Hyatt Place Sao Jose do Rio Preto

O quarto e a cama são bons. O café da manhã é completo, apesar do local ser pequeno quando o hotel está cheio. O hotel é praticamente dentro do Shopping Iguatemi, facilita uma compra de última hora. O estacionamento e ótimo e gratuito.

A recepção é 24 horas mas o checkin é muito demorado o restaurante e no mesmo lugar do café, ou seja no hall, a piscina é pequena e deveria ter serviço, no mínimo acender as luzes e ter um copo para servir um drink. A academia é minúscula. Não tem serviço nem de valer nem de carregador de malas, achei estranho.

Ótimo

Atedimento da equipe, localização e café da manhã.

Os travesseiros poderiam ser um pouco melhores para ficar perfeito.

Eu gostei da Localização

A demora do check in

O chef arrasa no café da manhã. Sempre impecável.

A limpeza as vezes deixa a desejar. Banheiro esta com parede suja. E as vezes falta o travesseiro extra.

Comodidade de estar dentro do shopping

Sem controle se quem estaciona nas vagas são os hóspedes ou clientes do shopping; não ter lustres no quarto, tendo apenas as luzes de abajur; sem box de vidro e cortina black-out, tendo que tomar banho com a cortina barrando a luz; fui colocada no quarto de acessibilidade sem ter selecionado essa opção; café da manhã básico demais em comparação ao nível que o hotel promote

Infelizmente, tive uma péssima experiência com o hotel e, na minha opinião, o custo-benefício não vale a pena. Considerando o valor da diária, especialmente por se tratar de uma cidade do interior, esperava encontrar uma estrutura e um atendimento compatíveis com o preço. Até então, vejo como único benefício a comodidade de estar localizado dentro do shopping. Logo na chegada, tivemos muita dificuldade para encontrar uma vaga para estacionar. Procuramos por diversas vagas e não havia nenhuma disponível. Ao questionar um funcionário do hotel sobre as vagas, fomos informados de que o shopping estava organizando a identificação das vagas destinadas aos hóspedes do hotel e às pessoas que utilizariam o shopping, mas isso não aconteceu. Além disso, não havia ninguém na frente do hotel para auxiliar no desembarque ou realizar a manobra dos veículos — aquele funcionário responsável por receber o carro e estacioná-lo para o hóspede simplesmente não existia. Depois de muita dificuldade, meu marido precisou parar o carro em uma vaga bastante distante, porque não havia nenhuma vaga disponível próxima ao hotel. Estava chovendo, então tivemos que descarregar as malas e caminhar aproximadamente 1 km até o hotel. Para piorar, os carros que circulavam pelo estacionamento do shopping passavam muito próximos de nós, chegando a quase passar por cima, o que tornou a situação ainda mais desagradável e insegura. O check-in também foi extremamente demorado. Quando finalmente chegamos ao quarto, tentamos pedir comida pelo QR Code disponibilizado pelo hotel, mas não era possível concluir o pedido. Tentei ligar diversas vezes para a recepção, mas ninguém atendeu. Resultado: ficamos com fome e não conseguimos comer antes do evento que tínhamos naquela noite. Não entendo por que disponibilizam a opção de restaurante no hotel se, na prática, não é possível realizar um pedido ou conseguir atendimento quando há algum problema. No dia seguinte, tive outra surpresa desagradável: o café da manhã!

A cama é boa e o quarto é grande

Do cheiro do quarto e do banheiro

Quarto com acústica Exelente! Super escuro caso queira, cama e chuveiro maravilhoso, além do café da manhã nota 10. Valeu a pena 🤌🏼

Super aconchegante!

Eu sempre fico no Hyatt, desde recepção e funcionários muito educados e simpáticos , sempre sorrindo! Cama confortável, tem tudo que preciso

Hotel bonito e confortável.

Café da manhã encerra muito cedo.

Localização, Atendimento, Qualidade

Faltam inten fundamentais no café da manhã, como produtos sem glúten, tapiocas, croissant em todos os dias, capuccino

O hotel está perto do aeroporto e há um shopping dentro do mesmo complexo.

Atendimento péssimo da recepção. Perguntamos sobre late check out e recebemos a informação que não tinha disponível para quartos com 2 camas de solteiro, apenas para quarto com cama de casal. Perguntamos se poderíamos ser transferidos para um quarto de casal e pagaríamos a tarifa do late check out e fomos informados que não era possível e a única alternativa era fazer uma nova reserva de uma diária inteira. A partir do momento em que eu disse que então faria uma reserva pelo booking porque estava mais barato, magicamente foi possível fazer o late check out no quarto que não estava disponível.

Desayuno bueno, limpieza

La cama muy blandita, el baño esta muy deteriorado requiere una remodelación urgente

Camas confortáveis, limpeza, vista, adorei o sabão líquido e shampoo

Talvez um secador mais potente e mais lugares para pendurar toalha

Localização, limpeza, funcionários

localizacao

check in lento/muitas perguntas

Excelente Café da manhã foi muito bom!

Não tive nada que me desagradasses

A localização é ótima. Fica no estacionamento de um shoping e de rápido acesso ,pois tem uma rodovia que passa pertinho.Os quartos são confortaveis e grandes.Tudo muito limpo e a equipe muito simpatica e prestativa. Café da manhã bom,

Pena que só serviram croissants no último dia. O chuveiro poderia ter mais pressão.

Otima localização, muitas comodidades. Ótomo

Nada me ocorre.

Da localização e limpeza!

O café da manhã já foi melhor, no sábado dia 08/08 nos surpreendemos com bolachas cream cracker, bolo de pacote no café da manhã. O café que antes tinha croissant maravilhosos, no domingo tinha o croissant. Mas enfim, não foi satisfatório o café no sábado.

excelente

O apartamento é ótimo!!!

O estacionamento ! Ou o hotel disponibiliza valets (manobristas ) ou organiza espaço para todos os carros de todos hóspedes estacionarem... Tive que estacionar o carro num espaço improvisado de terra e carregar bagagens ( com 73 anos ) por ali... 0 mais curioso é que da janela do meu apartamento eu observava um estacionamento lateral do hotel apenas com uma van e posteriormente um onibus com várias vagas para carros... Existe alguma lógica para isso!!!!

Tamanho do quarto qualidade do colchão e travesseiro e tamanho do Banheiro

Toalhas de banho velhas cofre sem bateria televisão não consegui acessar Netflix pois pedia senha talvez de um hóspede anterior

Localização, limpeza.

Não há serviço de quarto.

Conforto

A praticidade do hotel estar no shopping é também o conforto do quarto.

O café da manhã não é bom, por mais que tenha muitas coisas, nada é saboroso. Geralmente é o que mais encanta os clientes.

Localização excelente e conforto da cama.

Havia uma infiltração no forro do meu andar e bem de frente ao meu quarto. Do cano exposto no forro quebrado escorria água constante e alagava o carpete do corredor. Estava assim quando fiz o check in na sexta e a situação se manteve sem reparos até o domingo de manhã quando fiz checkout. Era possível escutar a água derramando de dentro do quarto. Corredor sujo e com palito de dente no chão em frente ao hall do elevador. Sabonete liquido, shampoo e condicionador oferecidos já foram melhores.

O tamanho do quarto

O quarto é ótimo, o café da manhã também. Os funcionários são muito bons.

A área da piscina está com móveis quebrados. Eu estou com uma bela marca roxa no braço, em virtude da cadeira estar com o encosto quebrado. Não há guarda sol e nem atendimento para uma simples água.

Atendimento, limpeza e café da manhã