Andalouse Otel

Photos not match the room , was clean and good looking, and very good service.

ممتاز وجميل

قديم بعض الشي

الفندق للاسف كانت تجربه سيئه .. استلمت غرفه كانت النافذه على عماره سكنيه وكانت فيها عدم خصوصيه الانه الستاير متقطعه وساقطه وارسل عامل الحقائب يصلحها وكان غير متخصص في هذا الشي وحاول يصلحها وتكلمت مع الاستقبال وعطان غرفه ثانيه وكان فيها التماس كهرباء يشتغل ويطفى من نفسه واصوات كهرباء فخفت منها تحرق الغرفه والفندق ولما تكلمت مع الاستقبال بتعويضي قال تدفع 40 دولار واسوي لك ترقيه ؟؟ بدلاً من تعويضي باللي صار يريدون مني دفع مبلغ اكثر عشان يتم تعويضي لا انصح ابداً بالفندق اهربوا منه كان سيئ وكل شي سيئ فييه والفندق كئيب وغير مريح

الموقع والمرافق وعدم احترام العميل والضيف

تعامل الأخ إسماعيل

Hotel was decent enough but it was not in the center of the city however close to airport. Wifi was not working and TV too so it was down side. Rest of the things were reasonable. Gorup tours were arranged by hotel on good price that was good experience. we visited Uzongol day trip and next day Sumella monestarty. Breakfast was fine too.

Wifi and TV was not working.

Very good

The staff was very friendly and helpful

Bathrooms are not clean, and not really comfortable beds, the food was average and staff were decent.

Bathrooms are not clean, and not really comfortable beds, the food was average and staff were decent.

Temiz ve rahatdı

Kahvaltı iyi

Semediyim nese olmadı

بصراحه الناس الي تقيم ان الفندق نظيف و ممتاز حسبي الله عليهم اقل ما يقال عنه الفندق سيئ جداً لا خدمة ولا تعامل و همهم بس يستغلونك بعض المرفقات مهي موجوده المكواة كاتبين انها موجوده ويوم طلبتها قالو مانعطيك نكويلك القطعه الواحده ب 3 دولار طيب الضيافه غيروها كل يوم يتحججون واكل الغرف تحصلها بالممرات لدرجة انك تشم ريحه سيئه لاحد يضحك عليكم الفندق سيئ لدرجة قلت خلاص انا بطلع بكمل يومين وباقي الايام رجع قيمتها يقول مراح تاخذ فلوسك اخس فندق فيك يا طرابزون

The staff was very bad 👎

The staff unhelpful and in the beginning they refuse to give us the room we booked from the booking.com.

الإطلالة

الفطور عادي جدا و خدمة الغرف في حال طلبت شيء يتأخرون عليك

زرت الفندق بمشوره من صديقي إسماعيل موظف بنفس الفندق إنسان خلوق وأمين وقابلت موظف الإستقبال هارون والموظف أحمد والشهاده لله موظفين جدآ محترمين ومتعاونين وفي قمة الرقي في التعامل وإحترافيه في العمل وسوف أزور الفندق مستقبلآ بحول الله وقوته

كل شي كل شي كلللل شي جميل

الاستقبال وخاصة اسماعيل شاب مجتهد يلبي رغبات النزلاء عنده روح الموظف النشيط جوكر بالفندق ( الله يوفقه )

التلفزيون غير نشط . ومستقبلا اتمني اضافة القنوات الاخبارية العربية .حاصة ان اغلب نزلاء الفندق من العرب .

Location, view, staff and hot tub.

Iron is not available and laundry is expensive.

ياربع الي يبي الخصوصيه ونظافه والراحه لا يتعداهم وغرفهم شرحه وشاب الأفغاني مرحه محترم والشباب من أهل اليمن اشكرهم كل الشكر

النظافة جميلة كانت والغرفة كانت جيدة

عزل اصوت الشبابيك جدا سيء والفندق يحتاج معطر جو في الممرات

الموظفين رائعين وحاولو يساعدونه وبدلو لنه الغرفه ثاني يوم يوم عرفنه ان في غرف بشطاف

الفندق جدا سيء الاصنصير واحد هو للموظفين وللخدمات وللنزلاء في لين يوصلك ياخذ وقت طويل جدا جدا جدا يخليك تنتظر فترات طويله غير الخربطه الي في الفت حسيت ان ما في اي اهتمام له وضيق جدا ولفت واحد لكل شي بالاضافه ولكل الخدمات للمبنى جدا قديم من داخل مافي سيفتي بكس في الدولاب بالاضافه الى ان الباب مافي قفل حمايه الي بالسلسله يعني لو جونه العمال هادي يدخلون بدون القفل السلسله الحمام مافي اهتمام فيه لدرة ان صابون اليد كملوه بالماي اول مره تمر عليه شي مؤسف يوم حجزنه مش مذكور ان في فرف فيها شطاف وغرف لا فا انتبهو يوم تطلبون حددو انكم تبون غرف بشطاف وانتو بكرامه في الحمام الغرفه الي عطونه ياها قي الطابق الاول شباكها يطل على مخرج وللآسف كان مزبله او خرابه او ستور للوصاخه ماقدرنه نفتح الشباك ابدا لان المنظر مقرف

لا شيء

كل شيء غير جيد ولا انصح احد به الصور تختلف عن الواقع مكان غير نضيف

المكان وصخ جدآ والحمامات غير جيده ابدااا

النظافه ونوع الاسره غير جيده وغير مريحه والحمامات غير نضيفه ومتهالكه ليس نفس الصور المعروضه

مكان جميل وقريب من المطار خذيت جناح على البحر كان حلو وعجبني استقبالهم وبذات شخص اسمه هارون في الاستقبال صراحة ماقصر معي الله يعطيه العافيه

الموقع

الاطلاله

The location was excellent, close to the airport and close to Meydan. The room was clean and comfortable . The A/C was working fine. The breakfast was excellent with good variety.

None

شكراً للأخ هارون ونعم الاستقبال ماقصر معنا

النظافة والخدمات سيئه للغاية

كانت إقامتي في الفندق رائعة جدًا، من ناحية النظافة والراحة وحسن التنظيم، بالإضافة إلى تعامل جميع الموظفين الراقي والمميز. الفندق جميل ويستحق الإشادة، وكانت تجربتي بشكل عام ممتازة جدًا. وأحب بشكل خاص أشكر موظف الاستقبال هارون على تعامله الراقي والمميز، كان متعاونًا جدًا ومحترمًا وبشوشًا، وحرص على مساعدتي وتوفير كل ما أحتاجه بكل رحابة صدر. وجود موظفين مثل هارون يعكس مدى اهتمام الفندق بضيوفه. شكرًا له ولجميع طاقم الفندق على التجربة الجميلة، وبالتأكيد ستكون لي زيارة أخرى

الاطلاله

وجود اعمال صيانه وحفر بجانب الفندق ولا انصح بالسكن فيه حتى انتهاء اعمال الصيانه مزعجه ولاتقدر تنوم ولكن عن الفندق ممتاز وبطراز كلاسيكي والفطور سيء والنظافه ليست ممتازه

النظافة

كل شي ممتاز

اقامة ممتازة ومريحة ونشكر الاخ هارون اليمني على مساعدته في سرعة الاستجابة لكل طلباتنا.

لا شي

مكان رائع يستحق التجربه وخاصة موظف الاستقبال هارون إنسان محترم جداً

مكان آمن هادي جدا

حقيقة تعامل راقي من قبل الموظفين وخاصة الأخ هارون والأخ سيف يقدموا لك كل سبل الراح لإجل النزلاء وكذلك وجبة الأفطارممتازة وتنوع في جميع الأصناف فلهم كل الشكر.

طاقم العمل جميعهم متعاونين ... الافطار لا بأس به

في موقع بوكينج الفندق 4 نجوم ولكن على أرض الواقع الفندق 3 نجوم فقط .... تم حجز جناح وتم خصم المبلغ ولكن تم توفير غرفة عادية بحجة ان هذه الغرفة فقط المطلة على المطار ولم يتم استرداد المبلغ المتبقي لحجزي .... بشكل عام الفندق عادي جدا

الموظفين والخدمه والاكل ممتاز

لا شئ

الفندق غير مريح سيئ جدا والاكل متشابهه يوميا والكوايي غير موجود وتنشيف الشعر مايشتغل

الفندق غير مريح سيئ جدا والاكل متشابهه يوميا والكوايي غير موجود وتنشيف الشعر مايشتغل

قريب من المطار وأماكن التسوق

ريحة غير جيدة 😩😷 في دورة المياه والغرفة أيضاً .

Nice stuff

Building need renovation, bathroom was not in a good condition, even room was in a bad condition, no diversity on food in restaurant, even no black coffee 😕, little options , didn't recommend

االفندق معاد ترميمه والاثاث قديم ويعتبر جيد

السعر عالي لان الفندق مايستاهل هذا السعر

الموقع ممتاز، والفطور ممتاز، وتعامل الموظفين ممتاز واحترافي.

السلبيات الحمام يحتاج إلى تحسين من ناحية الراحة والتجهيزات، وتوجد فيه رائحة غير مريحة. الأثاث قديم وبعض القطع مكسورة وتحتاج إلى صيانة أو استبدال. الخزنة لا تعمل، وموقعها غير آمن وسهل الوصول إليه. كما أن بعض أسلاك الكهرباء ظاهرة وخارجة من أماكنها، وهذا يحتاج إلى معالجة حفاظًا على السلامة. كذلك من السلبيات وجود تعهد يطلب من النزيل التوقيع عليه يفيد بأن الفندق غير مسؤول عن الأغراض في حال تعرضها للسرقة، وهذا أمر غير مريح ويعطي انطباعًا سلبيًا للنزيل.

Πρωινό κατώτερο του αναμενομένου για 4αστερων.καταλυμα.Η τηλεόραση δεν έπαιζε το πρώτο βράδυ καθόλου.Στο Το ασανσέρ αργό.

موقع الفندق قريب جدا للمطار

المكان جميل

Ужасно

Ужасно

nothing

The rooms wasn’t clean. There was a spider in the toilet. There was a flies and the room there was smell of smoke in the whole hotel the other room that we booked for my parents there was a still plastic wrap around the bed and they lied. They said we never arrive at the hotel we did arrive. We saw the rooms then we said cancel that booking and we left.

المكان جداً سيء وبالتصوير حلو بس بالطبيعه عكس

Location is very nice and close to the airport. Mr Haron very polite person and upgrade our room, also all the team are friendly and kindly.

للامانه فخامه المبنى ولكن من الخارج المفروض يكون اداره تدير هذا المكان بشكل افضل واجمل

حجزنا جناح جونيور مع اطلاله ع البحر وعند الوصول قال الموظف والمدير ايش رايك نرقي لك الغرفه تدفع فرق بسيط وتاخذ جناح وجاكوزي قلنا نبي اللي حجزناه قال غير متوفر اللي حجزتوه ادفعو زياده ونعطيكم افضل وعند الرفض وتهديد بالغاء الحجز قالو خلاص نعطيكم الجناح اللي فيه جاكوزي اليوم وبكره تاخذون جناحكم اللي حاجزينه وجى اليوم الثاني وقالو مافيه الاغرفه مو اللي حاجزينها وبعد الرفض ومحاولات قالو خلاص وعطيكم جناح مقارب لطلبكن واعطونا غرفه لاباس فيها للاسف تكرر الموضوع مع كذا شخص شفت تعليقاتهم وواجهتها بنفسي للامانه الموظف كان افضل تعامل من مدير الفندق

المنظر الخارجي للفندق هو الجميل فقط

حطوني في اطلاله سيئه قدام عماره رغم اني دفعت اكثر عشان الاطلاله + مختلفه غرفتي عن الغرف اللي في الصور والاعلانات

الموقع ممتاز وتعامل الموظفين ممتاز جداااً

كان متوقع ان الموقع اكبر من كذا ولاكن طلع صغير الغرفه

Unfortunately, there was nothing I genuinely liked about the property.

The professional photos are misleading, as the property is actually an old building converted into a hotel. I booked two separate rooms, but at check-in the staff persuaded us to accept what they described as a better two-room apartment. In reality, it was one bedroom with a small attached sleeping area containing two beds, with only one bathroom and one small wardrobe for everyone. The next day, they agreed to move us to the two separate rooms we had originally booked. After waiting two hours, they asked us to pack everything and leave our luggage ready before going out. We returned seven hours later to find that nothing had been moved, and they claimed no rooms were available. Only after a serious complaint did they finally provide the two rooms we had originally booked and paid for.

مكان الاقامة يبعد 20 دقيقة عن الميدان

الغرف ضيقة ولها رائحة الفطور كان متواضع جداً

حسن الأستقبال من قبل الموضف هارون كان متعاون جداً وفي قمة الأحتام وقام بترقية حجزي بدون رسوم

Wij hebben een nachtje geboekt via booking om te verblijven. 10 minuten later kreeg ik eerst een appje via whatsapp of ik had geboekt. Erna werd ik gebeld dat er geen plek was en dat ik wel al had betaald. Dat ik het moest annuleren. Ik vond het heel apart want er waren kamers vrij. Ik heb het geannuleerd maar dat werd geweigerd dus heb betaald voor een kamer waar ik niet ben gebleven. Opnieuw contact gezocht maar nu word ik alleen maar negeert. Mijn advies pas op voor deze oplichters

الموقع قريب جدا من المطار إطلالة في غاية الجمال على البحر.

ربما قلة المواقف.

شي الوحيد يشفع له الموقع و الموظفين

اول شي وصلنا قبل موعد التسليم الغرف وقال ما نقدر ندخلكم ذحين عشان لسى فيه مستأجر الدخول الساعه 2 قلنا أوكيه صح احنا جينا بدري مافيه مشكله طلعنا ورجعنا الساعه 2 قال هذا مفتاح الغرفه جاهزه رحنا الغرفه غير مجهزه كل شي فيها أكواب القهوة تبع الناس الي قبلنا على الطاوله غير السرير مو مرتب المكان غير مجهز فعلياً نزلنا قلنا لهم عن المشكله و أعطونا غرفه كانت اصغر من الغرفه الي أنا حجزتها اتوقع لكن قلت أوكيه لان كنت جاي من سفر تعبان ولكن اتفاجأ أن السرير المفرش تبعه توه مغسل اتوقع لان كان مبلول وفيه ريحت الغسيل لكن ماتكلمت لان تعبان خلاص ابغا ارتاح وهو كان فقط يوم واحد حجزي الفطور كان حلو يعني بس .

Personal

Aussicht

أستاذ هارون الله يوفقه ويسعده يارب 🤍🤍🤍

كل شي ممتاز وانصح بالتعامل مع هالفندق

عدم توفر مواقف للسيارة

הצוות אדיב המקום נקי ונוח

החנייה

أعجبني الموقع قريب من المطار وبوفيه الإفطار موظفين الفندق وخاصه محمد لطيفين

مساحة الغرفه صغيره

Het ontbijt was echt lekker en gevarieerd, daar valt weinig op aan te merken. Ook het personeel was vriendelijk en behulpzaam, ze deden hun best en waren altijd beleefd.

Ik heb bedwantsen aangetroffen in mijn bed. Ik werd wakker met beten en zag de beestjes zelf in het matras en langs de naden. Dat is voor mij een absolute dealbreaker en het maakte de rest van het verblijf onmogelijk om nog rustig te slapen. De hygiëne in het algemeen viel enorm tegen: de kamer was duidelijk niet grondig schoongemaakt, het beddengoed voelde niet fris en de badkamer was smerig. Voor een hotel dat er van buiten zo luxe uitziet, is dit onacceptabel.

Likte ingen ting alt var dårlig

Benim seçtiğim oda değil de başka oda verildi üstelik müşteri ile nasıl konuşulmalı bilmiyorlar ve ben hiç memnun kalmadım ve tavsiye etmem.😤

كل شي جميل بشاشة الموظفين نظافة المكان واخص بالذكر الاخ سيف وباقي الطاقم ودي اذكر اسماءهم ولكني ماعرفها

شبكة الواي فاي اغلب الوقت بالليل تقفل مدري وش السبب

Die Lage.

Die Zimmerbeschreibung entsprach nicht der tatsächlichen Ausstattung. Statt drei Einzelbetten gab es nur zwei Einzelbetten und ein unbequemes Zustellbett. Beim Check-in wurde uns zunächst nicht die gebuchte Zimmerkategorie zugewiesen. Zudem ist das Hotel renovierungsbedürftig (verstopfte Dusche, Schimmel im Badezimmer).

الموقع فقط

الغرف صغيرة جدًا لاتكفي للحقائب انا اخذت جناح عائلي 5 أشخاص اضافو ا لي سرير في غرفةفيها سريرين صغيرة جدأ صغير جدا ولا يوجد مكان للجلوس ولا يوجد ادوات استحمام الفطور ماشي حاله

لم تكن الاطلالة كما هي في الصورة، كانت هناك مشكلة في الجاكوزي و هي صعقات كهربائية و تم إبلاغ الاستقبال و لم يتم إصلاح المشكلة فلم يتم الاستفادة من المرفق و أيضاً هناك مشكلة في دورة المياه تم إبلاغهم بإصلاحها و لم يتم إصلاح المشكلة.

الموظفون ودودين .. حسن الاستقبال .. المكان جميل ونظيف .. الإفطار جيد

مقبض باب الحمام يحتاج تصليح

نظيف وهادي

التكيييف لم يكن مميز

Бронировали через букинг и оплатили онлайн. Они звонили и сказали что свободного номера нет можете отменить бронь. Из за них мы просто не могли найти отель и теряли время(

ممتازين

لاشي

ماشالله المكان مريح ونظيف وموظف الاستقبال هارون جدا متعاون ولبق

Все хорошо

Ничего, все отлично

الموقع والإطلالة على البحر والمطار بنافذة واسعة وقربه من جميع الخدمات

تعامل الموظفين وحرصهم على رضى النزيل وتلبية طلباته وبالأخص الموظف الشاب محمد كان مرحب جدا وخدوم بابتسامة وخفة ظل

الفطور جيد جدا وقربه من المطار والخدمات

لايوجد

فندق نظيف تعامل الموظفين ممتاز وجبة الفطار مرضيه

The worst

Its like you’re staying under the bridge moldy and the smell is so bad and so old

فندق جدا ممتاز وتعامل راقي

ولا شيء الصور بالموقع مختلفة تماماً عن الواقع

الفندق قديم والديكور قديم والباب مكسور والرسبشن تعاملهم وسط

الموقع والسعر

النظافة وعدم وجود مواقف

The room was clean. Spent one night in temp room with jacouzy and nice view in spite of the smoke smell.. Then moved to the original room in 2nd floor which has no view at all.. But better smell. Seems the hotel was reinvoated. The breakfast is fine and the guys serving breakfast were nice and very helpful. Specially Aly.

Most of the hotel guests were Arabs, but TV channels were all Turkish! Room services need more focus and attention. Although the hotel is renovated, towels were very old. Reception were not able to bring an iron for 10 min and asked us to send it's to laundry! Sea veiw rooms were nice although the sea is little bit far and airport is in between, but rooms on 2nd floor has no view at all and almost on the balcony of the neighbor building.

جميل

الاديكور بالغرف يحتاج تحسين

الفندق بشكل عام جميل ومريح، تعامل الموظفين أعلى من الراقي، تجربة الأكل كانت فريدة سواءً الإفطار أو العشاء

هناك نقطة واحدة وهي أني قدمت شكوى على هاتف الغرفة الذي كان معطلاً وأني كلما أردت شيءاً كنت أنزل للإستقبال باستخدام الدرج؛ كون المصد مزحوم، وهذا كان متعباً بعض الشيء

ضعيف جدا

المكيف يسرب ماء طلبت علبة ماء إضافية وطلب مبلغ الأثاث والغرفة قديم الإضاءة ضعيفة والبعض لا يعمل

Customer service was great Especially Mr Oguzhan Was very helpful

Very clean good Breakfast by the Black Sea

Personal sehr freundlich und flexibel

ممتاز

Not much maybe breakfast.

No elevator, narrow bathroom with slippery shower. False advertisement of view, which was a wall.

Personal, Zimmer

عدم وجود لافتة عدم الإزعاج في الأبواب

It’s comfy and clean Breakfast is acceptable

The location is far and the staff so slow and not friendly

Good location Good breakfast

No decent parking Smoking smell Toilet has no ventilation

Rien

Pas de parking ni d’aides à trouver une place chambre super sale wc qui pue

نظافه وفطور واطلاله

جديد نظيف جدا افطار رائع موقع هادئ وقريب

السعر مرتفع قليلا

بوفيه الافطار ممتاز ومتنوع والخيارات كثيرة ٫٫ بالاضاففة الى العاملين بالفندق بشوشين وخدومين جميعاً واخص بالذكر اليمني هارون كان تعامله راقي مع الجميع

ستائر الغرف ما كانت تغطي الشباك بشكل كامل

مريح

Andalouse Hotel’de yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Odaya girdiğimiz anda rutubet kokusu ve nemli ortam bizi çok rahatsız etti. Odaların bakımsız olması konaklamamızı olumsuz etkiledi. Uzun ve yorucu bir yolculuğun ardından otele vardığımız hâlde, resepsiyonda yaklaşık on dakika bekletildik. Yorgun olmamıza rağmen çalışanların ilgisiz tavrı bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, normal ve günlük kıyafetler giymiş olmamıza rağmen bize tuhaf bakılması son derece rahatsız ediciydi. Genel olarak, aldığımız hizmet beklentilerimizin çok altında kaldı ve maalesef bu oteli tavsiye etmiyoruz.

المكان جميل ولاكن حصل خطاء في الحجز غرفه الاطلاله لم تكن متوفره وتم اعطائي غرفه عاديه واعاده مبلغ الفرق ولاكن بشكل عام الفندق والطاقم ممتازين وللاخ اليمني والتركي متعاونين