Parque VIZCAYA REAL
Parque VIZCAYA REAL, Comuna 2, Cali, Sur, Colombia- Park
English
Hotels in Cali
84% match
81% match
80% match
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
84% matchAzor Hotel Cali Versalles
Cali, CO
4-star8.9/10 guest score231 reviews
0.29 km (0.18 mi) away
LocationGuest Experience
81% matchTorre de Cali Plaza Hotel
Cali, CO
4-star8.1/10 guest score1,593 reviews
0.32 km (0.20 mi) away
LocationGuest Experience
80% matchTAMA Hotel Granada Real Cali
Cali, CO
4-star7.3/10 guest score881 reviews
0.67 km (0.42 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location in Cali
Hotel Plaza las Américas is strategically located just 1.5 km from La Ermita Church, offering easy access to popular attractions like Saint's Peter Cathedral and Jorge Isaacs Theater.
Luxurious Amenities
Guests can enjoy a range of luxurious amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, indoor pool, and hot tub. The hotel also features a restaurant, terrace, and a shared lounge for relaxation.
Exceptional Services
With a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and free WiFi, Hotel Plaza las Américas ensures a comfortable and convenient stay for all guests.
Book your stay at Hotel Plaza las Américas for a memorable experience in Cali!
Nearby Attractions
Parque del Monumento a la Infancia
Parque del Monumento a la Infancia, Comuna 2, Cali, Sur, Colombia- Park
Parque Versalles
Parque Versalles, Comuna 2, Cali, Sur, Colombia- Park
Bernardo O´higgins
Bernardo O´higgins, Avenida 4 Norte, Comuna 2, 760046 Cali, VAC, Colombia- Public Art
Iglesia bautista primera
Iglesia bautista primera, Carrera 4, Comuna 3, 760045 Cali, VAC, Colombia- Viewpoint
Parque La Retreta
Parque La Retreta, Comuna 2, Cali, Sur, Colombia- Park
Parque de San Nicolas
Parque de San Nicolas, Comuna 3, Cali, Sur, Colombia- Park
Monumento Aves del Río
Monumento Aves del Río, Avenida 2 Norte, Comuna 2, 760045 Cali, VAC, Colombia- Sculpture
Monumento a los Corceles
Monumento a los Corceles, Avenida 6A Norte, Comuna 2, 760046 Cali, VAC, Colombia- Monument
Parque del Correo
Parque del Correo, Comuna 2, Cali, Sur, Colombia- Park
Monumento a Simón Bolívar
Monumento a Simón Bolívar, Avenida 2 Norte, Comuna 2, 760045 Cali, VAC, Colombia- Memorial
Paseo Bolivar
Paseo Bolivar, Comuna 2, Cali, Sur, Colombia- Park
Parque de los Poetas
Parque de los Poetas, Comuna 3, Cali, Sur, Colombia- Park
Vestigios antiguo Puente Ortiz
Vestigios antiguo Puente Ortiz, Puente Ortiz, Comuna 3, 760045 Cali, VAC, Colombia- Ruines
- Wheelchair Accessible
Centro Comercial La Fortuna
Centro Comercial La Fortuna, Carrera 5, Comuna 3, 760044 Cali, VAC, Colombia- Viewpoint
Plazoleta Jairo Varela
Plazoleta Jairo Varela, Comuna 2, 760045 Cali, VAC, Colombia- Pedestrian
- Free
- Attraction
Monumento a Jorge Isaacs
Monumento a Jorge Isaacs, Plazoleta Jorge Isaacs, Comuna 2, 760045 Cali, VAC, Colombia- Memorial
Impor maderas
Impor maderas, Calle 17, Comuna 3, 760044 Cali, VAC, Colombia- Public Art
Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Sauna
Packed lunches
Spa/wellness center
Barber/beauty shop
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Airport shuttle (additional charge)
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Grocery deliveries
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kid meals
Indoor pool
Public Bath
Outdoor furniture
Wine/champagne
Fruits
Spa/wellness center services
Steam room
Beauty Services
Pet basket
Manicure
Pedicure
Hair Salon Services
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Happy hour
Room Types
Superior
Up to 3 guests48 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This suite's standout feature is the rooftop pool. This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a dining area. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
48 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaTile/marble floorDining areaWardrobe or closetCleaning productsLinen
Family Room
Up to 5 guests50 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This family room's standout feature is the rooftop pool. Offering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower. The spacious family room offers air conditioning, soundproof walls, a seating area, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 4 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
4 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetCleaning productsLinenToilet paperRooftop pool
Junior Suite
Up to 3 guests48 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
This suite's special feature is the rooftop pool. This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a dining area. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
48 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSofaTile/marble floorDining areaWardrobe or closetCleaning productsLinen
Single Room
Up to 1 guests48 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
This single room's standout feature is the rooftop pool. The single room has a private bathroom, air conditioning, soundproof walls, as well as a seating area with a TV. The single room features a wardrobe and a tiled floor. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
48 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetCleaning productsLinenToilet paperRooftop pool
Twin Room
Up to 2 guests48 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Guests will have a special experience as the twin room features a rooftop pool. Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The spacious twin room provides air conditioning, soundproof walls, a seating area, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
48 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetCleaning productsLinenToilet paperShower chair
Quadruple Room
Up to 4 guests48 sqm4 Twin bed (90-130 cm wide)
Guests will have a special experience as the quadruple room offers a rooftop pool. Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. The spacious quadruple room provides air conditioning, soundproof walls, a seating area, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
48 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetCleaning productsAdditional bathroomLinenToilet paper
Triple Room
Up to 3 guests48 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
This triple room's special feature is the rooftop pool. Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The spacious triple room provides air conditioning, soundproof walls, a seating area, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
48 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetCleaning productsAdditional bathroomLinenToilet paper
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(630 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Aug 25, 2026En precio y calidad está bien ,el personal muy amable.
El desayuno deberia mejorar .
10/10
Reviewed Aug 22, 2026Limpieza y son muy atentos
No hay comentarios
8/10
Reviewed Aug 18, 2026La ubicacion y el servicio
El desayuno muy podre y todos lod dias es lo mismo
8/10
Reviewed Aug 14, 2026L'hôtel est très bien situé : il permet d'aller facilement dans le centre à pied. Le petit déjeuner est bon et copieux. La taille des chambre est exceptionnelle : standard US, 2 lits doubles par chambre. Excellent rapport qualité prix. Piscine très bien.
état général des lieux communs (escalier, environnement piscine) à rafraîchir.
6/10
Reviewed Aug 14, 2026Très bien situé, proche du centre, à pied. Excellent rapport qualité prix. Bon petit déjeuner. Chambre double, standing US.
Environnements communs ( alentours piscine, escalier) à rafraichir.
8/10
Reviewed Aug 2, 2026La habitación en la que me quedé era muy amplia y cómoda. La limpieza diaria estuvo bien.
6/10
Reviewed Jul 23, 2026Personal amable y zonas comunes en buen estado
Ropa de cama, fundas, almohadas viejas, toallas en regular estado. Entrada trasera y zona del parqueadero feos y descuidados. Vista interior desde las habitaciones (interior del edificio) en mal estado, había una malla colgando. Ducha, secador y otros elementos muy viejos.
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Atención del personal, front Desck perfecto 👌
8/10
Reviewed Jul 17, 2026Excellent staff
Air conditioning in room was not working. Was given a fan
8/10
Reviewed Jul 17, 2026Pool
Air conditioning not working
8/10
Reviewed Jul 14, 2026Habitación muy cómoda completa en equipamiento
8/10
Reviewed Jul 14, 2026la ubicación. parece muy central y cercano a los sitios visitados. el desayuno muy rico.
el secador de pelo del baño no funcionaba y al preguntar dijeron que no prestaban. Es un lugar muy bonito que podrían mejorar en cuanto a mantenimiento.
10/10
Reviewed Jul 13, 2026La habitación super, el desayuno genial
Lastima no este funcionando el turco
9/10
Reviewed Jul 4, 2026Buen hotel buena ubicación y buena atencion. Nuestra habitación era algo mas grande de lo normal con un extra como un saloncito con sillas y/o otra cama. Al ser mas espacioso mas cómoda. Aire acondicionado todo bien. Dispone de una sauna una piscina y un gym. Buen desayuno completo Sin duda cuando volvamos a Cali no didaremos en volver.
Todo bien.
4/10
Reviewed Jul 2, 2026La mujer que me atendió fue muy amable
La habitación sucia, el aire acondicionado sucio, pisos sucios, ducha sucia, éramos 2 y pusieron solo una toalla. Todo muy antiguo y ubicado en una zona peligrosa. Me tuve que bajar del carro a tocar el timbre de la cochera para que me abran en un lugar muy peligroso.
6/10
Reviewed Jun 26, 2026La ubicación
Falta de limpieza en las habitaciones, ducha dañada, el desayuno lo mismo todos los días, no hay variedad.
1/10
Reviewed Jun 16, 2026Nada, el hotel muy desaseado. Las habitaciones olían mal.
Mal olor, las zonas húmedas resucias la aténcion no es lo esperado
5/10
Reviewed Jun 15, 2026La ubicación y lo amplio
Las camas no son cómodas, lo mínimo que debe tener un hotel son buenas camas. Para que un espacio tan grande en habitaciones si no hay un buen colchón
5/10
Reviewed Jun 13, 2026La ubicación
La suciedad y dejadez alrededor de la piscina , que no servía la parabólica, que dejaban abiertos los cuartos de ropas, con todo sucio a la vista.
9/10
Reviewed Jun 9, 2026Las personas muy amables y atentas, fue una estadía bastante. Agradable, las instalaciones muy bien y cercano de la mayoría de lugares turísticos.
La piscina no es climatizada y es bastante fría, pedí que me decorarán al llegar para el cumple de mi hijo y lo hicieron al segundo día, me pareció costosa la decoración y más porque no fue el día que pedí y no me informaron con anterioridad cuanto era el valor, pero en general excelente hotel recomendado
9/10
Reviewed Jun 8, 2026La habitación
Para el desayuno solo hay un persona atendiendo la cual hace su mejor esfuerzo pero no le da para atender a todos por favor más personal
5/10
Reviewed May 26, 2026La ubicación era facil que los taxis llegaran a buscarte, el personal era muy amable y diligente a pesar de que no era su culpa la mala calidad del lugar.
El calor de la habitación aires muy viejos incluso en el restaurante y demas áreas o zonas todo el sistema de aire acondisionado era muy viejo. Tampoco en la habitación había espejos y eso fatal, las instalaciones muy viejas y descuidadas. Me toco pedir que me facilitaran un ventilador y ellos sabian de eso porque lo tenian a la mano como por si uno lo pedia.
4/10
Reviewed May 26, 2026La habitación fue lo más destacado, bastante cómoda y privada
Los estacionamientos están mal ubicados, es peligroso la calle por dónde debes entrar , además demoran mucho en ir a abrir , el desayuno muy limitado en variedad , la piscina le falta muchísimo mantenimiento , no es como en las imágenes
8/10
Reviewed May 23, 2026Amplitud de las habitaciones, frigobar
Desayuno con pocas opciones dulces
1/10
Reviewed May 20, 2026Absolutamente Nada! Ha sido la peor estancia en un hotel que he estado, el aire acondicionado nunca funcionó, pasé la PEOR noche de mi vida!
Pase la Peor Noche de mi vida!
9/10
Reviewed May 12, 2026La atención del personal fue amable; mostraron disposición y amabilidad cuando fueron requeridos; buena ubicación del hotel
Al ingresar a a habitación no funcionaba aire acondicionado, no encontramos citófono, grifo de lavamanos, en regular estado. No fuimos informado del wi fi; Tollas no habia suficiente
3/10
Reviewed May 2, 2026La ubicación del hotel es buena. El señor del restaurante para los desayunos es un amor. Muy buena gente. La chica joven delgadita de recepción tambien super amable.
Mil cosas por mejorar. La chica de recepción ( una señora morenita, no la muchacha) me hizo check in y ni me cobró. Para pagar esperé que llegara la muchacha joven y le pagué. Duchas en mal estado. Con la regadera dañada. Puerta principal sin seguro. Puerta del balcon a la calle sin seguro. El aire acondicionado y la nevera olían horrible a polvo. Solo dan jaboncito como de motel. No hay acondicionador. El lavamanos con daños. EL ASCENSOR QUE SUSTO. suena como si no le hubieran hecho mantenimiento en años. Sentí que se desplomaria en cualquier momento. Es la segunda vez que me quedo porque la primera tenian un evento grande y dije bueno. Depronto pueden mejorar. Error. Eso sumado a que no tienen servicio de restaurante como lo dicen. Una experiencia que no pienso repetir
9/10
Reviewed Apr 27, 2026La atención del personal y su ubicación
Hay que actualizar algunos baños y la luz
7/10
Reviewed Apr 21, 2026Las camas eran cómodas y el hotel muy céntrico
La zona húmeda tenía el turco y el jacuzzi malo
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Sin duda todo , un precio excelente
La verdad sin queja alguna , todo me gustó
10/10
Reviewed Apr 13, 2026Es un espacio muy amplio , limpio y muy bien ubicado volveríamos mil veces
El desayuno podrían mejorarlo un poco , unos buenos pandebonos harían la diferencia y tendríamos un abre bocas de lo que es llegar a la capital de valle del Cauca .
8/10
Reviewed Apr 13, 2026Desayuno bueno, contundente pero con poca variedad. Atención del personal muy buena.
Instalaciones algo antiguas con falta de mantenimiento y renovación. Faltan luces en la habitación, de todas habían varias que no funcionaban. La regadera de la ducha con flujo de agua disparejo. Llave del lavamanos suelta y con aireador tapado lo que generaba que el flujo de agua salpicará hacia afuera (lo tuve que sacar). Aire acondicionado ruidoso, no se podía descansar con tanto ruido y además calor. Control remoto del aire acondicionado no funcionaba, tampoco se podía variar la temperatura. Canales de TV pocos, todos nacionales, no tenía plan de TV con canales extranjeros.
9/10
Reviewed Apr 13, 2026Buena ubicación y cómodo.
No hay servicio de restaurante o cafetería. No pudieron darme un café un sábado en la tarde porque no había nadie prestando el servicio en cafetería o cocina.
7/10
Reviewed Apr 11, 2026Todo en orden en general
Todo está viejo y descuidado
8/10
Reviewed Apr 10, 2026erg grote kamer met hot tub bad en douche. bed was erg fijn.
de vloer was niet goed schoon en de badkamer werkte niet alle kranen goed en waren gedeeltelijk kapot of los. de badkamer moet echt goed nagekeken worden. het ontbijt was erg simpel en beperkt.
8/10
Reviewed Apr 6, 2026Clean and reasonably priced. Good breakfast
The pool wasn’t great, the exercise room was simple and dated.
7/10
Reviewed Apr 2, 2026LA UBICACION Y LAS INSTALACIONES
EL DESAYUNO ES MUY POBRE CON MUY POCAS OPCIONES TODOS LOS DIAS LO MISMO
9/10
Reviewed Mar 31, 2026Muy pendientes del aseo, y accedimos a las zonas húmedas con facilidad la recepcionista nos ayudó para una habitación con cama adicional, fácil acceso tiendas y supermercados frente. Ubicación excelente
En general todo estuvo bien.
1/10
Reviewed Mar 20, 2026Las instalaciones estaban cómodas habitaciones grandes espaciosas cama cómoda . A pesar que todo es clásico” está en buen estado la mayoría de cosas
Después de hacer la reserva llegó un correo donde decía las políticas y condiciones del hotel , en cual de estas hacía énfasis que permitía visitantes en el hotel hasta las 8 pm allí en adelante se cobraría un adicional de 90 mil pesos . Pero en realidad nunca permiten visitas excepto en la noche de cobrando . Me sentí algo incómodo puesto que fui de temas laborales y tenía que hacer reuniones discretas por pagos y no quería que la gente vieran esos dineros . Finalmente creo que el hotel lo visitan muchos Scort por que si cobran las visitas es por negocio . aire acondicionado en mal estado jabones de motel ,ducha funciona mal , y recipientes dañados .
10/10
Reviewed Mar 16, 2026Staff and gym
N/a
10/10
Reviewed Mar 16, 2026Muy cómodas las instalaciones
9/10
Reviewed Mar 6, 2026Trainingsbereich mit guten Equipment auf dem Dach und schöner Pool
Ziemlich viel verkehrt rum und laut
8/10
Reviewed Feb 26, 2026Esta centrico,solo que bookin no solicito la habitacion,que yo queria pero todo lo demas estuvo muy boen.no tengo fotos de la habitacion.
7/10
Reviewed Feb 26, 2026Las habitaciones muy amplias
El aire acondicionado no funcionó, lo notifiqué y no hicieron nada para arreglarlo, el servicio de parqueadero es muy deficiente por que el personal en sus múltiples ocupaciones les queda difícil estar y ando y viniendo a abrir la puerta
10/10
Reviewed Feb 26, 2026Ya conocía el hotel y volví por la atención que prestan, lo que me sorprendió es que ya no tuvieran servicio de cena. Por lo demás bien. Buena atención y servicio.
El ruido del ascensor.
10/10
Reviewed Feb 24, 2026La atención, el buen servicio, el aseo y el acceso a las áreas comunes.
1/10
Reviewed Feb 23, 2026No me gusto nada, porque al hacer la reservación se hizo la reseña, de que llegábamos tarde. Nunca nos abrieron la puerta. A la 1am, nos tocó salir a buscar hotel.
4/10
Reviewed Feb 11, 2026La ubicación
Instalaciones bastante viejas y le falta mantenimiento a los aires acondicionados. Me hospede en dos habitaciones diferentes y en ninguna estaba funcionando
8/10
Reviewed Feb 10, 2026Habitaciones cómodas
Hay partes muy viejas en los baños sobretodo
3/10
Reviewed Feb 10, 2026El hotel tiene buenas instalaciones: piscina, turco y sauna. La ubicación es muy conveniente, cerca de supermercados, transporte y sitios turísticos. El desayuno está incluido y la estación de panes es bastante buena, con opciones para paninis o tostadas. Además, cuando surgió un problema con la comida, el jefe de recepción finalmente lo solucionó y entregó un almuerzo completo y satisfactorio.
El servicio al cliente es pésimo y poco profesional. El personal operativo no puede resolver problemas, obligando a escalar cualquier situación al jefe. Hay falta de flexibilidad y coherencia: me negaron usar las instalaciones después del check-out, a pesar de que me habían autorizado el primer día. La comunicación es deficiente y los formatos de queja son limitados, solo para sugerencias, sin permitir explicar problemas reales. Además, la fruta del desayuno estaba en mal estado y los huevos no tienen opciones tipo buffet. En general, el personal necesita capacitación y más autonomía.
2/10
Reviewed Feb 9, 2026The location
The bathroom doesn’t have hot water. Mold in the walls
8/10
Reviewed Feb 9, 2026La ubicación
El aire acondicionado no funcionó bien, se hizo la sugerencia y no se solucionó nada
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly, attentive staff (front desk praised)
- •Central, convenient location for sightseeing
- •Spacious rooms
- •Good breakfast (tasty, complete)
- •On-site amenities: pool, gym, sauna
Areas to consider
- •Poor cleanliness in multiple areas (rooms, A/C, showers); bad odors reported
- •Maintenance issues: old linens, worn pillows, broken hairdryer, outdated fixtures
- •Air conditioning problems in some rooms
- •Some amenities not functioning or uncomfortable (cold pool, nonworking turkish/sauna)
- •Parking/back entrance and exterior areas neglected; some guests felt area was unsafe
- •Breakfast repetitive and understaffed at times
Cleanliness
5.5/10Multiple complaints about dirty rooms, stained/old linens, dirty A/C and showers, bad odors; cleanliness is a clear negative in many reviews.
Service
9.2/10Consistently praised staff: friendly, attentive front desk and good personal attention mentioned repeatedly.
Location
8.3/10Often described as central and convenient for sightseeing, though a few guests mentioned a potentially unsafe or unpleasant immediate surroundings.
Room Quality
6.6/10Rooms noted as spacious and sometimes comfortable, but there are frequent issues: old pillows/linens, malfunctioning A/C, broken hairdryer, and some worn fixtures.
Amenities
6.8/10Has pool, sauna, gym and other facilities; however some amenities are not functioning (turkish/sauna issues), pool is unheated or cold, and equipment is sometimes old.
Value for Money
7/10Mixed impressions: guests appreciate space and location, but complaints about bed quality, maintenance and some extra charges (e.g., decoration cost) reduce perceived value.
Food and Beverage
7.8/10Breakfast often described as tasty and complete but repetitive; service at breakfast can be understaffed at peak times.
Overall Experience
8/10Many guests recommend the hotel for location and service and report pleasant stays despite maintenance and cleanliness issues; overall sentiment leans positive.