Yunosato Sugina

フロント・食事処等スタッフの対応は良かったが、部屋は不潔では無いが鏡台やダイヤル式電話、テレビ裏の超？タコ脚配線、カーテンの破れ(裂け)等々平成を飛ばして昭和の佇まい。 食事とお風呂はとても良かった。コスパが良いと思うが、部屋のリノベーションは早急にした方が良い。

懐かしさを感じて快適でした

食事がとても美味しく、トイレもとても広く清潔で良かった。

われ後期高齢の元気ジジイなり。世話になる後輩の兄ちゃんの慰労で、瀬戸内山口から新幹線で駆けつけ畳部屋で二連泊…。宿の♨️風呂とその湯質が気に入り、二人で温泉浴をたっぷり楽しみやしたでございます♪。なに料理はだって？それももちろんわれは、スタッフのサービスを含め、大満足でございました。

食事美味しかったです😊

We Americans stayed here for 2 nights. Highly recommended. Great cultural experience for those looking for an authentic ryokan in an older style building with communal bathing facilities. Japanese breakfast was really fun but I had little idea what I was eating. Go with an open mind! I was glad there were a couple of very helpful staff who spoke some English. Otherwise, it looked like all local Japanese guests there!

施設は古かったですが、温泉と食事は非常に良かったです。また、敷布団で寝るのは久しぶりでしたが、非常によく眠れました。

接客とサービスが良かったので、売店がもっと色々売ってるとより良かったと思います。

施設の古さは有るが、清潔感は問題なく、スタッフの方の対応はとても良かった。

家族で和洋室を利用しました。とても広くて良かったのですが、広さの割にテレビが小さい感じがします。料理も決まった席に準備されている為、待たされる事もなく、美味しかったです。スタッフは外国の方がほとんどのような気がしましたが、とても丁寧に接客していただきました。また機会があれば利用したいと思います。

帰る時にお見送りがあって良かったです

初めての湯河原温泉でした。温泉の温度が高すぎたけど、外の檜風呂は丁度良かったです。 お食事はどれも丁寧に作られていてとても美味しかったです！！量もちょうど良かったです。飲み物の料金がもう少しお安かったらもっと良かったです。 　外国のスタッフさんが多く皆さんとても親切で、親しみやすかったです^_^お世話になりましたm(_ _)m

施設が古いが、きれいでした。

夕食朝食の量がほどよく、味付けや食材は料金以上のクオリティでした。

とても趣のある外観で喫煙可能な部屋があり、大変ありがたい宿でした。 夕食の内容が、充実する事を期待します。 大浴場、露天風呂共に良かったです。

食事が美味しかったです。スタッフも親切でした。

お食事がとても美味しかったです。スタッフさんも皆さん笑顔で温かい接客で、大変快適に滞在しました。

サービスに満足しました。

Excellent bang for buck.

他の方の口コミ通りスタッフは海外の方々が多く頑張っている感が凄く伝わってきて、ほっこりさせて頂きました。料理も６０代女性には十分すぎる品数。白米好きの人には楽しいメニュー。朝のミカンジュースはさすが地元、美味しかったです。

スタッフの方が一所懸命ガンバっていて気持ちよく過ごせた。

너무 편안하게 잘 쉬었읍니다.^^ 조식. 석식 훌륭합니다.^^

接客対応も良く、料理も品数が多く美味しかったです。 お風呂も綺麗で気持ち良かったです。

スタッフの対応は，良かった。

The hotel and the room gave an elegant feeling of the old time. Very clean and nice stay. Strong recommendation.

スタッフの対応がとても良かった。 帰りはスタッフ一同での送迎バスのお見送りが感動しました。また 利用させて頂きます。

こじんまりとしていてよかったです。

従業員の方は、外国の方も多かったが挨拶や声かけなど親切な印象でした。夕食の品数がとても多く、肉と魚とバランスよく家族みんなお腹いっぱい食べられました。無料のマッサージチェアが、部屋と同じフロアにあり空いていて使いやすく良かったです。部屋は、絨毯のシミや設備の古さは気になりましたが、お値段が安いので仕方ないと思いました。しいて言えば、部屋にあるドライヤーの風がとても弱いので新しくして欲しいなと思いました。大浴場のトイレが、和式だと子供が言っていて使いづらかったようです。エアコンもON、OFFのみで、夜など温度調整できると良かったです。 設備以外は、全体的に満足できました。

スタッフさんの感じがとても良かったですし、 お食事も美味しく、お風呂もとても良かったです。 ありがとうございました。

毎食、食べきれないくらい美味しい料理が出ました。部屋はイマイチです。

コスパがいいです。 万葉公園までも歩いて10分とか 貸切温泉も楽しかったです

舊式的旅館，溫泉有室內外，食物非常美味，價錢相宜，非常乾淨，如果想體驗日本人旅遊，八時準時吃早飯，晚上六時準時吃晚餐，我大力推薦。

スタッフの方々の対応が素晴らしいです！

和室の畳はキレイでしたが、電球が切れそうだったり、部屋のスリッパはあまりキレイではありませんでした。

施設はレトロな感じですが、お風呂や食事場所はキレイで快適でした。 ご飯が美味しくて大満足。 スタッフの方々も親切。 浴衣とコーヒーのサービスもあり 楽しめました。

まずまずでした。 スタッフは親切でした。

良かった点： ・駅とホテル間の送迎バスが往復３本ある。 ・夕食の品数が11品と多く、時間制限なくゆったり楽しめる ・配膳係がたくさんおり、食べ終えた皿はすぐ下げてもらえ、飲み物のサービスも的確 ‣温泉のあたりが柔らかく、温度も内湯、露天とも丁度よい ・2泊だけなのに、フロントの方が名前を憶えていてくれる ・部屋に出力の高いドライヤがあり、紙が乾かしやすい ・朝は隣を流れる渓流の音で目覚められる 残念な点： ・エアコンの温度調節が部屋ではできない。風量も切り替えれず、ONかOFFかの二択 ・窓からの景色がとりたてて特筆すべきものでない

今回の旅行前に口コミを見ていたのですが、確かに設備の古さは否めませんが、宿泊には何も問題ないと思います。 部屋にあった冷蔵庫のメーカーが「サンヨー」懐かしい。 従業員さんの対応はとても気持ちよかったです。 コストパフォーマンスは高いと思いました。 また機会があれば宿泊したいです。

お風呂がもう少し広かったらもっと良いですね。対応は良かったです

良かった点 スタッフ皆さん、優しくギスギスしてなくて程よい距離感で丁寧でテキパキで、気持ちよく過ごせた 食事の量が半端なく多かった お米がおいしい 部屋にお茶と電気ポットあって良かった 部屋広い 宿は古めだが、温泉は綺麗に保っていたことが良かった ベッドシーツが清潔で良かった 連休であの値段だから、行くまで不安だったが、大きい不満もなく安心して過ごすことができて良かった 夜ご飯は、魚にズンダとマスカルポーネのったやつとなす田楽が良かった 改善してもらいたい点 トイレが少し臭いが… 女子風呂のトイレを洋式にしてほしい 食事の量がもう少し少なくて良いな その分、デザートが旬の果物になるといいな それと、静岡の新鮮な食材を使ったメニューあるとよりわくわくします

Nice hotel. The service was superb. Very friendly staff. Breakfast and Dinner were amazing.

第ㄧ次來到湯河原，首先讚美親切的旅館人員接待 感受到日式旅館的親切照顧、此次旅遊喜歡日式旅館及和式房間、一泊兩食的晚餐早餐日式料理很美味，至於可以改善的是房間稍微有點舊，總而言之，感謝能夠來到湯河原的這家旅館！

The whole experience of staying here was fantastic! The staff were incredibly friendly and welcoming and dinner was a great experience. Our room was clean and comfortable and had everything we needed. We had a smoking room and as non-smokers we pleasantly surprised when we arrived and could not smell smoke in the room. Although you have a toilet and sink in the room, there was no shower so you must enjoy the onsen experience if you want to wash. The local area was quiet and there isn't much to do in the evening but I would thoroughly recommend a stay here if you want a more local/traditional experience.

The dinner and breakfast was a delight to the eye and was delicious. The onsen was wonderful.

この値段で、朝食夕食つきは破格。スタッフの接客もとても気持ちが良いものでした。お風呂も気持ちよく、いつ行っても程よい人数しかいないので快適でした。お風呂場に飲料水があればもっとよかったです。食事はこの値段なので、豪華！というわけではないがまぁ地味な和食でまぁまぁこの値段なら満足がいくもの。

Staff coudln’t speak english but they made up for it with their friendliness and kindness. Big rooms, pretty onsen and delicious meals. We got a feeling of the traditional japan.

チェックインからチェックアウトまで、すべての従業員の方が常にさわやかでした。 とても気持ちよく過ごせたことに感謝です。

車を駐車場に止めたところからすぐにスタッフが出てきて接客が大変感じがよく人気の理由がわかりました。フロントの女性も気持ちが良いし翌日にお逢いした男性も丁寧でにこやか。会社の社員教育のせいなのか、支配人のおかげなのか安心できます。夕食も新鮮なお魚だけでなくお肉もあり、ちょっとてのこんだ先付けなどもあり、味付けも大変美味しく、リーズナブルな宿泊料なのにありがたい量であり質であり味でした。食事時間は夕方6時、朝は8時と決められてますし、定かではありませんがたしかフロントは10時までだったような？？？。しかし温泉も良いお湯ですし私的には充分でした。 お土産も1割ほど安く提供してあるようなので、同じものならこちらで購入したほうがお得みたいです。