Hotel Pie de la Sierra

Hermoso el lugar de hospedaje y sus alrededores, es una ciudad muy natural

Muy bonitas vistas del lugar

Me encantó el lugar y todas las personas fueron muy amables.

Muy buena atención

El Hotel muy hermoso, pero las habitaciones con descuento, osea las mas sencillas , aunque limpias, demasiado pequeñas, camas incómodas y muy separada de la zona principal del hotel. Se escucha todo de las habitaciones continuas, cero privacidad, disfuncionales algunas, que no servian el baño la TV o las lamparas de cavecera . Las areas recreativas que tienen, se cobran extra .

Muy bonitas instalaciones y bonitos paisajes.

La habitación estaba un poco polvorienta y apestaba horriblemente a cigarro, además estaba un poco descuidada, el colcho duro y chillaba no había suficientes cobijas, entre habitaciones se escuchaba todo

There is a difference between "Rustic" and "Run down!" This hotel was run down. The only thing nice about this hotel was the view around the hotel. We were there for a planned event and the hotel did not have enough staff the run the restaurant. The wait for food was over 45 minutes. The rooms only had two electrical outlets and not near the bed. It does not look like it had been updated sinces the 1980's.

En general, el estar en contacto con la naturaleza es lo más agradable. El servicio no es lo que yo esperaría para un lugar tan bonito y agradable. Los cuartos tienen lo básico hon un toque rústico, no sobresaliente, únicamente lo justo. El precio me pareció atractivo, es decir mi estancia fue grata, aunque por debajo de mis espectativas.

El cuarto en general estaba limpio y las cama con sábanas limpias y el baño con toallas limpias y suaves. Aunque la cama es un poco dura para mi gusto se duerme muy bien. El hotel se siente seguro y las puerta tienen macanismo para sentir más seguridad. El agua del baño corre muy bien y se puede bañar uno con agua caliente que es necesaria ya que el lugar es fresco. No use la alberca pero el agua se mira limpia y el lugar es muy amplio para descansar bajo el sol o bajo la sombra en un jardín muy bien cuidado. La opción del desayuno es limitada pero para la comida y la fruta es fresca y con un café cargado pues se pone uno activo para el día.

No es lo que se oferta, la habitación asignada no cuenta con ninguna vista de las que se muestran en la página, el personal es muy desatento desde la recepcionista grosera hasta restaurante. La habitación le falta mantenimiento, área de alberca con mesas rotas y permiten entrada a no huéspedes que se instalan en áreas verdes e impiden el uso libre de quienes sí lo somos. Alberca en mal estado, definitivamente no regreso a ese hotel. Envié mensaje y llamé para ver detalles de la reservación y jamás contestaron.

Algo inseguro y pesimo servicio al cliente

Aceptable. La persona de la recepción no se esforzaba mucho por ayudar

Ocuppo mi reembolso....explico tenia un apartado para el 11 de abril que hise por internet y melo confirmaron y cuando

Las camas un poco incómodas y las puertas muy viejas.

Al llegar hubo que aclarar y exijir me dieran la habitacion que reserve en plataforma ya que me habian cambiado a una muy incomoda y de menos costo. Despues de discutir con el recepcionista nos otorgaron la que habia reservado en linea y el resto de la estancia estubo bien .

Beds are sucks, mattress very hard like you sleep on the floor, firt time , never come back

Me encantó el lugar mi habitación fue la de una cama sencilla con balcón y tiene una hermosa vista

Las habitaciones y la propiedad eran agradables y la persona de recepción era amable. Lo que fue decepcionante es que llegamos tarde y entendemos que la cocina está cerrada. Sin embargo, la recepción dijo que podíamos tomar café por la noche en la habitación, pero resultó que nuestras dos habitaciones estaban a unos pasos de la cocina y el comedor, así que caminamos hasta allí. Encontramos a las tres personas que atendían el área sentadas escuchando música y trataron de decir que no podían ayudarnos, hasta que dijimos que la recepción dijo lo contrario. Entonces, de mala gana, tardaron 20 minutos en preparar dos cafés de 6 onzas. Luego, en el salón de fiestas hubo un evento que duró hasta aproximadamente las 3 de la mañana con música en vivo a todo volumen, lo que parecía ser el máximo. Estábamos más lejos del área de la fiesta y las cosas en nuestras habitaciones temblaban. Eso hizo que pasáramos una noche larga sin poder descansar durante nuestro viaje de 6 horas al día siguiente. Básicamente, el hotel me debe un reembolso por dos habitaciones, ¡¡¡pero buena suerte con eso!!!

Excelente lugar, alejado de la ciudad y tranquilo para descansar, solo seria conveniente trabajar en las colchas y cubiertas de cama, muy usadas estan.

Falta más atención

Tienen televisión pero no tiene nada de buena señal, en realidad no necesitas en control de la TV porque no se ven nada de canales y los que se ven no se escuchan. Terrible. Las regaderas para bañarse deberían ser remplazadas ya que no funcionan bien. Si ocupas toallas no sirve el teléfono del cuarto tuve que usar mi propio teléfono para llamarla por toallas limpias y querían ue yo llevará las sucias o mojadas a la recepción para que me dieran las toallas de lo contrario espera cuando tengan tiempo para llevártelas. Muy malo

Perfecta ubicación, fácil acceso

Excelente Hotel, muy tranquilo, muy confortable. Excelente en todo.

La estancia estuvo super bien, lo único que no nos gusto fue que el control de la pantalla no servia y no pudimos prenderla. No especificaba en el anuncio que tipo de desayuno incluía y pensábamos que era bufete pero solo era un desayuno americano. Fuera de eso la estaría estuvo de maravilla !!

Propiedad muy bonita alimentación muy buena…solo les recomendaría cambiar colchones no se puede descansar muy viejos y duros….

Buena construcción, pero le falta mantenimiento

Muy amables, limpieza y tranquilidad estuvimos muy Agusto además la comida en el restaurante muy rica

Exwlente lugar muy limpio y tranquilo el unico pero seria cambiar colchones

Es una estancia en términos generales agradable, limpia, accesible, solo que ahora con los problemas del clima no cuenta con ventiladores, de todos modos eq buena opcion

Excelente lugar

great

Pésima habitación, sin agua por unas horas, ruidoso, habitaciones muuuy pequeñas y en mal estado

Deben mejorar la calidad de los alimentos

El servicio del restaurante fue muy lento, el agua de la alberca helada, blancos y cortinas rotas, no te ofrecen toallas extras, no hay sillas suficientes para sentarte en las sombrillas.

Muy buena

Lindos jardines

Nos tocó que coincidimos con un evento en la alberca y no nos dejaron apartar unas mesas junto a la piscina mientras íbamos a una competencia de natación, justo fue la persona que canto en ese evento nos dijo que no podíamos apartar porque iba a ver evento y para la gente que llegaría y creo que no es justo ya que nosotros pagamos un servicio y eramos bastante gente con varias habitaciones ahí reservadas hablamos como de 15 gentes que estábamos ahí hospedados

Todo bien pero el desayuno no me lo hicieron valido a la hora de pagar me lo cobraron por que no era bufet y nunca nos informaron

Nice quiet and relaxing place to stay away from the City, close to downtown. The restaurant is amazing great taste food and service

Nos encanto la propiedad y el trato del personal. el sazón del restaurante muy recomendable.

Muy bien todo pero tuvimos escasez de agua caliente

App Hotels said breakfast included, at the property they don’t allow me to have any kind of meals or breakfast.

Todo excelente

Me agrada este hotel por su cercanía a las áreas boscosas, a las áreas verdes, por su tranquilidad y su buena vista de la ciudad.

Muy bonito el hotel, solo un inconveniente con mi reservación en Expedia y perdí un tiempo en mi check in, pero la señorita de recepción amablemente me dio solución a lo que yo había reservado, ya que la página de internet tuvo el error y no me respetaba lo que había reservado, bien el hotel, mala experiencia por la página Expedia

Un lugar muy bonito muy cuidado y agradable el personal muy atento y la comida deliciosa

Tienen que actualizar los contactos eléctricos y agregar mas pues solo hay 2, el de la TV y uno en el baño ambos del tipo antigüo. Esto es un problema para cargar los celulares. Nosotros tenemos 4. Llevamos un multicontacto pero no lo pudimos conectar a sus contactos viejos.

El lugar esta fantastico, tiene una vista maravillosa, muy bien todo el ambiente, solo la limpieza a las habitaciones no esta excelente, sobre todo el baño, no lo limpian bien y la toalla para las manos solo una vez la dejaron. Lo demas todo bien en cuanto a costo y las indicaciones de que visitar por parte de los de la recepcion.

La reservacion en el sitio decia que incluia desayuno, y en el establecimiento, después de entregarme los cupones, fueron a mi habitación a quitármelos pq segun me dijeron no estaba incluido por lo que yo habia pagado que era lo mas bajo ademas argumentaron que era abuso del sitio de hoteles.com por que daban precios irreales e información falsa

Beds are hard as a rock. (Deal breaker)Holes on bedsheets and dining tables. Employees are very nice and friendly. Hotel owners need to remodel the entire hotel. No hand rails on balconies. Parking is free. Breakfast o.k. bring your own coffee.

Muy agradable y cómodo. Nos atendieron bien

El hotel es muy, muy bonito, tiene unas vistas hermosas, muy tranquilo, la habitación es muy amplia, limpia y cómoda, la chimenea te hace pasar un tiempo cálido y especial, dormí muy agusto, el desayuno muy rico y buena proporción. Caminar por las instalaciones del hotel súper, puedes tomar muy buenas fotos y te invita a relajarte. Tiene alberca por lo que es recomendable para familias.

Es un lugar bastante cómodo y especial si lo que uno busca es relajarse y desconectarse por un rato.

Excelente todo, muy cómodo el hotel y unas vistas increíbles, si volvería ahí

De tres días de hospedaje 2 sin agua caliente. El desayuno muy austero, solo huevo a la mexicana o huevo estrellado o huevo revuelto. Café y fruta o jugo

Excelente lugar, muy buen servicio, y la estancia fue disfrutado al máximo. Si regresaría de nuevo

Excelente opción cerca de la ciudad!

Nice place and pacific. Wonderfull for family. So relax and beautiful environment

¡Fantástico! Está muy bonito, alejado del bullicio, con muchas áreas verdes, bien cuidadas. Está cerca de la carretera, pero no hay ruido, dormimos muy bien. La alberca es de agua fría, pero está limpia y tiene profundidad suficiente para nadar muy a gusto. Parece un balneario, la habitación que nos tocó tiene acceso directo al estacionamiento y al interior del hotel, tiene lo necesario, son amplias y también se ven limpias. El personal es muy amable y en general la pasamos excelente.

Muy bonito, cómodo, restaurante excelente, lo único q me tocó mala suerte es q se les acabó la leña y no tenían para mí habitación, pero está hermoso el hotel

La habitacion, ubicacion y areas verdes. Atencion.

Me gustó mucho el hotel, sólo que deberían ampliar más el servicio de restaurante, para los que vamos de fuera y requerimos ingerir alimentos

Todo muy bien y barato yo le doy un diez en todo. FELICIDADES!!

Es un hotel muy bonito y grande y su personal muy amable

This is a beautiful hotel. Very quiet and relaxing. The rooms are spacious cabin looking rooms and they each have a little patio for you to enjoy the view outside. My room had a little fireplace which made it all the better and more homey feeling. The TV was a good size, and there were several chairs provided across the room. Parking is convenient and the staff are friendly. Definitely recommend.

TODO MUY BIEN EN EXCELENTE LIMPIEZA ME GUSTO SU TIPO VINTAGE RUSTICO MUY EN CONTACTO CON LA NATURALEZA LA COMODIDAD DE SUS HABITACIONES QUE INVITAN AL DESCANSO EL AMANECER FABULOSO DESDE EL MIRADOR CON UN CAFECITO RIQUISIMO RECOMENDADO PARA PERSONAS COMO YO QUE NO ME GUSTA LA MODERNIDAD ME GUSTA MAS ESTAR EN CONTACTO CON EL AIRE PURO EL CANTAR DE LAS AVES ET C .ETC.

No hubo agua caliente cuando llegamos, sino hasta el día siguiente. El basurero en el baño y en la habitación con basura. La chimenea con restos de carbón y cenizas. Además, había una boda en alguna parte del hotel y la música estaba altísima, la cual duró desde la hora de la comida hasta las 11:00 pm. Se supone que uno va a descansar

el hotel bueno no es nuevo pero es agradable excelenteservicio personal muy amable la chimenea de lujo el problema es que hoce una modicifacion a tiempor y nunca me llego la confirmacion y pague una noche de mas .el problema no es con el hotel es con hotele ,com

Excelente hotel 100% recomendado instalaciones, recibimiento desayuno todo excelente

Servicio excelente, buen lugar para relajarse con la familia

El hotel muy bonito y muy limpio solo la alberca muy sucia y las personas que pasan su domingo en el area de la Alberca llevan bocinas y ponen la música a todo volumen,con canciones que hacen apologia del delito se meten con ropa, así que deja de ser un Hotel Familiar y de Descanso

NOS ENCANTO EL LUGAR, LOS PAISAJES, LA HABITACION... SOLO COMO COMENTARIO, EL SERVICIO DE RESTAURANTE COMO QUE LE FALTO ATENCION , PUES EL MESERO NOS ABANDONO

La ubicación muy buena, el servicio de restaurarnte regular, las habitaciones super austeras, los clósets pésimos, los accesorios de baño pésimos, llaves de regaderas pésimas, l sistema de cable con pésima calidad.... pero sobre todo el orden del hotel pésimo... toda la noche personas con música electrónica hasta las 7:30 am y nadie puso orden....

Me encanto que estuviera a las afueras de la ciudad. Las áreas verdes estan geniales.

En general una buena experiencia, lo único malo fue el desayuno y el trato del personal en el restaurante.

Amazing

Solo el desayuno americano no estaba tan bueno. Todo lo demás muy bien

Hermoso lugar para descansar, decoración excelente, buenas comida y atención especial

Beautiful traditionally decorated Mexican hotel & Friendly staff. Only downside, Beds are hard

Beautiful location, super friendly staff, great breakfast! Came on a group family vacation, rented 3 rooms and had a great time! And it’s so close to Uruapan National Park!

Nice rooms the fireplace is a plus beautiful gardens with pool

Always a nice stay! Short walk to calle 13, bars and restaurants. Short 5 minute drive to el malecon, always was told that August was hot..... indeed its freaking hot.

Nice personnel and pretty views of sorrounding woods.

Great place to stay and to use as a base to explorte towns around.

Hotel is rustic and beautiful from the outside but the rooms are a bit outdated. The mattress was the worst part of the room, it was extremely hard and the pillows were bad too. The rooms dont have an iron either. The service was not the best either, one of our toilets was leaking and the light in one of our bathrooms did not work. I reported it to the front desk in our fist night there and they said they will have someone check it out in the morning because their handy man was off for the night. The next morning nothing. We stayed for the weekend and it was never fixed. The "free" breakfast was ok.

Very friendly people, restaurant had excellent food.

The view is amazing. Very nice place, it is a little bit old but you have all you need