Hotel Hacienda Montesinos

La limpieza y la atención del personal.

Un poco ruidoso por la cercanía a la avenida principal.

El hotel tipo campestre

regadera muy limitada en tamaño

The continental breakfast they have to have more variety of fruits, also in the menu

All the personal was very nice

Personnel très agréables. Chambres sont agréables

Problème de fuite d'eau dans une chambre en arrivant.le personnel à trouver une solution rapide Hôtel extrêmement bruyant. Nous n'avons pas dormis pendant toute la durée du séjour. Nous avions regardé les commentaires sur ce logement. Aucun signalement.nous sommes à côté d'une voie rapide avec des camoins qui passent toute la nuit.

Las instalaciones

Todo estuvo excelente

Lugar a las orillas de la ciudad, en zona despoblada,no tiene restaurante. Los lugares más cercanos para conseguir alimentos están retirados

Me encantó el lugar, personal muy amable, área muy limpia y muy ricos desayunos. Muchas gracias.

Cercania al punto donde me dirigía. Las habitaciones están limpias, acepta mascotas. Ofrecen camita, dispensadores de comida y agua, bolsitas para recolección y te dan golosinas para tu mascota de bienvenida. El alojamiento te incluye un desayuno ligero de cortesía, y en la noche ofrecen café, galletas y en esta ocasión que fuí, molletes. El hotel tiene terraza, me gustó que tiene mucha vegetación.

La alberca climatizada

All good but the restaurant

El lugar muy lindo, personal amable, instalaciones en buen estado. Es un lugar al que me gustaría regresar

El vino ! Buen detalle

Personal is excellent, they try to fix everything.

Muy buen trato por parte de las personas que trabajan ahí.

The hacienda feeling and grounds. The pool and natural surroundings. Parking lot

Too far from town and out of the way. Unless you're on that side of town or going to the airport or Guadalajara. I recommend it for a 1 day stay no longer. Location is important to me, and I personally didn't like it even though I had the convenience of a Oxxo, next door. Too far and didn't like the atmosphere felt more like a motel than a hotel. The continental breakfast was a joke fruit with coffee and toast with jelly. No eggs or anything. The coffee was too strong, so I asked the waitresses for a glass of milk. Response was that it 's not included, and it's going to cost you. I know that I never said I would not pay. Never brought it!!! Gave me attitude and just hovered while I finished. Didn't appreciate it.

Excelente

No regreso

Las instalaciones

Buena opción para pasar la noche. Está bonito y cómodo, pero afuera de ella no hay opciones para visitar.

Big and confortable

To far from cento historical

al restaurant no le surten las provisiones en apego a la carta a lo cual es deficiente el servicio de alimentos Cortes/piezas de Pollo, Res, Cerdo miel de abeja

El desayuno continental incluido es pan tostado, café y fruta, así que debe pagar por un desayuno, después de las 3 pm no hay servicio de restaurante y son tremendamente lentos para el servicio de restaurante.

Nice and clean but no a/c

Atención excelente

Pésima atención y trato en todooooo. Fui al área de alberca la cual por cierto están sucia y olía a pipi, pedí toallas varias veces y la encargada molesta me dijo que si me urgían por qué las estaban lavando, obvio yo no llevé toallas y mi peque se quería salir de la alberca. Nos dio hambre y 5 a las tres ordenamos comida, ya no querían vender por qué el restaurante cierra a las 3, al final accedieron a vender, a las 3 con 5 ya no pude agregar nada a mi pedido, ellos me vendieron lo que quisieron. Me empecé a tomar un refresco que yo tenía y me querían cobrar descorche. Tardaron años en llevarse los platos sucios. La puerta del cuarto no funcionaba bien. Salí de mi habitación u al regresar estaba abierta y fue que me percaté que tenía mala para cerrarse. Olvidé un cargador de IPhone y llamé para ir por él pero lo hicieron perdedizo. Los cuartos muy pequeños y encerrado el calor.

Esta muy alejada del centro, la botella solo nos la dieron la primer noche y se supones que es por estancia, tienen poco personal en cocina

everything very clean and all the employees very attentive

La atención siempre excelente, y la habitación muy comoda

Alberca muy pequeña, falta de ventilación en los cuartos

The room was very clean and looked really nice. I would probably stay again but bring ear plugs and an eye mask to block the light. The staff were really friendly.

It was noisy. I could hear the TV of the room next to me at 4am and also the voices of the occupants of the next room. The noise from the road nearby was very loud. The curtains were white and thin and let the light through even though there was 2-3 layers. Maybe a darker color is needed. The bed was not soft.

Excelente atención del personal

The location to tour the close tows is perfect! You will need a car.

It was good averall

Gracias!

Me gustó mucho la atención y el trato que nos dieron. Excelente servicio con las mascotas

La atención del personal fue excelente, muy atentos y el lugar es bonito.

Excelente trato, reconocimiento especial a Nayeli siempre al pendiente de todo lo que requeríamos , el hotel muy agradable, jardines preciosos, comida rica , a pesar de parecer sencillo tiene todo, camas cómodas, almohadas excelentes, definitivamente nos volveremos a hospedar aquí

NO RESPETAN LA TARIFA DE BOOKING , COBRAN MÁS

Na

Muy lindo. El hotel precioso, tranquilo. La alberca y jacuzzi el agua calientita. La atención de primera, muy recomendable. La comida muy muy rica. Nos atendieron de lujo. Gracias

Todo excelente

The pool

Non air conditioning in our room....the overpowering stench of sewage coming up from the tub drain. Poor lighting. Not enough drinking water. Really a terrible night.

The people who stay here are awesome. Laid back, super friendly. Staff are helpful and work around your schedule. I note that the management is upgrading things. Our cooktop didnt work, we commented and right away a new (brand new) one was installed. If you are lacking something, ask to see if they have one. Great bird watching and iguana watching right across the street on the hanging bridge. Lots of little stores down the street to get your basics

Fue realmente una experiencia maravillosa, exelente trato y muy amablemente. Agradecimos con tanta amabilidad.

Spotlessly clean. The entire staff is very helpful and friendly. It was a pleasure to he there.

It was a great experience! My kids loved the heated pool and the room was very clean and spacious. The hotel's personnel was great. I highly recommend this hotel.

Excelente lugar y el personal muy amable

El servicio muy bueno

I liked the fact it was super clean I didn’t like the location was little too far from the center of Morelia

Clean good service

It was a wonderful experience. Personnel is always ready to help.

un lugar sencillo , limpio , con lo básico , sin lujos , un buen desayuno incluido , lejos del centro

El hotel esta lindo, con una bonita alberca. Los cuartos estan en una calle y son casas antiguas que se han convertida en cuartos. Esta bastante comodo, solo que un poco ruidoso por la carretera muy cercana. Lo negativo fue el desayuno incluido: muy limitado, ni siquiera incluye té o jugo. Pedimos un jugo y nos dieron de botella. Al preguntar dijeron que habia sido un error del chef cuando definitivamente sabian lo que nos dieron y nos lo quisieron cobrar como jugo natural..

Very nice staff at this dog friendly hotel.

Muy bien, limpio la habitación, muy amable las personas y la alberca tiene agua calientita.

excelente tranquilo y pulcro hotel

La estancia estuvo muy bien, el personal agradable y el agua de regadera en cuarto y en la alberca estaba caliente muy a gusto.

Excelente hotel y buen servicio, se encuentra lejos del centro pero hay transporte para llegar con facilidad.

HOTEL DE TIEMPO YA. LIMPIO COMODO ATENCION EXCELENTE EN RECEPCION Y EN COMEDOR. TODO EN SU LUGAR NOS LA PASAMOS BIEN EN ESE VIAJE FAMILIAR..RECOMIENDO ESTE HOTEL

excelente empero no hay servicio de comedor despues de las 15 horas

Buen servicio y buena atención. El hotel es pequeño pero bueno

Me gusto mucho, muy amable atención, muy buen servicio y precios. Limpieza y orden, muy amplios espacios y estacionamiento, en general un trato con calidez.

La alberca no estaba funcionando y alegan que estaba indicado con letras chiquitas, no es cierto, la tarifa que pagué es 30 %mayor a la que tienen al público y su explicación fue para que reservas por Internet !, la habitación muy ruidosa

Camas muy cómodas, ropa de cama bien, habitacion amplia un lugar bonito, salimos muy temprano 4 de la mañana y no había agua caliente.

El trato al cliente es muy bueno tuve que cancelar por un error en la reservación y el apoyo por parte del hotel y expedia fue muy bueno.

Very clean and a friendly staff, helpful to all your needs

Las habitaciones están muy bien igual el lobby pero la alberca no estaba en funcionamiento

Realmente Hace faltan más servicio. Por ejemplo, la Piscina no estaba funcionando y es lo que llama la atención

Buena habitación, excelentes instalaciones, buen trato del personal,lo único es que hacen falta unas cortinas que no dejen pasar tanta luz, las camas un poco duras, pero aceptable!

la habitacion cumple con lo indispensable, somos familia de 5 y nos toco 3 camas, pocos hoteles ofrecen este tipo de habitaciones, solo fue una noche de paso, pero cumplio con nuestras espectativas, 2 adultos 3 menores, en general solo bien.

Beautiful hotel, inedible service and amazing food, it is like 20 minutes from downtown .