Alesia Hotel Boutique & Spa

Este lugar dista mucho de ser un hotel, mucho menos boutique. Esto es una especie de motel de paso disfrazado. Viejo, sucio, rodeado de construcciones y ruido. El personal no tiene idea como abrir un voucher para consumos futuros. La habitacion muy sucia, muebles viejos. Las fotos son engañosas. Jamas volveria

Todo muy bien Estan ampliandose y eso hace algo de ruido siedo esto el unico inconveniente

Les falta calidez al personal

Muy bien sus instalaciones, excelente servicio en el comedor, están ampliando el hotel pero no hubo ruido molesto, un poco alejado pero cerca del lugar de la comida a la que fuimos, gracias

El internet no funciona en la habitación, el aire acondicionado no enfriaba, la alberca techada tiene costo extra y por cierto tiempo únicamente

Solo dormimos ahí, pero la habitación cómoda y fresca; buen descanso

Excelente, estancia muy recomendable. Saludos

Nos hospedamos para celebrar nuestro aniversario de bodas planeando hacer uso del spa, pero no nos dieron un espacio, nos quedamos sin usar el spa y sin poder cancelar nuestra estancia por su inconveniente política de cancelación. La propiedad anuncia dos albercas, una al aire libre y otra al interior. No anuncia que la alberca al interior es con costo extra, y tampoco nos dejaron reservar la alberca al interior porque “no había lugares” pero nosotros notamos muy solo el hotel. En la alberca al aire libre hay lama, se ve algo sucia y nos salió una rana. La atención en el restaurante puede mejorar, empezando con la presentación de los empleados, se ven sin ganas y en sus celulares. Los cuartos están lindos y muy limpios.

Y

Si dan el servicios q sirva todo el jacuzzi sin funcionar y no se diga la habitación con cabellos en la puerta d vidrio pegado asqueroso dormimos con asco el internet en la TV fatal a nuestra manera la pasamos bien

Precila alberca fría y sucia, la habitación un poco vieja, el personal no es muy amable

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El hotel realmente es hermoso, las habitaciones son muy cómodas y con excelente decoración. En un principio me pareció que la ubicación del hotel no era tan buena ya que está a las afueras de la ciudad, sin embargo al entrar al lobby me pareció que valió totalmente la pena, los niños disfrutaron de la alberca, el restaurante muy lindo a pesar de ser pequeño y la comida deliciosa. La atención del personal siempre fue cálida y amable, sin duda será mi opción cada vez que regrese a Aguascalientes.

Mi estancia fue buena, el único problema fue una pareja que llegó en la madrugada hacer mucho ruido y aunque la recepción les llamó la atención no les importó.

La recepción ha sido muy amable y cortés, las instalaciones están muy agradables y cómodas, limpias y mucho silencio que se agradece

Beautiful property

Volvería

Hubo un día donde no tuvimos agua caliente y no servía el aire acondicionado, el control no tenía pila y aunque lo reportamos nunca nos trajeron uno nuevo

Creo que esté hotel debería enfocarse más hacia el caliente. No precen tener lá mentalidad de servicio y hacer todo por el cliente. Siguen sus reglas sin flexibilidad, como no hay check out tardíos a pesar de estar en el servicio de masajes. No se puede usar las instalaciones como lá alberca después del check in a menso que se pague adicional. Regla muy extrañas y poco enfocadas al cliente para un hotel boutique que se especializa en ser spa para consentir a sus clientes.

Estuvo todo súper bien

Promedio

Ambiente tranquilo

En general me fue muy bien solo hay mala señal de internet y no hay recepción con ciertas líneas de telefonía dentro de las habitaciones

Excelente servicio y muy bonito, solamente la alberca interna es con costo extra de $800 por persona y la alberca externa no está templada. El internet es malo. Todo lo demás está excelente.

Lugar muy tranquilo y bonito. El personal muy amable.

Muy bonito

Buen lugar para relajarse y el spa excelente

Bonitas instalaciones, la alberca al aire libre no está climatizada, buena atención de todo el personal.

Todo súper bien

Unique for sure. However, exceptional in customer service. Food and spa are superior. I decided to have our medical tourism workshop at this location. A top choice and can't wait to return. We had a group of 15 people and we felt very comfortable at all times.

Todo Impecable, el spa bien, el restaurante muy bonito y muy rico

Muy bien , solo el reglamento interno del hotel muy estricto , no dejan llevar tus bebida a la alberca o áreas abiertas , se me hace de mal gusto querer acaparar todo.

Excelente

Nice place

Pocos detalles sobre la limpieza, la cocina puede mejorar, una atención excelente nos buscaron y encontraron una gorra que se nos perdió y el servicio del joven jean carlo merece aplauso el spa maravilloso merece recomendar que lo prueben

Ok

Muy cómodo y relajante

Me encantó el lugar excelente opción para disfrutar de la tranquilidad y de excelente servicio

El hotel va a ser muy bonito dentro de dos años. Tuvimos una buena estancia. El personal es muy atento y servicial, pero al hotel le faltan muchos detalles para ser un hotel Boutique de lujo. 1. La distribución de los contactos en el cuarto. 2. Los ganchos del clóset son corrientes 3. La cafetera no tiene cápsulas de Nespresso son cápsulas genéricas 4. Las toallas son de mala calidad igual que la bata. 5. Prometen un desayuno gourmet, sin embargo lo incluido solo son chilaquiles muy promedio. 6. Hay detalles como la antena de la televisión que están mostrándose. 7. Faltan enchufes en el baño. 8. La alberca no estaba funcionando y no estaba operando el gimnasio ni ningún otra área. Creo que mejorando esos detalles puede llegar a ser un gran hotel.

Some Horrible food items. Especially for such a high end hotel. The Monte Cristo was made cheap and like a kids sandwich. The "grilled chicken" was hardly that. It was remicrowaved frozen chicken that barely looked grilled and was thin chewy peices. You could actually hear the food being chewed because it was so gummy. Otherwise... Great rooms. Good drinks. All the nice spa amenities are separate, surprise! Staff service was good. Who wants to spend a night at a nice place and not be able to eat the food tho?

El hotel es muy bonito y muy bien decorado. La atención del personal es excelente, todos muy atentos. Sin embargo, hay áreas de mejora importantes: en la pagina del hotel señalan que las habitaciones tienen microondas y no es cierto; las toallas están viejas y algunas nos tocaron deshilachadas; el servicio del restaurante es muuuuy lento (más de una hora de espera para que nos dieran una cajaita de cereal para los niños ) y el internet de la habitación no lo pudieron arreglar por dos días seguidos hasta que nosotros tuvimos que hacerlo por nuestra propia cuenta. En la propiedad están haciendo remodelaciones y en los terrenos contiguos construyendo y hay demasiado polvo.

No salía suficiente agua en la habitación no funcionaba el clima y muy poca agua caliente

No disfruté para nada mi estancia, pensé que el concepto era de relajación y el personal no tiene criterio, ni sentido de servicio. Hay una construcción a un lado y el ruido te despierta desde temprano, para poder disfrutar de las amenidades tienes que comprar el paquete completo y si alguien pagó un paquete mejor que el tuyo te piden que te retires de la amenidad para que ese cliente disfrute de privacidad. Honestamente no vuelvo.

La villa estaba sucia, los muebles viejos y rotos. Cuando llegamos había varios focos fundidos, no tenían pila los controles de los AC y no servía el refri. Se le acabo la pila al sensor de la puerta de la habitación y estuvo desgastante por que no la cambiaron y cuando llegábamos no podíamos abrir. La villa está en un estado muy diferente que los otros cuartos del hotel. Muy descuidada, sucia y vieja. Están en remodelación por lo qué hay ruido de la construcción y trabajadores haciendo ruido cantando etc.

Personal muy amable, alimentos ricos. Instalaciines muy binitas y limpias

Great place

Instalaciones de lujo, servicio de spa excelente.

Excelente trato del personal de restaurant

Todo genial

Arrived at 5:30 am. We asked to leave our luggage at front desk personnel. Clerk took our luggage and placed them in a private room. We came back at 6:00 from calvillo ags. When I opened my personal luggage I noticed my dolce & habana sunglasses were missing from the new box. I asked the manager about what happened but he said to me that all personal are very honest. After that I didn’t say anything because of the intimidation. Definitely not coming back or any of my family. I booked two rooms and also, 4 other families were in this hotel because of a wedding. I just didn’t want any trouble with anybody of the stuff and I let that go. I have my sunglasses receipt from Nordstrom $370 dollars. Not fair to lose thst money. To me receptionist was responsible for my luggage since they had it for more than 12 hours before we got to the hotel.

HOTEL MUY TRANQUILO Y SU PERSONAL MUY AMABLE, HACE FALTA ALGO DE MANTENIMIENTO EN CIERTOS MUEBLES DE LA ALBERCA, ALGO QUE ME INCOMODO ES QUE TE RETIENEN TU IDENTIFICACION DURANTE EL TIEMPO DE LA ESTANCIA Y NO ABREN CUENTA PARA CERRAR CUANDO LA CIERRES AL SALIR Y LIQUIDAR TODOS LOS CONSUMOS JUNTOS, EL CANCEL DEL INGRESO SE CIERRA Y DEBES MARCAR DEL INTERPHONE PARA QUE ALGUEN SALGA A ABRIR SI LLEGAS DESPUES DE LAS 9 DE LA NOCHE

La decoración, la tranquilidad, el SPA, lo mejor y buena comida

Muy tranquilo y muy bonito. El spa muy recomendable y la cena romántica. Limpio y cómodo. Cerca del centro

Todo excelente y el servicio muy oportuno

En general es un buen hotel. Lamentablemente nada extraordinario para el precio que pagas. Durante la estancia no sirvió la T.V.

La ubicación y el tamaño del hotel me pareció excelente

Le falta mantenimiento a las habitaciones, y mejorar la atención al cliente. Sale agua cafe del grifo de la cocina, ofrecen servicios y amenidades que no hay, atención de las recepcionistas bastante malo. Definitivamente no volvemos. Los jacuzzis del SPA están llenos de químicos, lo único bueno el masaje, el desayuno y las personas que atienden cocina.

Necesitan mejorar el servicio en el restaurante. Precios de hospedaje muy altos

El lugar a pesar de que está un poco alejado es muy relajante

Excelente !!! Con la mejor compañía... Excelente !!!

Me encanta qué hay Netflix!!! Las habitaciones están súper bien!!!6 la ubicación es muy buena!!

En general el hotel es excelente. Sr encuentra en una zona muy tranquila. El personal da un servicio excelente. Sin duda regresaría a disfrutar con la familia. Las instalaciones son de primera.

Antes estaba súper cuidado y ahora van 2 veces que me toca una habitación donde no sirve bien la televisión, no está muy limpio, etc deberían de enfocarse en mantener bien el hotel

Ha sido una experiencia muy desagradable. El mantenimiento del hotel en general es pauperrimo. El estado de los baños, una verguenza

Hotel Alesia Boutique was a great surprise in several perpectives, despite the last part of road just before arriving the hotal is still under development the facilities are excellent, pleasant, great quality and great service, we stayed at the Villa’s side and the rooms there are great, we are 4 in family and had wide spaces to enjoy resting and pass time under an excellent environment just in front of the pool, great weekend at Hotel Alesia Boutique, we would return soon

It was a beautiful hotel nice and clean. The only thing its far from everything and it feels to be in the middle of nowhere besides that everything was great.

when we first arrived we had a few hiccups with our room not being ready for us. management more than made up for this. the room was nice and very comfortable. both the indoor and outdoor pools were very nice and clean. the indoor and outdoor jacuzzis as well. the location is beautiful. the restaurant food was excellent with surprisingly good prices. the staff was very helpful and nice. we will rebook here soon!

Great staff

This spa is Under construction, the game is under construction non-existence, the pool is empty, I found pins in my pillow, the people here don't not know why I was able to book my stay here because they are totally under renovations. The whole hotel is at a State of chaos, I was offered to stay and not pay, but that is not the point I came here with my wife to spend some relaxing time. The spa area are boxes upon boxes. I trusted TripAdvisor reviews, but the hotel forgot to close while renovations