Hotel Vila Luena

O quarto

n.a.

Rien à dire sur le petit déjeuner. C'était simple, toujours le même, mais ça suffisait.

Ce qui pourrait être amélioré, c'est l'amabilité du personnel. Le sourire n'était pas de mise. Un jour, j'ai ramené mon assiette et mes couverts, au comptoir, pour demander un café. Pas un merci, le café m'a été servi presque sans un regard.

Infelizmente não gostei de nada...

Esperei na recepção para fazer check in e só quando telefonei para o hotel apareceu o recepcionista. O quarto tinha um ar condicionado portátil, preso na janela por uma placa de plástico. Deixava um buraco por onde entrava o calor e o barulho. O ar condicionado era muito barulhento e era noite de festa mesmo ali ao lado mas o pior de tudo é que a janela que ficava aberta dava para o pátio de outro quarto. Senti-me insegura e não dormi a noite toda. A cama não era confortável, a água do chuveiro só aqueceu quando acabei de tomar banho.

Très peu de choix pour le petit déjeuner Des chambres avec frigo et d autres non Climatisation bruyante donc inutilisable pour la nuit

La literie est confortable - l'hotel est bien situé

Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, très peu de choix. Pas de parking et le stationnement est payant dans la rue

Estava tudo ótimo... Simpatia do staff... Disponibilidade... A repetir. 🤗

Localisation et isolation phonique , bonne literie et bon petit déjeuner

Mobilier noir vieillot dans la chambre mal nettoyé , poussière et traces grasses sur les portes de l’armoire . Salle de bain très propre avec serviettes moelleuses

Good size clean rooms. Nice location in Vila Verde. Staff were very friendly but I don't think they were able to properly understand our concerns about the rooms.

Maintenance & Security problems. The first room we were offered did not have a lock on the door for it to close. This is an obvious safety and security issue. The second room we were offered required the window to be open in order to allow the air conditioning to work. The problem with this is a security problem because the window is easily accessible from a roof top meaning that it was very easy for an intruder to gain access to the roof. This is another safety and security issue. The air conditioning was unable to get the room down to a liveable temperature making it impossible to have a good night's sleep.

Las habitaciones son de buen tamaño, las camas muy cómodas y el personal muy agradable.

La nota mala es para la ducha. Al ser de cortinas el agua se sale y se esparce el agua por el suelo del baño.

Confortável

Nada

le confort du lit

la bruit me manque de clim qq saletés de ne pas pouvoir payer en carte

Restaurant

Basic room

Excelente a nível de limpeza e higiene, ótimo conforto e boas condições

Apenas o ruído constante na via pública

Todo muy limpio, organizado y amplio.

La ventana es rara y el aire no encendía.

Tudo óptimo.

Do tamanho do quarto, e da cama.

Quando cheguei o ar condicionado não trabalhava, comuniquei. Tiveram o dia todo para resolver a situação que não foi resolvida, nem tiveram o cuidado de me mudar para um quarto que estivesse nas condições. A noite foi insuportável com a temperatura.

O AC fazia muito barulho e não tinha filtro.

Accueil chaleureux et attentionné.

O pequeno almoço e bastante fraco tanto em qualidade como em opções de escolha

A localização, as comodidades e o pequeno-almoço.

O facto de ter banheira, no caso levei comigo uma pessoa com mais idade e se fosse polliban era mais acessível.

O hotel encontrava-se muito bem localizado para as minhas necessidades e a limpeza era impecável! O quarto era confortável

O pequeno almoço é muito fraco e o espaço pouco agradável, e a porta de acesso à receção encontrava-se fechada sendo necessário aceder pela pastelaria!

Estaba limpio y una de las empleadas muy eficaz con su trabajo.

Para comer, pedí churrasco de pollo y no era fresco, era de otro día y recalentado. Las patatas tampoco.me parecían muy frescas, además de set congeladas. El día de mi estancia, había 39 grados de calor en Vila Verde , se les estropeó el aire acondicionado. Pusieron un ventilador que no era suficiente. La neverita de la habitación no funcionaba. Avisé y no me hicieron ni caso.

Superou as expectativas. Obrigado

Melhorar a simpatia dos funcionários.

Localização. Simpatia. Comodidades.

Os equipamentos de refrigeração externos do prédio fazem bastante ruído toda a noite e afeta os quarto virados para as traseiras do edifício.

Tudo perfeito, quarto e serviços muito limpos e um excelente pequeno almoço

Niente

Tutto

A localização

Os funcionários da recepção. Foi tudo muito mau. Não querem saber dos hóspedes

A localização

A receção , as pessoas muito despistadas, não gostei

L’emplacement et le petit déjeuner sont correctes

Classic, no BS hotel. The staff was very friendly and always available to accommodate any need. Big bed. It was a treat to watch the thunderstorm through the big windows and sitting on the tight balcony.

Nothing relevant.

Le confort. Nous avons nos habitudes

Rien

Gostei de quase tudo

Chuveiro demora muito a agua a ficar quente mais ou menos 3 min, no primeiro banho tive que tomar banho com agua fria

A localização é muito boa, para o que era a estadia.

O ar condicionado tinha as grelhas a cair. Não tinha edredão. Pouca água quente. O telefone não funcionava. Muito ruído no hall dos quartos.

Emplacement près de l’ascenseur très bruyant

Da localização,sem dúvida.

*Janela e a porta não trancam por dentro *Ar condicionado estava colado com fita cola,quase a cair *Água do chuveiro, demora a aquecer; o duche não tem espaço para colocar os produtos de higiene; *Coloquei a etiqueta do lado de fora "ocupado" e quando voltei o quarto tinha sido arrumado *O pequeno almoço, sinceramente mais valia nem ter,fruta cortada ressequida; pedi sumo de laranja natural, responderam que nao sabia ligar a máquina; os preços do Restaurante, muito elevados *Estava a chover,está uma goteira a cair mesmo na porta de entrada; Para 3 estrelas,tem que haver alguns melhoramentos. Podiam tirar maior proveito o facto de estarem bem localizados ,perto do Hospital, de supermercados e Restaurantes,bem no centro de tudo. O funcionário,esforçado, mas com muito pouca qualificação para o atendimento; Obrigada.

Une bonne implantation à Vila Verde et un bon restaurant avec un très bon accueil.

L'hotel avait été restauré, (Salle de bain), mais une restauration de très mauvaise qualité,( Porte de douche cassée qui ferme mal, poubelle de salle de bain cassée, lavabo de salle de bain fendu, moquette autour du lit pas nette). De plus, l'accueil au petit déjeuner était très froid, pas de convivialité, très décevant lorsque l'on a connu l'ancien patron qui est malheureusement décédé. C'était la troisième fois que je réservais dans cet hotel, mais ce sera la dernière.

Localização

Muitas coisas avariadas no quarto! Tudo muito gasto. Nao tinha água quente

Muito bom.

De tudo

Hotel bien ubicado frente a la plaza principal, habitación grande,todo limpio,el tipo de la recepción atencioso,el desayuno justo pero un hotel para descansar esta bien. La agua del baño tarda mucho en calentar pero nada de otro mundo. El grifo del lavabo tenía una fuga de agua que ha mojado mi ropa,pero igual no soy tiquismiquis, cerré las llaves abajo del lavabo,puse mi ropa a secar y vida que sigue. Nada que quejarse.

Funcionários muito simpaticos e prestaveis. Correspondeu as espectativas.

Super bien passé ont est content de notre séjour Je recommande vivement hôtel bien situé très propre bonne équipe le personnel agréable

O pequeno-almoço foi muito bom, gostámos imenso!

Good breakfast, very friendly owner, very helpful regarding parking, very central

Old house and interior

Ar condicionado avariado, quarto frio em pleno inverno. Nem o cobertor do armário foi suficiente. Água fria no banho. Ninguém atendeu a chamada para a recepção. Noite para não repetir.

Boa localização O ar condicionado não deitava ar quente e o senhor da receção arranjou logo um aquecedor e o quarto ficou quentinho. Do resto gostei de tudo da parte do hotel.

Hotel simples, com instalações relativamente modernas. Quarto espaçoso, cama confortável e ambiente tranquilo. Bom pequeno almoço. Bem situado no centro de Vila Verde.

Num dia de frio o ar condicionado não funcionava o aquecimento, o que no entanto foi prontamente remediado pela equipa do hotel, tendo colocado um aquecedor no quarto. No dia de saída, funcionária da limpeza a bater à porta do quarto para apressar o check-out, a tentar apressar o check-out, foi desagradável.

Уютные и чистые номера

При нашем заезде тёк кран,а в остальном всё замечательно

Le personnel

Nous sommes restés trois nuits quatre jours et pendant tout le séjour pas d’eau chaude. Nous nous sommes douché à l’eau froide. Malgré que nous leur disions tous les jours. La seule chose qu’ils nous disait, c’est qu’on était les seuls à réclamer. L’attitude était pitoyable.

Passei apenas uma noite neste hotel nada mesmo apontar um hotel de 3 estrelas que bem merecia outro tipo de classificação

Super le petit dejeuner Personnel agréable, disponible

Rien

Bom do quarto e a simpatia dos funcionários.

tres bien