Hotel Vila Bavária Petrópolis

Amazing place, pool is always warm and super clean, restaurant is amazing, you don’t even need to leave hotel in order to eat, breakfast is always super fresh with great variety of foods. Nature is out of this world, lavish greenery, while you can see a lots of local birds and some reptiles!

Due to the climate particularity sheets might feel little humid, there is no dehumidifiers in the room, but I wouldn’t expect it for this price range. Rope course is little shaky, but I guess it’s safe since no one got hurt )

Gostei de tudo, a localização é muito boa, o quarto é extremamente confortável, tudo muito limpo e organizado. O café é sem dúvidas um diferencial, muitas variedades e tudo muito gostoso.

Gostei de tudo.

Gostei de tudo. Espaço muito bom, café da manhã e da tarde. Limpeza. Qualidade das roupas.

Eu só desconfiei um pouco de quando chove muito por causa da entrada.

Localização boa, café da manhã muito bom.

Tive um problema em relação ao portão automático devido a falta de uma Tag no chaveiro, tocava o interfone para abrir e demoravam a atender. Mas logo depois foi providenciado a Tag. O estacionamento é pequeno também.

Praticamente tudo Principalmente o sr.Antonio do restaurante Ótima pessoa como funcionário.

O quarto que fiquei tinha goteira no ar condicionado Mas os funcionários foram muito educados e trocou a gente de quarto.

Café da manhã

Quarto e banheiro muito velhos. Armários e azulejos antigos e sujos. Não possuem mesa para trabalho. Precisam de uma reforma nos quartos.

A área externa é muito bonita

Os quartos são antigos, mal conservados, o aquecedor não funcionava . A noite estava muito fria e o recepcionista precisou nos dar mais cobertas.

Banheira

Na

Já nos hospedamos neste hotel várias vezes. Nos atende muito bem.

Café da manhã bom, mas um cheiro de urina vindo do banheiro, que fica ao lado do restaurante, incomodou. Lugar muito bonito.

Cheiro de urina vindo do banheiro, que fica ao lado do restaurante todos os dias no café da manhã.

O chá da tarde oferecido as 16:00h de cortesia, tudo maravilhoso!

Tudo perfeito!

Quarto claro, banheiro grande e tudo muito limpo.

Para mim , especialmente, faltou uma mesa de Ping pong, que foi promessa da gerência de conseguir uma para nossa próxima visita.

Localização e café da manhã

Acréscimo adicional pelo PET e custo talvez acima.

Excelente, superou a minha expectativa

Tudo estava ótimo

Conforto do local e atenção dos funcionários

Fiquei um pouco assustado com a ponte de madeira que dá acesso a pousada

As instalações são boas, o hotel tem estilo antigo e próprio. No visual é bonito, a área recreativa, principalmente as piscinas aquecidas, proporcionam bom lazer. Os funcionários merecem elogios pela atenção que dão ao hóspede.

O banheiro é de arquitetura antiga e um pouco disfuncional, com espaço mal aproveitado. Os azulejos tinham mofo em vários pontos. O café da manhã é bom, embora a reposição de alguns itens deixe a desejar. O chá oferecido de cortesia à tarde é um diferencial.

Vanessa foi super atenciosa e prestativa para resolver um problema que tivemos com a acomodação. Atendimento excelente, o lugar é bonito e arrumado

Não sabíamos que o dormitório era a parte do hotel, mas a questão foi resolvida rapidamente

De tudo

Maravilhosa! Cuidado nos detalhes !

O garçom Leonardo fez a diferença no atendimento e a piscina aquecida

Ótimo atendimento, ambiente muito agradável bem próximo de tudo e o garçom Leonardo Oliveira nos fez sentir em casa , foi uma estadia maravilhosa!

A cama de um dos quartos não estava 100%

Café da manhã excelente! Inclusive tem chá da tarde ! Achei perfeito . Atendimento maravilhoso!

Gostamos de tudo. É nossa segunda vez no hotel. A segunda vez de muitas que ainda viremos. Difícil é ir embora, é tipo paraíso mesmo. Toda a equipe educadíssima, a piscina aquecida um sonho, tem café da manhã e chá da tarde incluído (nunca vi chá da tarde em hotel nenhum), uma área verde deslumbrante… só venham. Pra mim, a média do hotel no booking tinha que ser 10.

Não tem nada pra não gostar

Tudo perfeitoooo, eu e minha família amamos, que lugar lindo

A tv poderia ser smart

Local silencioso, quarto na dante confortável. Está tudo muito limpo e os funcionários são muito prestativos. O café da manha é impecável!

Pedi um risoto no restaurante, mas na verdade veio um arroz feito com creme de leite.

Os funcionários são muito atenciosos e as instalações do hotel são muito boas. O chá da tarde é um diferencial, adoramos!

Área externa do Hotel

Quarto sem manutenção, principalmente no banheiro, descarga com defeito, ralo saindo mau cheiro, chuveiro com regulagem irregular

Café da manhã

Ambiente

Café da manhã excelente. Atendimento superou as expectativas, souberam lidar com falta de luz na região toda com muita presteza.

Não aplicável

Un très bel hôtel, avec une belle piscine, des aires de jeux pour les enfants, et des activités type accrobranche (payantes). Le petit déjeuné était très bon, et le personnel très agréable. La vue coté piscine est magnifque. Les enfants ont adoré.

Nous avons eu une chambre à l'extrémité de la propriété et celle-ci était très bruyante car côté route. De plus nous avons eu un des lits des enfants qui était cassé, une porte des toilettes qui grinçait tellement fort que nous ne pouvions aller au toilettes la nuit sans risquer de réveiller les petits. De plus la chambre était très sombre.

Le confort des lits, Le calme de l'établissement Les équipements sur place notamment avec des enfants (piscine , terrain de foot, volley, salle de jeux) Petit déjeuner copieux et délicieux Proximité du centre de petropolis et du parc naturel du Parnaso.

Prévoir qu'il y peut y avoir pas mal de circulation sur la route pour rejoindre le centre de petropolis a certaines heures.

Gostei de TD naquele lugar. Fui com a minha família e fomos muito bem atendidos . Lugar maravilhoso .

Custo benefício imbativel, possui café da tarde cortesia.

Equipe muito bacana, fui com meu bebê de 1 ano, todos muito solícitos e simpáticos conosco, café da manhã é ótimo e tb teve um chá da tarde. O hotel tem um restaurante bem completo, gostei muito.

Tudo perfeito da estadia localização e funcionários

Tudo

O café da manhã é muito gostoso e variado e a equipe do hotel é muito solícita. A água do chuveiro é quentinha e a pressão é maravilhosa.

Poucas tomadas perto da cama, o que dificulta o carregamento de vários aparelhos ao mesmo tempo.

Sempre q podemos vamos a esse hotel, simplesmente amamos! Café da manhã é espetacular , um diferencial q amamos é um cafezinho da tarde q eles oferecem! Vcs estão de parabéns, super indicamos e retornaremos em breve! Parabéns!

Só não gosto mt da entradinha da ponte, ms aí não é o hotel e sim o local q temos q passar p acessa lo.

A paisagem é linda. O hotel também é bem bonito.

O quarto não estava tão limpo.

Cafe da manha e café da tarde excelentes. Mesa super variada e farta. Área de lazer com ambiente calmo e agradável. Lugar ótimo para relaxar e currtir.

No quarto a tomada que serviria para ligar o notebook estava com defeito. mesmo apos o relato não foi feito o conserto.

Extremamente confortável, café da manhã farto e a equipe do hotel muito educados !

E a segunda vez que venho e gosto demais daqui. Todos simpáticos e receptivos, uma menção especial ao Sr. Antônio , muito solicito e prestativo mas todos aqui nos fazem sentir em casa.

Na sala de jogos poderiam colocar uma mesa de Ping Pong. Eles tem 2 mesas de sinuca. Uma sugestão a gerência.

Ótimo para família, fomos com duas crianças de 10 anos e eles adoraram a recreação, piscina aquecida onde ficamos até 22h. O restante é muito bom, comemos todos os dias que ficamos e gostamos de tudo. Os funcionários são super atenciosos, nos sentimos em casa. Quarto 8 amplo, camas super confortáveis. Café da manhã delicioso, variado e tinha até opção de bolos sem gluten. Com certeza voltaremos.

Atenção e gentileza das camareiras, maravilhosas e educadas.

Uma experiência marcada pela falta de cuidado com o hóspede Infelizmente, minha experiência foi marcada por uma sucessão de situações que transmitiram uma preocupante falta de cuidado e hospitalidade. Cheguei de uma cidade quente, após viajar durante a madrugada, e precisava apenas de algumas horas de descanso. O cobertor disponível era muito fino e sintético. Ao solicitar um cobertor adicional, fui informada de que seria cobrada uma taxa de R$ 25. Não se trata do valor em si, mas da sensação de que até uma necessidade básica de conforto do hóspede é tratada como um serviço adicional. No check-out, precisei sair apenas 30 minutos antes do início do café da manhã. Perguntei, de maneira bastante simples, se seria possível disponibilizar um café preto e dois ovos cozidos, sem qualquer outra exigência. A resposta foi que não seria possível. Novamente, mais do que a negativa, chamou minha atenção a ausência de qualquer disposição em buscar uma solução para uma solicitação tão simples. Como se não bastasse, no check-out fui surpreendida com uma cobrança de mais de R$ 100 referente a uma suposta taxa de serviços, além de todos os valores já pagos pela reserva realizada pelo Booking. Não concordei com a cobrança e me recusei a efetuá-la quando o recepcionista falou que seria opcional. Viajo com frequência e me hospedo em hotéis de diferentes categorias. Nunca havia tido uma experiência em que pequenas situações fossem conduzidas de maneira tão pouco acolhedora. Hospitalidade, para mim, não significa atender a todos os pedidos do hóspede, mas demonstrar disposição, bom senso e cuidado. Infelizmente, foi justamente isso que senti falta nesta hospedagem. Foi o primeiro hotel em que fiquei no mundo em que tive a impressão de que hospedar o cliente parecia ser mais um problema do que uma oportunidade de oferecer uma boa experiência.

Sugestão de colocar pingue-pongue e jogos de tabuleiro de vários tipos.

Excelente custo benefício. Café da manhã muito bom e estrutura de lazer

Que hotel MARAVILHOSOOOO!! Café da manhã maravilhoso, estrutura e organização do hotel impecáveis. Funcionários super educados e solícitos. Se você procura paz e calmaria ,esse lugar é perfeito para você. Com toda certeza iremos voltar .

Nada,tudo maravilhoso.

Olha ! A parte externa da pousada é bonita! E o café da tarde do segundo dia foi bom! O do primeiro dia foi ruim.

Quartos antigos! Ficamos no 4 e é bem velho! Banheiro velho, com cabelo no ralo. Cobertor sujo no quarto. No primeiro dia de café da manhã muitas coisas acabaram! Demorou ter reposição ! Achei bem uma enganação. Toalhas ruins! Espelho velho e enferrujado! Sério! Custo benefício pessimo

Todas as refeições em um único local. O café da manhã é maravilhoso e está incluso um chá da tarde perfeito.

Poderia ter mais cadeirinhas infantis para as refeições.

As áreas comuns do hotel são muito bonitas e bem cuidadas. O restaurante é excelente, com um ambiente agradável e acolhedor. Além disso, os funcionários são prestativos.

O hotel é mais bonito do que as fotos aparentam. Bom colchão e boas roupas de cama. O atendimento é excelente.

A limpeza estava razoável, mas o uotel estava em obras.

Adoramos a estadia!

Da sala de jogos, piscina, café da manhã e da tarde e serviço de bar.

O hotel estava em reforma, ou fazendo alguma obra e não respeitou a minha mãe com 84 anos que queria descansar as 16h. Informaram que a obra acabaria as 18h. Pedi para conversar com o gerente e disseram que estaria em reunião. Fui 2 vezes reclamar do barulho, parecia que era encima do meu quarto, minha mãe super nervosa e ficou bem incomodada. A outra coisa que achei bem desagradável é encaminhar informações sobre o check out dizendo ser as 12h e que se não fizer tem multa etc. Meu check in foi as 15h e check out as 12h, ou seja, cheguei exatamente neste horário e saí exatamente no horário combinado, muito desagradável receber informações sobre isso no WhatsApp. Até porque uma pessoa idosa, no meu caso, anda devagar, pode demorar mais um pouco pra se arrumar etc, mas fiquei bem mal com essa mensagem.

Hotel imerso a natureza, instalações excelentes, cama e travesseiros confortáveis, roupa de cama e toalhas limpas, chuveiro forte e quente, além do café da manhã farto e gostoso, opção de lanche o refeição no bar da piscina. Próximo para o Centro histórico de Petrópolis. Foi um excelente fim de semana que passei no Hotel 💕🍀🪻🌷

Hotel com ótimo custo benefício! Tem recreação aos finais de semana, arvorismo! Minha filha amou!

Funcionários atenciosos e com ações para resolver as demandas de toda hospedagem. Quarto limpo, café da manhã excelente, café da tarde cortesia também excelente e o restaurante com opções e preços acessíveis.

Da área verde e de arvorismo para crianças, pois a referida área está abandonada conforme vários relatos relacionados ao hotel. Uma pena porque o espaço é amplo e poderia agregar o que o site do hotel oferece como experiência de contato com a natureza. O salão de jogos também carece de maior cuidado e manutenção

O quarto foi exatamente o que estava na foto quando eu reservei

Nada, tudo ótimo

Gostei da Localização próxima da região central, gostei das camas, o excelente café, da piscina, toda a estrutura remete a construções da época do império.

A internet é muito ruim, não há canais na TV.