Monumento Virgen
Monumento Virgen, Carretera a Querétaro, Las Delicias, 38080 Celaya, GUA, Mexico- Monument
English
Hotels in Celaya9.6Exceptional(119 reviews) 
76% match
74% match
74% match
Candlewood Suites - Celaya by IHG
by Candlewood Suites
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Celaya, MX
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Celaya, MX
3-star9/10 guest score415 reviews
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Amenities
Experience a stay filled with luxury at Candlewood Suites - Celaya, an IHG Hotel. Enjoy the convenience of an outdoor swimming pool, fitness centre, and garden, perfect for relaxation and leisure.
Comfortable Accommodation
Unwind in our well-appointed rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and cozy bedding. With room service and a 24-hour front desk, your comfort is our top priority.
Convenient Facilities
Take advantage of our business centre, airport transfers, and free WiFi throughout the property. Indulge in delicious snacks and drinks from our vending machines, ensuring a hassle-free stay.
Book your stay at Candlewood Suites - Celaya, an IHG Hotel for a memorable and delightful experience.
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Parque Tresguerras, Las Delicias, 38080 Celaya, GUA, Mexico- Park
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Antiguo Puente, Antiguo Camino a Celaya, Las Delicias, 38080 Celaya, GUA, Mexico- Monument
Important Information
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Airport shuttle
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Golf course
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Packed lunches
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Minimarket on site
Grocery deliveries
Wheelchair accessible
Kid meals
Snack bar
Water sport facilities on site
Toilet with grab rails
Higher level toilet
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Sun umbrellas
Airport drop off
Airport pick up
Pet bowls
Visual aids: Braille
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
King Studio Suite
Up to 3 guests32 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which comes with a refrigerator, a dishwasher, kitchenware and a microwave. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
32 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveDishwasherPrivate bathroomHeatingSatellite channels
One-Bedroom King Suite
Up to 5 guests54 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. In the fully equipped kitchen, guests will find a refrigerator, a dishwasher, kitchenware and a microwave. The spacious air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
54 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaMicrowaveDishwasherPrivate bathroomHeating
Suite, 1 Bedroom
Up to 5 guests54 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
581 sq feet
Layout - Bedroom
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch plasma TV with premium channels
Food & Drink - Kitchen with refrigerator, microwave, cookware/dishware, and coffee/tea maker
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Free local calls, twin sofa bed, and safe
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Limited housekeeping, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
54 m2
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowavePrivate bathroomKitchenSofa bedBottle of waterDaily housekeeping
Studio Suite, 1 King Bed, Accessible
Up to 2 guests35 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
377 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 43-inch plasma TV with premium channels
Food & Drink - Kitchen with refrigerator, microwave, cookware/dishware, and coffee/tea maker
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - Limited housekeeping, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
35 m2
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowavePrivate bathroomKitchenBottle of waterWheelchair accessibleDaily housekeeping
Standard Room
Up to 2 guests32 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The fully equipped kitchen features a refrigerator, a dishwasher, kitchenware and a microwave. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker as well as city views.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
32 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveDishwasherPrivate bathroomHeatingSatellite channels
Studio Suite with Two Queen Beds
Up to 4 guests36 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. Guests can make meals in the kitchen that comes with a refrigerator, a dishwasher, kitchenware and a microwave. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
36 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveDishwasherPrivate bathroomHeatingSatellite channels
King Studio Suite - Disability Access Roll in Shower/Non-Smoking
Up to 2 guests34 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Featuring free toiletries, this suite includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. Guests can make meals in the kitchen that features a refrigerator, a dishwasher, kitchenware and a microwave. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker as well as city views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
34 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowaveDishwasherPrivate bathroomHeatingSatellite channels
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Guest reviews(119 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Está bien ubicado, tiene mucho más que una habitación de hotel convencional.
9/10
Reviewed Sep 8, 2026El trato del personal, las instalaciones y la ubicación
La cama era un poco incómoda
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Habitacion con horno y refrigerador
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Todo el personal muy amable, las habitaciones muy limpias, espero volver pronto
Que la habitación de mis hijos quedó lejos de la mía y sobre los trastos nunca entendí si al usarlos de ahí yo los tenia que lavar, si lo hice al ver q seguían sucios al otro día, pero no llevaba los productos para lavarlos
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Me encantó el hotel, el confort de las camas fue excepcional, la limpieza impecable, solo estuvimos una noche pero sin problema en el siguiente viaje buscaré hoteles de esta línea, el desayuno básico pero bueno en general, el café delicioso
Poco acceso a agua purificada, mejoraría que hubiera garrafones en los pasillos para poder beber agua cuando se requiera, la tienda muy poco surtida, pocas opciones de bebidas sin azucar
7/10
Reviewed Jul 18, 2026Ubicación
El refrigerador olía feo, baño sucio
7/10
Reviewed Jul 18, 2026It was very clean
The pool is cold
9/10
Reviewed May 2, 2026La comodidad de las camas
La limpieza pudo haber sido mejor
10/10
Reviewed Apr 18, 2026Very nice property clean and very nice staff
6/10
Reviewed Apr 6, 2026La habitación del hotel, la cama estaba muy rica. En eso sí buenas instalaciones.
La alberca super fría. Nos dijeron que era temperatura ambiente sin embargo ya antes nos habíamos hospedado y habían prendido algo porque fue en octubre y el agua estaba caliente y en la noche. El desayuno tampoco estaba rico, el café no sabía bien, el huevo o jamón sabía raro y los jugos estaban demasiado azucarados
10/10
Reviewed Jan 20, 2026El hospedaje, la atención y el cuarto
La limpieza del cuarto
9/10
Reviewed Jan 5, 2026Que aceptan mascotas
La alberca está fuera de servicio
10/10
Reviewed Sep 29, 2025No está padre que la limpieza de la habitación es solo hasta la 1 pm, fuera de ese detalle la verdad es que todo bien.
10/10
Reviewed Sep 22, 2025Todo muy bien
9/10
Reviewed Sep 15, 2025La habitación es muy cómoda, tiene aire acondicionado. Almohadas y cama cómodas.
El precio de la tienda se me hace algo caro No había shampoo La tele no es smart
10/10
Reviewed Sep 12, 2025Todo excelente! el personal, ubicación, habitación, limpieza, precio les doy 10 de 10 ampliamente supero mis expectativas lo recomiendo ampliamente Gracias a todo el personal del alojamiento.
Todo muy bien
10/10
Reviewed Sep 11, 2025Es cómodo
10/10
Reviewed Sep 4, 2025Me gustó la opcion de tener una cocina y poder adquirir insumos en la recepcion, ademas de la opción de extras para esparcimiento o cocinar
Las toallas muy gastadas
10/10
Reviewed Aug 7, 2025Great place to stay
10/10
Reviewed Aug 1, 2025+ Spacious rooms with fridge, microwave etc and nice bathrooms. Quiet and good buffet breakfast. - Pool could have been cleaner. Good place to stay if you have a car. There are 3/4 good eating options on the road opposite nearby. I would stay here again.
10/10
Reviewed Jul 27, 2025Habitaciones amplias confortables , muy a gusto para viajar con tu mascota
10/10
Reviewed May 21, 2025Bien
8/10
Reviewed May 2, 2025La recepción muy amable nos entregó nuestros tickets para el desayuno y la clave de internet, muy amable la señorita, la habitación nos toco en 2 piso muy amplia, con piso lo que realmente se agradece para perosnas con niños o co alergias al polvo ya que estaba muy limpio, baño hermoso diseño con tina, agua caliente todo el tiempo, en buen estado, con suficientes insumos y toallas, la ropa de cama limpia, tv con programas de hbo, paramount tanto con inglés como español, escritorio cómodo, sillon reclinable en buen estado aunque una silla funcional pero al ser de piel se veia deteriorada por el tiempo, area de piscina super agradable tanto en la cocina como en la palapa, regaderas y baños en ese sitio, toallas disponibles en recepción, estacionamiento seguro y muy bien ubicado.Personal muy amable y comida variada.
10/10
Reviewed Apr 28, 2025LUGAR AGRADABLE, LIMPIO Y COMODO
10/10
Reviewed Apr 18, 2025Excelente lugar para llegar a descansar, tiene algunos detalles que ya no les han puesto atención como por ejemplo, las repisas esquineras en la bañera ya no están y se ve el lugar donde iban instaladas muy feo, la comida no tiene la misma calidad de antes, quién sabe porque será pero en general muy bien, siempre que vengo a Celaya lo elijo para descansar
10/10
Reviewed Mar 24, 2025Hotel was quiet, clean and staff really kind. I love the laundry facility and the pool. Breakfast wasn’t the best for me.
10/10
Reviewed Mar 17, 2025Esta muy bien el hotel, sin duda alguna volveria a ir
10/10
Reviewed Mar 17, 2025Esta en una zona tranquila y está cerca de la plaza comercial como a unos 3 min en auto.
10/10
Reviewed Mar 14, 2025Excelente lugar y comodidad
10/10
Reviewed Mar 13, 2025Comodo y limpio
8/10
Reviewed Feb 23, 2025Le falta un poco de iluminación pero fuera de eso todo bien
10/10
Reviewed Feb 16, 2025Todo perfecto
10/10
Reviewed Feb 3, 2025Esta muy bien, todo muy agusto
8/10
Reviewed Feb 3, 2025Todo bien en general, solo mencionar que la temperatura del agua de la alberca estaba muy fría y por lo tanto no pudimos usarla con nuestra bebé
10/10
Reviewed Jan 27, 2025Todo
10/10
Reviewed Jan 15, 2025Bien
10/10
Reviewed Dec 29, 2024Breakfast was delicious.
I loved everything!
10/10
Reviewed Dec 20, 2024Excelente 💕
10/10
Reviewed Dec 16, 2024Todo super bien… Me gustó mucho el hotel, la seguridad y demás, lo único que hay que checar que si meten algo al refrigerador. Aparte de chequear que está conectado y que esté encendido. También hay que checar ponerle en el botón de un para enfriar porque yo metí unas cosas y el otro día estaban a temperatura ambiente, no me fijé que tiene un botón adentro para hacer que enfríe el refri
10/10
Reviewed Nov 11, 2024Me encanto el hotel, el personal muy amable. Olvide una bolsa pero no encuentro el teléfono para contactar al hotel
8/10
Reviewed Nov 11, 2024It was easy
10/10
Reviewed Oct 17, 2024Todo excelente, servicio, limpieza y atención :)
10/10
Reviewed Oct 17, 2024Todo excelente
8/10
Reviewed Oct 8, 2024Hotel en general está muy bien. Está limpio, el estacionamiento está amplio. Tienen una tienda con varios artículos. La habitación está cómoda. La atención del personal es agradable. El internet es rápido y estable. La regadera desperdicia mucha agua. El desayuno estuvo muy sencillo. Había una salsa de guajillo y totopos quebrados. No ví verduras. El café estaba bien y en juego de naranja no es natural.
10/10
Reviewed Oct 5, 2024OK
6/10
Reviewed Oct 1, 2024La regadera tenía una fuga en el techo y hacia que oliera a humedad
10/10
Reviewed Sep 26, 2024Es una propiedad discreta y accesible
10/10
Reviewed Aug 19, 2024Muy buen servicio de todo el personal y buenas instalaciones, estancia muy cómoda para viajes de trabajo.
8/10
Reviewed Jul 26, 2024Mi viaje a Celaya solo puedo describirlo como una experiencia que no quiero volver a vivir. El hotel cumple con lo necesario, la atención en recepción es muy buena por la señorita pero el joven del turno vespertino no conoce las reglas de servicio al cliente ni por asomo. El desayuno cumple apenas con lo básico, las habitaciones son muy confortables, el personal de limpieza muy amable y atento. Pero la ciudad lamentablemente vive en un estado de violencia altísimo que hace de lo peor estar ahí. Deje abandonadas dos noches porque no soporté estar más en esa ciudad
10/10
Reviewed Jul 25, 2024Excelente
10/10
Reviewed Jul 15, 2024Long stays. Room cleaning every day. Our cleaning lady was wonderful and so were the front desk staff.
4/10
Reviewed Jun 22, 2024Todo el hotel tiene un olor terrorífico, los pasillos huelen a humedad por las alfombras x las habitaciones huelen a viejo, el lobby olía a puesto de gorditas. La atención no fue profesional. La ropa de cama es muy cómoda, está muy a gusto. El lugar es espacioso.
10/10
Reviewed Jun 19, 2024Nice place
10/10
Reviewed Jun 18, 2024Ame la barra de café!!!
6/10
Reviewed May 27, 2024Ya me había hospedado en el hotel varias veces y todo había estado bien, pero está ocasión unos niños hicieron ruido toda la noche, andaban jugando con las puertas ya entraban ya salían y a eso hay que sumarle que la cama estaba chueca y tronaba cuando me movía parecía que estaba quebrada, pues prácticamente no dormí, ni mi familia. Al día siguiente las mismas niñas a la hora del desayuno anduvieron manoseando toda la comida, y nadie les decía nada. Aparte compré un pastel y lo metí al refri y amaneció aguado, el refrigerador no enfría o lo apagaron, no se que pasó. En fin está estancia no fue del todo agradable.
10/10
Reviewed May 12, 2024Servicio
8/10
Reviewed May 5, 2024Staff was great place was clean and well taken care of.
10/10
Reviewed May 4, 2024Es un hotel cómodo y con todo lo necesario para tener una estancia tranquila y cómoda.
10/10
Reviewed Apr 5, 2024Todo muy bien esta vez, solo que me tocó habitacion 315 justo frente a la bodega y es bastante ruido, de ahi en mas todo perfecto como casi siempre
8/10
Reviewed Mar 24, 2024Estuve agusto...todo bien.
10/10
Reviewed Mar 22, 2024Excelentes instalaciones, limpias y muy buen servicio de los colaboradores
10/10
Reviewed Mar 20, 2024Muy recomendable, lindas habitaciones y la ropa de cama de muy buena calidad, regresaría sin problemas al mismo hotel nos gusto mucho, buen desayuno.
10/10
Reviewed Mar 19, 2024Excelente atención del personal desde que llegamos al hotel, el desayuno estaba muy rico, la piscina a pesar de ser agua fría no se sentía tanto ya que el calor la calienta un poco, el hotel es PET Friendly muy limpio y el servicio a cuarto así como limpieza fueron excelentes
10/10
Reviewed Mar 13, 2024Muy recomendable
8/10
Reviewed Mar 8, 2024Buena estancia, solo sigue habiendo problemas con las tarjetas, no se si se desprograman o que pasa pero de repente no hay acceso, el aire de la habitacion que me toco no enfriaba correctamente, pase calor
10/10
Reviewed Mar 2, 2024Estancia bien, limpieza bien, falta cambiar sabanas mas seguido, me quede 10 noches y creo se cambiaron una vez, solicité amenidades para la cafetera de la habitación, pero nunca me las proporcionaron. De ahi en mas todo estaba perfecto, algunos inquilinos vecinos ruidosos pero ya es otro tema
8/10
Reviewed Feb 25, 2024Tiene camas muy cómodas y el hotel es muy silencioso.
6/10
Reviewed Jan 28, 2024Before booking the property, the front desk told me the pool was heated. It was not. Breakfast buffet has sadly gone downhill. The kids still enjoyed the buffet. One of the rooms was supposed to have 2 queen sized beds , but the beds wero only 2 double beds ,aking sleeping a bit croeded.
10/10
Reviewed Jan 27, 2024Buena atención y cuartos en excelentes condiciones
10/10
Reviewed Jan 24, 2024Muy recomendable
10/10
Reviewed Dec 27, 2023Antes el desayuno se pedia del menú, ahora es buffete, demasiado sencillo, Huevo, Frijoles y Totopos. La fruta mala
6/10
Reviewed Dec 25, 2023La gerente de recepción fue muy poco amable. La cortina del baño era demasiado corta y toda el agua se sale al bañarse.
8/10
Reviewed Nov 28, 2023Esta bien
8/10
Reviewed Nov 14, 2023Buenas condiciones.
10/10
Reviewed Nov 13, 2023Wonderful place to stay
4/10
Reviewed Nov 4, 2023Las almohadas estan muy duras El telefono tiene un foquito rojo que parpadea toda la noche, imposible dormir con el No cuentan con secadora de cabello
10/10
Reviewed Oct 30, 2023Me encantó el concepto del hotel, y sobretodo que las habitaciones cuentan con una estufa eléctrica, refrigerador y utensilios para preparar alimentos. Solo hay algunos aspectos en el baño que mejoraría, cómo quitar la bañera quienes muy estorbosa para bañarse, y que el refrigerador hace mucho ruido. En general es una excelente opción para hospedarse. Punto extra a las personas de recepción, excelente actitud.
10/10
Reviewed Oct 30, 2023La habitación MUY COMODA y bonita, que tenga servicio de lavanderia
10/10
Reviewed Oct 23, 2023El piso estaba sucio, anduve en calcetines por el cuarto y quedaron todos negros de lo subió que estaba el piso. En general todo muy bien, me he hospedado en varias ocasiones en este hotel y está bastante bien considerando el precio
8/10
Reviewed Oct 21, 2023Es muy cómodo y conveniente, pero siempre queda en el piso algo parecido a moronas. Estoy en espera de la factura correspondiente.
10/10
Reviewed Oct 2, 2023Todo muy bien, pero falta más variedad en las comidas
10/10
Reviewed Sep 24, 2023Súper recomendable
6/10
Reviewed Sep 8, 2023En esta ocasión no fue buen experiencia. El aire acondicionado estaba apagado desde la recepción. Bajamos a desayunar a las 9:50 y ya habían recogido todo lo del desayuno cuando el horario dEl desayuno nis habían dicho que era a las 10:30.
8/10
Reviewed Sep 2, 2023Es suficiente
10/10
Reviewed Sep 2, 2023Excelent service
10/10
Reviewed Aug 31, 2023Excelente servicio camas muy cómodas habitaciones amplias y siempre muy limpias, tienen cocina, horno, refrigerador. Todo excelente
10/10
Reviewed Aug 25, 2023BUENA ATENCIÓN EN RECEPCIÓN. HABITACIONES MUY AMPLIAS Y CÓMODAS
10/10
Reviewed Aug 19, 2023Todo excelente, solo la alberca, debería tener agua caliente
10/10
Reviewed Aug 14, 2023The amenities they have.
The communication regarding the front desk and the other coworkers.
10/10
Reviewed Aug 14, 2023Es muy buena opción para hospedarse.
10/10
Reviewed Aug 11, 2023The floors were not cleaned, there was no soap available to wash dishes. We were a little disappointed because of that. The staff was excellent!
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Comfortable rooms
- •Excellent service
- •Great location
- •Good amenities
- •Delicious breakfast
Areas to consider
- •Cleaning issues
- •Pricing of in-room items
Cleanliness
8.74/10Some concerns about cleaning quality mentioned in reviews.
Service
9.71/10Overall positive sentiments towards service from multiple reviews.
Location
9.75/10Good location mentioned in the reviews.
Room Quality
9.98/10Positive comments regarding room comfort and amenities.
Amenities
9.73/10Good amenities noted, but some minor issues with the pool cleanliness.
Value for Money
9.19/10General satisfaction with value, but some disparity noted in pricing.
Food and Beverage
9.74/10Positive mentions of the buffet breakfast.
Overall Experience
9.99/10Overall excellent experience as per customer reviews.