Hôtel Arnold

Schöner Ort.

Etwas lieblose Betreuung

La chambre agréable assez spacieuse avec balcon et vue belle vue.

L'accueil était assez froid. De plus nous n'avons pas pu manger au restaurant de l'hôtel. Apparemment complet, mais en passant devant le restaurant des tables étaient libres. J'ai eu l'impression qu'ils n'apprécient pas trop les réservations via booking. J'ai pas apprécié les verres dans la salle de bain qui avaient des dépôts blanchâtre comme des anciens depots de dentifrice.

Great hotel, fantastic service and atmosphere.

Environnement très calme. Très bon restaurant.

Son emplacement village typiquement alsacien et un joli établissement. Très belle chambre avec balcon sur les vignes

Rien de particulier

L’accueil était fantastique! Le lieu, un havre de paix. Nous reviendrons! L’hôtel Arnold a des superbes prestations, la vue est imprenable sur les plaines d’Alsace., magnifique séjour dans cet hôtel idéal pour les familles, mais aussi pour le couple . Les alsaciens sont vraiment des gens d’une Grande humanité .

la dame a l 'accueil elle est formidable et très a l’écoute. 10/10 Le jeune serveur avec les cheveux bouclé extra ordinaire du très haut vol 10/10.

le restaurant fermé le premier . Pas de bon restaurant dans le village sauf le votre (sauf le prix )dommage

Superbe établissement, nous y avons séjourné 2 nuits. L'hotel se situe dans un tres beau village sur la route des vins. La piscine /spa est tres agréable. Personnel tres accueillant, le petit déjeuner est de tres bonne qualité et le restaurant au top

Rien

Location incantevole e struttura caratteristica, perfettamente in stile alsaziano, con ambienti curati e molto puliti. La piccola SPA è perfetta per concedersi un po’ di relax dopo una giornata in bicicletta lungo la ciclabile del Vino. Ottima anche la colazione, con un’ampia scelta di prodotti di qualità e un buffet davvero abbondante. Una menzione speciale al ragazzo che ci ha servito: gentilissimo e sempre sorridente :) Abbiamo apprezzato molto l’atmosfera autentica.

La nostra stanza non aveva una vista sul paesaggio circostante.

Ruhige Lage und tolle Aussicht!Gutes Essen, tolles Frühstück

Hôtel cosy à taille humaine, personnel très agréable, excellent petit déjeuner, bon diner très copieux. L’emplacement est parfait,sur la route des vins,nous qui étions à vélo,aucun détour à faire.

Rien

La gentillesse du personnel La propreté Le charme de l’hôtel Les boissons de bienvenue gratuites Plusieurs parkings gratuits

Pas de Clim dans la chambre sous les toits Pas suffisamment de portemanteau

Pour un établissement de ce standing, chambre suffocante (mois de juillet) non équipée de climatisation et mal ventilée.

L accueil. Le cadre.

Installations Accueil Restaurant

Chambres vieillissantes

Tout était agréable, la vue sur les vignes pour la chambre, le moment de détente au spa, agréable avec le beau temps, possibilité de restauration juste en face ce qui est bien pratique. Tranquillité des lieux.

La carte magnétique pour ouvrir la porte de chambre pas au point, un peu de patience nécessaire pour réussir à bien placer la carte pour l’ouverture de celle-ci, petit détail.

L'accueil, le petit-déjeuner, le restaurant, tout était parfait.

Charmant hôtel dans très beau village. Chambre spacieuse, personnel charmant et restauration de qualité.

Literie un peu molle à mon goût et absence de climatisation

La sympathie du personnel, la beauté et propreté des chambres, la localisation de l’établissement et son parking, la beauté du village, le délicieux petit-déjeuner. Tout était absolument parfait.

Vue magnifique depuis le balcon et depuis la zone de repos de la piscine

Rien à signaler

Fint och bra läge Fin pool

Elbilsladdare funkade ej Restaurangen var stängd Alldeles för varmt att bo där på sommaren utan AC. Bör finnas annan bättre lösning än liten portabel fläkt.

Excellent, tout était parfait. A refaire. Merci

Gentillesse personnel

the location

small rooms

Frühstück war gut. Aussicht sehr gut. Die junge Dame an der Rezeption war sehr hilfsbereit.

Es war in dem Zimmer sehr heiß! Besser man hätte tagsüber die Vorhänge zugezogen. Während der Buchung war angezeigt, dass das Frühstück mit inbegriffen war (Genius) danach nicht mehr. Also 34 € tapfer bezahlt. In der Dachgaube hatten sich die Vögel mit den Hinterlassenschaften breit gemacht.

L'emplacement , les alentours , le parking avec borne de charge , la piscine petite mais correcte .

Ce n'est pas un 4 étoiles si je compare a d'autres standards dans la région et autres pays. Un bon 3 étoiles. Je ne comprends pas comment ils ont obtenu ces 4*. Sdb vieillotte, chambres non climatisées, insonorisation faible, petit déjeuner basique et personnel limité ( une seule personne pour les petits déjeuners ), c'est propre , bien situé et pour le prix correct.

View is beautiful, restaurant is exceptional, staff are excellent

no air con

Personnel très serviable et souriant

C'est la deuxième fois que je séjourne à l'Hôtel Arnold, après une première visite en 2019, et j'y ai de nouveau passé un excellent séjour. Les chambres sont agréables et confortables, le petit-déjeuner continental est copieux, varié et de qualité, et le personnel est accueillant et à l'écoute. L'hôtel est idéalement situé à Itterswiller, au cœur de la Route des Vins, à bonne distance de Colmar, Sélestat, Obernai et des nombreux villages typiques à découvrir. Malgré un tarif un peu élevé, l'établissement reste une très belle adresse où je reviendrai avec plaisir.

Nous avons été surpris de découvrir au moment du check-in que les chambres étaient réparties dans plusieurs bâtiments de la même rue. Mes parents étaient logés dans le bâtiment principal, où se trouvent la piscine et les principaux équipements, tandis que ma chambre se trouvait un peu plus loin. Il serait appréciable que cette information soit précisée lors de la réservation. Par ailleurs, la description Booking indiquait une « vue sur montagne », alors que la chambre de mes parents donnait principalement sur un toit et la mienne sur un petit parking. Cette description mériterait d'être mise à jour. Je tiens toutefois à remercier l'hôtel pour son professionnalisme : le personnel a été très à l'écoute, a proposé un geste commercial et nous a indiqué qu'il demanderait à Booking de corriger cette information. Enfin, l'absence de climatisation peut rendre les chambres assez chaudes en période estivale.

Le spa et piscine . Le repas du soir bon et le petit déjeuner très copieux .

Beliggenheden, og maden var helt i top.

Location to route du vin

No air conditioning 🥵

Die schöne Lage und das Schwimmbad.

Das früstück war reichhaltig und das Brot war sehr fein und Frisch.Umgebung sehr schön und ruhig.

Das Personal im Restaurant am Abend wie beim früstück waren nicht gerade sehr motiviert um zuzuhören und waren sehr Unfreundlich. Schön wäre es wenn sich das verbessern würde.

Alles OK.

Alles Gut .

Very friendly and arranging staff. Nice and clean in every corner. Congratulations to the team! Spacious room, with plenty of pillows (different shapes and hardness), correct mattresses and a mini fridge Excellent breakfast. Multiple parking possibilities. Nice an clean Spa, with a pool that is really at the right temperature (for kids and adults), a great sunbathing terrace overlooking great view to the vineyards. I can really consider coming back. It is easy to visit the surroundings: from the castles, cascades, animal parcs, wineries...

The only "negative" point: Despite the fact that room are all non-smoking, we had cold smoke smell in our bathroom every evening. It was mentioned to the reception, they came up to notice and confirm, and they promised to investigate (We won't be there to confirm). My personal investigations are pointing to the opening pushing fresh air in the shower part (at the level of the taps): I put a wet towel in front of it (see picture), and the smell slowly got evacuated by the upper opening "sucking humidity". The fresh air was then coming from the room (this prevented bringing bad smell in the sleeping area). After 20min, like this the bathroom was again accessible to non smokers. Hypothesis: smoke from another bathroom where a guest was smoking (despite a clear NO from the hotel), or the air pushed in this shower is coming from an opening outside the building that is close to a place where people (guests or staff) can smoke. I will never know the final point, but I hope it can help others, and mainly the Hotel to to fix the issue as this is the only Minus I would give them.

Sehr schönes Zimmer , vom Balkon einen wunderbaren Blick in die Weinberge , sehr nettes Personal, sehr schöner Spa, sehr leckeres Essen im hoteleigenen Restaurant

The room & balcony great. The view fantastic. The Lady on reception could not do enough for us. She was brilliant

Not being able to get a table in the restaurant on the first night. I think that if you book a room, a table in the restaurant should be held for you, or you should be able to book a table when you book the room.

Trop vétuste pas air conditionné ventilateur Chambre avec tapis plein pas très hygiénique toilette très étroit

Refus restaurant cause pas de place et manque de personnel

L’emplacement

Pas de climatisation Aucune vue, seulement sur des toits Pas d’ascenseur

Emplacements excellent, literie au top et propreté

Une simple rallonge pour le ventilateur, il faisait 35 degré ce jour là et le ventilateur était trop loin pour nous rafraîchir la nuit !

Village alsacien typique et authentique

Les restaurants du village ferment relativement tôt ( 21h-21h30) Arrivés à 21h, heureusement pour nous, nous avions emporté un pique-nique.

Restaurant excellent

Sehr ruhige, ländliche Lage mit grossartigem Rundblick über die Weinberge.

Für uns befremdlich, dass die Gäste MIT Badeanzug, dafür ohne Handtuch in die Sauna gehen.

Locatie

Restaurant; heel jammer dat met mooie weer het terras niet open was om ‘s avonds te kunnen eten.

Personnel attentionné et réactifs aux sollicitations.

La chaudière est tombée en panne pendant la nuit. Pas d’eau chaude le matin. Dommage.

La vue, la propreté, l’amabilité du personnel

Chambre familiale : intimité des parents =0

Scenery. Property. History. Food and drink

Lack of air conditioning in hot weather

Les équipements, la piscine, le petit déjeuner et la chambre

L’accueil, le personnel n’est pas souriant ni sympathique. On ne se sent pas les bienvenus.

La localisation dans ce très joli village alsacien, le côté cosy de l’hôtel , le resto typiquement alsacien et le personnel très agréable.

L'Hôtel a une situation géographique parfaite pour le Trail UTMB. La piscine est très sympathique bien que quelques transats supplémentaires seraient les bienvenues. Le restaurant accolé est un vrai plus.

Nous étions dans la dépendance de l'autre côté de la rue, pas super pratique pour se rendre au spa.

La vue et tranquillité

Das Frühstück ist sehr gut, mit Ausnahme der Rühreier, diese Industriepampe ist ungenießbar und eine Schande für ein Hotel.

Belle chambre avec balcon disposant d'une vue magnifique. Piscine, sauna et hammam bien agréables !

Rien

Bonne restauration

SPA trop petit pour le nombre de personnes Chambre un peu vieille

Het bed

De badkamer

The view, the bedroom, the swimming pool and spa

Nothing, everything was perfect

Very quiet. Lovely peaceful view.

Chambre agréable et propre mais dans bâtiment annexe a queques metre de l hotel pas agréable pour se rendre au spa heureusement il faisait beau..espace spa l essentiel mais sans plus.belle terrasse extérieure avec belle vue.restaurant parfait

Bien que bien l annexe de l hotel.et spa pas très grand

Small and cozy, yet it offers everything we need. Gorgeous view, birds singing, comfortable rooms, spa, and whats the mist important - welcoming and supportive staff. Its quite place when you can recharge not only your own but also you e-bike batteries, breakfast is a dream.

I liked everything

L'hôtel est situé dans un petit village alsacien, au calme, surplombant les vignes et à proximité d'un bois. Il est facile de faire de courtes balades. Les chambres sont agréables et confortables, dans l'esprit local. Lors de notre dîner au restaurant, l'équipe nous a fait d'excellentes recommandations et a été très flexible pour s'adapter à nos demandes. Ce fut une très agréable parenthèse.

L 'emplacement...les équipements..la qualité et l accueil bienveillant...les bons souvenirs inhérents à cet établissement ...nous reviendrons

L'amabilité du personnel et le spa, ainsi que le restaurant

L'horaire pour l'accès au spa

Hébergement très agréable Personnel discret faisant son maximum pour combler vos envies Petit déjeuner copieux Vue sur vignes, calme Chemins de randonnée à portée de pas Fournitures serviettes et peignoirs pour piscine

Seul bémol espace piscine pouvant être restreint en cas d'affluence

Endroit merveilleux, très serviable, spa superbe, j ai adoré tout court

Joli espace piscine /spa avec une belle vue vers la nature Le restaurant

Le lieu avec un hôtel plein de charme et une vue exceptionnelle... chambre confortable et espace détente / bien-être très agréable et lumineux

Une seule personne (pourtant très active) pour le service (style buffet) du petit-déjeuner (réassort des aliments et des boissons) ne suffisait pas compte-tenu de l'affluence de clients

Die Lage ,die Zimmerausstattung,das Frühstück und das Essen im Restaurant, Bedienung top ,Personal sehr freundlich.

Tout hôtel magnifique très belle vue Tout était parfait

RAS

Vue magnifique de la chambre Literie confortable.

Le petit déjeuner pas digne d un 4 étoiles. Le buffet pas du tout approvisionné. Serveuse débordée et pas aimable. Lorsque vous l interpellez pour avoir de l eau chaude au bout de 5 minutes elle vous répond j ai d autres choses à faire. Par contre serveur qui a pris son service à 9h15 très agréable et très pro. Mercii

Excellent, wide range to cover English & Continental tastes. Spa , & pool very good . Hotel looks over the vineyards , great location.

Future guests beware the restaurant is closed on Tuesday, but the did book us table @ the Emme Buckel Hotel Restaurant was brilliant. If you Eat at the Arnold you need to pre book & stress you wish to dine in main restaurant not the breakfast area. Great atmosphere, staff friendly & knowledgeable about wines.. Food first rate!!

Tout

alles..

Sehr schöne Zimmer mit Balkon. Herrlicher Ausblick in die Landschaft. Pool, Sauna und Dampfsauna waren sehr schön und gepflegt. Ruhige Unterkunft, obwohl direkt an der Straße gelegen. Ausreichend Parkplätze direkt an der Unterkunft vorhanden. Spa ist im Haupthaus, ein paar Gehminuten entfernt, das ist aber bei gutem Wetter okay. Andererseits ist das Restaurant im Nebenhaus. Regenschirme liegen bereit für alle Fälle.

Die Betten sind etwas durchgelegen. Neue Matrazen wären wünschenswert. Die Bettdecke war sehr warm, man schwitzt darin. Eine andere Füllung wäre wünschenswert. Das Frühstück könnte etwas mehr bieten. Wir haben z.B. warme Frühstückseier vermisst und einen Obstsalat. Kaffee gibt es nur aus der Kanne. Es war aber ausreichend.

La gentillesse du personnel La propreté des espaces détentes Le SPA est ouvert sur une terrasse donnant sur le vignoble

RAS

Spa très agréable un plus. Très bien situé pour visiter l’Alsace et dans un village tranquille. Petit déjeuner complet et très bon restaurant.

Sehr gutes Frühstück. Super Lage. Perfekt für unseren Hund. Sehr nettes Personal. Waren im Nebengebäude. Sehr gemütlich. Wiese direkt hinter dem Hotel. Perfekt für unsere Hündin.

L'hôtel est décoré dans un style typiquement alsacien. Le personnel est professionnel et chaleureux. Les chambres et l'espace wellness sont très propres. A conseiller pour une immersion alsacienne.

Le site. La vue depuis le balcon. Le restaurant. L'accueil. Le personnel.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal an der Rezeption, es wurde sogar ein Bett für den Hund bereitgestellt. Das Zimmer war sehr schön und geräumig und die Aussicht war toll! Der Wellnessbereich ist schön und die Aussicht auch von dort aus wunderbar! Das Frühstück und Essen im Restaurant war sehr gut.

Beim Frühstück musste man andauernd nachfragen, da Dinge wie Wasser gar nicht vorhanden waren, andere (Orangensaft, Eier etc.) wurden zu spät nachgelegt. Der Herr beim Frühstück war sehr freundlich, aber eine Dame wirkte eher unfreundlich und desinteressiert. Der Kaffee war fad und geschmacklos. Beim Abendessen wurde das Essen (obwohl wir mit den Kindern dort waren) erst nach über einer Stunde serviert. Gäste, die später gekommen waren, hatten das Essen aber schon. Das war extrem enttäuschend und wir haben die anderen Tage woanders gegessen. Schade. Dass die Kinder nur bis 17:00 schwimmen dürfen, ist mehr als ungünstig. Um diese Uhrzeit kommt man gerade von Ausflügen zurück und würde gerne schwimmen gehen.

Hôtel très confortable, grande chambre avec balcon orientée vers les vignes. L’espace bien être est très agréable, bassin , sauna , hamam . Nous avons passé un we de Pâques excellent.

Il faudrait juste un peu plus de documentation touristique .

Die Lage und die Räumlichkeiten

Die Nutzungszeiten des Pools für die Kinder, es ist schwieg zu späterer Stunde noch etwas zu trinken an der Rezeption zu bekommen