Plaza Enea
Plaza Enea, Pudahuel, Provincia de Santiago, Chile- Park
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Hotels in Santiago8.4Excellent(7,211 reviews) 
82% match
80% match
79% match
City Express by Marriott Santiago Aeropuerto
by City Express
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Santiago, CL
5-star8.8/10 guest score24,298 reviews
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LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location near Santiago International Airport:
City Express Santiago Aeropuerto is ideally situated just 4 km from the airport, offering easy access for travelers. Enjoy the convenience of a complimentary shuttle service and free private parking during your stay.
Comfortable Rooms and Amenities:
Relax in spacious rooms equipped with modern amenities such as a TV, air conditioning, and cozy carpeted floors. The bathrooms feature showers and hairdryers for your convenience. Start your day right with a complimentary breakfast served daily.
Dining and Services:
Indulge in the hotel's 24-hour restaurant offering room service for guests. Additionally, take advantage of laundry services and luggage storage to enhance your stay.
Experience comfort and convenience at City Express Santiago Aeropuerto. Book your stay now for a memorable trip.
Nearby Attractions
Plaza Enea
Plaza Enea, Pudahuel, Provincia de Santiago, Chile- Park
Important Information
Please note the complimentary shuttle service from the airport to the property and from the property to the airport, departs every 60 minutes, between 2:00 am and 15:00 pm during the whole month of July.
Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.
When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please contact hotel to check Group Policies.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Airport shuttle
Safety deposit box
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Meeting/banquet facilities
Breakfast in the room
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shared lounge/TV area
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Kid meals
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Shuttle service (free)
Airport shuttle (free)
Outdoor furniture
Wine/champagne
Airport drop off
Airport pick up
Coffee Shop on site
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
24-hour security
Security alarm
Mobile app for room service
Room Types
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests21 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room features air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomToilet paperCotsShampooConditionerBody soap
Superior Queen Room with Sofa Bed
Up to 4 guests28 sqmSofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
The double room's kitchenette, which features a microwave and a tea and coffee maker, is available for cooking and storing food. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerAir conditioningHair dryerKitchenetteDeskToiletMicrowavePrivate bathroomCoffee machineToilet paperCotsShampooConditionerBody soap
Queen Room
Up to 2 guests21 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
21 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomToilet paperCotsShampooConditionerBody soap
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Guest reviews(7,323 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026La ubicación cercana al aeropuerto y que además incluye transfer desde el aeropuerto-hotel y hotel-aeropuerto.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026La cercanía con el aeropuerto y el traslado gratuito
Todo impecable
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Fácil acceso , cómodo
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Excelente relación precio-calidad y el servicio de trasladado desde y hacia el aeropuerto.
Solo estuve una noche, pero todo me pareció muy bien.
3/10
Reviewed Sep 18, 2026Está cerca del aeropuerto, así que si necesitas un lugar para pasar la noche o hacer una escala, cumple bien.
La experiencia no fue buena. Para empezar, el servicio de traslado desde el aeropuerto no pudo esperar cinco minutos debido a una demora en la entrega del equipaje. Al llegar al hotel, la atención del personal tampoco fue buena. En varios momentos el trato se sintió poco cordial e incluso algo burlesco. El aire acondicionado daba la impresión de no tener una mantención adecuada y la cama nos resultó incómoda. Respecto al desayuno, aunque es buffet, varios productos tenían un aspecto poco fresco y no daban mucha confianza. Además, al entrar al comedor me preguntaron únicamente a mí el número de habitación, pese a que había más personas. Después escuché al personal comentar a mis espaldas que había llegado y me había sentado, lo que me pareció bastante incómodo e innecesario, especialmente considerando que cuando fui a desayunar no había nadie atendiendo. Entiendo que puedan existir problemas de organización o coordinación interna, pero eso no debería afectar el trato hacia los huéspedes.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Great service
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Transporte al aeropuerto
Todo estuvo bien
9/10
Reviewed Sep 17, 2026La ubicación cerca del aeropuerto ya que tenía que viajar en pocas horas. El desayuno apropiado y abundante. La cama y el baño, excelentes. La puntualidad del transfer.
Que yo no tuve mas tiempo para aprovechar las instalaciones...
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Todo bien, comodidad y lo mejor el traslado incluido desde y hacia el aeropuerto, nos ahorró tiempo y horas de sueño.
10/10
Reviewed Sep 16, 2026Cómodo y práctico
2/10
Reviewed Sep 16, 2026Fiquei pouco tempo
Fui cobrado a mais e ainda não me devolveram o valor excedente
10/10
Reviewed Sep 16, 2026El restaurante con buena carta y muy rica la comida.
Que la asistente de admisiones dio la impresión que no quería que nos llevaramos el desayuno al hacer el check out. Las tarjetas no funcionaban mucho para los ascensores.
9/10
Reviewed Sep 16, 2026Cercanía al aeropuerto y buena relación precio calidad
El transporte al aeropuerto es muy espaciado. Tuvimos que pagar un uber de lo contrario teníamos que esperar 1.5hrs
1/10
Reviewed Sep 15, 2026Nothing at all, bad ac low quality food. And bad small in room
9/10
Reviewed Sep 15, 2026Buen desayuno y buenas instalaciones
Había un ruido de conexiones como internet muy leve
1/10
Reviewed Sep 15, 2026Perto do hotel
Funcionarios e comida do restaurante muito ruins . Falta tudo no meio do café da da manhã. Falta até pão
10/10
Reviewed Sep 14, 2026The bed was so comfy, just what you need after a long flight
10/10
Reviewed Sep 14, 2026El servicio de transfer al aeropuerto y que si no alcanzas a desayunar te preparan desayuno para llevar.
8/10
Reviewed Sep 14, 2026La navette nous a récupéré à l'aéroport comme prévu. L'accueil est correct et amicale. Le petit déjeuner est bon.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Transfer incluso tanto de e para o aeroporto. Cama confortável. Café da manhã começa cedo.
6/10
Reviewed Sep 14, 2026El trato del personal tanto en recepción como el personal del desayuno
8/10
Reviewed Sep 11, 2026Ubicación
Horario de las instalaciones no concuerdan con la realidad, desayuno deficiente, habitación con mucho ruido exterior
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Muy cómodo y a pocos minutos del aeropuerto, teníamos que salir a las 3 de la mañana y nos dieron una mini colación antes de salir en la van.
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Bien.
Todo puede ser mejor. Pero quedé satisfecho.
1/10
Reviewed Sep 10, 2026NADA PUEDO OPINAR DE LA HOTELERÍA. LLEGAMOS A AEROPUERTO EL 010926, LO QUE HABÍAMOS PLANTEADO AL CONTRATAR. NADIE NOS ESPERABA. ASÍ, INMEDIATAMENTE LLAMAMOS DESDE VARIOS DE MIS TELÉFONOS. A VARIOS TELÉFONOS DEL HOTEL Y NADIE CONTESTÓ. FINALMENTE, APARECE UN BOT QUE POCO O NADA RESUELVE Y EN DEFINITIVA NOS INDICA QUE NO HAY EJECUTIVO QUE HABLE ESPAÑOL Y QUE ESTÉ DISPONIBLE. INDIQUÉ QUE ANULABA RESERVA, PUES NO SE CUMPLIÓ CON LO ESENCIAL, QUE ERA QUE NOS FUERAN A BUSCAR PARA QUEDARNOS EN ESE HOTEL, PUES ERA TARDE Y LAS DOS PERSONAS SOMOS ADULTOS MAYORES.
LO GRAVE ES QUE QUIEN VENIA CONMIGO ES UNA PERSONA DE 82 AÑOS, CON ANTECEDENTE DE ACV, HTA, DIABETES Y ENF. RENAL Y QUE DESPUÉS DE LLEGAR EN VUELO DESDE ISLA DE PASCUA, EN HORARIO DE NOCHE, YA VENÍA CON SÍNTOMAS DE DESCOMPENSACIÓN. SI HOTEL INDICA QUE IRÁ A BUSCAR, AL MENOS QUE AVERIGUE HORARIOS DE ATERRIZAJE. POR ESTA RAZÓN ANULÉ RESERVA. EL 020926 ME LLEGA CORREO, INDICANDO QUE MI TARJETA VISA TIENE PROBLEMAS PARA EL PAGO. CONSULTADOS MIS REGISTROS BANCARIOS, TARJETA NUNCA HA ESTADO BLOQUEADA (YO LA ACABO DE BLOQUEAR AHORA), CON CUPO NACIONAL E INTERNACIONAL MÁS QUE SUFICIENTE Y LOS DATOS ESTÁN CORRECTOS.
9/10
Reviewed Sep 10, 2026Buen hotel, cómodo y con transporte a los terminales gratuito.
9/10
Reviewed Sep 10, 2026Good location and breakfast for the ones who needs to stay closer to the airport.
8/10
Reviewed Sep 9, 2026Breakfast great
When we went inside the room for the first time the toilet has an odor
8/10
Reviewed Sep 9, 2026Limpio, buena atención
Huele a desagüe
8/10
Reviewed Sep 8, 2026Localizacao, servico de transfer
2/10
Reviewed Sep 7, 2026La pieza en si cumplía. Pero solo eso
1.- Al tomar el hotel via booking , el factor decisivo fue que "garantizaba traslado desde aeropuerto ida y vuelta 24 horas)", pero la letra chica que no decian es que este solo se hacia cada 1 hora y tu tenias que buscar el "supuesto movil" . La persona del wsp ironizaba contigo cuando hacias preguntas , del estilo "lea, lea ahi esta todo y no pregunte tonteras". Uno esperaria que el traslado se programara contigo, como pasa en las grandes capitales mundiales 2.- Otro error que cometimos fue que no leimos los comentarios malos en booking respecto a la atencion y los reafirmo totalmente. Los de recepcion son altaneros, poco amables, ironicos que a uno lo hacen sentir como estupido. Trabajan en "atencion de gente" y no entiendo como pueden ser asi Una experiencia pauperrima.Nunca mas lo tomare .Estan advertidos
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Limpieza, recibimiento y la ubicación.
La atención en el restaurante es un poco fría.
8/10
Reviewed Sep 6, 2026Achei o café da manhã fraco
8/10
Reviewed Sep 6, 2026No tiene nevera para enfriar nada
10/10
Reviewed Sep 6, 2026La atención y amabilidad de lorenzo excelente
Lo único que el personal de la noche tendría que informa o acompañar al huésped hasta su habitación
10/10
Reviewed Sep 6, 2026Todo. Especialmente el traslado al y desde el aeropuerto
Nada
9/10
Reviewed Sep 5, 2026La relación precio calidad
El desayuno tuvo problemas de reposición, faltando huevo o queso por ejemplo
9/10
Reviewed Sep 4, 2026Location and breakfast
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Súper cómodo. Restaurante cumple para un viajero que quiere ir rápido a descansar. Lo mismo que el desayuno. Tranfer al aeropuerto ida y vuelta. Excelente precio calidad
Me gustó todo, solo tener en cuenta que el transfer a veces pasa a buscarte por el aeropuerto unos minutos más tarde de lo estipulado. No preocuparse que siempre viene. La ida al aeropuerto fue en horario
9/10
Reviewed Sep 4, 2026El check in y check out fue muy dinámico y super amable. Los chicos del front desk durante esos dos procesos fueron un amor
Pedí a una señorita del front desk (distinta a los del proceso de ingreso y egreso) dos veces algún calefactor porque el aire acondicionado estaba en reparación y teníamos algo de frío. Nunca llegó y hacía frío.
9/10
Reviewed Sep 3, 2026Muy buena ubicación y personal
Nada
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Excelente
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Cama boa e café da manhã
O chuveiro poderia ser mais forte
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Camas cómodas y se tiene todo lo necesario, cerca del aeropuerto, hay traslados desde el hotel y restaurante. Tuvimos como familia una buena estadia.
Sugerencias: mejorar un poco el desayuno.
7/10
Reviewed Sep 1, 2026Cama cómoda, habitación grande
El olor de la habitación, la cortina del baño es insuficiente.
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Cómo para pasar la noche cerca del aeropuerto. El desayuno bastante completo para personas sin restricciones alimentarias. Sino, como en mi caso, bastante limitado.
Un poco de mal olor en el baño. Los horarios nocturnos del tranfer desde el aeropuerto no nos quedaban cómodos y debimos ir por nuestra cuenta. Difieren los horarios que te envían por Booking de los que te envían por wp
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Cercanía al aeropuerto, atención excelente! Impecable. Me resolvió el estrés de pasar la noche en el aeropuerto.
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Excellent
Tout
5/10
Reviewed Aug 31, 2026Cumple con lo que uno necesita estando cerca del aeropuerto.
Lamentablemente la habitación que nos tocó tenía muy mal olor como azufre, en la mañana nos permitieron cambiarnos para poder ducharnos en otra habitación sin el mal olor.
7/10
Reviewed Aug 30, 2026El personal . Y el que se pueda retirar uno hasta las 13:00 horas.
Que no pusieran las toallas correspondiente a las personas que ocupábamos la pieza. Y lo poco que ofrecen para el desayuno.
9/10
Reviewed Aug 28, 2026Cercania aeropuerto
Descordinacion transporte llegada. Es un lugar caro
3/10
Reviewed Aug 28, 2026Nuestro vuelo era de madrugada por lo que el servicio de desayuno no estaba disponible. Lo bueno fue que nos dieron un snack para llevar y tenian servicio de transfer desde y hacia el aeropuerto.
La atencion fue horrible, la falta de amabilidad del personal fue atroz. las instalaciones son viejas y se nota que el baño no estaba limpio (principalmente la ducha). lo peor fue la presion del agua en la ducha, si bien entiendo el tema de ahorro de agua y sustentabilidad, daba la impresion que tenian tapadas algunos de los agujeros para que no salga agua, no fue para nada agradable bañarse. Eramos tres personas en la habitacion y nos dejaron solo 1 sachet de shampoo, lo cual por el precio de la habitacion (mas de 100mil) era ridiculo.
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Traslado al aeropuerto
Todo estuvo bien
9/10
Reviewed Aug 26, 2026Cercania al aeropuerto, tienen transfer gratis, camas cómodas y buen desayuno
El secador de pelo estaba malo, funcionaba un par de segundos y se apagaba, no me pude secar el pelo
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Excelente opción por si tienes un vuelo internacional. El servicio de transporte ideal desde y hacia el aeropuerto. Buen desayuno
Nada
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Buena recepción, áreas limpias y cerca
Nada, todo estuvo bien
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Si me gustó, muy bueno
Todo me gustó
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Location near airport
- •Good value for money
- •Friendly staff
- •Clean rooms
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Service quality inconsistency
- •Food quality concerns
Cleanliness
7.29/10Several reviews mentioned issues with cleanliness, including bad odors and dirty bathrooms, leading to a lower score.
Service
8.96/10Most reviews praised the staff's friendliness and helpfulness, though some had concerns about specific service instances.
Location
8.9/10The location near the airport was frequently mentioned positively by multiple reviewers.
Room Quality
8.25/10Rooms were generally described as comfortable, though some guests noted that the room features could be better.
Amenities
8.58/10Amenities like breakfast and free transfer services received positive mentions.
Value for Money
8.74/10Value for money was noted as good, especially given the location and services offered.
Food and Beverage
7.79/10Food quality received mixed reviews, with some guests finding it lacking in taste.
Overall Experience
8.66/10Despite some issues, overall sentiment leaned towards satisfaction, with many indicating they would return.