VELINN Recanto das Hortencias Hotel

A sintomática dos funcionários, café da manhã delicioso, ambiento muito bonito.

Poderiam melhorar o tipo de chuveiro para ser mais forte e quente

O local tem muito verde e o clima do hotel é bem agradável, os gatinhos sao muito fofos e os espaços de rede e balanço perto dos quartos são otimos para descansar! O custo/beneficios que tivemos foi ótimo!

Fico feliz que ignoramos alguns comentários negativos! O hotel é 5 estrelas? Não. Tem pontos de melhoria com relação a infraestrutura? Tem. Mas sinceramente, os pontos positivos compensam.

Café da manhã, roupa de cama limpa, recepção muito atenciosa.

Nada

Cafe da manha excelente

quarto muito frio a lareira volta fumaça o quarto merecia um ar Condicionado

Muito zoado

Instalações

Quarta muito pequeno para 3 pessoas, mal cabe às malas, daí se abre as malas não dá pra andar kkkk

Funcionários prestativos Café da manhã muito bom Cama grande e bem confortável

O café da manhã sem dúvidas !!!!! Maravilhoso Atendimento surreal!!!

Eu sou chata com banheiro, a instalação é bem antiga, chuveiro elétrico bem quentinho, não tem saída de ar no banheiro, não tem janelas. É simples mais bem aconchegante, sabe, a sensação é de casa de vó no interior.

Café da manhã era bom!

Não havia calefação no chalé. Não havia recepção 24 horas, O chuveiro elétrico era fraco. local bom para ir no verão.

Cama chuveiro cafe da manhã local

Chuveiro e cafe

Café da manhã. Muitas variedades.

Quarto sem armário nem tapetes. As s malas ficavam no chão.

Café da manhã

Estrutura precária, quarto em má conservação.

Funcionários atenciosos e café da manhã muito bom

Quarto bem antigo, o hotel já teve seus dias de glória mas não se manteve atualizado, falta manutenção e atualização do quarto e dos banheiros

Simplesmente adorei

A distância, para o centro a pé,......

Os funcionários são muito educados. A limpeza e o café da manhã é excelente. A água do chuveiro é quietinha.

Não gostei do colchão. Porque eu particularmente gosto de colchão firme. Mas a cama é King, o que pra mim é muito importante.

Adoramos o café da manhã... bem servido com bastante opções! A limpeza, organização e funcionários muito educados e prestativos! Quarto confortável, chuveiro quente...

A cama era confortável, porém, acho que o colchão estava meio baixo, de um dos lados ...

Localização

Muito antiga

Boa localização. Cerca de 1,5km do centrinho. 99% Estrada pavimentada.

Quarto 213. Banheiro nao possui janelas ou exaustor , a fumaça do banho e odores impregnam os quartos.

Ambiente externa (jardim) muito bonito, bem cuidado. Café excelente, aceita pet, lareira funcional.

Banheiro pequeno, aquecedor da torneira não funcionava. Um pouco longe do centro.

muito bom

estrutura pessima,tudo muito antigo com remendos

Achei razoável esperava mais. O atendimento do moço da recepção foi ótimo.

Não tinha lenha no meu quarto, café da manhã tinha bastante opção mas tudo mto seco e frio, não tinha nada pra comer no hotel somente cardápio de bebidas, achei que fosse um hotel maior com mais opções.

café da manhã honesto. Serviço limpeza pode melhorar. O horário do café da manhã poderia começar as 08H00, 08h30 fica muito tarde. Enfim, custo/benefício interessante.

horário do café da manhã, muito tarde. Academia boa, porém alguns equipamentos precisam de regulagem/manutenção.

Café da manhã

Cama horrível. Colchão mole com baita buraco no meio da cama.

Gentileza da equipe de profissionais, café da manhã e localização perfeitos.

Precisa de um pouco de manutenção.

Fiquei com o meu marido durante a emenda de um feriado e gostamos do custo benefício. Amamos o café da manhã, realmente nos surpreendeu; os espaços em comum são bons também. A localização é boa, se estiver com carro. Para ir andando ao centro não dá, tem subida. Embora tenha quartos e chalés na pousada mais sofisticados, ficamos num quarto mais simples, por esse motivo o armário era pequeno e não tinha ventilação no banheiro. Contudo, a cama era gigante, confortável e as roupas de cama estavam cheirosas e ainda tem a lareira com a primeira queima gratuita❤️.E tudo na pousada é bem limpo. Recomendo. Repito: café da manhã muito bom.

Relativamente gostamos de tudo.

O café da manhã é excelente! Muita variedade e muito gostoso! A cama também é confortável

O banheiro precisa urgente de reforma, o chuveiro pessimo mau esquentava, o vaso sanitário solto, suporte do papel higiênico solto. Fora a pintura mau feita. Deveria ter um armário e mais tapete pois o piso é frio

localização boa, café da manhã bom.

reconhecer que o hotel precisa de melhorias, fechaduras quebradas, pisos do corredor quebrado , não concordei em comprar madeira para acender a lareira. No momento, já deveria ter sistema AC.

Chuveiro quentinho, lareira no quarto, sala de jogos.

Muito atenciosos. Café da manhã excelente.

Recepção muito acolhedora, café da manhã excelente com muitas sugestões de alimentos. Troca de toalhas foram feitas sempre que solicitada. De modo geral fomos muito bem acolhidos e tivemos uma boa estadia.

Não verdade, não é o que não gostamos. No quarto tinha lareira, ficamos receosos para acender, por conta do espaço ser pequeno. Sentimos falta de um ar condicionado, as noites são bastante frias. Mas, o hotel deixou no quarto três cobertores quentinhos e notamos que tinha mais um por baixo da colcha que estava na cama, isso foi o suficiente para nos aquecermos.

Desde o início do atendimento já fiquei impressionada. Todos muitos gentis e educados!

Atendimento da recepção, café da manhã e colchão são excelentes

Mal cheiro do quarto, falta de limpeza e do piso frio

excelente

nada

Local bastante aconchegante e limpo

muito bom

Gostei de tudo, principalmente do café da manhã que é excelente muiuiuito bom nota mil.

Bom dia gostei muito da hospedagem o café sem palavras 👏👏nota 10 🍻🍻🍻

Achei os travesseiros meio duro kkk

Local

Nada!

Quarto c cheiro de mofo, roupas de cama velha, instalação antiga no banheiro, sem condições de passar se quer uma noite, tamanha decepção!

Café da manhã

Quarto sem aquecimento, chuveiro ruim sai pouquíssima água, não a conforto mínimo

O hotel num geral é muito bom!

O quarto é muito frio.

Não gostei de nada ,muito desconfortável

Cama pequena , roupa de cama ruim , chuveiro não esquenta o suficiente , lareira só funciona para encher o quarto de fumaça .falta de funcionário na recepção .Estrutura muito velha .

Receptividade, café da manhã, limpeza, academia

A localização é ótima, os atendentes são muito atenciosos e a calma é o ponto auge do local. O café da manhã é realmente fantástico.

Não achei que o custo-benefício foi bom. O hotel é mais antigo e os equipamentos também: chuveiro antigo, cobertas antigas, TV antiga e muuuito pequena, nem 20 polegadas.

Atendimento dos funcionários e Localização

O hotel já é bem antigo e necessita de uma reforma. Quarto com alguns defeitos, luz do banheiro queimada. Wi-Fi não funcionou. Se tiver alguma em um bom preço até pode valer a pena. Do contrário, existem opções melhores.

Todos os funcionários são muito atenciosos e prestativos, lugar agradável, contato com a natureza. Para quem vai com adolescente, super indico!

Eu não gostei do sinal da tv, mas tbm não fez muita diferença! E tbm na sala de jogos, fui com o meu filho de 13 anos, que gosta muito de pingue Pong, e as bolinhas estavam quebradas, mas fora isso estava excelente!

Localização, café da manhã

Não gostei do atendimento do recepcionista

O que mais eu gostei foi que tem café na recepção o tempo todo quentinho E o café da manhã é esplêndido Gostei da cozinha tbm pois não gosto muito de comer na cidade e lá foi tranquilo pra fazer um churrasquinho.

A lareira do quarto exalou fumaça pra dentro aí ficou um cheiro de fumaça então desliguei

Café da manhã top... muitas opções

O encanamento do quarto 106 que fiquei estava emtupido...

Nada

Localização pessima, estradas de terra Íngrime cheia de buracos hotel no meio do nada, pra chegar precisa pegar uma boa parte só de estrada de terra com buracos se o seu carro for baixo nem vai porque vai passar sufoco

Café da manhã

Internet

O que salvou foi o café da manhã.

- Não ter funcionario para pedir ajuda após meia noite. PRECISEI pois o quarto ao lado havia várias pessoas e TIVE QUE ir bater na porta para ficarem quietos. Situação super constrangedora e era para ter alguém ali para nos ajudar. Você pagar 900$ em um quarto e ficar sem assistência. Bem precários !! - Chuveiro de péssima qualidade - Cobertas de qualidade baixa

Achei o hotel bonito e muito organizado, o atendimento maravilhoso, todos os funcionários muito cordiais, adorei o meu quarto, e o café da manhã estava maravilhoso, tudo fresquinho e com muitas opções!!!

Não tenho nada pra reclamar.

Hotel simples, funcionários muito educados. Cafe da manha bem farto com comida bem gostosa incluindo uma deliciosa pamonha e strudel de maça e banana. Café muito bom. Estacionamento é um local na frente ou lateral do hotel. Rua asfaltada e super tranquila. No final final da rua tem uma Cascata chamada Cascatinha e um pequena trilha. Da pra ir à pé até o bosque gato de botas e perto tambem tem uma loja de doces e chocolates. Quarto tem lareira. Tem salão de jogos com ping ping, bilhar, pinbolin e dominó. Cama boa. Para passar uma noite com preço bom, achei ok.

Mas,pontos negativos: banheiro mofado, travesseiro bem ruim, fino e almofada dura. Pisos e azulejos bem antigos e mal conservados.

Localização apenas

Atendente de cara já foi arrogante e escroto. Pelo booking diária com taxas 276,00 arredondado. Ele nossa você teve sorte sobrou aqui aí tacamos algumas. Mas é diária de R$ 1.000,00 Diária de R$ 1.000,00 em um hotel que: Não tinha shampoo no banheiro, os sabonetes molhados, quarto empoeirado. Sem aquecedor com uma lareira com pouquíssimas lenhas. Café da manhã única coisa ótima era o suco de laranja, pão seco, um dos pãezinhos de coco com aspecto de azedo.

Excelente recepção, acomodações impecáveis e um café da manhã muito variado.

Localização, atendimento e o chalé.

Fui muito bem atendida durante toda a estadia. Os funcionários são extremamente educados, atenciosos e prestativos, fazendo toda a diferença na experiência. O café da manhã era bom e variado, mas senti falta do tradicional pão de queijo, especialmente por estarmos em Minas Gerais.

Por outro lado, o hotel aparenta ser bastante antigo, com móveis e instalações que precisam de renovação. O que mais me desagradou foi o banheiro: além de antigo, o box apresentava vazamento, deixando o chão constantemente molhado. Com uma criança pequena precisando usar o banheiro durante a noite, isso gerou bastante desconforto. Considerando o valor da diária, acredito que o custo-benefício não compensa . Tb não tinha fósforo para acender a lareira.

Tv sem funcionar! Chuveiro com água quente apenas se deixar cair pouquinha água Colchão muito antigo

Do recepcionista que foi super gentil com a gente Chegamos fora do horário e ele foi super atencioso

Chuveiro queimado Colchão torto pouco conforto Instalações do hotel deterioradas precisando de reforma urgente

Café da manhã era ótimo com diversas opções, recepcionista bem amigável e prestativo, lareira foi legal de usar, e quarto aceitava pets então foi ótimo para um casal de amigos que veio com o cachorro.

O quarto/banheiro um tanto pequeno (3 pessoas) mas se o objetivo for apenas dormir, tá ok. Localização é poucos minutos da rua principal, nada problemático mas também não é exatamente perto.

Principalmente dos funcionários!! Simpáticos, agradáveis!

O hotel é um pouco antigo. Funcionários muito atenciosos, quarto bem limpinho, café da manhã muito bom com muitas variedades. Vista muito bonita. Não tem estacionamento, os carros ficam na rua mas o lugar bem tranquilo

Não tenho o que reclamar, fiquei bem satisfeita

Café da manhã Ok e Localização boa.

Quarto muito antigo, cheiro de mofo, apertado, lençóis velhos, travesseiro desconfortável. Encerramos nossa hospedagem antes do período para trocar de hotel.

Só café da manhã

Hotel muito Lego precisa de manutenção

ótimo café da manhã é delicioso e equipe muito atenciosa. O local é limpo e está preparado para receber pessoas.

O hotel engana pelas fotos, as quais certamente foram tratadas. Não trata-se de um hotel mas de uma pousada a qual não possui portaria 24h. Os móveis são velhos e mal conservados (embora limpos) dando um aspecto decadente ao hotel. O chuveiro é eletrico e o banheiro não possui janela ou exaustor. As portas do quarta apresentam mofo. A cortina do quarto não é um blackout, e possui aberturas na janela que iluminam o quarto impossibilitando de dormir até um pouco mais tarde. Certamente se não houvesse uma manipulação das fotos e o valor menor, acaba gerando uma expectativa pelo investimento que não se confirma. Outro ponto negativo, que deveria ter visto, é que certamente esse comentário receberá uma resposta automátuca padrão... ou seja meu comentário é para você que vai tentar reservar esse local para um momento especial e não deseja se frustar.

Sossego e café da manhã

Banheiro faltando saboneteira e porta shampoo

O Café da manhã, muito bom. Todos os colaboradores muito educados e prestativos.

Gostamos de tudo, no hotel e as pessoas que dele faz parte.