Machadinho Thermas Resort SPA

Gostei do spa. Alimentação e simpatia das equipes.

Piscinas em reforma com entulhos espalhados e também sem essa informação na reserva.

Tudo maravilhoso.

Eu e meu esposo gostamos de tudo, excelente lugar, várias atrações.

Poderia ter um microondas no salão de refeições,o leite sem lactose estava sempre frio da térmica, daí eu tinha que ir esquentar lá na área infantil.

Atendimento dos funcionários, alimentação e os bailes a noite

Achei que as piscinas não estão em bom estado...acho que estão em reforma......

de tudo. hotel incrível

de nada.

Comida, pessoal atencioso, atrações, shows.

Limpeza das piscinas.

Não ter água fora de horário das refeições

parque aquatico , restaurantes , acomodações .

colchão poderia ser mais atual . o que ficamos era antigo e muito mole e com afundamento no centro do colçhão.

Tudo maravilhoso, as refeições, o quarto,piscina, atendimento, limpeza. Com certeza voltaremos e indicaremos.

Fizemos.uma ótima viagem, bem recebidos, comida maravilhosa, muitas opções, piscinas bem limpas

No geral atende as expectativas.

O maior problema era que se ouvia baruhos do corredor e dos outros quartos. Os quartos parecem não ter isolamento acústico nenhum. Gostaria que tivesse disponibilidade de café e água fora dos horários das refeições

Lugar lindo ,comida deliciosa e atendimento nota 10

Instalações e alimentação

Nada

A cama muito boa assim como lençóis e toalha porém o quarto é meio pequeno. Comida boa e funcionarios atenciosos

Reservei um quarto com banheira pois era aniversário do meu marido mas a banheira demorava mais de 1 hora para encher e a água era morna o que com o frio ficou impraticável.

De tudo, excelente atendimento e comida muito boa.

Simpatia dos funcionários

Falta manutenção no piso da piscina externa próxima do bar....muitas lajotas faltando.... não combina com um resort

Comida, atendimento e da programação

Nada para pontuar

Comida excelente, atenção com usuário qto ao tto dos funcionários e com relação às atividades realizadas pela recreação.

Água parada no box e espelho d lado e pequeno espaço p secar cabelo 309. Sem relógio na piscina coberta. Chuveiro 515 c vazamento.

Es un mega resort termal con una enorme área parquizada y numerosas piscinas, interiores y exteriores, buenas habitaciones, excelente servicio de comidas, variadas actividades para los huéspedes (bailes, bingo, karaoke, teatro, bowling, etc), ambiente de crucero.

No hay sauna seco y el gimnasio estaba un poco descuidado.

piscinas

refeições com itens que era para ser quente mas estavam frios

De tudo!! Muito organizado.

Poderia ter cobertura no estacionamento dos carros.

Piscinas boas, prédio bom, estrutura boa

Cheiro muito forte de esgoto durante todo período que estivemos aí?

Gostei muito do churrasco no Galpão José Mendes e da decoração de Natal.

Acesso pela estrada de chão

De quase tudo

Não é propriamente não gostar, é que a localização do nosso apto 501, devido a localização, chegava barulho das músicas fora do restaurante

Hotel ótimo para um fim de semana relaxante, apesar de estar com lotação máxima não interferiu na qualidade do atendimento. Ótimas instalações e comida excelente.

Quarto um pouco pequeno, porém banheiro grande e com sacada, então não atrapalhou em nada a estadia. Sem reclamações.

A comida

Da cancha de bochas

Quarto confortável, novo, boas instalações, comida saborosa e sempre em boa quantidade e qualidade; recreação infantil excelente, atividades para todas as idades e gêneros, piscinas aquecidas e boas até em dias frios/chuvosos. Erva para chimarrão, água quente e chás sempre disponíveis, funcionários são prestativos e cordiais.

Limpeza do quarto deixa um pouco a desejar, também tivemos infiltração no banheiro (isso pode acontecer, entendemos), o chão das piscinas é áspero, precisa levar meia para as crianças e adultos com pele mais delicada, pois escoriações são frequentes.

café da manhã e alimentações gostosas.

Ficamos sem serviço de quarto. Estávamos com uma bebê e foi muito desagradável passar o final de semana sem limpeza no quarto.

Atenção da equipe de colaboradores para solucionar qualquer situaçao

Carnes não condizem com o padrão da Thermas, mal temperadas e sugiro treinar equipe de assador, ou queimada ou cru, também cortes de carnes de baixíssimo nível frente todas os demais complementos. Diminuir a quantidade de complementos alimentares e aumentar o nível de cortes, é que faria se fosse gestor do emprendimento.

Cama

Pia do banheiro

Café da manha muito bom Aguas das piscinas boas O spa é bom, legal

Chegamos na acomodação as 14, tivemos que esperar para entrar, quando chegou as 16 , fomos informados pelos funcionários que o check-in é "a partir das 16", ou seja quiseram dizer que podia ser em qualquer horário depois das 16, até as 21 se eles quisessem, o que acho absurdo, já acho absurdo 16 horas, porque depois você tem que sair até as 12, mas ainda assim é "a partir das 16", já ali inicio ou desgaste Os quarto são muito básico pelo valor cobrado A estrutura parece mal cuidada, principalmente a parte das piscinas, paredes descascando e uma impressão de sujeira Na maioria das refeições a comida não é nova, comemos o pior camarão que comi na minha vida, acredito que foi reaquecido no mínimo uns 3 vezes, como a maioria das comidas servidas, a única coisa boa é o café da manha Funcionários brigando na frente dos hospedes, e se pedir alguma coisa a resposta sempre foi com mal vontade e cara feias No sábado a noite o barulho continuo até uma da manha, com gente vindo bater na nossa porta errando de quarto

As piscinas são muito quentinhas, a comida deliciosa e farta, toda a equipe simpática e o entretenimento também é muito bom. Nossa cama tinha um colchão massageador maravilhoso. Drinks ótimos e com preço justo. Gostaria de ter ficado mais tempo.

O isolamento acústico não é bom. A partir das 07:30 da manhã é possível ouvir pessoas andando pelos corredores. Também achei desagradável, com o quarto ocupado às 9h, uma funcionária bater na porta para conferir o frigobar. Poderia ter feito quando não houvesse ninguém no quarto ou enquanto a limpeza estivesse sendo feita.

Nossa estadia foi muito boa, fomos eu meu marido e filho de 7 anos. Ele gostou muito da recreação, tanto é que quase não via ele. Já tivemos em outros hotéis mas essa recreação foi muito boa! A comida também estava muito boa. Recomendo para família

Nossa experiência foi boa, destaco como ponto positivo a cordialidade dos funcionários e a comida. Porém no nosso quarto havia manchas horriveis no chão da sacada e na porta que é algo inesperado para uma acomodação de luxo em um resort.

A culinária é excelente.

Viajamos em família para curtir o feriadão! Amamos as acomodações, piscinas Thermas e alimentação! Super recomendo, vale cada centavo investido. Com certeza retornaremos em breve!

Td muito bom desde a chegada recepcionistas muito atenciosos, apto muito bom comidas sem comentários td excelente, voltaremos com certeza

Adoramos a estadia. A recreação para crianças e adultos é show! Higienização do ambientes nota 10. A comida é super variada e tudo muito gostoso e caprichado . A água é realmente bem quente e indico ir também no inverno. Senti falta de um espaço mais calmo e silêncio para descansar e fazer uma leitura . Muísca e animação em todos os ambientes . A paisagem é linda e a infra estrutura ideal para famílias, grupos e crianças .

Ambiente agradável, gastronomia excelente.. Recomendo!

Friendly and efficient staff that took care of our needs. Phenomenal buffet services four times a day! Fabulous Thermal water temperature in each pool and at the shower in the unit! Water aerobics offered at 5:00 pm for adults & Bingo @ 9:00 pm. Recreation services available for children 3-6 & 7-12 years old.

Check in procedures need to be improved: more employees to take care of influx of new guests at 4:00 pm. Could install a “take a number” machine, so it would be first come, first served. Few people who came after us were assigned a room first.

Foi muito bom este dois dias no hotel comida excelente atendimento maravilhoso

Excelente atendimento da recreação com ae criancas porem os horarios e atividades propostas diáriamente nao foram comprimidos, principalmente os iniciais pela manha e a noite.

Foi boa, mas quando fui a primeira vez, em 2022, achei mais bem decorado, a comida maus gostosa e as atrações mais divertidas. Senti uma falta de manutenção em algumas atras, como o boliche e os ofurôs. É um resort maravilhoso, merece um cuidado maior

Experiência foi muito bom.Quarto ótimo na limpeza. Refeição servido sempre dentro do horário. No geral foi muito bom, parabéns ao hotel.

Hotel excelente, cafe da manhã ótimo, almoço, janta e lanche tudo excelente. Quartos espaçosos, cama confortável, banheiro bom. Limpeza boa e piscinas com água quente e limpa. Só um pouco mais de agilidade no check in. Funcionários atenciosos.

Já me hospedei várias vezes nesse hotel, mas pela primeira vez saí insatisfeita. Aconteceram algumas situações chatas, como a água da piscina termal externa não estava em temperatura confortável, fomos acordados pela manhã com funcionária batendo na porta para verificar frigobar.

Custo beneficio não está compensando, diária alta pelo que o Resort oferece, horário de pico, chuveiro fica gelado, o resort divide a piscina maior com pessoal que soh vai passar o dia, aí lota a piscina maior, e soh ficam as pequenas pra quem está hospedado. A única coisa que não deixa a desejar eh a alimentação e os funcionários que são muito atenciosos.

O local é muito bom, porém a manutenção do hotel deixou a desejar. A limpeza das áreas comuns também não estava 100%. Em relação ao all inclusive, ficou a desejar, pois às bebidas (água) só eram liberadas no almoço e jantar. A parte de recreação do hotel, muito boa.

Local limpo e aconchegante

Piscinas maravilhosas. Bares faltando ingredientes para drinks solicitados (2). Decoração horrorosa para a Páscoa (sugiro reverem decorador) : muito over feia e mal feita. Sem muito espaço para grande número d hóspedes no período da noite causando barulho excessivo e incomodativo pois tem bares sala d festas sala d jogos tudo muito junto p falta d espaço. Não voltarei

Ótimas piscinas, comidas variadas e de qualidade. Atividades divertidas e memoráveis!

Foi ótima. Mas teve um porém, na parte de alimentação, havia muita variedade, mas quase tudo sem sabor, deixou bastante a desejar. Achamos excepcional a preocupação a inclusão, com a mesa de sem glúten e sem lactose, mas… o sem glúten é que deveria ser separado, pois a contaminação com as facas e espátulas eram grande, ou seja, ñ adiantava. Deveria haver placas para todos os pratos (sem glúten/sem lactose), facilitaria bastante.

Muito bom hotel, comida nota 10, o pessoal da recreação top só deveriam ter uma programação um grupo no watts para os pais saberem aonde estão, quanto ao quarto por ser com banheira precisa de uns ajuste (cortina do quarto só blecaute em mau estado, puxador janela bwc quebrado, e os registros sem identificação, tinha que fechar tudo para não ficar vazando água ou no chuveiro ou na banheira. Quanto a programação do hotel poderia ser enviada via watts para os hospedes. Amei o fim de tarde com vinho, queijos, salame e musica ao vivo. As tias da limpeza melhorar a limpeza dos vidros na varanda estava terrivel. Sugestão treinamento para os colaboradores organização na recepção e saída.

Foi sensacional, somente destacamos que falta uma placa de orientacao na entrada da hotel sinalizando a entrada, recepção. Outra coisa tb deveria ter uma piscina c agua fria, no calor fica impossivel ficar no sol e c a água quente. Destaque p alimentacao, equipe de recreação e limpeza

Muito ruim, atendimento deploravel, nao vale a pena pelo preço

Piscinas sujas. Tudo em reforma, muita sujeira por tudo. Brinquedoteca pequena, suja, muitas coisas estragadas. Quartos eram bons e espaçosos. Bebida era liberado somente no almoço e jantar. Colocavam um fita isolante na geladeira. Comida era muito variada e boa.

recomendadissimo, um dos melhores, adoramos e voltaremos, usam os produtos da Mekal, ai fica melhor ainda.

OTIMO LOCAL PARA DESCANSAR COM A FAMILIA ATIVIDADES DIARIAS PARA OS PEQUENOS. OTIMA COMIDA.