Hotel Costanera Concepcion

Un hotel espectacular. El desayuno increíble, con ofertas para todos los gustos! El personal super atento y disponible para cada necesidad o consulta. Está bien ubicado, cerca del centro de Concepción. Volvería sin lugar a dudas.

breakfast

Desayuno

Baño sin extractor de aire, sin jabón de ducha y tapa de WC mal instalada. Al ducharse se moja puerta y piso. El aspecto del baño en general sucio. Alojamos 2 días (que se pagaron al entrar) y a las 24 horas se bloquearon las tarjetas de acceso. Eso es un detalle que molesta bastante Y lo mas importante es que vinimos a descansar pero nos dieron una habitación con ubicación oriente que daba a la obra en construcción (puente nuevo). Viernes en la tarde y sábado en la mañana fue una sinfonía de demoledores, compactadores, martillazos, etc. Sabiendo que existe momentáneamente esta externalidad un mínimo de deferencia fue habernos instalados en una habitación alejada del ruido con ubicación poniente

Se agradece la cordialidad en la recepción y también en el sevicio del café de mañana.

Estimados/as: La habitación era extremadamente oscura. El sistema de iluminación sustentado en una lámpara pequeña no me permitió trabajar cómodamente. La silla para el escritorio debía -frente a cualquier movimiento- ser levantada para no arrastrar los hilos de la alfombra. La escotilla del baño estaba suelta y las paredes estaban algo sucias.

Desayuno muy bueno y variado. Había mucho para degustar. El café muy agradable, los huevos revueltos eran de verdad. La cama muy cómoda y la ubicación privilegiada. Buen estacionamiento además.

El personal que atiende el desayuno distraído, interactuando con sus teléfonos celulares mientras los pasajeros desayunan, había que esperarlos para solicitar algo.

Un buen servicio de parte del personal. Jesús de recepción me ayudó a recuperar un artículo perdido

La TV era muy antigua, no pude ver una película en mis aplicaciones

El desayuno; el bufete en la noche; la habitación amplia, ordenada y limpia; la cama; el baño; el ambiente humano entretenido en el bufete en la noche y en el desayuno (otros/as pasajeros/as y el personal). La vista y el ruido (aunque esta vez estaba demasiado ruidoso) de los trenes. El personal del check in y del check out; especialmente Jesús quien nos gestionó muy bien un early check in y es muy amable y profesional. En general el personal de recepción, como Rosario. Muy amables las garzonas y garzones y quienes se desempeñan en la cocina. La habitación muy bien ventilada, ventilable y temperable. La sensación espacial y atmósfera de la construcción y decoración. Estupendo internet.

La luz de la habitación es escasa, si bien de variadas fuentes (punto a favor); falta una luz central potente (para buscar cosas en la noche, llenar la maleta, hacer manualidades, leer, ordenar, encontrar lo que se pierde, etc. Un enchufe sobre el escritorio estaba salido/malo-y era muy necesario que funcionara para conectar el computador o cargar el celular sin necesidad de andar gateando para hallar los enchufes debajo del mesón (=dolor de espalda, cabezazos en la mesa, etc). La ducha demora mucho en calentar (unos 10 minutos), con lo cual se pierde la escasa agua del planeta, y nos atrasamos para salir a pasear o a trabajar. Falta un gancho para colgar la toalla de mano. Muy lento comer a la carta en la noche. El domingo faltaba personal en la cocina y me llegó una pizza irreconocible como tal y de masa imposible de cortar. Hamburguesa medio cruda.

Me gustó todo mucho. Todo muy cómodo y la gente muy agradable

Poca oferta a la carta para poder comer en el hotel

Camas muy confortables y buen servicio

Pocas instalaciones en el hotel

grato ambiente y buen servicio del restaurante.

Ubicación e instalaciones

Calefacción nunca funcionó!!! Impresentable algo así en un hotel y menos en invierno!

La atención del personal siempre es cercana y amable, excepcional!, un agrado porque cada vez que voy me siento como en mi propia casa. Muchas Gracias!

La ubicación, comida y atención en general.

Era bastante deficiente en relación calidad-precio, el piso tenía manchas, no estaba pulcro. Además, no habían elementos como cotonitos, pantuflas, etc. Si bien no son elementos esenciales lo considero básico en relación al precio. La atención fue buena pero no volvería, por ese precio puedo conseguir una instancia mejor.

Ubicacion

La comida. No hay atencion a la habitacion. El restaurante mala la hamburguesa. Poca variedad de comida de fondo en el bufette

La ubicación y muy buen desayuno. Personal muy atento y amable en todo momento.

La puerta si no la cierras bien queda abierta.

Buen hotel. Siempre me quedo con ellos en mis visitas a Concepción

Falta frigobar en las piezas

Limpieza , comodidad, las personas que trabajan en el Hotel muy amables y atentas

Nada que decir , salió todo perfecto 👍👍👍👍👍

Muy limpio

Nada

Ubicación Excelente desayuno

El baño con paredes con manchas Al estar cerca de las vías del tren hay bastante ruido con las ventanas abiertas en algunos minutos

Lo amable del personal

La atención del personal de restaurante

El mal olor de la pieza

Desayuno

Nada

Regalé esa noche a mis sobrinos recién casados y los hicieron pagar la habitación ahí, yo lo hice para que me cobraran a mí no a ellos y además pedí un trato especial para su noche de bodas y no hubo nada especial. No me gustó

El desk manager petulante.

Cama, desayuno, atención del personal (no cene no puedo opinar)

baño (sin gorra baño, pasta dientes, etc), baño con colgadores insuficientes, alfombra en los pisos del dormitorio (higiene hongos ácaros, etc) Para ser una habitación superior, podria ser mejor

Bien la cama y la habitación

Cosas sueltas en el baño

Everything

Cómodo para descansar

Gimnasio básico

La ubicación es muy buena, el desayuno completo, el lugar es tranquilo, con estacionamiento y me ofrecieron upgrade sin costo.

Que me permitieron hacer late checkout hasta las 1600, sin costo. Se valora la intención de enyregar una solución al huesped

Creo que el desayuno pue mejorar

BUEN SERVICION

MUY POCA ILUMINACION EN LA HABITACION, LO QUE DIFICULTABA EL PODER ARREGLAR LA MALETA ASI COMO ARREGLARNOS PARA SALIR,

Bueno, cómodo, limpio

En general todo bien

Comida y atención del personal

Nada, muy comodo

-Habitación grande con cama king -Hay un hervidor con té y café a disposición

Al abrir la puerta de la habitación, salió un olor a que no habían ventilado, estaba hedionda, lo cual me hizo súper incómoda la estancia y dado esto, se me hacía que todo estaba sucio o que no habían realizado el aseo correctamente, si bien enviaron a una mucama a revisar, ella solo pudo dispersar un líquido con olor agradable, pero este duraba solo un momento, no hubo posibilidad de cambio de habitación ya que de recepción me informaron que no habían otras habitaciones disponibles.

Desayuno muy bueno. Opciones sin gluten y fruta fresca. Personal muy amable y buenisima ubicación, cerca de parque ecuador y del centro de concepción.

Servicio de Gim muy pobre, colchón muy blando para nuestro gusto. El hotel es practicamente igual al ibis costando mucho más.

El personal de la noche excelente pero el de la mañana de la barra (desayuno) le faltó más empatía con nosotros como huésped pero sin detalles

Limpieza buena

Desayuno poca variedad

Si

La habitación olía muy fuerte y estaba poco iluminada.

Ubicación, comodidad

Desperfecto en la cerradura de la puerta de ingreso a la habit

Ubicación y desayuno

Esta vez nos tocó una habitación un poco pequeña al igual que el baño

El personal super atento y amable !!

Nos asignaron una habitación muy pequeña, viajamos por trabajo, dos personas con laptop trabajando. La habitación era muy pequeña y mal distribuida, con pasillo muy pequeño entre las camas y el escritorio. ¡Salvo eso, lo demás todo bien !!

Ubicación

Pedían documentos de identidad y certificado nacimiento de niños sin informarlo antes y hace un mes no lo pedían. Desayuno muy regular poca variedad Pieza sin cafetera ni refrigerador

la calidez del personal, la limpieza el restaurante y el desayuno

pasa el tren muy cerca, me dieron la hab en el piso 19 e igual se escuchaba, no tiene bidet

Servicio restaurante

Ruido

Bien ubicado. Cerca de todo y tranquilo. Rico desayuno.

Falta ventilación en el baño y la pieza un poco pequeña.

El desayuno podría ser más variado

Buen desayuno, con una variedad precisa

La habitación era un poco oscura y muy ruidosa por estar al lado de la linea del tren

Sempre me hospedo neste hotel, a comida para mim é a melhor da cidade. Sempre fui bem tratado. Porém... algo excepcional aconteceu. Estava comemorando 27 anos de casado e, ao saber, uma das Garçonetes, de nome Leonor, que sempre foi muito eficiente e educada, se afastou e me devolveu um cartão escrito com dizeres muito lindos, que guardamos aqui em nossa casa no Brasil. Porém, para minha surpresa, ao chegar ao quarto havia um presente do Hotel para mim e minha esposa. Detalhes que Leonor providenciou e que me reforçam a certeza de escolher o melhor hotel de CCP.

Única dificuldade é esperar o taxi ou Uber na frente do hotel pois não existe abrigo de cobertura contra chuva até a rua. Em dias de frio, melhor levar um abrigo.

El personal, muy pero muy atentos

La bocina del tren durante la noche

El desayuno es muy bueno. Variado y rico. La habitación es amplia y la ubicacion del hotel es muy central.

La habitacion olia mal, raro, como a guardado. El aire sxondicionado hace un ruido molesto durante la noche. Y en el baño, la ducha tiene suelto todo: el tapon del desagüe metalico que estaba afuera cuando llegamos y los componentes de la ducha telefono tambien.

Hotel se mantiene casi como nuevo. Muy buena atención. Excelenet desayuno

Un poco lejos del centro y UdeC. Las obras viales complican la llegada aunque entiendo eso no depende del hotel

Si pero cosas por mejorar

Segunda vez que me pasa en este hotel, no hay javon en la ducha… y ademas al estar amarrados no pude sacar javon para bañarme, mal mal ahi, lo segundo es que el aire acondicionado no funciono, tiene modos pero no se puede modificar realmente, la habitación estaba calurosa y por mas que lo ponia en frio no hubo caso…. lo tercero y peor yo creo fue que el ultimo dia de estancia, no habia agua en el baño ._. no me pude duchar, literal no salia agua de la llave, eso fue el colmo, asi que no lo recomiendo, caro para lo que ofrecen

Buena Ubicación, y habitaciones limpias

En el 4 piso cuando llueve, rebota las gotas en una parte que tiene el hotel y genera ruido que puede ser molestoso en la noche

Me gustó, lo recomiendo especialmente si viajas por trabajo

pocos restaurantes en la zona

Las instalaciones estan muy bien cuidadas, el hall de acceso es muy acogedor con una bonita decoración, muy bien ubicado, la habitación cómoda con una cama ideal para descansar. El desayuno muy rico, no tanta variedad, pero todo de muy buena calidad, en resumen, lo recomiendo mucho!!

Hospedagem espetacular. Atendimento do recepcionista Jesus fez toda a diferença. O quarto era perfeito, vista linda do por do sol, silencioso, chuveiro com ótima pressão e temperatura, a cama grande eextremamente confortável. Foi sem dúvida o melhor custo benefício que já nos hospedamos até hoje.

Estuvimos en habitación superior. Gran tamaño. La ubicación muy buena. El personal excelente. Desayuno muy bueno.

hubieran venido bien un par de lámpara más.

El personal muy acogedor; la limpieza insuperable. El desayuno buenísimo... y a la hora de comida, una muy buena carta con cocina abierta hasta tarde (cené a las 21:30 horas sin problemas).

No hay nada malo en este Hotel (salvo el ruido de los trenes temprano en la mañana, pero a mi no me incomoda pues tengo alma de ferroviario y, por lo demás, me despierto siempre muy temprano)