙部屋が予約できませんでした😭

コーヒーサービスのコーヒーがおいしかったです。室内も綺麗で、高層階から飛行機が見えるのがポイント高めです。室内の照明もリモコンが付いているので細かい調整が可能です。

室内にUSB-A やUSB-C の充電ポートがあるととても助かります。

部屋も清潔で良かった。フロントも親切で好感。

無料飲料の機械が汚い。水受け部分が満杯で溢れていた。コップが濡れるため置いてそそげない。利用者を見てるとコップを置かないで利用、上手くそそげず受け皿に更に溜まり悪循環の繰り返しでした。又濯いだ残り水を捨てていた。何か工夫が必要だと思う。よくありがちな子供の服に跳ねて汚れが付いて、言いがかりつける輩がいずれ現れそうな気がする。

値段

部屋のコンセントが割れてて不安になった。

房間乾淨但裝潢略顯老舊

子供の遊ぶスペースが多かった

無料の空港送迎バスがあること。

食事)飲み放題が安かった。 ご飯、味噌汁、サラダ、デザート食べ放題も良き。部屋風呂以外があるのが良き。

連泊したが男女のお風呂を変えることがないとの事。 トイレ風呂が一緒なのが嫌。 部屋の角がお風呂、ドレッサーで夜中そこが暗く怖かった。 ドレッサーの場所が孤独。 外国の受付の方の日本語がわかりづらい

快適な部屋でした。

大浴場が狭くて、人がごった返していました。

浴場やジム、マッサージ機やマンガなど、無料で楽しめて良かったです

ベッドが柔らかすぎて、寝付くのに時間がかかりました

朝食

千歳駅までの遠さ。 温泉の狭さ

値段が安かった。ロビーが広かった。

チェックインの係の人が愛想なく、ほとんど何も説明しなかったので印刷物を読んだ。 女性浴場が狭かった。

風呂が有った

ニ段ベッドの上だった

ドミトリー形式なので、値段は安かった。

洗顔したり、ドライヤーをかけるスペースが無かった。部屋の近くに洗面所は二つ有るが、音がするので使えない。ドライヤーは風呂場に1つだけ。

朝食が良かったです✨

2食付でのコスパ最高！

大浴場かホテルの規模の割に小さかった バイク専用屋根付き駐車場が有ればなお良かった

千歳空港から近く、この時期千歳市内でリーズナブルで宿泊出来ました。

特にありません。

滞在時間が短いのですが、椅子の塗装が禿げていたり読書灯が片方つかなかったりと小さなことですが気になるところがありました。

別館浴場があり、ゆっくりできた

とくにない

送迎バス

室内の清潔感と必要最低限の洗練された空間

セルフドリンク、かき氷サービスがある。 すぐ近くにコンビニがある。

お風呂が小さい

Sødt personale og dejligt med lufthavnsbus.

Nedslidt værelse. Beskidt gulvtæppe. Der ligger kun et lagen under dynen. Dynen har ikke betræk.

朝食が、美味しい 新千歳空港までバスの送迎があること

大浴場にタオルを持って行かなければならない事、大浴場ではない、洗い場が４つしかない、ドライヤーが一つしかない 部屋で手を洗うとタオルがない ルームキーを一つしかもらえない 部屋着で歩くこどができるが、ロビーを通らないといけないので、人とすれ違うのが恥ずかしい

the room old.

アメニティがしっかりある。 コーヒーやかき氷、嬉しかった。 夜に着いたので、お茶漬けサービスも嬉しかった。

価格がリーズナブル

せめて鍵がかかって欲しかった 不安で眠れんかった 音(いびき、生活音)が漏れる

Customer service

Stained carpets in rm 442

安価

他の人の歩く音と、アコーディオンカーテンの音がうるさい

ユニットバスの床に水がどこからか漏れて水浸しになった。

サービスのコヒーが美味しかった。

３人で寝る場所が狭かった。

部屋にインスタントコーヒーが飲みたい

レストランでの夕食が宿泊者割引がありリーズナブルでとても美味しかった

広かった

もう、建物含めて古くなってきたなと感じる 大浴場が意外と狭かった

コスパの良さ

キャビンのセキュリティ面

フロントの方が一方的に説明して直ぐに理解がしにくかった 高齢なこともあり… 大浴場もある説明がほしかった

時期にもよりますが、圧倒的に安いです。 宿泊者が無料で利用できるサービスも豊富で、前後に新千歳空港を利用する場合は無料送迎があるのでより恩恵があります。

大浴場が混雑しやすい点と、冷暖房の影響で体感室温が高くなるであろう点は気になりました。

Nah am Flughafen

Laute Klimaanlage, alte Einrichtung - dafür zu teuer

特になし

カプセルホテルの様だった。 それなら料金は高過ぎ。

部屋が　綺麗でした

お風呂　小さすぎ

ロビーが広く快適でした

コーヒーが飲めた

鍵もドアもなかった

町に近い

トイレが部屋の近くになくロビーに出なくてはならない。

宿泊費が安かった。

特に気になるところはなかったです。

We stayed one night before an early AM flight and found the hotel was exactly what we needed. Comfortable, not too expensive, decent breakfast, and a kids playroom that made my preschooler very happy.

フロントの方の柔軟な対応ありがとう御座いました。

Quiet

色々アメニティが揃っていてかき氷があり良かった

夕食のすき焼きのお豆腐が酸っぱかった

早朝の新千歳空港利用には最適のホテル。朝食が5:45からというのもありがたい。価格もリーズナブル。スタッフの工夫など努力が感じられる。駐車場は広いが平日でもかなり満杯に近い状態だった。送迎バスがいいかも。

6月の利用だったが、雑草が生え出していて、刈り込みをするだけで、かなり見栄えは良くなると思う。少し残念。 車寄せあたりのレンガの埋め込みが割れ段差ができている。駐車場からのスーツケースのキャスター移動がガタガタ路面で、改善が必要。これが直れば、次回からも利用したい。

サウナがあってタップリ汗💦が出て､スッキリ出来た。 コーヒーの提供があり良かった。

風呂場の洗い場が､少なかったです。