Richmond Hotel Premier Musashikosugi

我喜欢这里提供6种不同味道的浴盐供选择，即使单人房也配有浴缸可以泡澡很舒服。还有这里的床真的很舒服，电视📺也很大，枕头也有4个，虽然小小的房间但是住得很舒服，行李箱记得带前开的，不然可能无法让你平铺在地上打开行李😆然后要赞赏这里早餐选择多，也很美味。工作人员的态度更是一级棒！他们非常乐于助人，我跟他们说我退房后要去大阪，不想拖着大行李想寄放几天21号我再回来入住才领取，他们也很乐意协助。真的很感恩🥰♥️还有这边离开武藏小杉的车站很靠近，拖着行李走路也不辛苦。建筑物很高，很容易找。

也没有不满意，就是价格属于高档酒店的价格，就除了贵点没毛病😆

It’s conveniently close to everything especially the train station and the big/small shops. This hotel has nice bright ambience.

There is nothing to like.

交通アクセス（東急電鉄、JR東日本）が非常によかったです。成田空港からは成田エキスプレスで直通、羽田空港へも近いです。ホテル近辺には、商業施設、レストランが全て揃っていて、何をするのにも大変便利でした。ホテル施設、サービスは、他のRichmond Hotelと同様、満足できるものでした。

特にありませんが、強いていうなら、製氷機が置いてあるフロアーが少なかったと思いました。（確か、１フロアーのみ。）

위치, 무사시코스기역 바로 앞에 있고 도큐센 뿐만 아니라 JR도 있어서 교통이 너무 편리했음~그리고 복합상가 뿐만 아니라 큰 마트도 있어서 쇼핑하기 너무 좋았음!

공항행 택시를 부탁했는데 추가되는 요금에 대한 설명이 전혀 없었음, 콜비 500엔, 시간 지정할 경우 1000엔에 추가 되는 걸 택시 기사한테 결제할 때 알았음. 사전 안내가 필요함

近くにお店があるから便利。駐車場も係員がいるので助かる。

丁寧な対応

駐車場の対応がよくない

設備

フロントスタッフが研修中で、きちんとした対応をされなかった。研修終わってから業務に従事させるべきです。 朝食会場、まだ食事中なのに、どんどん皿を片付けに来る。失礼ですよ。

いつも対応の良さに感心しています！

スタッフの対応が良い

バスとトイレが分離されていないところ 室温調整がうまくいかなかった

とにかく清潔で綺麗。安心して過ごせました。浄水器なる冷水器❓️があるのが、直ぐに飲み水があり嬉しかった。

ありません。

ロケーション

特にない

Great location, helpful staff and just very easy to navigate all around.

朝、食事が無料でついてれば最高です。

Comodidade e higiene

･アメニティはフロント階から必要な分持参。 ･フェイスタオルが2枚ある。 ･ベッドも窓側テーブルも広々。

･天井にホコリ？がついていた。 ･立地で仕方ないが窓の外は高層マンション。

設備が綺麗で朝食が美味しい

全くなし

スタッフの対応が丁寧で、優しかった。 駅が近くて便利だった。 周辺が綺麗な街並みで良かった。

Netflixなどの動画配信アプリなどを、テレビで繋げて見れたら、室内でももっと快適に楽しく過ごせたと思う。

施設が綺麗！ 洗濯機が沢山あり、稼働状態が部屋から確認できるところが、すごく助かり、よかった！ 各階に常設のウォーターサーバーがあり、良かったです。 フロントの方も、朝食会場の係りの方（特に鎌田さん？）も親切で、また是非今度は家族全員で利用したいです！

氷が各階にあると、有難いです。 お風呂の中のつかまるバーが斜めで、しかも濡れた手で滑りやすく、立ち上がりずらかった。お年寄りなら、もっと危ないと思うので、是非滑り止めの検討をお願いしたいです。 連泊したので、朝食のフォーが、日替わりで別のラーメンとか、蕎麦とか別の麺だとよかったなあと思います。 部屋の中にあるコップの中に埃が溜まっていたようなので、時々チェックしていただけるといいかもしれません。 洗濯機の乾燥を、途中で止めれなかったのが、残念。

Comfortable business hotel in the convenient district, with a very pleasant professional staff!

色々とスムーズでした！ 子供も一緒に安心して泊まれる！

朝食がとても充実してた

喫煙ルームしか空いてなかったのが残念でした

ノベルティが豊富

空調

Large room , great view from high floors. lots of free tea/ coffee/ toiletries. 5 mins walk from 2 stations - loads of convenience stores and shops around

立派…駅から近く遊歩道から行ける環境は良かったです。 清潔感、スタッフの対応も良かった。 朝ごはんバイキングもメニュー豊富で満足感最高でした。

朝食が非常に美味しかったです。駅も近く行動もし易かったです。

シャワーの水圧が低かった。2人で泊まるにあたり、コンセントの数が少なかったです。

Simplesmente perfeito! Café da manhã incrível, funcionários incríveis e localização maravilhosa na frente do shopping e do metrô

Very helpful and friendly staff. We had a problem with refridgerator and the staff (Mr. Wang from TW) quickly helped us change a new one. Breakfast is delicious both in western and Japanese dishes. Has been the No.1 choice of our next trips to Tokyo!

綺麗で清潔感があり、風呂と同室でも広い洗面所があるところが良い。高級感があるのに料金が安めで機会があったら一番にここに泊まりたいと思うほどです。

良くないところ探すのが大変なほどです。

清潔。朝食付きプランがおすすめ。

きるい

ない

朝食がおいしかった 角部屋でロケーションが良かった 部屋の入口に扉があり安心できた

洗面所が黴臭く、不快でした 朝食が、小さいテーブルだったので食べ終わった大きすぎるお皿が邪魔だった その反対に、９時半過ぎたら、ご飯を食べ終え茶碗を置いたとたん片付けられた、「せかされているようで「嫌だ」」と伝えたところ、「テーブルが小さいので邪魔になるでしょう」と言いかえされた（年配者の方だった）

ロケーション､朝食

バスタブの掃除

Limpio, con todas las necesidades, buen trato, cerca del tren

朝食が美味しかっです。

清掃の申し込みの仕方が分かりづらかった。 頼んでみると、意外と簡単だった。

Location and staff

Not suitable for extended stay. Must get your own drinking water in pitcher. Microwaves should be on each floor. No dresser to put clothes away.

朝食の接客係がとても丁寧に対応してくれた。

ない

1.地理位置非常方便。去池袋、新桥等均在20分钟内可以到达，毗邻JR武藏小杉站，同时距离东急武藏小杉站距离也非常近，两个站点加起来有七八条线路，交通四通八达。只要不是游览景点在东京的北部或者东部的话，住这里十分方便，特别适合往横滨、镰仓等方向去玩。附近也有直接到羽田机场的巴士，一天五班，一个小时就能到。 2.生活支持相当到位。周边有大型百货商店以及至少四个中大型超市，且营业到凌晨一点，买什么都很方便，生活便利度十分到位。而且还能有寿司郎、麦当劳等方便吃饭的地方，想吃好一点可以去附近的回转寿司美登利。这周围逛街一天都不够。 3.贵店细节十分到位。洗衣机一共有7台，可以支持非现金支付；打扫可以通过电视选择下午打扫，非常适合想好好睡一会的人。房间也比东京的大很多。

我不知道为什么，最后一晚的WIFI居然连不上去。 还有就是即使是夏天，被子也很厚，不得不把空调开到20度，但是睡一晚起来也会出汗。如果能够在夏天换薄一点的被子就好了。

駅に近いし回りにスーパーや飲食店も沢山あってどこに行くにも便利です！朝食も豪華で美味しかったです！

ソファーがあるのはいいけどテーブルがないので結局デスクのほうしか食べるときに使えなくてそうなるとイスが１つしかなのでちょっと不便でした。

Świetna obsługa i lokalizacja

マットレス！シモンズ！立地、眺望！がよい！

ない

宿泊したのは姪と10歳の娘ですが、ベッドの寝心地がとても良く、朝食がとても良かったと喜んでいました。

フロントの方が親切に説明してくれて大変良かったです。

アメニティが最低限の物は部屋に有ると嬉しいです。

フリーでフロントへの出入りが少なくチェックアウトも楽でした

Everything is far above standard. The staff are highly professional. The buffet breakfast is exceptional. There are lots of options catering for both Japanese and foreign guests and they are all very delicious

Nothing at all

スタッフの対応がよかった。

喫煙者なので…

玉々　コインランドリーと自動販売機の階にいたので　長期滞在には　便利でした。

お部屋の掃除、お風呂の掃除は綺麗でしたが　コップを洗ってない日が何回かあったのが　残念でした。

何回か利用させてもらってますが安心して使わせてもらってます。

無し

朝食が非常にメニューが多く、とても細やかな味付けだった。

とくになし

宿泊当日に予約が取れた。 清潔感があって、建物の外観も高級そうだった。

電車の音が気になる人は気になるかも？不快ではなかった。 フロントが最初どこにあるか分かりづらかった。

Metro istasyonuna çok yakın, odaları Japonya otellerine kıyasla daha geniş ve ferah, tesisin hemen yanında alış veriş merkezi, fast food alanları ve 24 saat açık seven eleven var. Resepsiyondaki çalışanlar çok kibar ve her zaman yardımcı oluyorlar. Bir önceki yılda aynı yerde kalmıştık, herkese tavsiye ederim.

Beğenmediğim bir özelliği yok.

朝ごはんがおいしい

駅から近いので選んだのですが、清潔で静かで快適に過ごせました 各階にウォーターサーバーがあったので、水をよく飲む私にはありがたかったです

特にありません

Impeccable staff and service; small but well-conceived, comfortable, ultra clean and esthetically pleasant room; outstanding, refined breakfast.

部屋の変更提案

立体駐車場のスタッフ　話し方はイラッとする時あり

relatively big room in Tokyo, friendly staff

スタッフさんの対応は丁寧でした。

コーヒーカップなど、食器がヌルヌルと汚かった。身に付けるものや口にするものが不潔なのは最悪。気分か悪く、取り替えて頂きましたが心配で、自分で洗剤などを購入し洗い直しました。清掃スタッフの指導を徹底して頂きたい。

　清潔で　調度品　壁紙等のセンスもよく　落ち着けました。 お部屋は広いとはいえ無いけれど　工夫されていて　狭さをそれぼど感じず　機能的でした。

　もう少しスペースがあれば 尚快適だと思いました。

どこに行くにもアクセスが良かった

特になし

Pulizia e cortesia. Vicinanza all'aeroporto

臨機応変に対応してくれた

Super gelegen: Nahe an großem Bahnhof (Musashi Kosugi); Gegenüber einer Mall; Neben Autovermietung

清潔で設備も充実していた。立地も良く駅も近くて、歩いて移動しても十分楽しめるのも魅力でした。東北から車で向かいましたがチェックイン前お昼過ぎから翌日チェックアウトまで車を停められたのもありがたかったです。初めて車での関東でしたがおかげさまで楽しめました。また利用したいです

特になし

掃除も行き届いてたし、スタッフの感じもよかったし、アメニティも多くってたすかる。 駅近いし、コンビニも飲食店も近くにあるのたすかる。

特にない

フロントの対応、清掃スタッフの印象。

駅から近くて便利 テーブルが広いのは何かと便利

施設が綺麗だったのと、朝食バイキングがとても美味しかったです。

朝のエレベーターが時間によっては待ち時間が長く感じました。

清潔で、部屋も広く机に電気スタンドもあり良かった。

滿意

無

眺望

特になし

飯店內的洗衣設施與房內的電視有連線，可以得知使用狀況，這一點我覺得很棒。

房間寬敞舒適，早餐選擇多樣化。

Convenience. Close to trains, shops and restaurants

Laundry room is little busy

アクセスがよい。施設がきれい。

本当に従業員さんによりきりですが、笑顔もなく、上から目線のような方がいてたのが残念でした。本当

本当

設備が新しく、快適だった。チェックイン時、予約がダブルブッキングしていたことにスタッフの方が気付いてくださり、迅速に対応してくださいました。

とくにありません。

きれい。ウォーターサーバーがとてもありがたかった。冷たい水がいつでも飲めるのは最高。

特にない

房間蠻舒適的、離車站不算遠 車站附近有超市很方便

何度も宿泊していますが、いつ行っても、ゆっくりできて、朝食会場のスタッフさんの素晴らしさにいつも温かい気持ちになります。

少し安くなるので、喫煙ルームにしてしまったのですが、やっぱりタバコの臭いは気になりました。自業自得、仕方ないのですけれど…

全体的に見れば、快適に過ごせました。 良かったです。

バスルームのカーテンが耐え難く不潔な匂いでした。２日間とも匂ってました。1日目に外出したのですが、取り替えていただくようにメモ書きを残してましたが、スルーされたようです。

JRにも東急線にも近く、何処へ行くのも便利。 スタッフが親切。 お部屋も広い。

朝食のパンが美味しくなかった。もう少しフランスパン系 を充実させて欲しい。

駅（2駅）からも近く、都心に出るにも便利。周りにはスーパーやコンビニ、カフェなど何でもあります。お部屋も１人だと比較的広めでゆったり過ごせます。フロントスタッフ、清掃スタッフの方々も感じが良く、気持ち良く滞在できました。

特にありません

バスタブの排水が悪かった。

空調の音が少し気になったが仕事が捗った。 部屋の広さが丁度よくデスクが広い所。 枕も硬さも自分好みだった。 朝食が前に宿泊した時より断然種類が多くなり美味しかった。

テレビ台が壊れていたらしく白のテープで巻かれていたこと。黒のテープなら目立たないのに一気に部屋の質が下がった様に感じた。

全てが効率よくまとめられていてシングルステイにも関わらずフルサイズ(USA)のベッドであったのが感激でした 入浴剤まで含まれているアメニティとハンドとフェイス共用の洗面所設置のフォームソープは嬉しい限りです　お掃除のオーダーも自分で決められていいです

パジャマはいらないのでその代わりにバスローブがあると嬉しい　　セーフテイーボックスがないのは不便でした ベッドヘッドの棚がホコリでした

駅に近かった，利便性がよい。

連泊の際の清掃で食器を変えてもらえなかった

Location is close to the station and konbini

Nothing

食事の種類が多く、嬉しかったです。

枕が柔らか過ぎて、私には合わなかったです。

コインランドリーに自販機があってホテル外に出なくても小銭足りなかった時に100円玉を作れて良かった

駅から近く 部屋が広く綺麗でした

特になし

Great price-quality, location in modern and convenient district

朝食は種類も豊富で美味しかったです。無料の置き傘も便利でした。 お部屋もダブルからツインに無料で変更頂き大変助かりました。

デザート用のスプーン、フォークが目立つように置いて欲しい。

駅から近い 部屋がきれい、広い アメニティが充実 コインランドリーの支払方法がたくさんある フロント、朝食会場の方が親切 お掃除のかたの挨拶も気持ち良い

朝食会場が暑い 部屋のドライヤーのコード、ぎゅうぎゅうに縛ってあったが大丈夫か？

フロアに設置されているウォーターサーバーが便利でした。

清潔。駅からそれほど遠くない。チェックアウトの簡単さ。

チェックイン時にフロントのスタッフが二人いたが、目を合わせず、挨拶もなかったので、自動チェックイン機を使用したが、とても使いづらかった。他のホテルにはこれだけわかりづらいチェックイン機はない。戸惑っていたら、遠くから使い方を指示された。他のホテルは機械のすぐ脇にスタッフがいる。 空調の音が大きくて寝られない。空調の風がデスクの方向に吹いていて、デスク上の紙が飛んでしまう。 ゴミ箱がデスク下の奥に設置されていて、ゴミを捨てようとすると、頭をデスクにぶつけてしまう。 シャワー時に金属音のような高い音があり不快。長くシャワーを浴びられない。水量も不足。 トイレの便座が曲がって取り付けられているので、座ると膝がぶつかる。 室内照明のSWがベッド脇に多数あり、目的のSWがわかりづらい。特に夜中や起床時、暗い中ではどのSWをONしてよいかわからない。 飲み物用カップの収納場所がわからず、洗面台のカップを使用した。室内の可動式テーブルの下に収納棚がありその中にあった。コンバクトに設計したのだと思うが初めての人には不親切。気づかない場所に設置する意図がわからない。 ホテルが交差点に面した場所にあり、車寄せもないので、停車場所がない。離れた場所で車を乗り降りしなくてはならない。

Location. Staff. Room. Washing machines (in shared service rooms).

n/a

武蔵小杉駅から近く、羽田空港行の高速バス停にも近いため、とても便利。 コンビニも近い。 部屋はシングルでも必要十分な広さがあった。

禁煙ルームが選べなかった。

延長が気軽に出来る点です。

特にないです。