Hotel Villas Cuernavaca

Genial

El hospedaje bien, a mi parecer excesivo el costo

Limpieza y atención muy bien 👌

anuncios y apariencia de ser un hotel de paso

Cumplió su objetivo

El personal es muy amable, las albercas están limpias y sus regaderas tienen agua caliente al igual que en la habitación cuenta con aire acondicionado

La propiedad está bien

Hotel cómodo, bien ubicado y con personal amable.

Las habitaciones no son como se muestran en las fotos, son más sencillas y viejas. Las sábanas estaban manchadas. Se escuchaba todo lo de las otras habitaciones

Muy colonial

Comodidad y limpieza

Tiene lo básico indispensable. No cuenta con ningún tipo de servicio más allá de tv por cable y un ventilador de techo. Para poder entrar o salir necesitas que personal del hotel te abra las puertas. Está en zona habitacional.

Mala relación calidad - precio. Poca calidad y servicios a precio muy elevado.

El jardín está bien cuidado y la señorita de la recepción muy amable y servicial, al igual que los trabajadores. No tiene ninguna amenidad y las habitaciones y muebles están en mal estado. Está bien para pasar la noche de manera segura, nada más.

Muy bueno todo

Muy viejas las descuidadas las habitaciones. Ropa de cama sucia. No hay focos de luz adecuados.

No tiene cocina

Muy caro para lo que es este hotel

solo q agua fría de la regadera era muy Pobre y no se pudo bañarse agradable de ahí en fuera todo bien

Parece más motel que hotel, el personal grosero, busca problemas a cada solución, el agua tibia más que caliente. Las colchas sucias como de … sucias. Si no hay otra opción para pasar una sola noche adelante.

en general bien, solo que en nuestro cuarto no salia agua fría para bañarte. entonces no se podía templar el agua; salia muy caliente

Great staff and service. Building, garden and pools conditions a area also great. TV must and remote controles need improvements. Over all, we have a greate stay.

Buena alberca, jardín bien cuidado, buena atención del personal.

Caro para lo que es. Las habitaciones parecen motel de paso barato.

Las almohadas estaban bastante sucias, pareciera que no habian sido lavadas en meses. En general la parte de afuera bastante bien, pero el cuarto bastante sucio.

Terrible experiencia. De los peores hospedajes que he tenido. Al entrar al cuarto era sumamente evidente el deterioro y la humedad en las paredes y al entrar al baño vimos una cucaracha muerta. Fuimos a recepción a reclamar y tuvimos que limpiarla nosotros, después salimos y al regresar vemos otra cucaracha muerta, terrible, los niños estaban asustados. Los muebles del baño, tanto WC como lavabo estaban flojos y se movían, no teníamos aire acondicionado, las sábanas estaban sucias con manchas!!! Asqueroso!! Luego la TV no se apagaba, se tenía que desconectar. Desde que ves mensajes que dicen que por favor no te orines o vomites en las sábanas, ya es terrible, luego no tienen estacionamiento y te hacen darles las llaves para que metan el auto al jardín y ni mencionar el estado del mismo y de la alberca, de pena de verdad. Podría seguir mencionando cosas, como el jabón Rosa Venus de hotel de paso y el shampoo de sobre, terrible, de pena! y que te pidan que tires el papel higiénico en el bote es de lo más insalubre que existe, no, en verdad la experiencia más desagradable que se puedan imaginar. Entendería perfectamente si el costo de la habitación hubiera sido de menos de la mitad, pero no pagué ese monto por hospedarme en un cuchitril de quinta. La peor experiencia por mucho!

El personal muy amable. Las habitaciones sucias, sabanas manchadas y sucias igualmente el baño. En la noche nos salio una pequeña lagartija en el cuarto.

La mejor del lugar

Buena ubicación y personal amable. Habitación muy sucia y en muy malas condiciones

Muy bonito y agradable lugar, muy limpio y tranquilo, de fácil acceso

😶

No hay donde dejar los coches, en la noche te permiten guardarlos junto a la alberca, pero no los acomodan. Nos levantaron a las 6am porque otro huesped tenia que salir. El rumbo es feo como para dejarlos en la calle. La persona que estaba en lanoche muy grosera No servia ni la tv ni el aire

Un poco de ruido, de los clientes al llegar. Ruido toda la noche del refrigerador de paletas.

Todo muy bien, lugar suficiente relación precio-calidad. Se escucha el ruido de otras habitaciones, pero decente (pasos, etc) y la limpieza no es inmaculada dentro de tu hab (polvo atrás de la puerta). Pero lo pondría como suficiente bien.

Very friendly people helpful, the lady at the front desk was professional and ready for any questions I have, I’ll recommend to my friends, ( is about 15 rooms only so the service was outstanding happy)

Nuestra estancia estuvo bien, deberian darle mantenimiento a la alberca. Los recepcionistas muy amables.

Es un hotel con solo un servicio básico: limpieza de cuartos; las albercas no son atendidas con la frecuencia requerida y no se cuenta con espacio propio de estacionamiento; sin embargo, la seguridad en la calle está garantizada por cámaras de vigilancia las 24hrs. Lo más rescatable es su personal de recepción, verdaderamente agradable en su trato.

Not the best location. Lacks parking. Rooms modest.

El hotel cuenta con instalaciones adecuadas para plan familiar individual o de pareja, mucha limpieza, buen servicio y flexibilidad por parte del personal. Ojo, no todas las habitaciones tienen aire acondicionado y quizás te pueda molestar el ruido que hagan en la alberca.

Todo bien, pero sería conveniente un poco de limpieza a la alberca, tiene pasto y algunas abejas, recomiendo la limpien de forma nocturna con una red....

En general el servicio es muy bueno , el personal es muy amable

No encontraron mi reservación aún y cuandonuo tenía ya la confirmación

Es cómodo, un ambiente relativamente intimo ya que solo son 14 departamentos, ideal para descansar, el personal muy amable.

Muy vieja la habitación! Sin aire acondicionado. No hay relación entre el precio y la calidad de las habitaciones.

Estuvimos muy contentos, muy familiar, todo el personal muy atento a lo que puedas necesitar

Amables tranquilo limpio comodo poca gente alberca limpia, no hay alimentos ahi

Hotel son aire instalaciones muy deterioradas decepcionanante y caro

El hotel está descuidado, la jabonera del baño y del lavabo estan oxidadas, el jabon, no hace espuma, no cuenta con estacionamiento

Hotel conveniente para descansar muy cerca de la carretera. Lamentablemente cuando fuimos no tenían servicio de alimentos, aunque se logra solventar con un oxxo y un restaurante cercanos. Personal amable y servicial. La zona es muy segura. Ideal para eventos en jardines del México ya que está a sólo 30 mins.

Buena estancia, la recepcion fue rapida y el servicio del personal fue muy amable. Ademas que las instalaciones estan limpias y seguras.

La estancia estuvo ok, el personal muy amable y la ubicación me parece buena, sin embargo, le falta mantenimiento, el cuarto no tiene aire acondicionado y se escucha mucho ruido de la estancia general. La tarifa me parece cara para lo que ofrecen.

Te cambian las cosas, las reglas B.

Cuando vi su publicidad decía ser de 4 estrellas, máximo tendría 2, regadera sucia, pésima cama, ninguna comodidad, ni estacionamiento; a tal grado que no nos pudimos quedar ahí y tuvimos que buscar otro lugar para hospedarnos. De verdad PÉSIMO

Cerca tienda oxxo, de 24 horas y taquearía por la noche hasta las 2 am

Mi esposa y yo nos hospedamos ahí porque tuvimos que atender una boda y era lo más cercano al jardín donde se llevaría a cabo el evento. Desde que llegamos la actitud del joven recepcionista fue pésima, ni siquiera sé su nombre porque por supuesto no se presentó con nosotros y no traía ningún gafete, solamente se limitó a decir "necesito su pago" posteriormente nos dio una llave e indicó que la habitación estaba arriba a la derecha, claro que no nos ayudó con el equipaje, ni él ni nadie, mi esposa y yo tuvimos que subir las cosas por las escaleras. Llegando a la habitación lo primero que hago es cerrar las cortinas y en cuanto muevo una de ellas se cae el cortinero, lo levanto y lo pongo como estaba (solamente sobrepuesto ya que el tubo es demasiado corto y apenas alcanza las horquillas de donde se sujeta). Tristemente el ventilador no es suficiente para el calor que hace así que hay que dormir con las ventanas abiertas escuchando todo el ruido que hacen los demás huéspedes que traían una fiesta escandalosa. Al día siguiente estaba lavándome las manos y cuando me voy a secar jalo la toalla y se cae el aro que sujetaba la toalla. Gracias a Dios solamente usamos el hotel para dormir y bañarnos y aún así tuvimos muchos detalles, lo peor es la actitud del chico que "atiende", no volvemos a ese lugar y para gente que vaya en la misma situación que nosotros no se los recomiendo ni para dormir una noche mejor busquen otra alternativa y obvio no es para descanso de fin de semana.

Hotel economico solo para dormir y estar un rato en la alberca, creo el unico inconveniente es la falta de aire acondicionado en las habitaciones pues es necesario. Un buen plan "C".