CREFAL
CREFAL, Calzada de las Américas, 61609 Pátzcuaro, MIC, Mexico- University
- Park
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About this hotel
Luxurious Spa Experience
Indulge in relaxation at the full-service spa, offering a range of rejuvenating treatments to pamper yourself during your stay at Mansión del Virrey.
Convenience at Your Fingertips
Enjoy complimentary wireless internet, concierge services, and a picnic area for leisurely moments. Make use of amenities like a 24-hour front desk, luggage storage, and free self-parking for a hassle-free experience.
Elegant Accommodations with Modern Amenities
Unwind in one of the 10 guestrooms featuring cozy fireplaces and private bathrooms with jetted bathtubs. Stay connected with complimentary Wi-Fi, and enjoy entertainment with satellite programming.
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Plaza San Francisco, Pátzcuaro, Mexico- Park
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Plaza Vasco de Quiroga, Pátzcuaro, Mexico- Park
Monumento a Vasco de Quiroga
Monumento a Vasco de Quiroga, Calle Portal de Vasco de Quiroga, 61600 Pátzcuaro, MIC, Mexico- Statue
- Monument
Important Information
* There is limited hot water on site.
* Cashless payment methods are available for all transactions.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Allowed
Amenities
Safe-deposit box at front desk
Full-service spa
Tours/ticket assistance
Playground on site
Free self parking
Banquet hall
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Picnic area
Hotel Policies
Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing guest safety measures
General
Guest accommodation is sealed after cleaning
General
Guests are provided with free hand sanitizer
General
Cashless transactions are available
Accessibility
No elevators
General
Property follows regional sanitization guidelines National Guidelines for reopening Tourism (Mexico)
General
Staff wears personal protective equipment
Pets
Pets allowed
General
Limited hot water onsite
General
Property is cleaned with disinfectant
General
Social distancing measures are in place
General
Professional property host/manager
Pets
Pets allowed (no fees)
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
Pets
Maximum number of pets per room 1
General
Shield between guests and staff in main contact areas
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Guest reviews(47 total)
Provider-sourced guest reviews.
4/10
Reviewed Aug 12, 2024Al momento de la llegada no había nadie que recibiera, estuvimos persiguiendo a una señora pero ella no tenía ni idea de nuestra llegada, cuando días antes confirmé la reservación, luego no sabía que cabaña nos correspondía. La cabaña que nos dieron estaba muy descuidada, con goteras, sucia, muy descuidada, no tienen nada, los único utensilios que había eran de plástico y estaban sucios, las toallas sucias y oliendo a humedad. No salía casi nada agua de la regadera del segundo piso y menos agua caliente. Anuncian restaurante y no tienen servicio, en ningún momento del día.
10/10
Reviewed Mar 6, 2024Esta muy rustico colonial super bonito, las cabañitas de madera por fuera y por dentro, super bonito, aunque esta muy tranquilo, cuidan la seguridad y tranquilidad de los clientes, te dan una bienbenida familiar, es un exelente lugar para descansar, o pasar una estansia muy comoda, las camas estan bien limpias, dormi muy agusto. Gracias!!!
6/10
Reviewed Feb 22, 2024El personal que nos recibio fue muy amable, pero el que cuida en la noche no tanto. A la cabana le hace falta mucho manteniemiento, ya que entre las tablas de la pared, el piso y el techo tiene demasiados hoyos, que en la noche se cuela el frio impresionante; puedo decir que fueron las noches mas frias que he pasado, y la chimenea no esta dentro de la habitacion por lo que no se siente el calor y ademas el personal no te da madera para poder prenderla a menos que la compres.
8/10
Reviewed Feb 7, 2024Las imágenes en la reservación eran de un cabaña y nos dieron un cuarto de hotel, fue algo imprevisto. La cama estaba cómoda pero las almohadas horribles. La limpieza era buena, solo la cortina de baño y tina tenían moho. La cafetera y tazas estaban pólvoras. Las amenidades de muy baja calidad para el precio de l habitación.
4/10
Reviewed Jan 22, 2024Las cabañas están descuidadas, al menos la que nos tocó, si utilizas el baño entra en función una bomba y estremece todo, en la parte de arriba se movían y todos se oía abajo, las cobijas son viejas y sucias, tienes que tocar el timbre para que te abran la reja, definitivamente no regreso
6/10
Reviewed Dec 10, 2023En general todo bien. Considero que les falta mayor control sobre las reservaciones hechas por expedia, ya que cuando llegamos no sabían de nuestra reservación y tuvieron que llamar al dueño. Y quizás un poco de mantenimiento interno a las cabañas
10/10
Reviewed Sep 17, 2023Exelente atención por parte del personal que se encarga de cuidar la propiedad, muy seguro y tranquilo para descansar.
10/10
Reviewed Aug 20, 2023In lugar muy especial para para pasarla en familia
10/10
Reviewed Aug 15, 2023Todo muy bien
2/10
Reviewed Jul 3, 2023NO SE HOSPEDEN AHÍ! Llegue (9pm) y no había nadie quien me atendiera y no sabían nada de mi reservación, marcamos a todos los números de teléfono que tenían y NADA el encargado (velador) no le contestaba el dueño tampoco! No me dieron ingreso y me dejaron afuera del hotel! Gracias a dios me comuniqué a EXPEDÍA y ellos resolvieron y me cambiaron a otro hotel y se movieron rapidísimo para solucionar! MALA EXPERIENCIA EN ESTE “HOTEL”
8/10
Reviewed Mar 19, 2023En cuanto a la limpieza, falta un poco en cuanto que había telarañas en algunos lados y el tapete del baño necesita cambiarse, de ve muy mal. En cuanto a la comodidad de camas muy bien descansamos muy buen. La seguridad en cuanto a vehículo muy bien su estacionamiento.
2/10
Reviewed Jan 5, 2023La propiedad bien ,el trato del encargado de lo peor
10/10
Reviewed Nov 7, 2022Todo nos encanto desde la propiedad hasta la hospitalidad de sus empleados, el gerente nos ofrecio una cabaña mejor de la ke habiamos rentado, mis niños les encanto muchas gracias buenas vacaciones
8/10
Reviewed Sep 19, 2022Bonita experiencia, comodidad, limpieza, cuidado del medio ambiente
6/10
Reviewed Aug 30, 2022Bonito lugar aunque les falta un poco de atención al cliente
10/10
Reviewed Aug 26, 2022El estilo rústico y el baño muy buenos
4/10
Reviewed May 16, 2022El hotel es bonito pero no colocan mas que dos jabones de manos, un shampoo y un rollo de papel de baño, no hay telefono, ni toallas (ni para bañarse ni para secarse las manos). En cuanto a la limpieza, la bañera tiene lleno de cabellos el desagüe y da asco.
2/10
Reviewed Nov 22, 2021El lugar está muy bien, pero la cabaña es fría exageradamente y no te dan nada de leña ni tiene calefacción, para calentarla un poco !! Imposible dormir con el frío que hace en la noche....
6/10
Reviewed Nov 17, 2021No esta bien coordinada la reservacion via electronica con el hotel, tuvimos problemas dado que no le habian pasado la reservacion de uno de los dos cuarto y solo quiso resolver el dueño o el que recibe hasta que nos pusimos intensos. Las camas son muy duras, instalciones exteriores descuidadas y rotas, es un poco caro para lo que ofrece, hay mejores lugares por ese costo.
10/10
Reviewed Feb 23, 2021Me encanto la cabaña, el lugar es hermoso con bastantes arboles y suficientes juegos para los niños. No me gusto que las puertas de la recamara y baños rechinaban
6/10
Reviewed Nov 4, 2020Nos cancelaron la reservación desde mayo.
8/10
Reviewed Feb 24, 2020A mí me encantó el lugar, las camas muy cómodas, habitaciones muy amplias y el jardín muy bello, el Sr. Enrique Tovar muy atento y servicial, gran persona.
2/10
Reviewed Feb 6, 2020Reservamos por expedia eligiendo habitación suite y al llegar nos asignaron habitación doble estándar.Siendo un dia lluvioso y frio pedimos servicio para encender la chimenea de la habitación, el cual fue negado argumentando que la leña estaba mojada, por lo cual consideramos que para el tiempo que hacia era el momento más propicio para brindar estos servicios, los cuales ofertan pero no brindan ni preveen; la administración nunca atendió nuestras solicitudes. Un bonito lugar con una pésima administración y servicio.
10/10
Reviewed Feb 2, 2020Un espacio muy acojedor. Con jardines muy amplios y estancias con áreas verdes muy agradables.
8/10
Reviewed Nov 19, 2019Muy agradable, estuvimos muy contentos, aunque pueden mejorar un poco el área de jardín y estaría bien que hubiera leña disponible a la venta para las chimeneas
8/10
Reviewed Sep 15, 2019La habitacion super bien, afuera un poco maltratado
6/10
Reviewed Aug 19, 2019Mal que los vecinos tengas música toda la noche, pésimo
8/10
Reviewed Jul 9, 2019La cabaña tenia filtraciones y me asignaron la cabaña mas vieja supongo yo por haber comprado en hoteles.com, hay otras cabañas mas nuevas y en mejores condiciones, pedi cambio a una de estas para mismo numero de personas y me cobraban 300 pesos. Estaban todas desocupadas.
4/10
Reviewed Jul 5, 2019WEBで予約、支払い完了しているにもかかわらず現地ホテルに予約が入っていなかった。コミュニケーションまたはシステムが疑われる。
8/10
Reviewed Jun 17, 2019No hay personal de recepción.. hay que estar buscando al vigilante para entrar o salir y el acceso está muy solo falta iluminación
10/10
Reviewed May 26, 2019Muy bueno para descansar y muy tranquilo, buena atención
10/10
Reviewed Apr 25, 2019The Naranjo Cabin was amazing... Kids had a wonderful time in the play area. Ages 5, 17,13
6/10
Reviewed Mar 20, 2019Las fotografías que publican, nada que ver con la realidad del lugar Requiere mucho mantenimiento
2/10
Reviewed Mar 18, 2019Llegamos y me dijeron que sólo había reserva para una habitación que la otra no estaba ni reservada ni pagada. Nos dieron como alternativa una cabaña con dos recamaras porque todo estaba lleno y que teníamos que pagar 2500 pesos extras en efectivo, en ese momento no teníamos el dinero y nos dijeron que nos esperaban a que fuéramos al cajero. Busque en la aplicación y encontré mi recibo por el pago de las dos habitaciones (suites) y se los mostré, entonces cambiaron el discurso y dijeron que entonces no teníamos que pagar nada extra, pero que teníamos que quedarnos en la cabaña. Esta era sumamente pequeña y muy incómoda, además de estar sumamente sucia.. Al ver nuestro enojo al otro día nos cambiaron a las suites, las cuales eran absolutamente otra cosa, amplias con camas grandes, con pantalla, cafetera y amenidades varias. Todo el tiempo nos dijeron que las cabañas eran más caras, lo que dudo mucho después de haber visto ambas. Todo el tiempo dijeron que expedia era la culpable de la situación Todo fue muy molesto y arruino la estadía
10/10
Reviewed Feb 11, 2019las cabañas son muy completas y cómodas con los servicios que deben tener este tipo de alojamiento, lo único malo es que no hay señalamientos para llegar
6/10
Reviewed Oct 15, 2018La cabaña asignada esta bonita y contiene todos los artículos necesarios para tener una buena estancia. Sin embargo la limpieza de las cabañas es regular, se encuentran polvo en los muebles y el agua no es suficiente para bañarte.
6/10
Reviewed Sep 14, 2018Our reception was not welcoming or friendly. The rooms were very nice. The very BIG if was the stench of mold was terrible in the room. Clearly humidity is a big problem.
6/10
Reviewed Jul 28, 2018Estuvo bien, pero me dieron una cabaña más chica de la que había reservado porque ya habían cerrado reservaciones cuando entró la mía
4/10
Reviewed Apr 8, 2018Las fotos del portal son muy buenas, pero crean expectativas demasiado altas que al llegar no se cumplen. Las cabañas con servicios muy viejos y construcción muy primaria. Tienes que llevar todos tus consumibles, ya que no tiene restaurante o tienda.
8/10
Reviewed Feb 10, 2018Bien en general, solo no tiene nada que comer y no todas son cabañas
8/10
Reviewed Jan 5, 2018A pesar de que esperábamos los servicios de un hotel, disfrutamos mucho la hospitalidad y agradecemos mucho el trato y sugerencias de lugares para visitar. Se agradecería que bajaran un poco el costo de las habitaciones.
4/10
Reviewed Dec 3, 2017Muy mala atención por dueño administrador....No respeto la reservación, y cobro $250.00 pesos mas y en vez de cabaña me dio cuarto tipo hotel.....No recomiendo
8/10
Reviewed Nov 7, 2017Es un hotel con muy buenas instalaciones, muy tranquilo para disfrutar de la quietud, el clima estaba algo frío pero la habitación era muy acogedora.
4/10
Reviewed Sep 19, 2017Las camas suenan todo el tiempo muchos moscos no hay comida estacionamiento insuficiente
10/10
Reviewed Nov 25, 2016un excelente servicio
8/10
Reviewed Aug 4, 2016En general bien. Buena zona, muy tranquila, de fácil acceso y estacionamiento.
8/10
Reviewed Aug 2, 2016Excelente lugar para pasar el fin de semana. Es un hotel pequeño y el trato es muy bueno.