Blue Tree Towers Valinhos

Localização muito boa, próxima ao shopping, café da manhã muito bom e a equipe acolhedora

Estacionamento apertado e lotado

Ótima relação custo/benefício, em ótima localização.

O quarto era bom e os funcionários atenciosos

O hotel estava absurdamente cheio e parecia não estar preparado pra receber aquela quantidade de hóspedes, especialmente o restaurante! Em um dos dias mal consegui tomar café pq fiquei aguardando mais de 10 minutos pra reposição de pratos e talheres, ainda tive que rasgar o pão com a mão, pq não tinham facas disponíveis e eu não podia mais aguardar. No outro dia, a mesma história, mas estava com mais tempo, então consegui aguardar, mas tive que sentar numa mesa suja pq não tinha mesa limpa disponível, eles demoravam muito pra limpar as mesas e a capacidade do restaurante era muito pequena, precisava ter gente no salão retirando as louças com mais agilidade, inclusive pra não faltar pratos e talheres no buffet, o que eu achei um absurdo. você pedia algo pra um funcionário, eram mais de 10 minutos pra voltar. enfim, a experiência com o café da manhã foi péssima! além do barulho no salão do hotel às 22h. Mas tirando isso, as instalações eram boas e os funcionários da recepção também! serviço de quarto também era bom!

Gostei dos ffuncionarrios

Não faz sentindo um hotel desse porte não ter uma manta ou coberta para cada quarto, isso é o mínimo. Pelo valor que é cobrado.Uma sugestão deveria ter kit de higiene pessoal para vender.

Localização Quarto silencioso Bom e variado café da manhã Limpeza

Custo Chuveiro fraco

Localização

De nada

Amei a cidade. A hospedagem é incrível, bem confortável e o atendimento incrível. Super indico. Logo estarei de volta.

Quarto e Chuveiro

Café da manhã razoável e estacionamento sem acesso por dentro do hotel !! Tive que ficar esperando alguém abrir o portão para mim, pois sai pela lateral do hotel e o acesso ao estacionamento pelo lado de fora não tem !! O portão fica fechado e não tem comunicação para solicitar abertura do portão!! Inacreditável isto !! Precisei ligar do celular para o telefone fixo do Hotel e pedir para alguém ir até o estacionamento abrir o portão para eu entrar !!!

Limpeza

tudo desde a localização, acomodação

Fiz pedido e não foi atendido. Tenho alergia e agendei quarto com janela aberta. Tive que sair tarde da noite. Não resolveram. Vou reclamar no Reclame Aqui.

Funcionários educados e disponíveis.

Tudo. Conforto das camas, café da manhã e funcionários

O quarto estava limpinho, cheiroso... As camas são boas e o chuveiro forte! Perto de tudo!

Precisávamos sair cedo do hotel e não conseguimos pegar o café da manhã por começar às 6:30 no sábado. Poderiam começar às 6 horas como nos outros dias!

A limpeza, acessibilidade, conforto das camas, chuveiro , educação dos funcionários e restaurantes do entorno.

Pouca variedade no café da manhã, ausência de área de lazer, internet fraca e mesa de trabalho apertada próximo da cama.

Bom custo benefício

O restaurante do hotel tem preços altos.

Da localização

Do café da manhã, da cama, do ar condicionado, do quarto, da TV não ser smart, da limpeza e de todo restante.

Lugar bom, porém o valor é um pouco alto. Não há possibilidade de quartos menores também para viagens rápidas de trabalho, porém é um local bom.

Lugar bom, porém o valor é um pouco alto. Não há possibilidade de quartos menores também para viagens rápidas de trabalho, porém é um local bom.

Cama grande quarto muito confortável chuveiro excelente

As janelas não abrem

Atendimento e localização

Tudo esteve a contento

localização

falta abajur de cabeceira

Espacosa

Travesseiros horrorosos

O hotel é muito bom. As instalações são novas. O café da manhã não chega a ser excepcional, mas nos atendeu perfeitamente. A suite tem um bom tamanho com instalaçoes para trabalho remoto muito boas. O estacionamento gratuito, embora um pouco apertado, é um diferencial.

Existe um ruído que é aparentemente de um compressor de ar condicionado (que não era do meu quarto) que incomoda um pouco à noite, dado o silêncio do local.

Restaurante pessimo. Recepção sem vontade

Cafe da manhã .

Quartos muito pequenos, simples, mais antigo. Nao parecem do mesmo padrao de outros Blue Trees.

Nossa experiência com o atendimento na recepção, infelizmente, ficou muito aquém do esperado. Logo na chegada, fomos informados pelo funcionário da recepção de que, para entrarmos no quarto antes do horário previsto, seria necessário o pagamento de mais meia diária. Até aí, entendemos que essa pode ser uma política do hotel. O que nos incomodou foi a forma como a situação foi conduzida: não nos foi oferecida espontaneamente a possibilidade de deixarmos nossa bagagem na recepção enquanto aguardávamos. Somente depois que meu marido perguntou sobre essa possibilidade é que ela foi disponibilizada. Inclusive, comentamos com o funcionário que essa deveria ter sido uma alternativa apresentada por ele, como parte de um atendimento atencioso e prestativo. Outro episódio reforçou nossa impressão de falta de comunicação. Havíamos solicitado um medicamento em uma farmácia e avisamos a recepção. O medicamento foi entregue no hotel, porém ninguém nos comunicou que ele havia chegado. Meu marido precisou ligar novamente para a farmácia e foi informado de que o medicamento já havia sido entregue. Ele então desceu à recepção e encontrou o medicamento lá, sem que tivéssemos recebido qualquer aviso. São situações simples, mas que fazem muita diferença na experiência de um hóspede, especialmente quando envolvem uma necessidade de saúde. Para completar, no momento da saída, não houve sequer uma despedida ou um simples desejo de boa viagem. Todos esses episódios ocorreram com o mesmo funcionário, o que nos deixou com a sensação de um atendimento pouco acolhedor, pouco proativo e sem a atenção que esperávamos de um hotel. Esperamos que o hotel receba este relato como uma oportunidade de melhoria, especialmente no treinamento da equipe de recepção. Não se trata apenas de cobrar ou não uma taxa, mas da maneira como as informações e alternativas são apresentadas ao hóspede e, principalmente, da comunicação e cordialidade durante toda a estadia.

Quarto e banheiro bem confortável (cama ótima e chuveiro idem). Café da manhã bem completo com muitas opções de sucos, frutas, bolos e pães. Funcionários solicitos.

Check in demorou muito e houve confusão (atendente não localizava a reserva feita pela booking). Quarto sem nenhuma ventilação natural e exaustor do banheiro não funcionava, a janela do quarto ficava toda suada. No café da manhã o hotel estava superlotado e nos deixaram tomando cafe numa sala improvisada de conferencia. Foi bem incomodo.

Profissionais da recepção e restaurante, cafe da manhã

Baixa qualidade da roupa de cama, som e conversa alta das profissionais da limpeza logo cedo, iluminação ao lado da cama queimada, controle remoto não funcionava.

Prático

Funcionarios excelentes em todas as areas. Competentes e educados!

supriu todas as nossas expectativas, equipe super solícita

estacionamento poderia ser maior

Localização fácil de achar, muito bom, atendimento de qualidade. Acomodação boa e confortável, bem limpo, ótimo banho.

Achei o café da manhã muito modesto para o nível do hotel.

Adorei. Inclusive esqueci meu casaco e os funcionários o acharam e enviaram pelos correios.

Organização, equipe de profissionais e limpeza. Tudo muito tranquilo e de bom gosto.

Nada.

Limpo, staff eficiente, estacionamento muito bom e quarto silencioso.

WiFi. Definitivamente eu não ficaria nesse hotel novamente pois não há possibilidade de trabalhar no quarto porque o WiFi è pessimo ou inexistente .

Funcionarios da recepção excelentes

Camas confortáveis

Achei apertada

Localização e café da manhã excelentes

Funcionários educados, café da manhã excelente. Nos deram a opção de late check out, berço para o bebê e cadeira de alimentação no café da manhã.

De tudo

Não havia disponibilidade para o quarto que reservamos e tiveram que fazer uma adaptação para nós acomodar

Muito tranquilo! Limpeza ótima !

Lencois puidos com rasgos.

Confortável

Café da manhã poderia ser mais elaborado

ESTRUTURA OTIMA, MUITO LIMPO, E CONFORTAVEL

Do quarto maravilhoso, perfeito, td limpo cama muito macia, amei td.

Quartos bons

Estacionamento péssimo

Tudo

Nada

Quarto limpo, funcionários educados e um ótimo café da manhã.

Esperava um café da manhã melhor.