Fac & Spera -Hôtel & Spa

​Le cadre et le confort : les chambres sont modernes, bien équipées et au calme, ce qui garantit une excellente nuit.

Ras

Good restaurant

Not enough Sunbeds

Locatie personeel en parkeer oplaad optie

De prijs en de herrie van de straat

Die Lage, die Zimmer, das Essen

Good breakfast buffet here and the restaurant is exceptional. We had a suite overlooking the car park which was lovely. Both areas had their own air conditioning controls so you have different temperatures in either side.

Why are toilets always separate to the main bathroom?? there was no basin in the toilet so you had to walk into the main bathroom to wash your hands. Some areas could do with a little repair - the outer door to the annexe didn't shut and the metal stays on the stairs up to it were bent, a little dangerous if someone was to slip down the step.

Propreté

le lieu, l'emplacement,

propreté (machine a café non nettoyé). pareil pour le bouilloire, petit-déjeuner moyen, mini-bar vide et même pas une bouteille d'eau offerte...

Le personnel est très professionnel et d’une gentille et attention rares. Petit déjeuner exceptionnel (mention spéciale pour la jeune fille qui nous accueille). Lieu chaleureux où l’on se sent bien. Le restaurant est de très grande qualité. Déjà deux séjours et d’autres à venir, c’est certain.

Ver nice with oil and spa.

Nothing we didn’t like

Très grand parking clôturé

La propreté la piscine et le petit déjeuner

Rien

Sentralt beliggenhet. Likte spesielt tilgang på svømmebasseng og badekåpene - stort sett alltid ledig solseng ved bassenget. For oss vininteresserte var det flere vinbutikker i nærheten (rett over gaten) som tilbød vinsmaking.

Mooie ligging.

Ruimte zwembad

Luxe en alles all-in.

Alles was super

De ligging

Niet vrij elektrisch laden, dit moest via hotel betaald worden

La taille des chambres très confortable, la salle d’eau et toilettes séparés, le taille du lit et son confort, la piscine et le spa

Tout Petit bemol: la vitre de douche est un peu trop courte et pièce "inondée" lors de la douche

Belles chambres, spacieuses. Le SPA et la piscine sont appréciables.

L'attente au restaurant. Nous avons attendu 40 minutes avant de recevoir nos boissons et l'attente entre chaque plats était longue.

Prima locatie vlak bij de Rhône. Dicht bij de snelweg en fijne afgesloten parkeerplaats.

Kamer en badkamer zeer gedateerd. Eten in restaurant ronduit slecht.

Goede locatie op loopafstand van genoeg activiteiten en bars/restaurants. Gratis veilig parkeren van de auto op het terrein in de schaduw. Wij hadden het zwembad nagenoeg privé, aan het einde van het zomer seizoen. Parasols leken nieuw, misschien op basis van eerdere feedback.

De faciliteiten (zwembad, spa, restaurant etc.) brengen het hotel wellicht zijn 4 sterren maar de gast “touchpoints” zijn ondermaats en brengen geen positieve prijs/kwaliteit verhouding. Oplos koffie en papieren bekers op de kamer. Hetgeen dat voor koffie/thee bedoeld is het formaat van een espresso kopje. dagelijks 2/3 keer opnieuw inloggen/verbinden met de wi-fi om dan nog moeite te hebben met een simpele Google zoekopdracht of het afspelen van Spotify door minieme ontvangst op de kamer. Betalen voor koud/gefilterd water op de kamer, geen water of handdoeken aangeboden in de gym. Doorgezakte matrassen die aan vervanging toe zijn. Een notitie op de gang informeert gasten van lopende renovaties, wat ons onwaarschijnlijk leek tijdens de top zomermaanden en/of zonder werklui wordt uitgevoerd.

Accueil pro et souriant

ras

De familie kamer en de bedden

The bar was closed every Sunday and Monday. The restaurant was only open for breakfast on Sundays and Mondays We had to ask for cups and glasses, they had only supplied paper cups and not left any milk for tea or coffee

Tout

Pleasant welcome with informative information about the hotel. The room was clean and bed comfortable. Easy car charging facilities at a reasonable price.

Shower head was at a fixed angle and inconvenient for hair washing and generally soaked the bathroom.

Hôtel très agréable, chambre impeccable et confortable. La piscine, le spa, le bar à vins et le restaurant contribuent largement à passer un très bon séjour. Le restaurant est d'un rappoetqualite/prix excellent.

Petit bémol pour la douche, même en faisant très attention on en met partout.

L'accueil le personnel la chambre adaptée PMR et le spa le parking prive et gratuit.

Le vin un peu cher dans le restaurant

L'hôte d'accueil était très agréable et de bons conseils lors de notre arrivé dans l'établissement. La chambre était très grande et propre. Un petit déjeuner 🙏🏻 énorme, nous nous sommes régalés le matin avec mon fils, la dame qui nous à accueilli le matin était très chaleureuse. La terrasse et la piscine nickels. Mercii.

Juste l'accès à la piscine avec le portillon pas facile à manipuler.

Le confort de la chambre, la piscine, l’accès au spa et la localisation

Rien

Nous avions réservé 2 chambres pour notre séjour. Très bon accueil et personnel disponible. Hôtel propre. En revanche : Notre fille et sa famille se sont retrouvés dans un bâtiment annexe au 2 eme étage sans ascenseur. Jusqu’ici elle avait toujours eu une chambre dans le bâtiment central (hôtel). Elle a des difficultés pour les escaliers mais nous n’avons pas osé demander une modification la veille d’un 15 août.

Paiement des bouteilles d’eau dans la chambre

het eten in bistro marius was niet ok. de puree was waterachtig en zonder smaak.

Bel hôtel, bon emplacement

La clim trop forte que l on ne peut pas régler sois même

Good location and nice breakfast

Lack of sunloungers available. Had to sit on the ground.

Ligging ten opzichte van verschillende wijnhuizen die we hebben bezocht met een heerlijk zwembad

F&B - personeel. Service en kwaliteit restaurant laat te wensen over

L'établissement climatisé et confortable. La piscine bien pensée et l'offre de restauration sur place qualitative.

Quelques détails de propreté, de vieillissement ou fonctionnels (traces moquettes, joints de salle de bain marqués, poignée de porte mal fixées et porte endommagée, 1 seul bouton de chasse d'eau fonctionnel etc...)

La literie

Trop cher pour le type de service, la chambre n’était pas super propre et peu sécurisé. Prix très élevé par rapport à la chambre. 100€ de moins par nuit n’aurait pas été de trop ! Pour le restaurant, pas trop d’avis. Ni excellent ni mauvais.

Très propre. Très soigné. Belle piscine

Tout etait au top

Idéalement bien situé, Tout le Personnel est adorable, souriant et serviable (à l'accueil, salle petit déj, femmes de ménage) super chambre, très bonne literie très calme Petit déj très bon rapport qualité/prix SPA trés propre et les massages d'Elodie sont supers

il manquait juste des plateaux afin d'aller déjeuner en terrasse, mais cela ne m'a pas empêchait d'y aller pendant 3 jours. une MENTION 20/20 à la jeune fille de la salle, très agréable, souriante ce qui est très agréable pour commencer la journée et aussi pas assez de parasols autour de la piscine

Really enjoyed my stay here. The hotel was clean, comfortable, and well maintained, with a lovely pool and a great location. The staff were extremely friendly and accommodating, which made the stay even more enjoyable. Overall, a very pleasant place to stay.

La chambre très grande !

Rien

Lovely facilities, spa etc. nice bar. Helpful staff. Comfortable rooms. Great breakfast

Broken hair dryer

Alles

Restaurant was dicht

La proximité de l’hôtel pour 2-3 visites

Pour un 4 étoiles l’établissement n’est pas propre, moquette sale dans les chambres, poussière sur les rambardes et escaliers. Le bac de douche dans les chambres est mal positionné, l’eau passe de chaque côté et finit sur le sol malgré le tapis. Forte odeur d’humidité…

Loved the modern interior of the hotel. Good sized room with balcony overlooking the pool. Great to have the lovely pool in the heatwave. The central location of the hotel was excellent, restaurants and shops close by.

Nothing

Emplacement

Retrouver des bouteilles de l’ancien client dans le mini bar. Gel douche rechargeable mais pas rempli à fond et embout de body lotion avec produit sec sur le bec verseur. Agent de sécurité la nuit qui ne comprend pas trop le français…

Hôtel tres bien placé avec des espaces communs tres agréables et joliment décorés. La piscine est un vrai atout avec la canicule.

Chambre 117 mériterait un rafraîchissement : papier déchiré, décollé, tâché... Canapé tâché. Porte qui ferme mal en haut laissant un jour de presque 1 cm. Le bruit dans les couloirs très tôt mais notre porte n'était pas tres hermétique au bruit... Enfin, tous les jours, il manquait quelque chose dans la chambre: tasse ou serviette. Le dernier jour, e service de chambre nest pas passé. .. Vraiment déçue par rapport à nos expériences précédentes dans cet établissement

Spa facilities mostly broken

la chambre tres belle et tres bien climatisée, le petit déjeuner exceptionnel et la gentillesse du personnel

Perfecte lokatie voor tussenstop op weg naar het zuiden. Heerlijk ontbijt. Gerieflijke kamers, goed bed, goeie douche. Super vriendelijke ontvangst.

We waren niet de enigen op weg naar het zuiden, én het was heel erg warm waardoor overcrowding in en rond het zwembad.

Le personnel toujours très accueillant et très professionnel. La qualité de l'hôtel, la taille de la chambre, de la salle de bain, toilettes séparés très pratique et rare, le parking privé et a proximité. La qualité du petit déjeuner et du restaurant.

Pour le prix de la chambre (190 euros) 2 petites bouteilles d'eau offertes auraient été appréciées surtout après une longue route et compte tenu de la chaleur de l'été !

Service accueillant Piscine propre Facile pour se garer Bien situer dans la commune

J’ai eu deux lits coller pour faire un lit King size . Le vigile à l’entrée discutait à haute voix ce qui m’a réveillé tôt le matin car je l’entendais depuis ma chambre . Trop de bruit de rue , fenêtre pas assez isolée.

Bonne literie Parking privé très agréable

Emplacement, piscine, parking et petit déjeuner

Rien en particulier

Chambre au fin fond de l'hotel Lugubre. Aménagements interieurs de la chambre en mauvais état et de qualité trés moyenne. Vaut à peine un 3 étoiles...

Propreté, serviabilité, déco, nourriture

Pas d ascenseur pour accéder avec les bagages à notre chambre

Le petit déjeuner est bien. Les gens de la réception sont très serviables et de bons conseils touristiques. La literie est très confortable !

Les femmes de chambres ne font pas attention au confort des clients. J'ai pu écouté une discussion non professionnelle pendant près de 10 minutes un matin entre, au moins, 3 personnes. L'hôtel est radin sur le papier toilette. Trois équipements du SPA étaient hors service simultanément.

Très belle chambre spacieuse tout confort. WC séparé. Buffet petit déjeuner bien achalandé avec de bons produits et un excellent service. Dîner de qualité digne d'un Bib Gourmand Michelin : raffinement, produits, présentation, service... Une personne coeliaque m'accompagne. Je l'avais signalé lors de la réservation et le Chef avait prévu des attentions sans gluten : pain maison pour le dîner, pour le petit déjeuner, banana bread... Excellents produits. Hôtel très bien rénové et bien décoré. Clim très efficace dans tous les espaces. Très bien situé en plein centre, à deux pas de Valrhona et à 50 m du caveau Chapoutier. Parking privé fermé en plein air très appréciable.

Belle piscine extérieure mais peu de transats...

Ruhiges komfortables Zimmer. Ausgezeichnetes Frühstück mit hervorragendem Service. Freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Rezeption. Guter und sicherer Parkplatz. Sehr gute Matratzen.

Abendessen: Wir hatten reserviert. Die Servicekraft vor Ort,  die uns einen Platz zuwies, war äußerst unhöflich. Nach unserer Bestellung von Essen und Wein bei einer zweiten Servicekraft wurde erst nach mehrmaligem Mahnen nach 30 Minuten die Flasche Wein ohne Gläser serviert. Gläser kamen danach deutlich später. Das Brot kam am Schluss des Essens. Das Essen war gut, aber ohne besondere Akzente. Insgesamt wurde der Abend durch den mangelhaften Service deutlich beeinträchtigt.

La localisation et le personnel

Rien en particulier

Pofessionnalisme et cordialité

El desayuno extraordinario, hay un billar para que juegue todo el mundo, la piscina para refrescarte, no usamos el spa que tenía buena pinta porque no podian entrar nuestros hijos.

Habitación de 4 que tiene un sofá cama donde no se puede dormir. Ruidoso e incomodo, porque hacen habitaciones así si no se puede dormir alllí? Y la habitación no es nada económica....

La chambre était spacieuse , le petit dej varié et copieux . Un plus aussi pour la grande piscine

Le manque de transats autour de la piscine ( certains étaient cassés …) J’imaginais un peu plus de produits à dispo dans la salle de bain ( verre en carton ..) C’est dommage de ne pas avoir de service bar tous les jours (surtout en été ). Très belle terrasse mais peu exploitée ! Le restaurant était également fermé ce qui laisse peu de possibilité pour manger .

Belle chambre aves petit balcon vue sur piscine, idéalement situé à quelques pas de la cave, pour faire des achats de vin. Restaurant plutôt agréable et bonne cuisine. Pour le bar à vin , une proposition de petits snacks serait un plus.

La climatisation dans tous les communs de l'hôtel est un très froide, notamment au niveau des premières tables du restaurant. Petit déjeuner correct mais un peu limité. Le personnel très jeune est très agréable, mais on a la sensation, (qu'ils marchent dans tous les sens en brassant un peu d'air) Sinon beau petit séjour !

Très bien

Établissement très propre très bien placé . Les chambres sont spacieuses . Le petit déjeuner est très copieux et varié .

Bien

Ras

Hotel très confortable, calme Petit déjeuner superbe Possibilité d'une réduction via l'hotel sur achats à la cave voisine de Michel Chapoutier

Mooi aangelegd en onderhouden hotel en tuin.

We hadden helaas een wat donkere maar wel erg ruime en schone kamer. Moesten ook wel veel trappen op.

Emplacement parfait, avec pisicine, chambre propre. Deuxième fois ici, nous reviendront.

chambre très sombre, certaines chambres à l'étage n'ont pas d'ascenseur pour y accéder

Ruime kamer en ruime badkamer. Leuk zwembad met mooie beplanting er omheen. Goede ligging in een stadje en in de buurt van de snelweg.

Onze kamer had helaas geen balkon.

Top locatie, fijn zwembad heerlijk na een dag reizen. Lekker ontbijt & fijne medewerkers.

X

Brilliant hotel with super pool and excellent breakfast. The staff very super nice and helpful. Rooms were spacious and bathroom was very luxurious

Bar staff struggled a bit

Zwembad voor de kids

Bedden waren erg hard

Bella location Camera pulita Bellissima piscina

Siamo arrivati alle 13.50 e il ristorante era in chiusura

Zwembad, airco en parkeren

Bedden iets te hard (maar prima om geslapen)

Cet hôtel est super : on se sent vraiment bien dès que l'on passe la porte d'entrée. J'ai beaucoup apprécié la salle de sport et l'extérieur (avec piscine). Gros coup de cœur pour le petit-déjeuner qui est juste excellent de part la diversité de choix que par les excellentes brioches proposées ; merci je me suis régalée (surtout avec le banana bread <3)

Great location in the centre of town and right beside Chapoutier wine. Room was big and bed very comfortable. Dinner on Saturday was delicious and a great wine menu. Staff were friendly. Pool was lovely.

Bar and restaurant were closed for Sunday and Monday- so not able to get food or drink there. Rooms and corridors were tired- for a four star hotel could do with being done up.

L’emplacement

Lavabo bouché et portes des toilettes et de la salle de bains qui grincent.

Grande Chambre confortable Petit déjeuner agréable et copieux Calme

Bra läge. Trevlig restaurang med mycket god mat. Perfekt med låst parkering. Trevlig personal.

L'emplacement de la piscine .

Dommage que le petit déjeuner n'était pas compris avec la chambre

La grande chambre, la climatisation l'accès au spa, le parking sécurisé.

Nous avons dû souvent demander à remagnétiser le badge pour l'accès à notre chambre. Ce qui nous a également surpris à été de ne pas trouver de personnel à l'accueil quand nous avions besoin d'aide mais le séjour dans l'ensemble à été très agréable.

Emplacement pour notre soirée barbecue et dégustation chez chapoutier

Гарне розташування, хороша парковка , гарний басейн і смачний сніданок.

Nice staff, great location, everything clean.

Rooms were clean but a bit small.

Le confort de la chambre, le lit xl ,

On a adoré la piscine. Le jus de fruit pomme au p’tit déjeuné était délicieux. Tout était très bon ! Le matelas était aussi super confortable!

Rien

Zeer vriendelijk personeel! Perfect afgesloten parkeerplaats. Mooie binnenplaats, zeer aangenaam verblijf.

Really good location,very quiet room

The room could do with more lighting

chambre avec la vue sur la terrasse de la piscine, petit dejeuner fabuleux avec le personnel du petit dejeuner aux petits soins.

ras

Le confort

l'accueil du personnel

Grote kamer

Très bien Chambre Spacieuse balcon Parking privé

Ras

Emplacement

Le personnel pour les déjeuners très désagréables , le jour d’arrivée on me confirme qu’ils pourront être pris en terrasse Les 2 jours il a fallu faire le forcing, heureusement que les personnes de l’accueil sont intervenus pour avoir gain de cause.

Het terras buiten was heel gezellig , aardig personeel en hebben goed gegeten.

Kamer was gedateerd, smoezelig kleedje over een zielig bankje.

Wonderful hotel, great swimming pool, delicious breakfast and spacious room. The best part for the hotel, however, is the staff: kind, helpful and with a warm smile.

The separated toilets without sink

Personnel ! 👍💪 Petit déjeuner Emplacement Une superbe expérience

Pas assez de transat piscine

La piscine est très bien, la terrasse également ainsi que le coin jeu. La réception est confortable et le personnel est agréable. La Clim fonctionne bien dans la chambre et le parking est très pratique. Le petit déjeuner est vraiment top.

Il semblerait que l’hôtel ait de la peine avec le service en chambre, nous n’avons pas pu faire le check-in à 15h et la chambre n’a pas été faite durant notre séjour de 2 nuits.

- Sehr gute, zentrale Lage - Eigener, sicherer Parkplatz - Restaurant / Bar mit Innen- und Außenbereich - Pool und kleines Spa - Zimmergröße und Balkon - Sehr freundliches Personal