Aurora Hotel

Do café da manhã

Atendimento automático, não tinha toalha de banho, não fornecem toalha de rosto, no outro dia não tinha toalha novamente. Básico para uma hospedagem e o atendimento foi frio, sem empatia.

Bom café da manhã.

Não gostei que no momento da chegada na hospedagem por volta das 17:15hs minha reserva tinha sido cancelada sem meu conhecimento/autorização pela atendente do horário, mesmo estando dentro do período de chegada. Na acomodação reservada no Booking estava informado que no quarto teria hidromassagem, o que não ocorreu. Acabamos por resolver ficar, pois, não teria como estar procurando de última hora outro estabelecimento. Acreditei nas informações contidas no site do Booking. Mas ficamos um pouco aborrecidos.

Localização ótima pertinho do centro , Café da manhã muito bom ,bem organizado,uma delícia

Pra mim está tudo bom!!!

Atendimento dos funcionários.

Acesso ao estacionamento bem apertado.

Café da manhã maravilhoso

Tinha que estar pedindo para arrumar as camas toalhas não faziam trocas lixo não tiravam

Não gostei muito … bem simples

Roupa de CAMA ENCARDIDA, SUJA , E com várias MANCHAS nos lençóis .. apesar de confirmar minha reserva… ao chegar no quarto depois de um longo longo dia … NÃO havia toalha , sabonete e nem um simples copo plástico tb não tinha … minha sorte que tinha o que uso na academia .

Gostei muito das instalações do hotel, da cordialidade dos funcionários e, principalmente, do café da manhã. O quarto é muito bem equipado, limpo e organizado. Os cobertores estavam limpos e acondicionados em sacos lacrados, o que transmite uma sensação de cuidado e higiene. O banheiro, além de reformado e bonito, também conta com secador de cabelo, shampoo, condicionador e sabonete disponíveis em recipientes para os hóspedes, um detalhe que achei muito atencioso e diferenciado. Outro ponto que merece destaque é o café da manhã: o hotel oferece uma ótima variedade de opções, e tudo estava muito gostoso. Adoramos nossa estadia!

Gostei mais do café da manhã.

O cuidado dos ambientes externos divergem dos internos.

Localização

Tamanho do apartamento Faltou água

Atendimento

Da localização

No momento não há

Cama bem confortável.

Toalha não tinha

Do atendimento foi ótimo os meninos da recepção são maravilhosos

Café da manhã muito bom atendimento do funcionários excelente maior atenção muito bom hotel

Tudo perfeito

Café da manhã

O chuveiro queimou no meio do meu banho, não tinha toalha de banho no quarto, e a Netflix não estava funcionando

Tratamento dos funcionários

Havia mofo no quarto e banheiro, janelas velhas, barulhento nos corredores e barulho de fora. Banheiro impraticável de tanto mofo

Atendimento funcionários

Sem declaração

O café da manhã é bom. O quarto tbm é bom porém não foi o que foi prometido no anúncio. Alguns funcionários são simpáticos.

O quarto não tinha o que prometia o anúncio. Não tinha cama king, não tinha armário e não teve limpeza do quarto nenhum dia mesmo eu solicitando por duas vezes. O gerente muito arrogante, não deu atenção ao fato de eu solicitar a limpeza que não teve. Fez pouco caso da situação. O estacionamento está em reforma e pisamos numa areia da construção e essa areia foi pro quarto no calçado. Nem descalço dava pra ficar. Foi a pior hospedagem que tive até hoje. Já fiquei em hotéis mais simples que me trataram muito melhor. Não recomendo esse hotel pra ninguém.

O café da manhã foi uma delícia.

Café da manhã muito bom.

Nada a comentar.

Ambiente limpo. O cafe da manha muito bom . Tem estacionamento. Nao tive problemas com barulho nem nenhum incomodo

Não tinha toalhas para o banho

De nada

Da falta de limpeza, de não ter toalhas disponíveis, de assim que demos checking, entramos no quarto e fizemos checkout em seguida, eles não aceitaram cancelar a reserva, não nos reembolsaram. Ligamos, temos documentos do horário de entrada e saída, são nem 10 minutos e mesmo assim...

Tudo

Não gostei de nada.

As fotos devem ser muito antigas. Não tive uma boa experiência. Chegamos por volta da meia noite, com andarilhos em frente, próximo a um bar muito mal frequentado. Achamos o local bem antigo, meio empoeirado, cheirando a mofo. Embora o atendente tenha sido cordial e atencioso (inclusive oferecendo um outro quarto, que segundo ele seria melhor), não nos sentimos seguros em passar a noite ali, e acabei indo embora, mesmo já tendo efetuado o pagamento.

Aumentaram o estacionamento. O café da manhã melhorou.

O café da manhã que era servido até às 10 horas no domingo, mudo para até às 9 horas.

Portaria 24 horas. Atendem rapidamente!

Localização e conforto

Café da manhã com suco artificial e ausência de ducha higiênica

Tudo perfeito dês do antendimento até o café da manhã

Quarto com ar condicionado, excelente chuveiro, banheiro enorme e uma boa cama ( bom custo benefício ) café da manhã razoável para bom.

Instalações simples

Hotel muito bom! Custo/benefício excelente!

Atendimento excelente, assim como custo-benefício. Cama muito boa.

Travesseiros baixos, espelho do banheiro distorcido, limpeza feita foi bem superficial.

Ampla

Hotel antigo, passível de reforma

Em primeiro lugar o atendimento, em segundo o café da manhã e em terceiro por mais que o hotel é um prédio antigo a limpeza do quarto estava ótima.

Corredores precisando de reformas

Localização e atendimento

Faltou toalha de banho Cama razoável Café da manhã bom, porém ambiente sem ar condicionado

Colchão bom e tem estacionamento.

Localização ruim, quarto com insetos indesejáveis, parece um prédio amaldiçoado.

A cama é maravilhosa o banheiro também , ótimos funcionários

Garagem

Ar condicionado, chuveiro bom

Limpeza precária

Atendimento

Café da manhã gostoso, quarto bem climatizado, cama confortável. Bom custo x benefício.

Funcionários da recepções um pouco desorganizados. Disseram que tinhamos que fazer check out 1 dia antes da data correta, disseram que ainda tínhamos estadia para pagar, sendo que eu já havia pago tudo no check in. Não visualizam whats app. Camareira me acordou dizendo que tinha que ir na recepção pagar o que já estava pago. Compra de água paga e que eles disseram que estava em aberto. Quarto estava sem sabonete e tive que ir na recepção pedir pois não olhavam whats app. Bem desorganizado.

A localização é perfeita, muito próximo do centro comercial, calçadão e do nosso objetivo, que era a Choperia Pinguim... Além disso, o café da manhã nos surpreendeu, foi muito bom mesmo!!!

O prédio é um pouco antigo, por isso, bastante escuro e dá a sensação de prédio abandonado... Mas é bonito, e a localização supera...

Do café e da equipe

Quartos que não funcionam. Um não funciona o chuveiro outro não funcionava a TV.

Ótima localização

Muito barulhento o local, a janela n bloqueia os barulhos da rua, e o ar condicionado muito fraco n deu vazão

Gostei da localização,cama e travesseiros confortáveis

A falta de toalhas no quarto .. No café da manhã tinha acabado as xícara, demorou um pouquinho para repor algumas coisas do café manhã

Recepção, localização e preço

Atendimento bom, staff simpatica

Prédio muito antigo e colocaram a gente num quarto que o corredor tava em reforma sem batente nas portas, bem precário. Entendo que o hotel passa por reformas mas pagar 700 numa diaria com certeza não valeu a pena

É a segunda vez que me hospedo a primeira vez eu gostei dessa segunda não

Funcionários sem educação e soberbos Paguei o preço de quarto com banheira de hidromassagem e não funcionou a água da banheira não esquentava e os funcionários ficaram de pouco caso

Localização e café da manhã

Travesseiros

Gostei muito da cordialidade dos funcionários, da localização, do conforto apresentado pelo hotel. O café da manhã com excelentes opções, além de excelentes opções para comer por exemplo a noite.

Não gostei do pós hospedagem. Acabei esquecendo um carregador no quarto ao fazer meu checkout e não tive como reavê-lo pois o hotel não envia para o cliente mesmo eu dizendo que cobriria os custos do envio.

Apenas da localização.

O hotel é grande, porém, o quarto pequeno, abafado, os cobertores são ruins e ainda tinham buracos. Pra ajudar , não tinham nem toalhas no banheiro. Não me hospedaria novamente.

Só a localização.

Tudo precario, desde o atendimento até quarto, o colchao horrivel, toalha de banho toda manchada, banheiro e quarto sem limpeza, isolaçao acustica horrivel. Se tenho uma nota pra dar essa nota é zéro.

O quarto com cama king é muito bom! O café da manhã foi sensacional mesmo!

Da confusão no checkin . Reservamos um quarto com cama king e nos enviaram para um com cama simples mesmo mostrando a reserva. Quando reclamamos o recepcionista ainda teve que ligar pra alguém e somente depois nos acomodar ao invés de já seguir o que estava reservado . Fora que mesmo com a reserva feita pediram confirmação pelo whats e como não tinha visto , depois só nos falaram que iriam cancelar a reserva caso não chegássemos até 22.

Localização muito perto da Rodoviária. Porém a noite na frente do hotel ambiente não familiar.

Janelas não abrem, toalhas velhas(rasgadas e poidas), quarto apertado, cobertores manchados e velhos.

O café da manhã excelente e o atendimento da equipe, estacionamento no local e conveniado do lado, tudo muito cômodo e fácil.

Não tenho do que reclamar.

Hotel muito velho, estacionamento apertado. Café da manhã bem fraco!