Mediterrane Hotel by Castelo Itaipava

Tivemos uma boa hospedagem, o quarto é confortável e limpo. O café da manhã tem muitas opções.

A única coisa que poderia ser melhor é o wifi nos quartos. A TV não é smart e o wifi era muito ruim, impossível de assistir qualquer coisa no computador.

De tudo 👍

De nada

Localização, quarto, chuveiro, café da manhã

La ubicación es muy cercana a praina. Habitaciones cómodas. Desayuno muy rico y variado.

Infraestructura buena pero anticuada, mantenida pero no renovada.

Pela segunda vez me hospedei no mediterrane, localização ótima, café da manhã completinho, a cama é bem confortável, a limpeza de modo geral também é boa, os funcionários são educados e eficientes, aconchegante, se houver uma próxima novamente, certamente vou me hospedar mais uma vez 😄

Funcionários tem o atendimento bem receptivo, amei a estadia.

Arrumação, limpeza e conforto

Frigobar estava vazio e tivemos que comprar fora para levar ao hotel à noite.

O espaço do quarto é bom.

Quarto grande, tv pequena sem muitas opções.

Os funcionários são atentos,educados,a localização é ótima,muita preocupação com a limpeza,isso é ótimo

Como percebi em vários comentários ,o colchão é insano,pessimo,ficamos 5 dias então isso não foi legal,zero conforto,assim como a TV,pessima,uma pena pq muito pouco para o Hotel ficar excelente,mas o pouco que faz toda diferença,o mais difícil tem ,que são bons funcionários

Não foi oq esperávamos

A limpeza não estava agradável

Café da manhã muito bom.

O piso do quarto estava sujo

Boa acomodação perto da praia . o cafe da manhã e excelente recepcionista, muito prestativo nota 10

A hospedagem é maravilhosa, tudo limpo , cheiroso e confortável, ótimo café da manhã e ótima localização. Amei tudo

A única reclamação é sobre o cachorro que estava no mesmo andar que latiu muito desde bem cedo e ficou latindo quase a manhã toda ,mas isso não é culpa do hotel , mas sim dos tutores qhe deixaram ele sozinho.

Atendimento, limpeza, cuidado com os detalhes, café da manhã com muita variedade e fresquinho.

Atendimento dos excelentes funcionários e um delicioso café da manha, secador e chuveiro com pressão top, e os demais serviços do hotel também fenômenais, uma surpresa boa foi o SPA com a massoterapeuta Priscila

Televisão sem Smart TV e pro meu gosto as camas estavam moles, mas é algo pessoal meu, meu irmão amou, no meu caso estou mais acostumado com cama e travesseiro de densidade maior, mas mesmo assim, eles fornecem dois tipos de travesseiro um de penas e um normal um pouco mais duro

O atendimento é excepcional, equipe muito educada, atenciosa e sempre de bom humor. Café da manhã mais que perfeito: muita variedade, tudo muito saboroso e substituições rápidas do que termina. Todo ambiente do hotel extremamente limpo, os quartos são limpos todos os dias e toalhas substituídas a cada dois dias. Achei a estadia muito agradável. Voltarei outras vezes com certeza.

Vou colocar aqui, mas é mais a título de informação do que uma crítica. A garagem é pequena, portanto, acredito que na alta temporada não tenha vaga para todos os carros de hóspedes. Há um cobrança de taxa para deixar o carro na garagem, todavia, há cobrança de taxa para deixar o carro na rua, portanto, o estacionamento será pago de qualquer maneira.

La habitación muy cómoda y con balcón con unas hermosas vistas. Todo muy limpio.

La calidad de las toallas y el restaurante le falta ambientación

Atendimento da equipe em geral e cama boa .

Eu tive problema de falta de luz no quarto por 1 hora e o recepcionista sozinho no hotel às 22h , não sabia o que fazer para tenta solucionar . O eletricista estava atendendo outro caso e precisei aguardar . Café da manhã pobre ao máximo , a ponto de faltar café e frios e a reposição em mais de 20 minutos de espera . A informação que tivemos foi que faltou a pessoa responsável pelo café . O hotel peca por ter poucos funcionários.

Todas as dependências super limpas, e um café da manhã com bastante variedades, com certeza vou me hospedar novamente, muito obrigado por tudo!

O hotel tem tudo, ótimas toalhas e cobertas

No café precisava ficar pedindo gelo

Hospedagem ótima. Silêncio.

Café da manhã deixou a desejar , faltando itens na mesa e a demora de recolocar.

Gostei de tudo, sem excessão. Voltarei com certeza.

Impecável

Tudo maravilhoso

Fiquei chateada na saída, não tinha nada dizendo o que tinha dentro do frigobar e ao sair fui acusada de ter comido salvo, o que nao.acoteceu ,fiquei muito chateada ,assinei um termo de que nso tinha Consumido e fiquei muito constrangida, eu e meu marido ficou muito ,muito chateada ,quero uma retratação

Quartos limpos e organizado e cheiroso

Café da manhã não achei dos melhores, primeiro dia os bolos de cenoura já estavam com liga que já não passou uma boa impressão para o primeiro dia, como um ponto a melhorar colocaria o café da manhã

La pileta y la sala de juegos muy completo y bueno todo. El personal es amable. La ducha tiene muy buena presión y caudal. Tiene frigobar y aire.

El desayuno, lo que debía estar caliente, congelado (los huevos revueltos incomibles de lo fríos que estaban) el café es muy feo y estaba frío también. Creo que podrían mejorar mucho

Acessibilidade de elevador

Venta muito na piscina ,poderia ser coberta e aquecida das duas vezes que fui não consegui a ficar na piscina de tanto vento

Ótimo a acomodação, atendimento excelente, café maravilhoso

Nada a reclamar

O hotel não disponibiliza talheres ou guardanapos caso você adquira a refeição fora do restaurante deles. Fui constrangido pela pessoa responsável pelo restaurante ao fazer tal solicitação sendo informado não se tratar de uma obrigação do restaurante e por este motivo não iria fornecer. Já solicitei lanches e refeições em diversos hotéis pelo Brasil e exterior, NUNCA PASSEI POR NADA PARECIDO, UM ABSURDO E UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO COM OS HÓSPEDES.

Bom.

Localização e tamanho do quarto.

Limpeza do quarto e café da manhã.

Gostamos de tudo bem localizado

De nada tudo perfeito

Estaba cerca de la playa y la tranquilidad

Que no dejaron en claro las cosas que habían dentro del refrigerador era costo extra y tuve que pagar demás

O hotel tem tudo, muito confortável.

De tem que ir embora ... Gostei de tudo

Quarto, piscina

Muito bem localizada, tudo limpo, quarto arejado e um café da manhã muito gostoso! A hospedagem conta com uma área de lazer também muito interessante, com piscina, sauna, salão de jogos e academia. Foi uma experiência muito boa e com certeza eu voltarei

Gostei de tudo, realmente não tenho o que reclamar. Parei o carro dentro do hotel e fomos super bem atendidos por toda equipe.

Localização e instalações.

Pagar pelo estacionamento mesmo já tendo pagado a estadia. Ridículo. E faltou tv com streaming a tv a cabo nem com imagem digital era

Ótimo

Falta de vaga no estacionamento após check-in

Ubicación

Gostei de tudo

Não tenho reclamação a fazer

Gostei de ter estacionamento, mesmo sendo pago à parte. O hotel também guarda as malas no check-in e no check-out, caso seja necessário.

O hotel é muito antigo, e não só sua estrutura, mas os colchões são velhos, travesseiros muito ruins, as roupas de camas estavam rasgadas e puídas. O chuveiro era um conta-gotas, difícil lavar cabelo comprido, pois o banho pode durar uma eternidade. A TV tinha uns 8 canais e vários deles pegavam mal. O café da manhã era bem simples. O check-in é bem demorado pois só tinha 2 funcionários e um deles estava fazendo outro tipo de serviço. Enfim, não foi uma experiência boa, precisa melhorar bastante.

A Recepção. a limpeza é localização

Na hora que eu precisava ficar mas tempo..devido o horário que eu cheguei não consegui

O café da manhã não é bom. O que salva de toda estrutura do hotel são os funcionários e a simpatia deles… mas o café da manhã nos quatro dias que estive sempre faltava reposição, demorava muito.. apesar da boa vontade dos funcionários completamente sobrecarregados pela alta demanda de hóspedes

O chuveiro é ruim. Não teve serviço de frigobar no meu apartamento e pedi que fosse feita arrumação e foi feita apenas um dia e mesmo assim só arrumaram a cama, nem lixos tiraram e banheiro limparam. O que salvou minha experiência foi o check in com a vitória e o Guilherme Que são ótimos. Na hora de ir embora o recepcionista ligou pra camareira e disse que uma das toalhas estavam na minha bolsa insinuando algo quando eu disse a eles que peguei uma toalha para tomar banho na sauna… só aí eu soube que havia empréstimos pelo valor de 2 reais.

O hotel entrega muito bem o que propõe

Ótima localização e excelente custo benefício.

Recepção maravilhosa dos funcionários, Alice, Vitória, João, Acerola, todos muito solícitos e educados. Café da manhã nota 10 e localização excelente.

Otima localização! Bom cafe da manhã!

Localização privilegiada, cama hiper confortável, funcionários (todos q tive contato) extremamente educados. Café da manhã farto e muito bom! A piscina é bem grande e tem uma profundidade muito boa. O hotel oferece passeios (cobramos a parte) mas facilita a vida de quem não conhece e quer fazer os passeios, eles já resolvem tudo!

O “tapete” do banheiro tava extremamente encardido. Eu não sei se eu não vi (mesmo eu tendo lido e relido) mas o estacionamento é 25$ a diária, acho q deveria ser cortesia para o hóspede. Já que o hotel já oferece inúmeras coisas que são cobradas a parte. O box do banheiro tava embaçado, provavelmente não foi lavado. A piscina tinha várias coisas na água como se fossem “lodo”.

Café da manhã. Maravilhoso e a recepção também.

A espera para liberação do quarto. Demora muito.

Tudo muito bom!A simpatia da recepcionista Vitória na chegada e saída nos cativou. Voltaremos com certeza.

Tudo perfeito!

Café excelente. Localização próxima da praia e fomos a pé. Sauna foi um bônus. Atendimento acolhedor.

Faltou a visão da praia do quarto, mas consegui ver próximo da piscina.

Buena ubicación

Dice ser 4 estrellas pero la verdad no lo es..

Da recepção da educação dos funcionários

Piscina não aquecida

Funcionários atenciosos

Gostei de tudo

A localização e o quarto

Nada

Localização

A TV só pega seis canais e a imagem não é nítida. Foi pedido para limpar o quarto e não aconteceu.

Adorei o atendimento do turno da manhã, está de parabéns o quarto muito bom, área da piscina show.

Ambiente limpo familiar,tudo muito confortável

Não tenho o que reclamar

Gostei da localização.

Eu acho que o hotel precisa melhorar o quarto.tudo muito antiga.

Gostei de tudo, funcionários atenciosos, quantos sempre limpos. Recomendo, voltaria.

Só a Internet que achei devaga, ficava oscilando, acho que poderia melhorar, mas foi tudo maravilhoso.

Confesso que fiquei receosa pelo comentários, mais me surpreendi. Limpeza ótima e lençóis cheirosos, café da manhã bem variado apesar de ser baixa estação e funcionários super educados e prestativos. Único ponto negativo foi a tv que não era muito moderna e não conseguimos ver os jogos da copa. Adorei tudo.

Tv