Hampton Inn by Hilton Irapuato

El aire acondicionado no funcionaba, pasamos una noche muy mala por esta situación. Llame a recepción y mandaron a un “técnico” que lo único que hizo fue revisar que en efecto no funcionaba. Me ofrecieron cambiarme de habitación a las 7 de la mañana, cuando preferimos mejor dejar ya el hotel.

The best

Xxx

No me gustaron las camas son muy viejas

Buen lugar

Clean room, air condition stuff answer

Friendly

The place is clean and quiet. I had an issue with the room, I booked a room for 3 people and they gave me one with two small beds for 3, we where not comfortable the first night and next morning I asked for a different room. At the beginning they refused to switch the room and they offered an extra bed but the room was too small for it. I was it very convinced with their solution but after a little pushing to switch the room or k will cancel the next night, they did it and gave me a bigger room with a queen bed and an extra single bed. For two people works perfect but if you want to book for 3-4 people, make sure they will give you a good room for it.

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Excelente servicio

It was a great place to stay.

La hospitalidad fue maravillosa y la habitación muy cómoda, sin embargo, el personal del hotel dan un servicio grosero

Hay un antro Enfrente y nos dieron 2 habitaciones en el segundo nivel, pudimos conciliar el sueño hasta las 3 am qué cerro el antro. El personal debería avisar de la situación o bien deberían aislar bien las ventanas.

Instalacions muy limpias!!!

EL DESAYUNO MUY BIEN, LAS CAMAS MUY COMODAS

En buen estadony con buen servicio

Excelente servicio

Habitación muy cómoda, tanto recamara y sillones. Excelente que cuente con gym y alberca...

Un edificio nuevo, en muy buenas condiciones.

Me quise dar una oportunidad más con este hotel pero me voy decepcionado. Lo único que se salva es la atención del personal de cocina, la supervisora puntualmente se esmera en atención al cliente. No hay personal de limpieza, las áreas comunes muy sucias, moscas y el área de gimnasio y alberca abandonadas. Las caminadoras no sirven hace más de 2 meses y ahora la alberca con un color verde que no da confianza. La camarera da un excelente servicio también, a pesar de no tener lo necesario para trabajar.

Great service, nice and clean. Breakfast could have been better though

super limpio, desayuno muy rico y variado, buena atención del personal.

Buen lugar para descansar!

Bueno

Es evidente la falta de personal en limpieza, cocina y mantenimiento; una lástima ver cómo regañan a la señora adulta mayor de la limpieza, la zona de alberca con camastros rotos, el gimnasio con aparatos fuera de servicio por 3 semanas. Muy por debajo de un hotel de la cadena Hilton.

Es un hotel cómodo y bien ubicado, algunos de sus empleados en recepción son amables y otros muy faltos de atención. El desayuno es limitado pero aceptable. La regadera con algunas fugas pero igual funciona, de los dos elevadores que tienen ponen a funcionar uno en ciertos momentos del día y es tardado subir o bajar.

Excelente instalaciones

Poco satisfecho con la atención del personal

Todo bien

Esta segunda vez de hospedaje dejo mucho que desear

Estuvo bien mi estancia en este lugar

Habitaciones con muchas fallas.

En cuanto a la propiedad no hay inquietud grande sin embargo me inquieta y preocupa que se negaron a facturarme por el pago del hospedaje como prepago a través de la app de Expedia eso en cuanto a Hampton En cuanto a Expedia en varios casos hace el cargo directo a su app sin permitir que el pago se realice en el hotel seleccionado para la reservación

Todo muy bien

Bonito bueno, buena atención

Muy bien ubicado!!

Hotel muy bueno

Bien en general.

Desayuno muy completo, check in y check out rápido y eficiente. Habitación calidad precio y limpia. Volvería a hospedarme en este hotel si se me presenta la oportunidad en un futuro

Ok

excelente

Todo en orden

No nos brindaron el desayuno, justificando que ya habían pasado las 10 am. Pésima atención de parte del personal, trato injusto, lo lamentamos muchísimo!

descuidado

Muy Agusto y muy confortables sus camas

El cuarto 230 está en mala condiciones, poca agua sale por la regadera, el marco de la ventana cayéndose del yeso, tapiz roto, la cama con cobijas ásperas.

La recepcionista al momento de realizar el check out fue muy grosera y menciono que era la supervisora. La alberca con agua muy sucia y con colillas de cigarros, no se por que si se supone que no se puede fumar. El desayuno muy descuidado se acaban los alimentos y no realizan la reposición de estos.

Lugar cómodo

Room service was the worst in all my years of traveling. Staff was distracted with customers needs. The menu had a few things but most of them not available due to not having ingredients and the fruit and vegitables were visibly old. The buffet always salty and dry , due to reheating.. the "juice " is really just water with no flavor.

La vista que tenía no era nada bonita

Todo bien solo la regadera del baño se cayó al usarla, pero avisamos y enseguida la arreglaron.

El hotel bien, no hay muchas opciones cerca

El hotel y la habitación muy bien No hay muchas opciones alrededor para visitar

Muy poco personal

Muy bien todo excepto que no teníamos como controlar el aire acondicionado y no estaba regulado a nuestro gusto.

Buen hotel para estancia corta y/o de paso. Su alberca está en buenas condiciones para relajarse un poco. Las habitaciones que están orientadas al oriente son bastante calurosas.

Good place to stay in Irapuato

Excelente hotel, unicamente El servicio dejo Algo que desear, la habitaci[on no contaba con control remoto, lo solicite a recepcion y nunca lo enviaron. Las habitaciones muy pequenas, del estilo de One o CIty Express, pero muy comodas las camas y muy limpio El hotel, nuevo

Todo muy bien menos el desayuno

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Es muy tranquilo y fácil de acceder

Ok

In general was a good stay, very good location with food options very close. Small rooms and comfortable beds. The only disappointing situation was the clogged shower drain, every time we took a shower the water would spill out of the shower. Problem was reported on day 1 and continued until our last shower on day 5.

BUEN SERVICIO Y ALIMENTOS DE LO MEJOR

Buenas instalaciones, pero la alfombra estaba sucia con basura (no habían aspirado)

Ninguno

We stayed only one day. We had to leave the hotel.

Todo muy bien

Excelente

Un hospedaje muy confortable

Excellent service and attention to customers even tho my expedia reservasion never appeared i had to pay teservation with them and after hours texting wit expedia the said they will refund my payment but nothing yet

Me engañaron.

Estuvimos muy agusto, recomendado ampliamente

Todo excelente!!!

Solo que un día se escuchaba música muy fuerte, antros cerca del lugar

Staff members were friendly and helpful.

Muy buena ubicación

Olor a cigarro en las habitaciones y algo de ruido de los bares cercanos

Excelente hospedaje

Muy amable todo el personal, meseros excelente servicio

Buena relación precio - calidad. El personal muy cordial y competente. Los elevadores un poco lentos.

Todo excelente, el desayuno había días buenos y días mejores. Las sábanas al principio se sentían rasposas, y teníamos toallas con agujeros. Pedimos que cambiaran eso y todo bien. La cafa fuerte pide un código de 6 dígitos, su instructivo dice 4 y así nunca funcionará. Más toallas en el gimnasio estaría bien.

The pool system pump it is to loud . And also the fridge didn't work at all.

Todo bie

Muy bien sitió

Muy buen lugar y servicio

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Gracias por el servicio! Fue cómoda la estancia

no

Demasiado ruido de tuberías que se escuchaban en la habitación día y noche. - el área de desayuno pésima, sucia, sin personal suficiente, los alimentos fríos, baja disposición de los mismos, la cafetera no servía. - la facturación un desastre y tuve que hacer varias llamadas para que me enviaran la factura.

Es lindo solo deben mejorar el aseo en los baños

Calidad y precio buena.

Tres veces hablamos para asuntos.diversos y solo dijeron vamos a ver y nunca mandaron a nadie Solicite un cable para la pantalla que no cuenta con acceso a las plataformas de entretenimiento Una cafetera que sirviera Un trapeador

Me cobraron doble está en proceso la recuperación de mi pago

Horrible desde que llegamos, no había agua, olía a aguas negras por que le estaban dando mantenimiento a una tubería, no tienen suficiente staff y los que habían no fueron nada amables. El desayuno horrible ya que todo se acabó rapido, estuve 1 hora esperando a que rellenaran mas salsa para los chilaquiles, o minimo fruta o café (por que no había nada) y no hicieron caso a mi petición. Como no había nadie en el restaurante fui al lobby a pedir ayuda al respecto y el tipo sarcastico me dice que lo arreglaba y solo le daba risa y no resolvió nada, me quedé sin desayunar. De las peores experiencias que he tenido en mi vida.

The rooms are excellent with a very comfortable bed and a well equipped and clean bathroom

Hotel is located in a very good location to bars and restaurants. The staff is friendly and very helpful. I needed to print a document and the receptionist helped me by printing the document.

Muy limpio, excelente personal y buen menú de el desayuno.

Be careful. The room with two beds means 2 TWIN BEDS. ??Who offers twin beds! Otherwise great hotel in a great location for what we needed.