Hotel Vall de Bas

La habitación, la piscina y el desayuno.

Que no hubiera servicio de restaurante en la hora de la comida siendo fin de semana.

Un hotel muy pintoresco. El jardín con la piscina hermoso y muy bien cuidado. La atención de Ana. El desayuno delicioso. La cama muy grande y cómoda y lo mismo el baño, amplio, con secador de pelo, productos para lavarse pelo y cuerpo. Atracciones turísticas a 15 minutos en coche. La limpieza.

El ruido de la calle a la habitación, se escuchaban muy temprano en la mañana los tractores porque daba la ventana a la carretera. No se puede dormir con la ventana abierta y al cerrarla de escuchaba menos pero no cero. Que no hubiera espacio para cenar, estaba full reservado por una boda, hubiese estado bien que consideren espacio para todos los huésped. De todos modos encontramos sitio muy cerca para cenar y muy bien. Lo mismo con el parking, nos quedamos sin sitio y no hay parking alrededor por ser carretera.

Un lugar ideal para desconectar de la ciudad y conectarse con la naturaleza y descansar.

La zona, el tracte i l'hotel en general.

La ubicación

Por ser un 4* no tuvimos la habitación acorde con la categoría

le calme, la literie ainsi que le petit déjeuner.

La piscina, preciosa, las vistas el en lave en general.

Falta de mantenimiento del baño

Todo, un hotel perfecto en un lugar espectacular.

Solo comentar, puede que fuera nuestra habitación, pero la cama un poco incómoda.

només varem estar una nit, pero tot molt acollidor, habitació gran, banyera i dutxa al bany. tancament perfecte per si volies estar tranquil, vistes a la gespa ,piscina

tot molt correcte. el que menys em va agradar es no poder-ho gaoudir mes dies.

Una ubicació excel·lent, l’habitació estava molt neta i el personal va ser molt amable i atent. La piscina és molt agradable i perfecta per gaudir d’una estona de relax. En general, una experiència molt bona!

Habitación amplia, la piscina, el entorno, el desayuno increible y la atención un 10

100% recomendado

La amabilidad de todo el personal.

La puerta de la mampara no está bien sellada. Y se escurre el agua

La cama súper grande. Alojamiento en plena naturaleza. Desayuno extraordinario. La piscina muy agradable. Aparcamiento privado gratuito. Excelente atención de recepción.

Nada

La habitación es amplia con todo lo necesario. El desayuno es muy bueno con productos de buena calidad

La cama era un poco incómoda, me dolía la espalda. Creo que hubo un problema anterior con las tuberías, que olía un poco.

Tranquilidad

Falta mantenimiento en las barandas hotel son de madera y te puedes clavar alguna astilla le falta mantenimiento y pintura

Le calme, la gentillesse du personnel, l’emplacement

La nourriture

Està situat en un lloc fantàstic

Molt correcte tot i en especial el tracte personal.

Personal ,instalaciones,ubicación

Los colchones ,la verdad que no me gustó

És una meravella de lloc L'hotel encaixa perfectament amb l'entorn L'atenció del personal és excel.lent, especialment recepció

limpieza, amabilidad, ubicacion e instalaciones

Mas informacion sobre el hotel e instalacion a la llegada.

El recibiendo de la persona de recepción, la habitación amplia y con luz, la piscina, el trato recibido.

Estuvimos en una habitación cuádruple con los niños. Nos gustó todo. Desayuno con productos locales 10/10. Servicio de atención con Ana 10/10. Camareras 10/10. Un lugar para repetir y recomendar.

Los botellines de agua diarios junto al servicio de la habitación era una cortesía que hace 14 años tenían en este alojamiento, en concreto solían ser 2 latas de Fanta naranja alargadas. Era un detalle de 1€/diario que se agradece estés donde estés.

Amabilitat del personal. Recepció super amables. Instal·lacions de l'hotel, jardí, piscina. Esmorzar fantàstic. Sopar molt agradable a terrassa amb vistes a la piscina i tot molt bo. Aire condicionat a les habitacions i nevera.

Servei d'habitacions descuit en reposar alguna tovallola, o deixar un rollo de paper de wc quasi acabant-se i no posar un de recanvi. La tovallola ja la vaig demanar però el paper wc em molesta haver de demanar-ho. Ho considero detalls de poca importància, a millorar perquè és un 4 estrelles però repetiria, hem estat molt bé.

La localitzación

La limpieza deja mucho que desear. Los desayunos sencillos y si pone a las 8h tiene que estar todo puesto a las 8h, no el servicio por medio colocando cosas hasta las 8:30h. En su momento era un 4 estrellas, ahora ya no. Las paredes sucias, las puertas y muebles con golpes, las barandas y balcones falta de mantenimiento. Me sabe mal, pero no volveremos.

Hotel ben equipat, tranquil, ben situat al costat del centre d'interpretació de la Vall d'en Bas. Habitacions àmplies amb llits grans i còmodes. Personal amable i professional.

Faltava coordinació en la reposició del menjar del bufet d'esmorzar. Faltaven torradores de pa.

Ambient molt tranquil, personal molt amable, ubicació excepcional enmig de la naturalesa, habitació amb sortida a un gran jardí amb gespa i piscina, esmorzar molt bo.

El servei de restaurant que tenen podria oferir més varietat

Very nice staff, comfortable and spacious rooms, outside area with large garden and pool area. We had a problem with our car and the staff was really helpful, putting us in contact with locals to get it fixed. Also provided us with recommendations to explore the beautiful area of La Garrotxa. The quality of the breakfast is very good (real espresso, fresh and tasty fruit, fresh bread, freshly squeezed orange juice), but if you’re staying over several days it might get repetitive.

We liked everything and would be more than happy to stay here again. Some constructive feedback: the bathrooms are ok for now, but starting to show signs of aging. I personally enjoyed the breakfast a lot, my children missed some more variety (eg cereals, chocolate spread, maybe some more sweet treats) The option to have dinner in the hotel is ok for emergencies but not really for every day (rather expensive and limited options).

Instal·lacions, piscina, habitacions i el personal.

Res

Perfecte! Era el que buscavem, desconexió, piscina i natura. Un 10 i tothom molt amable. Gràcies!

Ubicación excelente, hotel muy tranquilo y destacar la amabilidad de Andrea de recepción.

Limpieza en la habitación insuficiente.

Habitació molt gran i comode. Molt bon tracte amb tot el personal, molt amable, rapidesa, atent amb el client. Parquing gratüit tant a dins com a fora de l'hotel. Gran proximitat amb llocs d'interés. Tranquil. Habitacions silencioses, no sents els del costat

La dutxa perdia aigua i al dutxar-nos l'aigua sortia per tot arreu.

La zona de piscina y jardín

Molt be!

El registre a l'hotel va ser lent i amb cua de persones per registrar-se.

Le personnel est très agréable,nous avons été très bien accueilli. Nous avons apprécié l espace piscine entouré de belles montagnes verdoyantes. Le petit dejeuner est complet et nous avons apprécié ses horaires Nous avions une grande chambre et une terrasse agréable avec l acces direct à la piscine. La climatisation fonctionne bien .

Peut être etait ce le choix de la chambre ( numéro 101 ) mais la literie aurait pu être de meilleure qualité ainsi que l insonorisation.

Todo, el sitio es encantador, la zona de jardín fantástica. Personal muy agradable. Desayuno muy correcto y variado.

Restaurante justo, calidad correcta, pero poca carta y platos demasiado básicos para un 4*. La habitación a lo mejor necesita un poco de reforma en los detalles. Poca luz en algunas zonas. Un poco caro, a lo mejor por la habitación seleccionada i porque era agosto.

Le calme, la gentillesse du personnel, très bien situé dans une magnifique région.

Le manque de qualité au restaurant le soir.

L'hotel m ha sorprès gratament, hem estat molt a gust. L'habitació i el bany grans. El llit molt còmode. Excel.lent ubicació. Esmorçar complert.

Tot i que l'esmorçar està molt bé, he trobat a faltar més varietat de pastes.

Personal, lloc…

La ubicació.

La manca d’espais comuns.

El tracte

Excelente ubicación, habitaciones amplias y cómodas, jardin y piscina excepcional, personal muy amable y desayuno muy completo y con productos de calidad.

Hotel luxós i tranquil. Amb piscina agradable. Silenci i relax. Hem vingut en moltes ocasions... I segur que tornarem!

Falta una mica de neteja a les terrasses. El restaurant no obre per sopar. Hi ha moltes abelles a la zona de la gespa.

El hotel está muy bien para desconectar un par de días en verano. Buena ubicación, aunque hay que ir en coche a cualquier lugar cercano; muy bien que tenga parking subterráneo incluido; desayuno bastante completo y bueno; habitación limpia; zona de piscina muy agradable, con mucho césped y muy limpia

Que hubiera solo 8 hamacas en la piscina, cuando la capacidad del hotel es mucho mayor. Sin duda, tienen el suficiente espacio en el césped como para poner más hamacas. El colchón, sin ser horrible, era algo duro. El bar podría ofrecer algo más, a parte de bebidas y cuatro snacks. Tipo bocadillos o platos combinados, ya que al no haber nada cercano facilitaría el aprovechar el día de salida en la piscina, ya que tiene buena terraza. O que el restaurante también ofreciera comidas, y no solo cenas.

Vam deixar clar 2 vegades per telèfon que arribaríem després de les 23:00, última hora del check-in. Ens van assegurar que no passava res i ens deixarien la clau preparada. Quan vam arribar, ni clau ni cap mena de contacte. 1 hora i mitja esperant a la recepció, deixats de la mà de déu. El més greu: cap mena de compensació, cap mena de detall, poca professionalitat. Ens van cobrar fins l'últim cèntim. Quina vergonya haver deixat uns clients desamparats a altes hores de la nit i no tenir cap mena de detall. No recomano aquest hotel.

La tranquilidad La zona piscina Personal muy amable

Nada

Ens ha agradat molt! Hem estat molt a gust i el tracte excel·lent, tornarem!

Res

La ubicació és molt bona. En escassos minuts de cotxes tens molts pobles, zones d’interes i restaurants. El personal molt amable. Les installacions molt boniques i amb parking privat. L’esmorzar inclos és molt complet. Un gran hotel sense dubte.

Em va semblar que no es respectava gaire el descans dels clients. La primera nit, no eren ni les 8 del matí i alguns operaris ja estaven fent servir taladradores o radials. Un altre matí, a les 7 del matí, uns 10-12 empresaris que havien vingut a l’hotel a esmorzar estaven al hall parlant i rient sense respectar la gent allotjada. Sé que els maleducats són ells, però penso que l’hotel hauria de fer-los entendre que hi pot haver gent encara dormint.

Отличный завтрак Большой номер Тихая, спокойная обстановка Бассейн

Very friendly service

Restaurant was closed Sunday and Monday, nearest place to have dinner was in Olot 15 minutes drive

La ubicación (entorno tranquilo y con naturaleza) y la piscina. Check-in y out rápidos.

Algunos aspectos se veían descuidados, como algunas paredes algo dañadas. Le iría bien una reforma para subirlo de nivel. En nuestra habitación sonaba un ruido leve pero constante de motor. El desayuno tenía productos de calidad baja-media.

Mi habitación era planta baja y salías directo al jardín. 2 plantas como mucho fantástico

Cenamos 2 noches y la carta era la misma. Calidad buena pero mejorable

Beautiful area, very nice staff, traditional but luxury feeling and relaxed environment, very nice pool and grounds. VEry spacious family room with two level loft for kids beds. Good breakfast. Nice views of mountains.

Las instalaciones excelentes, el personal muy atento.

El entorno y el exterior.

El bar podría ofrecer bocatas o tapas senzillas (a parte de aceitunas y chips) durante todo el día. Estaría bien que puedas beberte tu refrigerio en la zona de baño y no únicamente en la terraza como nos indico el personal.

El entorno

La cena, mucho tiempo de espera entre platos

la ubicació, habitacions grans i en condicions. La piscina bé i l’espai natural també. l’esmorzar una mica just

La piscina es petita per la quantitat d’habitacions que hi ha i també hi ha molt poques tombones. També molts nens petits que van fer que l’estada no fos tranquila. El lavabo no tenia ventilacio i el water treia aigua No hi havia telefon a l’habitacio ni cartell per la contrassenya del wifi a l’habitació.

La calma del hotel, la ubicación. Y el personal muy atento y servicial . Los jardines y el ambiente del hotel muy bonitos.

Aire acondicionado de la habitación....no enfriaba nada. Hacia mucha calor en la habitación. En el desayuno, tenías que calentarte la leche tú mismo en un micro (que no pasa nada...pero si vas a un 4 estrellas...es raro). Muy poca variedad de dulces en el desayuno bufé. En general, creo que tenía poca calidad. La piscina, algo pequeña para tantas habitaciones/gente. Pocas hamacas.

Si, muy bonito y en una zona fantástica

Nada

Ambient. Tracte. Entorn. Instalacions... un gust sempre tornar-hi

És un lloc fantàstic, el personal súper atent, l’habitació enorme i l’esmorzar ideal. Hem repetit vàries vegades, és un lloc que mai falla. 100% recomanable!

Lo que más nos gustó es el entorno,lugar tranquilo para desconectar, piscina no muy grande pero ideal para refrescarse,amplia zona verde para tomar el sol

Deberían de cambiar las almohadas,la verdad que no son muy cómodas,es la única pega que se le puede poner al hotel

Mooi hotel, extreem rustig gelegen. Uitstekend ontbijtbuffet en heel vriendelijke, behulpzame gastvrouw.

tot molt confortable i ben cuidat.

Vam tenir la mala sort de coincidir amb una reunió d,activitats del personal d,una empresa i poder trobar taula per esmorzar era dificil i feien actes sorollosos que s,escoltaven desde l,habitació.En horari diürn.

Se encuentra en un lugar muy tranquilo. El desayuno estaba bien.

Mejorar las instalaciones, falta mantenimiento y una persona en la recepción en la noche pues no se queda nadie. Falta mantenimiento en el baño y zonas comunes.

Habitación

Nada en especial

Unbelievable location. Staff very helpful and friendly. Highly recommend and would book again

Todo

Que nos pusieran en una habitación de matrimonio y con otra a parte individual que no usamos porque nuestro hijo duerme con nosotros y no hacía falta y no tuvieron el detalle de cambiarnos la habitación aún informando de ello.

El desayuno espectacular y la ubicacion perfecta

Rien du tout. Aucun service.

À mon arrivée, la borne de recharge électrique n’était pas accessible, car la porte du garage était bloquée. J’avais réservé une chambre avec un lit double, mais la personne à l’accueil m’a expliqué que l’hôtel ne disposait que de chambres avec des lits simples, ce qui est assez surprenant pour un établissement 4 étoiles avec énormément de chambres. La salle de bain présentait également des problèmes : la douche fuyait et j’ai rapidement retrouvé de l’eau partout dans la pièce. Le dîner a été très décevant, tant par la qualité des plats que par l’ambiance générale. La salle de restauration ressemblait davantage à une salle de conférence qu’à un restaurant chaleureux, ce qui m’a mis mal à l’aise. De plus, le service était beaucoup trop rapide : les plats s’enchaînaient sans pause, au point que le repas a été expédié en seulement 30 minutes. Le lendemain matin, à 8 heures, il n’y avait personne à l’accueil pour établir ma facture. Enfin, lorsque j’ai voulu sortir ma voiture du garage, la porte était à nouveau bloquée, ce qui m’a fait perdre encore 30 minutes avant que quelqu’un puisse venir l’ouvrir. En résumé, une très mauvaise expérience. J’ai du mal à croire qu’un hôtel 4 étoiles ne dispose d’aucune chambre avec un grand lit ; j’ai surtout eu l’impression que la personne à l’accueil ne souhaitait pas faire l’effort de me changer de chambre. Un établissement qui affiche 4 étoiles mais qui, selon moi, n’en mérite que 2.

La experiencia fue fantástica, las instalaciones están muy bien y camas súper cómodas.

Todo bien

Restaurant not available everyday then for only 2 hours in the evening, but it was out of season.

El trato del personal.

Nada.

ubicacio

esmorzar i restaurant

Очень милые люди работают в гостинице!

El desayuno era variado y abundante. La cama cómoda, amplia en una habitación también muy grande, con salida a jardín, con mobiliario para sentarse fuera. Muy agradable. Tiene aparcamiento al aire libre y cubierto, cerrado. Importante si llevas un coche que debe quedar bien vigilado.

No recuerdo nada que me disgustase, todo me pareció muy agradable, para repetir y recomendar. Quizás en el pasillo de acceso a las habitaciones falta una moqueta o alfombra que evite el sonido de las ruedas de las maletas, que es elevado.

La habitación triple familiar muy espaciosa, el desayuno muy variado y la situación del hotel en un entorno muy bonito y cerca de las actividades más frecuentes de la Garrotxa.

El precio, un poco caro, pero por la zona eran más o menos igual.

El hotel es ideal para visitar la Vall d'en Bas y las habitaciones son muy cómodas.

la relación calidad-precio del menú que ofrece el establecimiento no está a la altura de lo esperado

El trato del personal, el desayuno, la limpieza. Los colchones muy cómodos y posibilidad de parking cubierto

La habitación muy grande

El colchón era muy duro y los cojines demasiado blandos y pequeños

El hotel és bonito

Le faltan detalles, para ser un 4*, no había ni detalles en el baño cómo crema hidratante, cepillo de dientes,... sólo gel y jabón o algún detallito cómo unos bombones, fruta...

Las habitaciones y la terraza, acohedot, amplitud, silencio. Ideal para ciclistas, está muy bien organizado con un gran garatge para coches y sitio para guardar las bicis.

El desayuno

La terraza,la madera necesita mantenimiento

L’edifici és molt maco. L’habitació és molt gran i comfortable. La recepcionista és molt amable i simpàtica.

Les cortines no acaben de tapar del tot la llum del sol i ben d’hora al matí molesta una miqueta.

Hotel precioso en lugar tranquilo y acogedor

No me puedo quejar de nada

mol be

L’entorn

El preu del restaurant i la qualitat.

L'habitació i l'esmorzar.

Todo en general

Nada

Una estancia de luxe: ubicació ideal, bones instalacions, habitació espectacular i impecable. Per gaudir de la tranquilitat i un esmorzar de 10. Per repetir!!!

La localizacion

La almohada

Llit molt còmode I esmorzar complert I molt bo !!!

Que el restaurant sols té opció de menú tancat

Lugar tranquilo, habitación amplia con terraza para relajarse. El desayuno completo y de calidad