Crôa Mares Hotel

Muito bom

Ótimo! Localização sensacional, pé na areia, seguro, ótimo atendimento do hotel e do restaurante anexo, café da manhã top. Amei tudo!

O hotel é muito confortável, atendimento ótimo, tem um café da manhã maravilhoso onde preparam tapiocas, cuscuz e omeletes na hora!! Foi tudo ótimo sem nenhum problema

Lugar agradável e tranquilo com uma localização excepcional, gostamos muito do local

Incrível

Minha estadia do Croa Mares foi excepcional: quarto enorme, limpo. Funcionários educados e solícitos. Hotel ao lado do hotel serve na praia e a comida e o serviço é muito bom. Recomendo o Hotel à todos.

The hotel is ok according to their description at website. Installations are maintained and the room cleaning is very good. It could improve incorporating spanish personnel speakers, or recommend to the personnel to be more empathetic with non portugués speakers and show more service skills. Also the breakfast needs to be improved adding some international food since it is Brazilian oriented only. However, fruit is delicious. Besides my previous recommendations, the hotel has a beautiful beach and an amazing landscape. Another thing to be added is the restaurant beside the hotel is highly recommended.

Começou quando ao tentar fazer o check in online no site e não estar funcionando e falando com um atendente via whatsapp o mesmo falou que eu que ia chegar tarde no dia do check in ia pegar a suite que tivesse mesmo tendo reservado a mais de 7 meses, ou seja se chega um sem reserva querendo a mesma suite pode ficar com uma melhor que a minha que me programei bem antes , absurdo esse regra. Agora ao chegar a noite tomei banho frio pois o chuveiro nao ligava , como sou eng. depois de sair do banho fui atras do qiuadro eletrico e achei 2 dijuntores desligados, se fosse leigo não tinha resolvido e não acho que tenho que fazer isso, ja no segundo dia apos arrumaçao não nos deixaram toalhas de rosto nem tapetes de piso, usamos a toalha da pisicna para isso.. no 2 dia de arrumaçao reclamamos na recepção que não tinhamos recebido toalha para dessa vez colocar e ao chegar a noite na praia novamente so tinhamos as toalhas de banho, ao reclamar novamente na recepcçao falaram que não tinham mais toalhas (2 dias seguidos) e ao tentar pedir entao a da piscina para colocar no piso falaram tb que não podia fornecer pois ja tinhamos devolvido a que pegamos no dia, então ia ter que sair molhando todo o piso e tb não podia mais ir na piscina pois nao tem toalhas disponiveis e as que tem (piscina e praia) criam uma regra absurda , se não tem toalha suficiente não aluga os quartos ou seja mais flexivel pois se tivesse ajudado com a da piscina não tinha colocado nada aqui ...

Hotel muito bom. Porém, checkin demorado. Pois o procedimento colocado pela empresa para as atendentes é burocrático: formularios, fotos, muitas orientações, etc. Fiquei nada menos q 30 min esperando o check-in.

O hotel é de excelente qualidade, mas nao aproveite nada pois minha mae ficou internada e tive q esta com ela no hospital

Foi tudo tranquilo.

Hotel incrível. Profissionais solícitos, quarto amplo, piscina grande e propriedade de fácil acesso a praia.

Hotel muito bom, banheiro e roupa de cama e banho limpos. Funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã ótimo, higiene e cuidados no refeitório. Porém horário restrito para obter a última refeição: check out as 12 h. Solicitamos uma omelete, não podia, lanche e pizza não podia. Tivemos que almoçar no restaurante, não sendo nosso desejo, já que iríamos viajar a seguir.

Maravilhoso

Ótima hotel! Fui super bem atendido, bom café da manhã e o hotel é pé na areia, trazendo um bom conforto aos hospedes.

Hotel incrível, segunda vez que me hospedei nesse hotel, excelente localização, café muito gostoso, quarto espaçoso e limpo.

A recepção foi a melhor que tivemos nos 5 estabelecimentos que ficamos na viagem para a região, porém o hotel peca seriamente em alguns pontos muito básicos: não havia toalhas para a piscina apesar dos cartões recebidos, os itens do café da manhã sempre pareciam estar no final, não é permitido consumir bebida na piscina, a piscina fica expremida entre as duas alas do hotel, não havia espreguiçadeira suficiente (apenas 4) para todos os hóspedes, o restaurante é de gestão independente do hotel, apesar de pertecente a um familiar do proprietário do hotel, oque dificultava o consumo. Enfim, foi uma experiência muito ruim que nos levou a antecipar a saída para o outro hotel que havíamos na nossa programação, abrindo mão da diária que já havíamos pago.

Minha estadia foi Maravilhosa o lugar é excelente, serviço de quarto muito bom, café da manhã muito bom o clima do hotel em si é muito gostoso eu amei meu esposo e meu enteado também.

Tudo muito bom, café da manhã saboroso, limpeza impecável e funcionários atenciosos! Só deveriam rever o horário de fechamento da piscina pois 19:00 horas é muito cedo. Voltarei com certeza

Excelente atendimento, todos funcionários bem humorados e atenciosos.

O hotel é excelente, gostamos muito. A única coisa que não gostamos foi do restaurante onde o hotel tem parceria, que são eles que fornecem o almoço e jantar. Acredito que vale a pena o hotel avaliar essa parceria. A única coisa que me faria pensar duas vezes antes hospedar denovo nesse hotel seria esse restaurante, por que o hotel é muito bom, as acomodações, a limpeza, o atendimento, a localização, o café da manhã, tudo é muito bom, mas o restaurante deixa a desejar. Escolhemos um hotel pé na areia por que essa viagem foi programada pra descanso mesmo, não queríamos ficar andando, nem fazendo passeio, como o hotel tinha tudo e o restaurante do lado parecia perfeito.

Me arrependi dos dias que estive no hotel, essa foi a minha segunda e ultima hospedagem no Croa, nos ultimos 2 anos o hotel foi muito mal administrado, funcionarios sem a menor preparo para gerar experiência positiva ao cliente, mostraram total despreparo e falta de qualificacao. Nao recomendo o hotel, busquem outras opcoes em Maragogi, ate mesmo porque o preco do Croa Mares nao é dos menores, o servico e hotel nao estao compativeis com o valor.da diaria.

Incrível, pessoal super atencioso, uma das melhores estadias, amei ficar nesse hotel! O café da manhã é um show a parte, completo, repleto de opções e fazem várias coisas na hora, com certeza irei voltar mais vezes e já estou indicando pra todos

Hotel com péssimo serviço, pessoas na recepção mau humoradas. Serviço de arrumação de quarto horrível. Pedi na recepção e deixei o cartão na porta do quarto para arrumar o quarto, mas cheguei as 16 hrs do passeio e o quarto estava do mesmo jeito que deixei de manhã l. Hotel não possui restaurante, piscina suja. Não tem toalhas de praia de manhã, somente a tarde. UMA DECEPÇÃO DE HOTEL

Great place to stay.

Tranquilo, bom para quem procura relaxar perto da praia.

O hotel e muito agradavel e a 3 vez em 2 anos que nos hospedamos mas dessa vez tivemos a infelicidade da atendente foi bem curta seca e grossa.

Foi muito agradável. O hotel entrega tudo que promete. Está de acordo com a categoria e até supera pela beleza e cuidado das áreas comuns. Café da manhã bom e atendimento muito cortês. Localização boa pra curtir as praias da região. A praia do hotel na maré baixa é ótima, com uma cor linda e forma um banco de areia maravilhoso para crianças. Na maré alta muda bastante e fica uma praia com pequenas ondas e água mais barrosa.

Ótima localização, funcionários muito prestativos, café da manhã muito bom, quarto espaçoso. Ponto fraco, falta de guarda sol na piscina.

Local muito agradável, atendimento com muita cordialidade, principalmente por parte da Manuela, quanta gentileza, café da manhã com muitas variedades, o local é limpo e lindo, serviço de praia nota 10 e o restaurante anexo é formidável.

O hotel é maravilhoso. Praticidade desde o uso da piscina até o contato com o mar ao fundo. Parece que hotel e o mar estão juntos numa mesma sintonia. O quarto é muito confortável, apenas o banheiro um pouco apertado diante de um quarto tão espaçoso. O café da manhã é excepcional e muito farto.

Excelente localização e disposicao dos locais de uso

Ótimo local, acesso exclusivo ao mar, piscina bem grande, café da manhã excelente, quartos espaçosos, o único problema é a wifi que não funciona bem nos quartos.

Incrível! Superou minhas expectativas. Parabéns a todos do hotel, desde pessoal da limpeza a recepção. Café da manhã maravilhoso.

Hotel compatível com o preço, mas fotos são mais bonitas que a realidade.

Achei os Funcionários despreparados e nos trataram com indiferença

Bem localizado, pé na areia, apartamento confortável, jardim maravilhoso, cafe da manha ótimo. Funcionários muito gentis, educados e atenciosos. Recomendo

Quase tudo bom. Só a internet que tinha momentos que não funcionava, para trabalhar fica difícil!

ótima estadia. Tudo certo e de acordo com o anúncio.

Do que menos gostei foi do barulho da restaurante ao lado

Excelente custo benefício, pessoal muito atencioso, praia maravilhosa! Melhor chiclete de camarão que comemos! Meu marido se emocionou com a atenção de um funcionário que toma conta da entrada da praia no período da noite, do lado do restaurante, infelizmente não pegamos o nome dele. Só senti falta de cadeiras mais confortáveis na praia.

Estadia muito boa,,hotel muito bonito, confortável e muito bem localizado. Apenas uma ressalva para cheiro de mofo no quarto logo que chegamos, mas abrimos a porta da varanda e ligamos um pouco o ar pra circular e tudo resolvido. Atendimento incrível, até uma pipoca no meio da tarde foi oferecida a quem descansava nas poltronas na “pracinha”

Quero destacar o atendimento da camareira Sônia. Ela deixou um lindo bilhete após arrumar o meu quarto que chegou na hora certa e de modo tão simples e sincero que tocou meu coração. Pessoas assim fazem a diferença.

Foi uma experiência surpreendente. O valor cobrado pela estadia não deixava imaginar a qualidade do ambiente, a receptividade e a excelência da alimentação oferecida.

Hospedagem foi boa, funcionários simpáticos e atenciosos, o restaurante ao lado é bom e com preço justo.

O hotel e agradável, o café da manhã bem variado o único problema é que não tem sombra na aérea da piscina falta um guarda sol nas cadeiras da piscina. Tirando isso tudo muito bom

Tivemos um bom atendimento no Hotel.

This was the best place that we could find in Maragogi. We enjoyed our stay. By North American standards, it would be a very good 3 star. I would stay again. The staff does not speak English. They were friendly and accommodating. The bed was comfortable, clean room. The Wifi was slow in the room especially for Zoom meetings, but we were able to go to a room in the reception area where the signal was the strongest. The restaurants next door was very good. Beautiful beach with a spectacular view of the sunrise. I would recommend this place.

Adorei o hotel em tudo. Nota 10. Só não foi melhor porque praticamente chuveu o dia todo no dia estádia. Mas vou retornar um dia.

Foi simplesmente incrível, desde ao check in, arrumação, café da manhã e piscina. Voltarei mais vezes.

Estrutura do hotel é antiga, quarto grande mas com banheiro bem pequeno. Toalhas e cobertores velhos. Café da manhã em local pequeno para a quantidade de hóspedes. Internet muito ruim. A localização é excelente, a praia em frente ao hotel é perfeita.

Hotel pé na areia de ótima qualidade e custo benefício. Boa estrutura de piscina e uma área de descanso com segurança restrita aos hóspedes. Um restaurante ao lado do mesmo grupo serve refeições durante o dia e a noite com excelente qualidade. Praia muito boa, um banho de mar delicioso. Quartos amplos e com conforto adequado ao que se propõe. Ótimo café da manhã. Room service ruim, poucas opções e de baixa qualidade. Ótimo atendimento. Voltaria com certeza

O principal destaque, são os funcionários com certeza. Pessoas maravilhosas, dedicadas e atenciosas.

Excelente atendimento, pessoal muito prestativo e simpático!

Excelente estadia!

muito agradável a estadia! Ficamos maravilhados com o atendimento e tudo que o hotel oferece.

Incrível, atendimento maravilhoso e estrutura fantástica.

A localização é muito boa. Os funcionários são muito educados e prestativos. A limpeza é mt boa. O café da manhã é bem servido. A única coisa ruim que achamos é que a piscina fecha mt cedo, 19h.

Recepção atenciosa e gentil, apartamento com vista linda, muito limpo e cheio de mimos, decorado com flores e bichos de toalhas, café da manhã bom, tudo com muito bom gosto.

Incrível! Maravilhosa

Me decepcionei com a estrutura do quarto!! O chuveiro horrível (pouca água e quente. Quando desligava frio demais)..a limpeza do chão muito ruim…andar descalço parecia pisar em ciclete!!! Reservei o hotel na hotéis.com porque ofereceram benefícios. Na hora do checkin não existiam benefícios e a hotéis.com se absteve de ajudar s resolver!!! Moral da história: decepcionante!!!!

Parte externa muito boa, com bom atendimento, porem os quartos estrutura simples, deixando a desejar pelo valor, cama com colchão ruim, travesseiro muito altos, banheiro apertadíssimo, com chuveiro com pouca vazão de água e pia entupida, sem ferro de passar roupa pra emprestar pros hospedes. E na praia quantidade limitada de cadeiras que não são suficientes para todos os hospedes, sendo que ficamos sentados na areia.

Local agradável e pitoresco, Praia maravilhosa,piscina muito boa, Quartos limpos , apesar das instalações parecerem antigas e aparecerem muriçocas e mosquitos(único incoveniente). Restaurante ao lado do hotel ,comida gostosa , atendimento perfeito porém preços salgados. Café da manhã razoável, já foi melhor antes da pandemia. Custo/ benefício vale a pena!

Hotel é excelente, limpo, confortável, boa estrutura, atendimento excelente, café da manhã bem completo, funcionários educados.

Hotel muito bacana, piscina otima, quartos excelentes, apenas o colchão, um pouco mole.

Hotel muito bom! Só faltou espreguiçadeira na praia!

O hotel eh aconchegante ,excelente localização em relação a praia . Praia maravilhosa. Bom cafe da manhã. O banheiro deixa a desejar .

Foi uma estadia maravilhosa, o lugar é incrível, o hotel foi perfeito em tudo.

Excelente

Excelente!!!! Hotel maravilhoso, funcionários prestativos e simpáticos, em especial Emily. O Hotel fica ao lado de um restaurante também excelente com comida boa e preço justo.

Lugar agradável, higiene e cuidados em função da pandemia bem criterioso oq passa muita segurança nos ambientes sociais. Funcionários extremamente receptivos. Junto há o restaurante que é muito bom e tem uma variedade imensa de pratos

Boa localização, quarto amplo, limpo , com varanda, arejado, silencioso. Bom café da manhã. Colchão com densidade inadequada pra quem tem problemas nas costas, como eu. Mas destaco a presteza dos funcionários em tentar resolver esse problema com a troca de colchão mais próximo do adequado.

O atendimento e espetacular!!! Tudo foi perfeito!!!

Incrível! Pé na areia, restaurante ao lado perfeito. Praia tranquila. Funcionários sempre alegres e prestativos. Recomendo e voltarei

Incrível!! hotel pé na areia, com toda a estrutura disponível, lojinha, restaurante, atendimento na praia, funcionários super atenciosos e gentis. Amei!! Indico e volto com certeza!!!

Foi muito boa nossa estadia, o hotel com todos os cuidados de proteção, muito organizado, limpo, os funcionários muito solícito e educados. Quarto amplo, cama muito confortável, a vista do terracinho que era p um quintal de outra casa.

Estadia muito agradável. Funcionários atenciosos e prestativos .Café da manhã bem variado.Localização em frente ao mar privilegiada.

O hotel possui uma estrutura muito boa. Quartos grandes e espaçosos, café da manhã diverso e bem servido, piscina e acesso à praia bem fácil. Tem um restaurante ao lado do hotel onde tocam música ao vivo todas as noites. Gostamos bastante e pretendemos voltar em um retorno à Maragogi.

Lindo hotel e excelente quarto! A única ressalva que faço é com relação ao chuveiro, saia pouca água no quarto que fiquei e não esquentava de jeito nenhum... precisam melhorar essa questão, a internet também não funcionava, caía toda hora, e também não entendi não ter cerveja para aquisição no hotel, e também a proibição de só poder beber cerveja nos quartos... com relação às demais excelente!

Muito bom os quartos e a limpesa do estabelecimento excelente

Hotel de frente para o mar, quarto amplo, equipe muito atenciosa e café da manhã gostoso e variado!

Funcionários muito prestativos, o quarto era bastante espaçoso.

Foi maravilhoso, atendimento ao convívio diario com os funcionários, só faltou um suporte para colocar xampus e cremes no banheiro parte do banho,voltarei mais vezes.

Falta uma mesa de cabeceira e duas luzes de cabeceira. Falta suco de laranja no café da manhã.

Seguem 100% o protocolo do covid. Apartamentos grandes com vários lugares para pendurar roupa, piscina uma delícia, além da localização maravilhosa na praia de Peroba. Café da manhã bem variado

Espetacular!! Hotel limpo, serviço de lanche no quarto é saboroso e maravilhoso. Piscina incrível e café da manhã espetacular. Atendimento impecável!! Indico de olhos fechados. E meu esposos passamos nossa lua de mel no hotel e saímos radiantes, ansiosos pra retornar em breve.

Incrível... o Ambiente é tranquilo e possui uma energia muito boa. Os funcionários são simpáticos, solícitos e educados. O café da manhã é delicioso. O quarto é ótimo. A limpeza é impecável. Mas, nada é mais incrível e encantador do que a localização, a praia e o mar. Retornarei sempre que possível.

Estadia maravilhosa, hotel muito bom, café da manhã farto, funcionários atenciosos, vista espetacular da praia, águas calmas e limpeza nota 10

O hotel perfeito seguindo os protocolos da covid-19, todos os funcionários sem exceção nos trataram muito bem. Hotel super lindo, mar transparente, um restaurante com atendimento vip, o cardápio que agrada a todos, drinks perfeitos.

Amamos! Tudo lindo e aconchegante. A vista da praia, a praia, o acesso de frente ao mar. O café com inúmeras opções, e o atendimento magnífico!

Muito ruim quarto não funcionava o ar condicionado foi uma luta para trocar de quarto me colocaram em outro que também não funcionava o ar também aí tive que me aborrecer aí me colocaram em quarto com o ar funcionando resumos lá não volto mais

Muito bem localizado este hotel! Há um restaurante anexo ao hotel, com padrão apenas satisfatório. Café da manhã muito bom! Praias ótimas.

Um Hotel muito bonito, com praia exclusiva, tem um restaurante ao lado, que e terceirizado. Bom café da manhã, cuidados anti Covid ok. O ponto negativo mesmo ficou por conta do colchão, que era antigo, deformado, não propiciando uma boa noite de sono.

Hotel com proposta de resort porém longe de ser. Quarto simples com conforto médio. Wi-Fi não funciona bem e sinal de celular fraco(operadora claro). Distante 15 minutos de maragogi e todas opções de turismo, vc fica refém de transporte.

Da entrada a saída foram bastante cuidadosos e atenciosos, ligando para saber se queríamos arrumação do quarto ou troca de toalhas e mantimentos. A piscina do hotel é muito boa, o quarto é grande, bem decorado e com móveis bonitos, varanda espaçosa. A piscina é de bom tamanho dá até pra para praticar natação, café da manhã muito variado e de boa qualidade. O restaurante do hotel também é muito bom, espaços bonitos para quem gosta de tirar fotos estão disponíveis e ainda fizeram uma surpresa para minha esposa que estava aniversariando.

O Hotel Croa Mares é bom demais, desde o atendimento na recepção, o quarto muito bem arrumado e TD muito limpo, café da manhã de ótima qualidade, além de ser pé na areia, bem próximo ao " caminho de Moisés" que tivemos a oportunidade e felicidade de conhecer num dia de maré baixa, pretendemos voltar outras vezes

Incrível. Iria novamente

Excelente lugar, café da manhã muito bom, área de lazer fantástica, com piscinas e bangalôs de frente para praia! 🔝🔝🔝recomendo!

Otimo hotel , melhorou muito nos ultimos tempos , apenas dizer que a cama nao esta boa , precisando ser trocada , colchao gasto e velho ja

Fiz a reserva para minha família (casal + criança de 7 anos + criança de 10 anos) e quando cheguei no quarto havia comente camas para 3 pessoas. Pedi na recepção q incluísse uma cama extra mas fui informada q eles apenas poderiam colocar um colchão no chão e q para isso seria cobrado o valor de R$150,00 por noite, pois a política do hotel é q crianças de até 7 anos durmam na cama com os pais. Achei muita falta de respeito e cordialidade eu fazer a reserva e pagar para 4 pessoas e o hotel querer cobrar extra por um colchão no chão. Além disso não se pode consumir bebidas (alcoólicas ou não) na piscina do hotel. Hotel estava em obras então tinha barulho constante. Não gostei e pretendo não voltar nunca.