Vinhedo Plaza Hotel

O bangalô é muito confortável e espaçoso. A área de lazer é ótima. A região é silenciosa e perto de restaurantes e passeios.

Preço

Achei o café da manhã muito bom

Não tenho nenhuma crítica

Confortável

Tudo limpo e organizado Confortável Funcionários super prestativos Serviço de qualidade

Área da piscina para crianças e atendimento do bar da piscina

O jantar de sábado. Além de não ficar claro que seria buffet, não havia tantas opções para crianças

Internet não funcionou, mesmo após ter reclamado. TV no quarto foi necessário o gerente ir lá para configurar

Piscinas bem cuidadas.

O piso da piscina infantil escorrega bastante e é perigoso. Recomendaria um cuidado especial para este ponto.

Ambiente saudável e acolhedor, propício para as famílias se energizarem.

Piscinas muito boas, várias opções, pena que ventou muito e não deu para aproveitar as externas

Sinal do wi-fi péssimo, impossível usar nos quartos, e sinal de celular fraco dependendo da sua operadora, ou seja, fiquei sem internet no quarto.

Camas confortáveis, chuveiro muito bom

Pessoal da limpeza começar a limpar os quartos, arrastando móveis e conversando inclusive com o rádio alto antes das oito horas da manhã.

Ótima localização, funcionários muito prestativos, cama muito boa, cobertores cheirosos, muitas atividades para crianças. Voltarei com certeza !

Tudooo. Lazer completo para as crianças. Piscinas limpas e gostosas. Brinquedoteca completa pra criança e adulto. Atendimento maravilhoso em todos os ambientes do hotel. Café da manhã super completo e gostoso. Quarto ótimo, cama e chuveiros ótimos.

nada...de não ter podido ficar mais.

Boa localização, quarto amplo, bom café da manhã, banheiro com divisão adequada ( vaso sanitário separado )

Não há luminaria nas mesas de cabeceira e a solicitação para que uma fosse providenciada não foi atendida. O valor da diaria poderia ser menor que o praticado.

Hotel com boa infra.

O atendimento de uma maneira geral é bem fraco e os atendentes não são nada simpáticos. Parecem odiar o trabalho que fazem. Principalmente os do bar/restaurante e ainda piores são os "recreadores" que não fazem absolutamente NADA com as crianças. Eles passam o dia todo conversando entre eles ( uma senhora cansada e um menino que está sendo influenciado por ela ). Se chega uma criança perto , logo eles arrumam uma desculpa para saírem de perto . Não vá para esse hotel contando em deixar seu filho na recreação e que ele vai brincar com outras crianças e com os tios da recreação. Nunca vi coisa igual.

Da estrutura do hotel, das piscinas aquecidas e das refeições

Da acústica do quarto dava para ouvir o barulho dos outros quartos.

Área de lazer completa

O preço é um pouco acima

Quarta sem decorações

Café da manhã , cobraram ovo frito

Average

Quality very standard. Lack of fruits varieties.

Restaurante

Estrutura das piscinas, jacuzzi aquecida e outros atrativos do hotel como brinquedos para crianças e comida boa com preço justo.

Achei a festa junina um pouco cara 150 reais por pessoa pelo que foi oferecido de comes e bebes.

Tudo muito bom: refeição, localização, pessoal atencioso, acomodações confortáveis.

Muito barulho pela manhã

Sem privacidade entre o chuveiro e o banheiro Precisa colocar uma porta entre o quarto e o chuveiro

Localização excelente. Café da manhã completo e delicioso. Quarto bom.

Custo benefício. Atendimento dos funcionários da noite bem ruim na recepção.

Ótimo voltarei

Quarto bom camas comfortaveis

Nada

As piscinas

Nada acdizer

Quarto grande e confortável, camas e travesseiros macios, banheiro muito bom, porém a água é muito quente e não tem como deixá-la mais agradável ao banho

Do chuveiro que é bastante quente e não tem como mudar para a fria ou não estava funcionando

Localização e atendimento dos funcionários, todos muito educados e atenciosos

Os quartos são grandes , mas precisam de uma reforma e modernização. Enxoval também precisa de uma melhora. E o café da manhã , bem fraco .

A equipe é muito atenciosa e simpática! O café da manhã é simples mas muito bem servido e saboroso!

A obra no hotel incomodou bastante especialmente a poeira e barulho.

Piscinas maravilhosas, quarto bom, tv boa.

Não sei nem por onde começar... A apresentação do hotel no site demonstra ser quase um resort, no entanto, não chega nem perto disso. Já me hospedei no Meliá, Cyan, Villa di Mantova e esses sim sabem como tratar e conquistar o cliente, A realidade começa na recepção, com um atendimento que beira o constrangedor de tão arrogante, chegamos um pouco antes das 14h e o atendente, de bigode e sem crachá ,informou que o quarto ainda não estava pronto devido a uma suposta emergência médica do hóspede anterior. Entretanto, estamos pagando para entrar no horário, minha irmã disse que já eram 14h e ele teve a petulância de dizer que eram 13:57h. No check out somos obrigadas a sair 12h, com tolerância máxima de meia hora. Queria ver se ele iria falar assim com um homem, ele deve se achar a última bolacha do pacote (estragada e esfarelada). Ainda, na saída, vimos outros hóspedes entrando antes das 14h, por volta das 13h...Esse hotel precisa urgentemente de treinamento e reciclagem de funcionários, que aliás quase nenhum se salva, o único simpático e atencioso é o Robson da piscina, o gerente Grigório também parece gente boa e mais atencioso. Porta do box não fecha, restaurante caríssimo e mediano, decoração brega e iluminação da recepção forte, nada aconchegante. De sexta-feira, se a pessoa quiser comer no salão do restaurante é obrigada a pagar o valor exorbitante de R$ 80,00 para buffet à vontade com comida simples, fora as bebidas, caso contrário para pedir à la carte, como é feito durante toda a semana, você precisa comer no quarto toda torta e desconfortável, onde só tem uma cadeira. Quando pedi uma exceção, a resposta foi categórica: "são as regras do hotel" , beirando à humilhação e castigo. Comida cheia de alho. O hotel frisa que o empréstimo de toalha limita-se a uma por dia para cada hóspede (apesar de terem piscinas externas e internas ) ,ou seja, a pessoa tem que se enxugar com toalha molhada, caso queira entrar na piscina mais de uma vez.

Equipe simpática, local limpo e organizado, muitas opções para crianças, opções variadas nas refeições, tudo ótimo...

Chuveiro com pouca pressão, temperatura muito quente ou muito fria.

achei muito bom

do atendimento dos colaboradores

As piscinas aquecidas 😍

Não gostei que tive que ir embora :(

Limpeza

A brinquedoteca tinha uma variedade maior de brinquedos na outra vez que eu fui. Fiquei decepcionada com o que encontrei nessa estadia.

Estrutura completa, tudo bem organizado e limpo. Ótimas refeições.

Valor dos drinks e coquetéis podia ser um pouco mais acessível.

O hotel tem uma boa estrutura e o café da manhã é excelente

Porque a nota ruim aos funcionários? Não pela experiência lá no hotel, mas pelo retorno que estou tentando a dias, a NF veio errada no meu e-mail, até agora não consegui a NF para apresentar na empresa.

Gostei de tudo, funcionários muito educados, nota 10 em tudo

Localização

Limpio

todo excelente

Localização e atendimento!

Nada a declarar!

Adoramos nossa estadia, o hotel é ideal para ir com crianças, tem várias piscinas, inclusive aquecida. Tem quadras, parquinho, salão de jogos, brinquedoteca. O café da manhã é farto e variado. Os funcionários são muito educados e atenciosos. Aproveitamos o final de semana para descansar e renovar as energias.

tudo ótimo

Foi feita uma reforma no hotel satisfatória.

Tive um problema com a etiqueta no chuveiro da agua quente e fria, pois ela saiu do lugar e eu como estava sem óculos não enxerguei que estava de ponta cabeça então só saia agua quente.

Equipe super gentil e atenciosa.

Nada

Da estrutura, completo e com muitas opções, a parte da piscina é muito boa.

Só o piso do entorno da piscina que é um pouco escorregadio, no mais é tudo bom e dentro das expectativas.

O hotel é uma excelente opção para viagens com crianças pequenas. As piscinas externas são climatizadas e há recreadoras, muito bem treinadas e com bastante experiência. O lugar é seguro e há bombeira civil o tempo todo monitorando as atividades na piscina e orientando pais e crianças em como se divertir de maneira segura. O café da manhã é excelente e todos os funcionários do hotel são especialmente gentis e cordiais. Recomendo e com certeza voltarei.

Gostei muito do hotel e não há que exatamente eu não tenha gostado. Entretanto, deixo pequenas sugestões de melhoria: gostaria de um cardápio um pouco diversificado para vegetarianos e com opções efetivamente saudáveis (sem embutidos, sem enlatados, sem molhos ou temperos prontos) pois atualmente essa é uma tendÊncia crescente. E considerando que o perfil do hotel atende muitas famíias, também seria interessante opções de porçoes que não fossem apenas fritas. Por exemplo: Batata rústica assada com cúrcuma e sal grosso. Chips de inhame no forno. Chips de mandioquinha. São opções relativamente baratas, fáceis de preparar e que podem compor o cardápio.

Pool area, breakfast, WiFi etc.

As piscinas são excelentes

A comida pode melhorar

Gostei da área de lazer, vejo também que é o foco do hotel, é quase um clube. Piscinas boas, boa sauna (mesmo não entendendo como funciona, se esta sempre ligada, se precisa de um funcionário sempre) Quarto limpo, mas antigo.

A forma como é o banheiro e uma divisão muito ruim e mal feita. Mofo no teto e paredes bem sujas. Mas uma coisa que me surpreendeu foram os funcionários. Nota-se que a gerência é rígida. Funcionários pouco informados. Mas por falta de treinamento.

Localização e área de lazer.

Café da manhã simples para o porte do hotel.

Localização, piscinas, comida razoável, atendimento da equipe bom

O que falta no hotel: um local para café com uma máquina melhor, falta de um ambiente como um bar para um aperitivo. Internet ruim, sinal da tv caia com frequência.

A acomodação era uma casa bem espaçosa. Mas a presença de baratas não foi uma experiência legal. A limpeza dos quartos deixou a desejar. Muito pó. A cozinha é bem organizada. Dá para cozinhar para a família. Panelas oxidadas.

Da Limpeza. Muito pó e baratas.

Considero um hotel perfeito! Instalações como piscinas (coberta, aquecida e piscina externa com diversas modalidades de brinquedos), sala de jogos, bangalôs, restaurante e ambiente são extremamente bem cuidados. Mas nada disso funcionaria perfeitamente se não fosse a excelente recepção e cuidado dos funcionários. Desde recepção, equipe de limpeza e cozinha, todos muito solícitos e competentes.

Não existem pontos negativos.

Ótimo mito gentis

Das piscinas aquecidas

O SPA é muito barulhento. Nao tem isolamento. As pessoas batem na porta durante a sessão. Durante a sessao ouvi as crianças brincando e gritando. Melhor chamar de sala de massagem.

Me hospedei no último final de semana e me surpreendi demais! Foi muito mais do que esperava! Amamos o lugar, os funcionários muito educados e simpáticos e sem falar da estrutura que é espetacular! Valeu cada momento!

O valor dos itens do bar da piscina um pouco mais acessível!

As piscinas são fantásticas. Uma sugestão seria colocar escorredores para adultos,pois os adultos estavam usando o das crianças. O quarto é bonito e agradável!

Deveria ser mais detalhado no app sobre a meia pensão! Não avisam que a bebida é parte,você paga por ela no final. Não vi fornecimento de água para beber para os hóspedes, somente pago. Normalmente os hotéis oferecem escovas de dentes e pasta, nesse não é ofertado,sorte que já levo meu kit em todas as circunstâncias.

Já e a quarta vez que vou, então só elogios. A equipe do hotel e a dos monitores nota 10

Gostei muito do hotel, o quarto estava bem limpo os lençóis estavam bem cheirosos, o jantar não tem muita variedade mas estava bem gostoso já o café tem bastante variedades de comes e bebes, bem organizado o hotel não tem bagunça na área externa ótimo pra quem quer descansar e ter paz a recreação também é muito boa pra quem tem criança vale a pena.

Ótimas piscinas, funcionários atenciosos, café da manhã gostoso.

Adoramos a área de lazer, nosso filho se divertiu muito. O único problema foi o cloro da água, ele teve bastante ardência nos olhos, assim como outras crianças, mas no terceiro dia, a água está mais tratada e ele não teve mais ardência.

Achei o valor da refeição muito alto, R$85,00 reais por pessoa, para um buffet de comida simples, sem nada muito sofisticado, é um pouco salgado. Pedimos uma porção de picanha com alho, mas nitidamente comemos contra filé, temos o costume de comer picanha em casa, por isso, ficou muito claro que a carne servida, não era picanha.

O acesso é muito fácil para quem vem da capital, a estrutura de piscinas é ótima, o quarto muito confortável, café da manhã bem servido, e com opções de restaurantes, farmacia e etc no entorno, para quem quer passear na cidade. As atividades de recreação infantil são divertidas, todo o staff foi muito solícito e cordial. Com certeza voltaremos!

As refeições avulsas no hotel tem o preço muito alto, o que nos fez optar pelos restaurantes no entorno para almoço e jantar. Mas nada que desabone a visita.

A área de lazer. Quero também parabenizar o Sr. Jefferson da recepção pelo excelente atendimento rápido direto e com todo o carinho e atenção. Raro encontrar pessoas bem humorados após uma viagem longa como a que eu fiz. Parabéns Jefferson.

Não permitir que eu ficasse após o check out na área de lazer por mais umas horas, consumindo e pagando com o quarto já disponível para o hotel.